【正文】 但現(xiàn)在的學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，缺乏顧全大局的意識(shí)，所以，通過組織“手拉手”幫助三困學(xué)生活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生互幫互學(xué)，增進(jìn)友誼，大家共同進(jìn)步，樹立集體意識(shí)，并通過參與學(xué)校組織的集體活動(dòng)，如籃球賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識(shí)，大大增進(jìn)了集體的凝聚力。對(duì)于班干部的工作， 不包辦，給予他們一個(gè)較寬闊的空間，但在工作中我注意監(jiān)督、觀察，不足之處及時(shí)指出，并給予指導(dǎo)，如指導(dǎo)對(duì)照工作職責(zé)，結(jié)合班級(jí)情況制定階段性工作計(jì)劃；如何開展工作等。同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。 同時(shí)，我也經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助 學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)比，做好獎(jiǎng)勵(lì)工作。班干部選拔出來以后，我予以指導(dǎo)，大膽使用，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)教育。 高二班主任工作總結(jié) 3 本學(xué)期師生都面臨著前所未有的壓力 學(xué)業(yè)水平考試。通過班主任的工作，把學(xué)校、社會(huì)、家庭組合成一個(gè)整體，形成教育的合力，達(dá)到互相促進(jìn)的目的。我借助主題班會(huì)、演講會(huì)、競(jìng)賽等各種形式的活動(dòng)，來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，執(zhí)行《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，并且配合學(xué)生科執(zhí)行《一日常規(guī)》，嚴(yán)格要求學(xué)生佩戴?；?，不穿拖鞋，每天自行檢查、督促規(guī)范養(yǎng)成的效果。感謝您的支持和配合！ 拉起手，讓我們做個(gè)健康朋友 ﹗ 滿意度調(diào)查項(xiàng)目 滿意 較 滿意 一般 較不滿意 不 滿意 一、對(duì)科室工作人員的滿意度 對(duì)工作人員態(tài)度的滿意度 對(duì)科室服務(wù)流程的滿意度 對(duì)環(huán)境衛(wèi)生滿意度 二、 對(duì)以下檢查科室人員服務(wù)態(tài)度的滿意度 科別 滿意 較滿意 一般 較不滿意 不滿意 放射科 核磁 室 超聲 診斷科 （ B 超） CT 室 心電圖 病理科 請(qǐng)留下您的寶貴意見和建議： 如果愿意請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式： 姓名： 電話： 16 附表 11 中心藥房 滿意度調(diào)查表 滿意度調(diào)查項(xiàng)目 滿意 較滿意 一般 較不滿意 不滿意 工作人員服務(wù)態(tài)度 普通藥品供應(yīng)保障 應(yīng)急藥品供應(yīng)保障 配發(fā)藥品準(zhǔn) 確度 取藥等候時(shí)間 配發(fā)藥品的質(zhì)量 您對(duì) 藥學(xué)部門 還有什么意見和建議： 附表 12 老齡辦 滿意度調(diào)查表 滿意度調(diào)查項(xiàng)目 滿意 較滿意 一般 較不滿意 不滿意 服務(wù)態(tài)度 組織協(xié)調(diào)能力 上傳下達(dá)橋梁作用 工作、活動(dòng)開展成效 您對(duì) 老齡辦 還有什么意見及建議？ 17 附表 13 急救 120 滿意度調(diào)查表 滿意度調(diào)查項(xiàng)目 滿意 較滿意 一般 較不滿意 不滿意 及時(shí)到位 服務(wù)態(tài)度 車輛衛(wèi)生 車內(nèi)設(shè)施完好 協(xié)助搬運(yùn)病人 協(xié)助搬運(yùn)設(shè)備 您對(duì) 120 工作人員 還有什么意見及建議？ 附表 14 領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng) 滿意度調(diào)查表 滿意度調(diào)查項(xiàng)目 滿意 較滿意 一般 較不滿意 不滿意 思想政治建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)水平 工作實(shí)績(jī) 黨風(fēng)廉政建設(shè) 您對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子還有什么意見和建議： 18 以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除，謝 謝 高二班主任教學(xué)工作總結(jié) 5 篇 高二班主任工作總結(jié) 1 本學(xué)期，我擔(dān)任高二 (14)班班主任。 （二）調(diào)查對(duì)象：急診內(nèi)科醫(yī)生及護(hù)士（ 10 人） （三）責(zé)任部門：內(nèi)科滿意度調(diào)查組 （四）調(diào)查方法：每月綜合服務(wù)中 心將調(diào)查表發(fā)給各調(diào)查對(duì)象，他們填寫完成后提交到綜合服務(wù)中心，由綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)將統(tǒng)計(jì)結(jié)果于每月 25日?qǐng)?bào)內(nèi)科滿意度調(diào)查組。 4 七 、 消毒 供應(yīng)室服務(wù)滿意度調(diào)查表 （ 一 ） 目的 ： 通過滿意度調(diào)查，了解 消毒 供應(yīng)室的服務(wù)質(zhì)量，為臨床提供更好的服務(wù) 。 二、 門診患者滿意度調(diào)查表 （ 一 ） 目的 ： 通過滿意度調(diào)查， 分析 門診 患者滿意度調(diào)查中反饋的信息 ,為改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提供參考依據(jù)。 醫(yī)院結(jié)合滿意度調(diào)查情況，每月進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。 （二）調(diào)查對(duì)象： 臨床科室醫(yī)生（每科 3 人） 和各科護(hù)士長(zhǎng) （三）責(zé)任部門： 醫(yī)技滿意度調(diào)查 組 （四）調(diào)查 方法 ： 每月 通過醫(yī)師大會(huì) 將調(diào)查表發(fā)給各臨床科室醫(yī)生，醫(yī)生填寫完成后 交 醫(yī)技滿意度調(diào)查組 。 每月 28 日核算滿意度完畢后， OA 公示三天。 6 附表： 調(diào)查表 （單元）滿意度調(diào)查表 科手術(shù)室 服務(wù)滿意度調(diào)查 、服務(wù)及后勤 保障 部門滿意度調(diào)查表 供應(yīng)室服務(wù)滿意度調(diào)查表 滿意度調(diào)查表 科 滿意度調(diào)查表 滿意度調(diào)查表 齡辦滿意度調(diào)查表 13. 120急救車隊(duì) 滿意度調(diào)查表 14．領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)滿意度調(diào)查表 7 附表 1 住院患者對(duì)臨床服務(wù)滿意度調(diào)查表 尊敬的患者及其親友： 您好！非常感謝您對(duì)我院的信任。在培養(yǎng)班集體方面，本學(xué)期我主要從以下幾方面入手： （一）注重教室文化的建設(shè) 開學(xué) 初，我組織全班學(xué)生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個(gè)角落都具有教育內(nèi)容，富有教育意義。 注意寓教于樂，以多 種形式規(guī)范學(xué)生行為。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象，能按時(shí)按點(diǎn)的，按部就班的上好課和晚自習(xí)，圓滿的完成教學(xué)任務(wù)。學(xué)生基本養(yǎng)成了比較好的紀(jì)律意識(shí)。 二、抓好學(xué)習(xí)中心工作，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍 建立良好的課堂紀(jì)律和秩序。一個(gè)無追求和奮斗目標(biāo)的人，就缺少前進(jìn)動(dòng)力機(jī)械，更談不上發(fā)展，無論是知識(shí)獲取，技能形成，還是素質(zhì)提高，都主要來自學(xué)習(xí)。在這個(gè)學(xué)期里，一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種 方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì) 又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂融入一體。 凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。 第二，是班會(huì)陣地。 班主任工作存在的問題： 一、有時(shí)因?yàn)槠渌ぷ髅Χ櫞耸П?，放松了?duì)班級(jí)的管理，出現(xiàn)亡羊補(bǔ)牢的情形。還積極支持學(xué)生參加學(xué)校組織的校園文體節(jié)活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽、“教育之光”和“江南之花”文藝 三、加強(qiáng)四種思想教育 第一，行為規(guī)范教育，也包括法制、社會(huì)公德教育。本學(xué)期內(nèi)，積極參與創(chuàng)文明校園活動(dòng)，在學(xué)校組織的 多項(xiàng)活動(dòng)中取得較好的成績(jī)，現(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下： 一、抓好一支隊(duì)伍建設(shè) 即進(jìn)行班干部隊(duì)伍建設(shè) (包括團(tuán)支部干部隊(duì)伍建設(shè) )。這又進(jìn)一步鼓舞了士氣，使班級(jí)管理工作向著健康的方向發(fā)展。但學(xué)生當(dāng)中依然存在的問題也不容忽視，高三擔(dān)子還很重，工作還將復(fù)雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取取得更加輝煌的成績(jī)。無論是自習(xí)課，還是老師上課，禁止學(xué)生說閑話、睡覺、往窗外看，否則，予以嚴(yán)厲批評(píng)。 狠抓班級(jí)衛(wèi)生。 二、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并為此做了大量的工作，穩(wěn)定教學(xué)次序。的確，只有既嚴(yán)格要求學(xué)生，又給予他們最大的尊重，才能把班主任工作做好。對(duì)待班干部，我積極引導(dǎo)，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要 求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責(zé)”。感謝您的支持和配合！ 滿意度調(diào)查項(xiàng)目 滿意 較滿意 一般 較不滿意 不滿意 一 對(duì)醫(yī)生醫(yī)療的滿意度 1 對(duì)醫(yī)生服務(wù)態(tài)度的滿意度 2 對(duì)醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)的滿意度 3 對(duì)醫(yī)生醫(yī)德的滿意度（收受錢、物） 二 對(duì)護(hù)士服務(wù)的滿意度 1 對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度的滿意度 2 對(duì)護(hù)士護(hù)理技術(shù)的滿 意度 3 對(duì)護(hù)士護(hù)理服務(wù)及時(shí)、主動(dòng)性的滿意度 三 對(duì)醫(yī)技科室服務(wù)滿意度 1 對(duì)檢驗(yàn)科服務(wù)的滿意度 2 對(duì)放射科（拍片）服務(wù)的滿意度 3 對(duì) CT 室服務(wù)的滿意度 4 對(duì)核磁室服務(wù)的滿意度 5 對(duì)超聲診斷科（ B 超）服務(wù)的滿意度 6 對(duì)心電圖室服務(wù)的滿意度 7 對(duì)推拿室服務(wù)的滿意度 四 對(duì)后勤及其他部門服務(wù)滿意度 1 對(duì)清潔衛(wèi)生的滿意度 2 對(duì)膳食的滿意度 3 對(duì)辦理出、入院手續(xù)的滿意度 4 對(duì)保障：水、電、電梯的滿意度 請(qǐng)留下您的寶貴意見和建議： 如果愿意請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式： 姓名： 電話： 9 附表 3 門診 患者對(duì)臨床服務(wù)滿意度調(diào)查表 尊敬的