【正文】 – 同時個人 、 團隊的知識又經(jīng)過整合和綜合而成為組織的知識 。 ? 這作為一種個人資質(zhì) ， 在世俗組織中叫做 ‘ 責任心 ’ ， 在政治組織中叫做 ‘ 穩(wěn)定性 ’ ， 在政府組織中叫做忠實或忠誠 ， 在宗教組織中叫做對信仰和宗教客觀權(quán)威等級的 ‘ 完全皈依 ’ 。 該市除了有幾家在行業(yè)內(nèi)有較高知名度的大企業(yè)以外 ， 就是許多小企業(yè) 。 微軟公司尋求的是一種特殊的聰明人 —— 這些人當然還得注重實效 ， 他們口齒伶俐 ， 一旦受到挑戰(zhàn)還能靈巧地作出反應 。 或者 ， 人雖然不離開企業(yè) ， 卻同時為其他企業(yè)服務(wù) ， 甚至將企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)訣竅與其他企業(yè)共享 。 41 Teece， Pisano ， and Shuen ? 企業(yè)必須具有不斷自我更新的能力 ? 這種能力是指戰(zhàn)略管理在更新自身勝任以滿足環(huán)境變化所具有的關(guān)鍵作用，是一種整合、重構(gòu)內(nèi)外部組織技能和資源的能力，更多地表現(xiàn)為一種學習能力 ? 企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源：嵌入于組織過程的勝任和能力，而組織能力及其發(fā)揮競爭優(yōu)勢的過程，在一定意義上是由企業(yè)所擁有的資產(chǎn)和路徑所塑造的。 ? 知識處于未編碼化階段 ， 個人主要擁有其所有權(quán) ， 而一旦這些未編碼的知識轉(zhuǎn)化為編碼知識 ， 且通過文件 、 報告 、 程序 、 會議等形式或者以計算機為基礎(chǔ)的溝通網(wǎng)絡(luò)傳遞出去 ， 成為組織知識一部分的時候 ， 組織便擁有了對這些知識的所有權(quán) ， 組織因此也可以通過這些知識的商品化來實現(xiàn)其市場價值 。 ? 基本問題：組織需要員工付出什么？ – 需要的專門知識 – 需要的管理能力 – 需要承擔的責任和風險 32薪酬設(shè)計的基本問題 ? 目的 – 因為員工為組織付出的而對員工進行酬勞，來保證對組織有利的員工行為的持續(xù)性 ? 關(guān)鍵 – 確定報酬因素 – 確定付酬因素 32付酬因素的確定 憑什么獲得酬勞或因為沒有什么而得到懲罰 努力 技能 績效 ？？？ ? 能力 ? 知識 ? 技能 ? 經(jīng)驗 ? 忠誠（努力） ? 態(tài)度 ? 承擔的責任 ? 主動性 ? 勞動時間 ? 合作態(tài)度 ? 32酬勞因素的確定 ? 有效 —— 激勵作用 —— 有利于組織的行為持續(xù) – 員工需要的確認 – 組織能夠支付 ? 酬勞因素的確定 工資 福利 表揚 晉升 獎勵 地位？？？？ ? 類型 – 物質(zhì)性的 – 精神性的 – 機會性的 32績效管理的基本問題 ? 如何衡量員工的實際付出以及這種付出的效果？ ? 如何通過衡量績效，找到提高員工能力和忠誠的方法？ ? 績效評價與管理的關(guān)鍵問題 – 評價的維度 – 考量的方法 – 評價結(jié)果的反饋 第四部分 ：邏輯基礎(chǔ) ? 組織能力理論 ? 組織能力的基本觀點 ? 理論的發(fā)展 ? 組織能力理論的總結(jié) ? 組織知識創(chuàng)造原理 ? 組織知識創(chuàng)造模型 ? 人力資本的個人所有 ? 組織知識理論的要求 ? 知識資本理論 ? 知識資本理論基本觀點 ? 知識資本理論的啟示 41組織能力的涵義 ? 潘羅斯的觀點 – 企業(yè)是被一個行政管理框架協(xié)調(diào)并限定邊界的資源的集合。 于是 ， 該地區(qū)的一些企業(yè)采