【正文】 ?請說說你是怎么做到的？（讓員工表達滿足其成就感 ,同樣考察成功中有沒有復制到機會） 。 67 領導是門藝術 ? 領導是一種發(fā)自內心的沖動、是一種強烈的愿望、善于主動跳出安逸不受安逸約束、努力行動獲得成功的狀態(tài)。我們都是多重性格，甚至矛盾性格 ? 如果 40題只有一種字母即單一性格，這種人不可能存在 ? 全 C：亢奮不已，閑不下來 ? 全 S：興奮過度、不能停止講話 ? 全 M：敏感焦慮、死鉆牛角尖 ? 全 P：百無聊賴、豪無動力什么意義 51 性格的十大忠告 1. 人的性格無好壞，這個世界無絕對的對錯，積極和消極對這個世界都有用 2. 人沒有所謂的優(yōu)點和缺點、只有特點。追求完美，精益求精 C( Choleric)能力型 ：外向、樂觀、天生領導者、愈挫愈勇、永不放棄、不達目的不罷休，以事為中心、行動迅速、脾氣急躁、忽視人際和諧，喜歡挑戰(zhàn)、權威與力量。 ? 員工職業(yè)發(fā)展 =人員開發(fā)計劃 +個人發(fā)展計劃 ? 人員開發(fā)計劃是組織行為 ? 個人發(fā)展計劃是員工的選擇權 12 相互依存共同發(fā)展 員工需要 ?自知 ?明確職業(yè)目標 ?建立信心 ?成就感 ?甘心冒險 公司需要 ?及時反饋 ?明確的發(fā)展計劃 ?正面引導 ?提供機會 ?鼓勵革新 13 第二講 職業(yè)生涯規(guī)劃理論 一． 基本概念 二． CSMP四型性格理論 三． HOLLAND職業(yè)性向理論 四． 特質論 五． 生涯發(fā)展論 六． 職業(yè)生涯的路線圖 七． 職業(yè)成功的標準 14 一、職業(yè)生涯規(guī)劃基本概念 ? 定義 :在認識自我的基礎上，選擇恰當角色、發(fā)揮個人優(yōu)勢并不斷補充知識技能、確保職業(yè)持續(xù)發(fā)展的過程。 —— 亞里斯多德 ? 投入現實 ? 明確目標 ? 了解資源 ? 調整手段 30 職業(yè)成功的標準（續(xù)） ? 傳統(tǒng)的三項標準： ? 正式教育、長期保障、逐級晉升 ? 現代職業(yè)成功的五項標準 :進步、安全、激勵、自由、平衡（ Deer 1986年） ? 進步：自我提高，包括專業(yè)水平和層級階梯 ? 安全：在組織中有穩(wěn)定的地位 ? 激勵：受到工作性質和內容的激勵 ? 自由：獲得更大的自主權和自我激勵 ? 平衡：獲得非工作利益的平等和組織外部價值 31 良性職業(yè)特征 ? Renwich和 Lawler 1978 ? 不考慮升遷時的，個人職業(yè)的六種良性特征 1. 意義：有意義的任務，提高在組織中的影響 2. 關系：良好的人際關系，加強內部感情 3. 價值：實現某種個人價值 4. 技能：學習新的技能 5. 能力：發(fā)展個人能力 6. 自由：工作中的自由與自主性 32 普遍接受的標準 1. 提高：層級、能力、專業(yè)水平、自主權、聲望、創(chuàng)業(yè)能力、自我控制 2. 學習：獲得新知識、新技能、新能力 3. 生理需求：健康、賺錢 (購買力 ) 4. 心理需求：認知、滿足、自尊和自我實現 5. 社會需求：友誼、信任、尊重、工作與家庭的平衡、工作與社會責任的平衡 6. 適應能力：面臨職業(yè)危機時的堅強意志、適應環(huán)境變化的彈性和韌性 33 工作滿意度 ? 工作雙因素理論（ Herzberg） ? 激發(fā)因素：興趣、成就、賞識、挑戰(zhàn)性、工作責任，成長機會、發(fā)展機會 ?決定工作滿意的因素 ? 保健因素：公司政策、監(jiān)督管理、工作條件、人際關系、薪金、地位、工作安定 ?決定工作不滿意的因素 ? 注：壓力與很多因素相互交錯 34 今天的競爭法則 ? 怎么將這條直線變短？ 35 如何取得職業(yè)成功 – 利用強項 – 滿足興趣 – 符合價值觀 – 尋找并抓住機遇 – 符合我的生活方式 – 終生學習 36 第三講 員工自身職業(yè)生涯規(guī)劃的方法與技巧 ? 自我認知 ? CSMP四型性格測評 ? Holland職業(yè)性向測評 ? 職業(yè)目標的制定方法 ? 職業(yè)規(guī)劃的原則與步驟 ? 生涯規(guī)劃的有效途徑 ? 員工職業(yè)提升的關鍵 37 自我認知 目標職業(yè) 資源與限制 價值觀 態(tài)度 技能 興趣 性向特征 一、自我認知 38 我是誰 ? 認識自己 1. Who was I? 2. Who am I? 3. Who will be I? 4. Who was me? 5. Who is me? 6. Who will be me? 39 未知我 隱藏 我 盲目我 開放 我 他人知道 他人未知 自己知道 自己未知 周哈里窗 注 :美國心理學家魯夫特與英格漢 1955提出 40 周哈里窗 ? 自我意識的發(fā)現 — 反饋模型 ? 自我意識是一個學習的過程 ? 人際 互動經驗，尤其是成長早期的互動經歷，在大腦中形成個人的“人格結構”或是“自我狀態(tài)” ?長期被否定，導致抑郁人格 ?探索得不到鼓勵，導致焦慮人格 ? 自我開放可以發(fā)現 隱藏 我 ? 多聽他人反饋可以發(fā)現 盲目 我 ? 改變無意識習慣，可以發(fā)現 未知 我 41 自我系統(tǒng) 私我 1. 身體我 2. 行動我 3. 情緒我 4. 魅力我 5. 智力我 6. 原則我 7. 理想我 公我 1. 朋友我 2. 團隊我 3. 組織我 4. 家庭我 5. 社會我 6. 規(guī)則我 時間我 1. 過去我 2. 現在我 3. 將來我 對象我 1. 主體我 2. 客體我 ? 私我意識：追求個性和獨立性 ? 公我意識：追求共性和適應性 42 別人眼中的我 ? 自我系統(tǒng)與情景的互動，決定了個人對環(huán)境的適應能力 ? 活在當下： 1. 此時此刻，自己眼中的“我”是誰 2. 此時此刻，他人眼中的“我”是誰 43 歸因傾向 ? 歸因理論 attribution theory, 1958年 Fritz Heider(18961988) ? 內部歸因：布署歸因 ?能力：內部的穩(wěn)定因素 ?努力：內部不穩(wěn)定因素 ? 外部歸因：情景歸因 ?困難：外部的穩(wěn)定因素 ?運氣：外部不穩(wěn)定因素 44 內心對話 ? 如果多次求職不成功，會對自己說什么？ 1. 我怎么這么笨 (自我投射型 ) 2. 用人單位真笨 (對象投射型 ) 3. 就業(yè)壓力太大 (環(huán)境投射型 ) 4. 我就是最棒的 (自我肯定型 ) 5. 我很棒 /我很差 (自我沖突型 ) 6. 怎樣通過面試 (分析評估型 ) 45 內心對話的類型 1. 自我投射型：緊張、焦慮、抑郁，適應不良 2. 對象投射型：自信、積極、歧視，有侵略性 3. 環(huán)境投射型：平和、逃避、消極，迷信和成癮 4. 自我肯定型：自信、積極、盲目，控制幻想 5. 自我沖突型：燥抑癥、極度自信 /極度不自信 6. 分析評估型：理性、穩(wěn)定、計劃，目標取向 ? 監(jiān)控內心對話 ? 改變適應不良的自我暗示模式 46 優(yōu)勢 利用優(yōu)勢和機會的組合 劣勢 消除劣勢和危機的組合 危機 監(jiān)視優(yōu)勢和危機的組合 機會 改進劣勢和機會的組合 內部——個人因素 外部——環(huán)境因素 危 機 機 會 SWOT分析（資源與限制） 47 (二 )CSMP四型性格測評 ? 四選一 ? 三個幫助選擇的原則： ?最像的、立即勾