【正文】 A： 您期望培訓安排在工作日還是周末？能夠接受的費用是多少？ B： 最好安排在周末，費用不超過 。 非常同意 同意 不同意 非常不同意 …… 培訓課程 /主題羅列，受調(diào)查者選擇的調(diào)查方法 如：您認為你需要接受培訓的課程有： A、生產(chǎn)管理 B、質(zhì)量管理 C、現(xiàn)場管理 …… 姓名：部門：職務(wù)：填寫日期： 你是否參加過有關(guān)管理方面的培訓？ 口是 口否 請根據(jù)你的實際管理體會，歸納主管的基本管理工作： 你迫切希望提高下面的管理技能： 口設(shè)定目標 口制定計劃 口推進工作 口與人溝通 口激勵下屬 你樂意接受的培訓方式： 口情景模擬 口課程講授 口小組討論 口角色扮演 口案例分析 口經(jīng)驗交流 口其它 你樂意接受的培訓教材： 口公開教材 口定制教材 有效的培訓需求分析方法 5 ? 標桿分析法 — 主要分析類似的成功公司的培訓方案進行一定的吸納，形成自己的培訓方案 分析對象： 特別背景： 員工類別 培訓內(nèi)容 /課程 培訓形式 培訓師 效果 營銷人員 管理人員 生產(chǎn)人員 …… 培訓需求分析的流程 原始需求回顧 如：需要對銷售人員進行全面職業(yè)化方面的培訓；建立企業(yè)全員培訓方案 確定調(diào)查的目標 如：了解職業(yè)化認識和非職業(yè)化核心表現(xiàn)與問題 確定調(diào)查的核心內(nèi)容 如：職業(yè)化意識 職業(yè)勝任能力 職業(yè)化行為 選擇調(diào)查方法 /調(diào)查問卷設(shè)計 如：訪談法、問卷調(diào)查法、小組研討法 制定調(diào)查計劃 如：調(diào)查目的與目標；參加人員；主要調(diào)查內(nèi)容與方法；主要活動與安排 調(diào)查實施 撰寫《培訓需求調(diào)查報告》 如：調(diào)查背景、調(diào)查主要方法、實施過程描述、信息分析或陳述、結(jié)果與結(jié)論主要建議與說明 企業(yè)培訓關(guān)鍵工作或環(huán)節(jié) 培訓內(nèi)容與方法 培訓目標 /目的 拓展視野開闊思路發(fā)展能力 培訓內(nèi)容： 觀念思維心理輔導知識技能 培訓的方法 課堂 /講座式錄象 /視聽式案例 /模擬式 角色 /游戲式網(wǎng)絡(luò) /遠程式輔導 /教練式 拓展 /探險式頭腦風暴式行動學習式 培訓的方式 OJT OFFJT 企業(yè)培訓關(guān)鍵工作或環(huán)節(jié) 培訓課程與教材 培訓課程 課程主要目標 : —— “了解、把握 … ”等動詞開始短句 適合對象 —— 含概準確 主要內(nèi)容： —— 符合結(jié)構(gòu)性與邏輯性 —— 一般描述 第一部分：環(huán)境 /變化 /趨勢 /思路 /思維 /策略 第二部分：體系 /系統(tǒng) /結(jié)構(gòu) /模式 第三部分：活動 /實踐 /方法 第四部分：案例 /交流 時間與要求 培訓者指南 ? 課程描述、目標和其他資料 如目標人群的情況，培訓所需的預備知識； ? 培訓提綱 包括要覆蓋那些內(nèi)容，各種活動如何開展，要與發(fā)給學員的資料包括的內(nèi)容相對應； ? 教學中使用的錄像和幻燈的復印件 ； ? 各種資料訴目錄，書或文章題目，電影名或錄像名等； ? 可選擇的活動，這些是培訓者對某些特殊的組織設(shè)計，或是根據(jù)自己的培訓風格和興趣有選擇地使用的； ? 有關(guān)材料的復印件，如學員的課前、課后閱讀材料 ； ? 各種材料的原件，以備復制需要。企業(yè)培訓系統(tǒng)解決方案 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司 培訓與發(fā)展事業(yè)部 高偉 主講 課程主要內(nèi)容介紹 ? 診斷與思考 — 為什么培訓實踐效果真正轉(zhuǎn)化率不超過 15% — 培訓的認識 —— 五個主要原因 —— 有效培訓的系統(tǒng)思考 ? 培訓系統(tǒng)解決方案 — 全面構(gòu)建學習平臺 —— 培訓與戰(zhàn)略、管理如何一體化發(fā)展 —— 一體化推進程序與培訓課程體系 —— 培訓進階計劃的模式與培訓學習平臺建立 —— 培訓平臺的有效運轉(zhuǎn) —— 通過有效培訓管理 ? 特別個案 —— 深度跟進咨詢輔導式培訓模式 —— 員工職業(yè)生涯管理如何落地 變革推動： 響應變革 拓展變革能力 培訓的 戰(zhàn)略作用 戰(zhàn)略推進與發(fā)展： 提高員工勝任力 員工技能發(fā)展 組織融合： 行為與核心價值發(fā)展 提高員工凝聚力 這是一個學習決定命運的時代 無論對個人，還是對企業(yè) 培訓如同一日三餐，萬萬省不得 在這個時代，成功的企業(yè)要解決兩個問題： 找到符合企業(yè)需要的人才 把辦公室與教室合二為一 第一部分 診斷與思考 A、培訓轉(zhuǎn)化低的五個主要因素 B、有效培訓的系統(tǒng)思考 診斷與思考