【正文】 （ 2）考核指標(biāo)的設(shè)置過于簡單、不合理。實(shí)行工資全額浮動后，技術(shù)人員的月收入包括：基本生活補(bǔ)貼和按當(dāng)月完成設(shè)計(jì)任務(wù)的工程產(chǎn)值提取的設(shè)計(jì)費(fèi)。不久，該計(jì)劃書就獲批準(zhǔn)，公司還專門下?lián)苁畮兹f元的培訓(xùn)費(fèi)。 請計(jì)算該企業(yè) 2020年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)。 每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請?jiān)诖痤}卡上將 所選答案的相應(yīng)字母涂黑 ) 2 C P16【基礎(chǔ)知識】 2 B P21 2 A P32 2 B P34 B P50 3l、 A P69 3 C P102 3 B P103 3 A P126 3 D P127 3 B P191 3 A P193 3 C P1 【專業(yè)能力】 3 B P7 B P67 4 B P28 4 B P30 4 A P26 4 D P4445 4 D P47 4 B P56 4 D P58 4 B P67 4 B P64 50、 D P71 5l、 B P75 5 B P84 5 D P80 5 C P87 5 D P85 5 D P115 5 B P124 5 A P141 5 D P134 60、 D P148 6l、 A P148 6 D P152 6 A P159 6 B P154 6 C P168 6 A P173 6 B P175 6 D P183 6 D P197 70、 C P206 7 C P210 7 D P214 7 A P214 7 D P237 7 D P243 7 C P243 7 D P268 7 C P272 7 A P288 80、 A P278279 8l、 B P288 8 D P291 8 A P293 8 B P301 8 D P305 二、多項(xiàng)選擇題（ 86～ 125題，每題 1分，共 40分。（ 6分） （ 2）如果您是楊一平，此次面試， 您將會選擇何種座位排列方式？為什么？（ 8分） （ 3）如果面試考察重點(diǎn)是應(yīng)聘者的壓力承受力，你會選擇何種座位排列方式？（ 4分） 2．某公司新上任的人力資源部王經(jīng)理，在一次研討會上獲得了一些他自認(rèn)為不錯的其它企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，回來后就向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提交了一份全員培訓(xùn)計(jì)劃書，要求對公司全體人員進(jìn)行為期一周的脫產(chǎn)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，以提升全員的計(jì)算機(jī)操作水平。 (A)工資 (B)休息休假 (C)工作時間 (D)保險福利 (E)勞動安全衛(wèi)生 12調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議貫徹自愿原則，具體包括 ( )。 (A)開放式提問 (B)跳躍式提問 (C)封閉式提問 (D)復(fù)合式提問 (E)假設(shè)式提問 10員工配置的基本方法包括 ( )。 (A)參加工會的權(quán)利 (B)集體協(xié)商權(quán) (C)組織工會的權(quán)利 (D)共同決定權(quán) (E)平等協(xié)商的權(quán)利 8決策樹的構(gòu)成要素包括 ( )。 (A)計(jì)分 (B)誤差調(diào)整 (C)權(quán)重 (D)權(quán)重調(diào)整 7 ( )是一種崗位評價方法，適合于生產(chǎn)過程復(fù)雜、崗位類別數(shù)目多、對精度要求較高的大中型企業(yè)。 (A)情感成果 (B)認(rèn)知成果 (C)技能成果 (D)績效成果 5在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時， ( )對內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場地、設(shè)備、工具等予以落實(shí)。 (A)屬于按效率定員的一種特殊形式 (B)不同設(shè)備需要開動臺數(shù)，采用相同的計(jì)算方法 (C)設(shè)備開動的臺數(shù)不一定等于實(shí)有的設(shè)備總臺數(shù) (D)適用于機(jī)械操作為主，實(shí)行多機(jī)床看管的工種 4以下關(guān)于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是 ( )。 (A)小時工資制 (B)日工資制 (C)月度工資制 (D)周工資制 2常用的反映失業(yè)程度的兩項(xiàng)指標(biāo)是失業(yè)率和失業(yè) ( )。 1單位通過公開選拔的方式選派一批人員出國進(jìn)修，你很想去，但對照條件，你覺得自己希望不大，你會 ( )。 (A)建設(shè)法制社會，需要弱化道德同時強(qiáng)化法律 (B)雖然道德與法律之間的關(guān)系是相輔相成的，但二者目標(biāo)截然不同。 本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分， 1～ 25小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26～ 125小題，為理論知識試題． 每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑．如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。 (A)敬業(yè)意味著從業(yè)人員對工作和生活享有樂趣 (B)敬業(yè)要求從業(yè)人員更多的付出而無相應(yīng)的回報 (C)敬業(yè)就是埋頭苦干、加班加點(diǎn)工作 (D)敬業(yè)是勞動者與生俱來的素質(zhì) 作為職業(yè)道德規(guī)范，誠信的特征包括通識性、智慧性、止損性和 ( )。 (A)一間沉寂而冷漠的囚房 (B)一所陽光燦爛、蝶飛鳳舞的花園 (C)一處鬧哄哄的集市 (D)一片駿馬馳騁的牧場 2你按照公司上司要求接受一項(xiàng)任務(wù)，但你發(fā)現(xiàn)上司對任務(wù)性質(zhì)的理解存在嚴(yán)重偏差，如果按照上司的要求開展工作，肯定會 導(dǎo)致質(zhì)量問題。 (A)悲觀決策標(biāo)準(zhǔn) (B)樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn) (C)中庸決策標(biāo)準(zhǔn) (D)最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn) 3 ( )是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。 (A)激勵性強(qiáng) (B)適應(yīng)較快 (C)準(zhǔn)確性高 (D)費(fèi)用較高 4可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進(jìn)行篩選，效率較高的招募方式是 ( )。 (A)5W2H (B)4W2H (C)5W1H (D)4W1H 6 ( )不屬于場地拓展訓(xùn)練游戲。 (A)以員工為制定主體 (B)只在本企業(yè)內(nèi)適用 (C)應(yīng)保證勞動者參與 (D)由單位行政決定和公布 80、以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是 ( )。 (A)引進(jìn)新產(chǎn)品 (B)引用新技術(shù) (C)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織 (D)開辟新市場 (E)改進(jìn)生產(chǎn)裝備設(shè)施 9管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容包括 ( )。 (A)培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果 (B)受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性 (C)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員 (D)受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知度 (E)培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況 1參與型培訓(xùn)法使受訓(xùn)者在與培訓(xùn)者的互動中學(xué)習(xí)，具體包括 ( )。 (A)患職業(yè)病 (B)受到機(jī)動車事故傷害 (C)外出期間受到傷害 (D)在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害 (E) 在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力傷害 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級：國家職業(yè)資格 卷冊二： 注意事項(xiàng)： 請按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號、身份證號和所在地區(qū)。有的員工甚至認(rèn)為，這次培訓(xùn)是新官上任點(diǎn)的一把火，是某些領(lǐng)導(dǎo)拿單位的錢往自己臉上貼金！而聽到這些議論后，王經(jīng)理感到很委屈，他百思不得其解：當(dāng)今競爭環(huán)境下，學(xué)點(diǎn)計(jì)算機(jī)知識應(yīng)該是很有用的呀！怎么不受歡迎呢？ 請您結(jié)合本案例回答以下問題： （ 1）導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么？（ 8分） （ 2）企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實(shí)處？（ 10分） 3． WH建筑公司曾經(jīng)在 一線工人和經(jīng)營人員中率先實(shí)行工資全額浮動，獲得了不錯的效果。 （ 2）正確選擇考評方法。（ 6分） （ 2）如果您是楊一平，此次面試，您將會選擇何種座位排列方式？為什么？（ 8分） （ 3）如果面試考察重點(diǎn)是應(yīng)聘者的壓力承受力，你會選擇何種座位排列方式？（ 4分） 解析： （ 1）結(jié)合圖 1做出說明如下： （ a）：為一對一的形式，面試考官與應(yīng)聘者相對而坐，距離較近。 ② 培訓(xùn)層次不清。盡管技術(shù)組組長總是盡可能公平地安排設(shè)計(jì)任務(wù)，平衡大家的利益，但是意見還是一大堆。 （ 3）項(xiàng)目的輕重沒有與工資掛鉤，大家當(dāng)然要搶好做的 做，不見效益的難做的項(xiàng)目自然沒人去做。 （ 3）在確定浮動比例后，再將浮動的基本工資和獎金、津貼等進(jìn)行合理的再分配，并相應(yīng)確定其以何種酬報形式與職工個人的勞動貢獻(xiàn)緊密聯(lián)系起來。 ④ 實(shí)施培訓(xùn)過程管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)中的互動。 ③ 選擇（ c）座位排列方式，桌子按一定的斜度排列，既能緩和緊張氣氛，在心理上避免沖突，也能較近距離從應(yīng)聘者的表情、言語中獲得信息，為錄用決策提供依據(jù)。 請簡要說明可以采取哪些方式調(diào)整勞動關(guān)系。 分配政策的改變使技術(shù)部各小組每日完成的工作量有較大幅度提高。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分） 某機(jī)械工業(yè)企業(yè)主要生產(chǎn) A、 B、 C、 D四種產(chǎn)品，其單位產(chǎn)品工時定額和 2020年的訂單如表 1所示。 (A)時間跨度較大 (B)考評員工的短期表現(xiàn) (C)能做定性分析 (D)記錄和觀察費(fèi)時費(fèi)力 (E)提供客觀事實(shí)依據(jù) 11確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考的因素有 ( )。 (A)調(diào)整 (B)發(fā)展 (C)保持 (D)錄用 (E)考評 100、外部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在 ( )。 (A)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動者 (B)小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動者 (C)最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會救濟(jì)金和失業(yè) 保險金標(biāo)準(zhǔn) (D)用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后 15日內(nèi)向本單位全體勞動者公示 二、多項(xiàng)選擇題（ 86～ 125題，每題 1分，共 40分。 (A)效果導(dǎo)向型考評方法 (B)行為導(dǎo)向型考評方法 (C)價值導(dǎo)向型考評方法 (D)品質(zhì)導(dǎo)向型考評方法 70、采用可監(jiān)測、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評要素，以此來作 為考評員工的主要依據(jù)的績效考評方法為 ( )。 (A)決策模擬競賽法 (B)即席發(fā)言法 (C