【正文】 1 要遵守保安隊的各項規(guī)章制度。兩人流動執(zhí)勤，要并排而行；三人流動，要成行而行；在執(zhí)勤當(dāng)中，不準(zhǔn)背手，抄手或?qū)⑹址旁谘澊?，不?zhǔn)講話閑聊，戲鬧，看書，看報，會客，不準(zhǔn)吸煙、喝酒、吃零食，不準(zhǔn)坐下或躺在草坪里休息；要把全部精力集中在巡視觀察各棟樓梯通道口情況，過往人員搬運的東西是否適當(dāng)，發(fā)現(xiàn)案情，及時報告或予以處理。 記錄將提供的所有情況、被盜（搶）物品及價值，詢問群眾是否有任何線索，懷疑對象等情況。 防風(fēng)： 注意收聽或收看臺風(fēng)預(yù)報及管理處張?zhí)姆里L(fēng)通知，關(guān)好門窗，陽臺的花盆應(yīng)固定好，縛緊容易被風(fēng)吹倒的物品。 6 五、 夜間查崗制度 保安 主管 為夜間查崗人 ； 主管 每周至少檢查一次 ； 保安 主管 檢查時間為每晚凌晨 1： 00～ 8： 00 期間，將檢查結(jié)果直寫入交接班記錄中 ； 檢查部門為所有崗位 ； 第三章 應(yīng)急制度 一、 應(yīng)急分隊組織機構(gòu)： 物業(yè)經(jīng)理 經(jīng)理 各部門主管 搶險組 搶修事故組 現(xiàn)場維護組 后勤保障、通訊、支援組 事后清理組 二、 應(yīng)急集合方案： 為了提高和鍛煉保安員的緊急行動能力，特制定本方案： 遇到突發(fā)事件或自然災(zāi)害時， 保安主管 召集全體保安員 ； 有以下情形之一的實行緊急集合： A、 遭受到火災(zāi)、水災(zāi)、暴 雨等災(zāi)害威脅和襲擊時 ； B、 發(fā)生重大殺人、搶劫等突發(fā)事件時 ； C、 發(fā)生聚眾鬧事、打架等使 小區(qū) 的治安環(huán)境受到威脅時 ； 緊急集合地點及時限： 小區(qū)主 門前 ， 3 分鐘 ； 不定期進行練習(xí)，以免在事故中出現(xiàn)差錯 ； 三、 異常情況處理： 住戶如遇緊急事務(wù)或發(fā)現(xiàn)有可疑情況及人員時，均可電話與值班室聯(lián)系，接 7 到電話后， 值班必須 以最快的速度給予盡可能的援助。 溺水： 小區(qū)設(shè)有 深水區(qū)域 ，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人溺水時一方面大聲呼救，另一方面應(yīng)迅速跳入水中用救生圈或用救生棒將溺水 者拉往岸邊。 地震： 8 保持鎮(zhèn)定，應(yīng)躲在桌子或堅固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護，遠離窗戶，玻璃隔板、架或懸著的物體，地震時不要躲在樓梯底下，準(zhǔn)備應(yīng)付接著更多的余震，如房屋受到破壞，立即通知管理處。 遵紀(jì)守法、勇于護法 保安員必須模范地學(xué)法、守法、用法，確保 小區(qū) 的安全，提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，贏得社會認可和 小區(qū) 的信任。 三 、 保安員工作行為規(guī)范： 為了加強紀(jì)律性，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的保安隊伍，特制定本規(guī)定。 保安員交接班時，應(yīng)做好對講機交接驗收工作，以免出現(xiàn)問題時互相推脫責(zé)任。 要有連續(xù)作戰(zhàn)的精神，提高警惕，時刻準(zhǔn)備打擊不法犯罪分子。要精 力充沛，有站如松坐如鐘行如風(fēng)的氣勢。 四、 盜竊、匪警應(yīng)急處理程序 隊員在執(zhí)勤中遇到或接到公開使用暴力或其他手段（如：打、砸、搶、偷等），強行索取或毀壞 小區(qū) 財物或威脅 業(yè)主或其他人 員的 人身安全的犯罪行為時要切實履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪。 B、 撥打“ 119”通知消防 隊 。 1 目錄 第一章 崗位職責(zé) ............................................................................................................. 2 一、 保安主管崗位職責(zé) ............................................................................................ 2 二、 保安班長崗位職責(zé) ............................................................................................ 2 三、 保安門崗崗位職責(zé) ............................................................................................ 3 四、保安巡查員職責(zé) ................................................................................................. 3 第二章 保安相關(guān)制度規(guī)程 ............................................................................................... 4