【正文】 出行動計劃 101 面談中實現(xiàn)雙贏 ? 對員工：著眼于員工未來工作的改進 ,體現(xiàn)在 ? 加深員工了解工作職責(zé)和目標(biāo)以及主管的期望 ? 滿足員工成就感的心理 ? 明確工作中進步與困難 ,減少誤會 ? 了解公司各項政策推行的要求 ? 明確自己的優(yōu)勢和差距 ,有助于明確自己的職業(yè)生涯發(fā)展進程 ? 傾聽員工對公司的建議 ,使員工有參與感和主人感 ? 對評估者或直接經(jīng)理 : ? 便于與下屬建立工作伙伴關(guān)系，便于輔導(dǎo)監(jiān)督下屬完成工作 ? 借機說明對下屬的期望 ,指明工作的方向和目標(biāo) ? 傾聽下屬對工作的建議 ,滿足員工主人翁感 ? 借機向下屬解釋公司一些政策或變化 ? 和下屬共同探討下一步行動計劃或培訓(xùn)計劃，檢討并修正職業(yè)發(fā)展方向 102 六、因材施教發(fā)展優(yōu)勢 ? 了解特性，訓(xùn)練培養(yǎng) ?動物訓(xùn)練 :必須先對他認識和了解，并且要學(xué)會不同的方法 ?培養(yǎng)人才 :必須據(jù)其特有性格類型，用特定的方法來培養(yǎng) ?動物的遺憾：不具備思考和恰當(dāng)行為的能力只能對其環(huán)境和變化作出機械的反應(yīng) ?人類的能力：可透過我們的思想和意愿，據(jù)情況調(diào)整自己，采取最適當(dāng)和正確的方式來工作和生活 103 培訓(xùn)三才 ? 干才：一線基層人員 ? 目的：訓(xùn)練“熟練的專業(yè)人才” ? 目標(biāo)：工作主動勤奮 /善于溝通協(xié)調(diào) /便于監(jiān)督指揮/忠誠、無需系統(tǒng)管理 ? 專才：中層管理團隊 ? 目的：打造“專家團隊” ? 目標(biāo)：創(chuàng)造與領(lǐng)導(dǎo)團隊 /制定標(biāo)準(zhǔn)和程序 /激勵與培養(yǎng)部屬 /建立系統(tǒng)化管理 /團隊自主化運作 ? 通才：高層管理人士 ? 目的：發(fā)展“一專多能”的高級人才 ? 目標(biāo)：描繪遠景與建立共識 /制定戰(zhàn)略與規(guī)劃組織 /分配任務(wù)組織資源 /塑造組織企業(yè)文化 /整合與協(xié)調(diào)組織力量 104 案例學(xué)習(xí) ? 不是所有人都可以當(dāng)經(jīng)理的 ! 105 發(fā)揮優(yōu)勢的陷阱 ? 你發(fā)現(xiàn)了什么 ?5+5=10 ?4+6=10 ?3+7=10 ?2+8=9 ? 人性本能：喜歡看負面的東西 ? 優(yōu)點合作、優(yōu)點匹配 106 七、創(chuàng)造環(huán)境 留住人才 S型 C型 P型 M型 創(chuàng)造環(huán)境 討論、變通、新奇 簡單、明快、總有做不完的事 穩(wěn)定、步驟、相互信賴 傾訴、思考、有計劃 內(nèi)心呼喚 被欣賞、受歡迎 我是有能力有成就的人 有價值且能協(xié)助別人 客觀、理性、高標(biāo)準(zhǔn) 107 留人先留心 ? 如何留住一個人的心？每顆心的需求都不一樣。 德魯克 114 。 ?表達事實給工作或公司帶來的正面影響或具體效果 。 70 培養(yǎng)職業(yè)的習(xí)慣 ? 積極的、主動的超前意識 — 事前看到目標(biāo)和藍圖，即對事物有前瞻性的習(xí)慣 ? 事前預(yù)知結(jié)果 經(jīng)周密思考、利用過往經(jīng)驗積累則可預(yù)見 ? 要事首辦 — 鑒別要事，并有意識自我約束、提醒、修正 ? 雙贏的思維方法 — 人際合作的定位，是不斷獲得資源的途徑 ? 在別人理解你之前先理解別人，養(yǎng)成傾聽習(xí)慣 ? 激發(fā)團隊潛力 ? 采用好的工具，提高效率 71 通過開放式問題提高個人的覺悟 ? 問 W和 H開頭的事情：在做任何事情之前，問自己 when/why/who/what/whom/how/how many/how much，找到潛在的東西拋棄固有的習(xí)慣和思維定式、左右逢源。 ? GE的 4E領(lǐng)導(dǎo)能力模式：即所有主管都應(yīng)該有充沛的個人精力（ Energy）來迎接和應(yīng)對變革、有能力創(chuàng)造激勵（ Energizes）別人的環(huán)境、有作出艱難決定的決斷力和鋒芒（ Edge）、有不斷執(zhí)行（ Execute）的能力。性格只反映一個人的側(cè)面而非全部，還要關(guān)注性別、種族、價值觀、家庭、社會環(huán)境等等 53 性格的影響因素 ? 遺傳： 40% ? 教育、經(jīng)濟、環(huán)境： 60%。其它的字母屬于你的附屬性格，對你的人格模式起輔助作用 ? 幾乎所有人都是 CSMP四種性格的組合體。 帕森斯 ? 美國社會學(xué)家，結(jié)構(gòu)功能主義 ? 人職匹配 matching manandjob ? 強調(diào)個體差異與職業(yè)資源 ? 職業(yè)輔導(dǎo)的三大原則 1. 了解自己，性向、能力、興趣、資源、限制 2. 了解職業(yè)成功的條件，薪酬、機會、前途 3. 合理推論以上兩項資源的關(guān)系 27 五、職業(yè)生涯理論之生涯發(fā)展理論 ? 生涯發(fā)展理論 1950s D追求快樂，逃離痛苦 M (Melancholy)完善型 ：內(nèi)向、悲觀、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、喜歡思考分析，經(jīng)常心動無行動、喜歡評估、計劃、制定標(biāo)準(zhǔn)和程序。員工職業(yè)規(guī)劃的方法與技巧 1 思考 : ? 一粒種子如何長成參天大樹？ ? 煤炭和鉆石的異同 ? 2 課程目的 ? 了解職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)理論 ? 了解個人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和技巧 ? 了解企業(yè)在職業(yè)管理上的方法和技巧 3 第一講 職業(yè)生涯規(guī)劃的認知 第二講 職業(yè)生涯規(guī)劃理論 第三講 員工自身職業(yè)生涯規(guī)劃的方法與技巧 第四講 企業(yè)在員工職業(yè)管理上的方法與技巧 第五講 案例學(xué)習(xí) 課程綱要 4 第一講 職業(yè)生涯規(guī)劃的認知 一． 基于時代變化 二． 基于企業(yè)競爭力與人才戰(zhàn)略 三． 基于個人競爭力 四． 職業(yè)生涯規(guī)劃中的三方責(zé)任 五． 實現(xiàn)雙贏 5 一、基于時代變化 ? 時代不同了，學(xué)會應(yīng)變 ?父輩 沒有太多機會和資訊，不用選擇，只需要把事情做對而不考慮是不是對的事情 ?你輩 資訊和機會太多，選擇太多，不僅要選擇對的事情做而且要把它做對。 ? 優(yōu)勢 :天賦 +知識 +技能 ? 目的：在適合自己的領(lǐng)域和崗位上出類拔萃 15 家庭的影響 朋友、同齡群體的影響 社會環(huán)境的影響 內(nèi)在 因素 健康 負擔(dān) 性別 年齡 性格 特征 教育 職業(yè) 興趣 影響因素 16 二、 CSMP四型性格 S (Sanguine)活躍型 ：外向、樂觀、多言、夸張、感性、馬虎、喜歡和人群在一起、喜歡熱鬧新奇的環(huán)境和氛圍、喜歡被欣賞。優(yōu)秀的 老師、秘書、會計師、行政要員、外交家、政府首腦 ?優(yōu)點：恪盡職守、善于傾聽 ?弱點：過于敏感、缺乏主見 ?追求：被人接受、生活穩(wěn)定 ?擔(dān)心：突然的變革 ?動機：團結(jié)、歸屬感 ?反感：感覺遲鈍 23 三、 HOLLAND職業(yè)性向理論 ? 強調(diào)“人格特質(zhì)”與“工作類型”的匹配（ 1959，John Henry Holland） ? 霍蘭德 RIASEC模型 ?現(xiàn)實型 Realistic ?研究型 Investigative ?藝術(shù)型 Artistic ?社會型 Social ?企業(yè)型 Enterprising ?傳統(tǒng)型 Conventional 24 Holland 霍蘭德職業(yè)性向模型 REALISTIC 現(xiàn)實型 CONVENTIONAL 傳統(tǒng)型 ENTERPRISING 企業(yè)型 INVESTIGATE 研究型 ARTISTIC 藝術(shù)型 SOCIAL 社會型 偏理想 偏現(xiàn)實 25 類型 人格傾向 典型職業(yè) 現(xiàn)實型 (R) 服從 、坦率、謙虛、自然、堅毅、實際、有禮、害羞、穩(wěn)健、物質(zhì)主義 … 機械師 、技師、農(nóng)藝、園藝 … 研究型 (I) 分析、謹(jǐn)慎、批評、好奇、獨立、理性、內(nèi)向、條理、謙遜、精確、保守、理想主義 … 工程師 、化學(xué)家、科學(xué)家 … 藝術(shù) 型 (A) 想像、沖動、獨立、直覺、無條理、情緒化、挑戰(zhàn)權(quán)威、創(chuàng)意、表情豐富、理想主義 … 詩人 、小說家、音樂家 … 社會型 (S) 仁慈、慷慨、負責(zé)、