【摘要】----課程名稱:異議處理授課方式重點(diǎn)講授、示范、演練授課時(shí)間120分鐘課程目標(biāo)讓學(xué)員了解異議處理的本質(zhì)及處理方法,達(dá)成有效的銷售。課程大綱前言3分鐘一、異議產(chǎn)生的原因
2025-05-13 05:44
【摘要】異議處理與促成任何銷售活動(dòng),都會(huì)遇到客戶或目標(biāo)客戶的不同意見,甚至是反對(duì)意見,我們把客戶的這種意見稱為異議。異議的概念為什么會(huì)有異議?異議處理1、客戶方面#防御習(xí)慣#沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的需要#客戶不了解產(chǎn)品特性及利益#
2025-05-12 05:10
【摘要】異議處理與積極促成新人銜訓(xùn)——月三2什么是異議?–在銷售過(guò)程中,客戶提出的?丌贊同的觀點(diǎn)?反對(duì)的意見?置疑產(chǎn)品的賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)?直接拒絕購(gòu)買?間接拒絕購(gòu)買–都統(tǒng)稱為客戶的異議3拒絕是客戶的習(xí)慣性的反射動(dòng)作;拒絕可以使交談得以延續(xù);通過(guò)拒絕可以了解客戶的真正想法;拒絕處理是導(dǎo)入促
2025-01-18 21:03
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-06-28 04:08
【摘要】客戶異議處理2課程目錄什么是客戶異議1客戶產(chǎn)生異議的原因2處理客戶異議的原則3客戶異議的處理技巧43思考:什么是異議?異議是顧客對(duì)你、你的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見解4異議?借口??貌似“異議”有時(shí)候可能只是一種“借口”。?對(duì)顧客
2025-02-19 12:37
【摘要】?jī)r(jià)格異議處理技巧2021年6月6日價(jià)格異議當(dāng)預(yù)算做完后,客戶經(jīng)常會(huì)提出一些疑異,如:你們這個(gè)產(chǎn)品是很好,不過(guò)我覺(jué)得太貴了!價(jià)格異議分析客戶覺(jué)得貴的原因,大致分為四種類型:A、顧客只是隨口說(shuō)說(shuō).B、超出客戶原有的預(yù)算?C、預(yù)算總金額與其他競(jìng)品比較覺(jué)得貴?D、跟
2024-11-03 16:58