【摘要】----課程名稱:異議處理授課方式重點講授、示范、演練授課時間120分鐘課程目標(biāo)讓學(xué)員了解異議處理的本質(zhì)及處理方法,達成有效的銷售。課程大綱前言3分鐘一、異議產(chǎn)生的原因
2025-05-13 05:44
【摘要】異議處理與促成任何銷售活動,都會遇到客戶或目標(biāo)客戶的不同意見,甚至是反對意見,我們把客戶的這種意見稱為異議。異議的概念為什么會有異議?異議處理1、客戶方面#防御習(xí)慣#沒有認識到自己的需要#客戶不了解產(chǎn)品特性及利益#
2025-05-12 05:10
【摘要】異議處理與積極促成新人銜訓(xùn)——月三2什么是異議?–在銷售過程中,客戶提出的?丌贊同的觀點?反對的意見?置疑產(chǎn)品的賣點優(yōu)勢?直接拒絕購買?間接拒絕購買–都統(tǒng)稱為客戶的異議3拒絕是客戶的習(xí)慣性的反射動作;拒絕可以使交談得以延續(xù);通過拒絕可以了解客戶的真正想法;拒絕處理是導(dǎo)入促
2025-01-18 21:03
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-06-28 04:08
【摘要】客戶異議處理2課程目錄什么是客戶異議1客戶產(chǎn)生異議的原因2處理客戶異議的原則3客戶異議的處理技巧43思考:什么是異議?異議是顧客對你、你的產(chǎn)品、價格、服務(wù)、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見解4異議?借口??貌似“異議”有時候可能只是一種“借口”。?對顧客
2025-02-19 12:37
【摘要】價格異議處理技巧2021年6月6日價格異議當(dāng)預(yù)算做完后,客戶經(jīng)常會提出一些疑異,如:你們這個產(chǎn)品是很好,不過我覺得太貴了!價格異議分析客戶覺得貴的原因,大致分為四種類型:A、顧客只是隨口說說.B、超出客戶原有的預(yù)算?C、預(yù)算總金額與其他競品比較覺得貴?D、跟
2025-10-25 16:58