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正文內(nèi)容

業(yè)務(wù)]房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作流程(專業(yè)版)

  

【正文】 譬如買了房屋要裝修,提供免費(fèi)裝修或送家具是最為合適的。但每套單元因?yàn)楫a(chǎn)品的差異性而為市場(chǎng)所接納的程度并不一直和我們?cè)鹊念A(yù)估相一致。這樣的樓盤,如果又是知名公司投資建設(shè)的,市場(chǎng)需求也不是很低迷,高價(jià)開(kāi)盤完全有它的市場(chǎng)基礎(chǔ)。貼面利潤(rùn)高,實(shí)際銷售不暢的呆滯局面只能是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。但最后起決定作用的依舊是市場(chǎng),它促使發(fā)展商以最大的退讓、最適合的方式、最多樣的選擇來(lái)服務(wù)于市場(chǎng)。 必須指出的是,延期付款不同于銀行貸款,它只是發(fā)生于發(fā)展商和購(gòu)屋者之間,并沒(méi)有銀行的介入。 內(nèi)銷房預(yù)售過(guò)去鮮有銀行的按揭。 常見(jiàn)的建筑期付款不單是上面的形式,它有很多變化。二、 隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,各種營(yíng)銷手法層出不窮。對(duì)高層而言,通常是由低層向高層逐漸趨貴,但最頂層便宜。 (4)規(guī)劃配套:社區(qū)規(guī)劃完善,綠化好,環(huán)境佳,并提供專門的休閑娛樂(lè)設(shè)施,價(jià)格就高;社區(qū)規(guī)劃隨意,品質(zhì)差,甚至連水、電、煤等基本生活配套設(shè)施也不盡人意,價(jià)格自然就低。從現(xiàn)象上講,價(jià)格是為獲得一種商品或勞務(wù)所必須付出的東西,它通常用貨幣來(lái)表示。格局配比雖然也同樣對(duì)應(yīng)著一個(gè)總價(jià)市場(chǎng),但它所反映更多的是消費(fèi)者生活需求結(jié)構(gòu)的某種狀況。但在這一章必須著重強(qiáng)調(diào)的是,和其他營(yíng)銷組合不一樣,產(chǎn)品策略在產(chǎn)品規(guī)劃方面的投入,尤其是在產(chǎn)品“骨架”的方面的投入,往往是巨大的、很難修正的,只有順應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品規(guī)劃才能最終取得豐厚的回報(bào)。如何通過(guò)更符合時(shí)尚的戶型設(shè)計(jì)、更新建材的運(yùn)用和一些娛樂(lè)休閑設(shè)施配套的添加來(lái)提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引了更多的客戶,漸漸開(kāi)始成為發(fā)展商們的共識(shí),而這就是產(chǎn)品策略的關(guān)鍵所在。 其次,要注意定性分析與定量分析相結(jié)合。房地產(chǎn)市場(chǎng)氣象萬(wàn)千,樓盤分類也變化多端:有按地理環(huán)境不同分類的,如鐵路以北房地產(chǎn)、鐵路以南房地產(chǎn);有按產(chǎn)品種類不同分類的,如外銷房和內(nèi)銷交,或是住宅、辦公樓和商場(chǎng)等;有按房屋總價(jià)不同分類的,如30萬(wàn)元以下的樓盤,30萬(wàn)至80萬(wàn)元之間的樓盤,80萬(wàn)元以上的樓盤等。在具體評(píng)判中,可以從產(chǎn)品(地點(diǎn))、價(jià)格、廣告和銷售四個(gè)大的方面為分析思路,不斷深入細(xì)化,尋根究底,以系統(tǒng)的觀點(diǎn)、專業(yè)的角度和充分的理由,尋找出這個(gè)樓盤在市場(chǎng)操作時(shí)的成功和失敗的地方,并加以歸類表述。 (l)售出戶數(shù)。它反映了發(fā)展商、購(gòu)房者競(jìng)爭(zhēng)者三者之間利益的沖突、交織和平衡。一次付款是指購(gòu)房者簽約后,所有購(gòu)房款項(xiàng)立即一次性付給發(fā)展商。如果最低總價(jià)為28萬(wàn)元,最高總價(jià)為60萬(wàn)元,則總價(jià)范圍我們表示為:28萬(wàn)元~(4) 主力總價(jià)。(5)主力單價(jià)。對(duì)價(jià)格的理解一般從單價(jià)、總價(jià)和付款方式三個(gè)方面深入。實(shí)際上,面積、格局配比的分析,適用比較多的是公寓。(3)建筑面積。(3)公寓。(3)規(guī)劃形態(tài)。(2)交通。單就投資成本這一點(diǎn)分析,因?yàn)樵跂|南亞金融危機(jī)中,中國(guó)周邊國(guó)家的貨幣均貶值20%~50%,而人民幣則巍然不動(dòng)。 需求特征是指區(qū)域人口數(shù)量和密度,人口結(jié)構(gòu)和家庭規(guī)模,購(gòu)買力水平,客戶的需求結(jié)構(gòu)與特征,人口素質(zhì)和習(xí)慣嗜好……,需求特征是從客戶的角度對(duì)產(chǎn)品的一種審視,把握需求特征是不斷創(chuàng)新的動(dòng)力與源泉。從產(chǎn)品力來(lái)看,產(chǎn)品類別與規(guī)劃,建筑設(shè)計(jì)與外觀,面積配比、戶型格局,建材標(biāo)準(zhǔn),智能化系統(tǒng)(可視對(duì)講系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、煤氣報(bào)警系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)、緊急呼救系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、三表遠(yuǎn)傳系統(tǒng)、遠(yuǎn)程遙控家電系統(tǒng)、周邊防范系統(tǒng)、LED屏幕顯示系統(tǒng)),公共配套設(shè)施(衛(wèi)星電視、空調(diào)預(yù)留口、電話通訊分布、熱水系統(tǒng)、消防設(shè)施、電力額定功率),會(huì)所設(shè)施,施工進(jìn)度……等等。分析產(chǎn)品是理解樓盤的基礎(chǔ),只有認(rèn)真分析產(chǎn)品,才能正確把握因此而產(chǎn)生的種種變化。 區(qū)域市場(chǎng)的分析是建立在單個(gè)樓盤的詳盡市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)之上的。作為一個(gè)投資商人,他在作出決策之前,肯定就會(huì)對(duì)人民幣的未來(lái)穩(wěn)定性和現(xiàn)階段的相對(duì)成本作一評(píng)估。指的是樓盤附近的主要交通工具和交通方式,如鐵路、飛機(jī)、地鐵、主要公路、道路等。規(guī)劃形態(tài)則是指這一項(xiàng)目的具體建筑構(gòu)成,譬如一個(gè)項(xiàng)目一共由幾棟樓宇組成,每棟樓宇的使用性質(zhì)是什么,單棟樓宇的地上有幾層,地下有幾層,每一層有具體用途是什么。公寓是指二層以上供多戶人家居住的樓房建筑。對(duì)一棟樓來(lái)講,建筑面積是指房屋各層面積的總和,而每層建筑面積則是按建筑物勒腳以上外墻的水平截面面積計(jì)算的。辦公樓和商場(chǎng)由于是彈性空間,一般僅按照其實(shí)際分割后的面積進(jìn)行分類研究。 單價(jià)指的是建筑面積的房地產(chǎn)價(jià)格。主力單價(jià)是指所占建筑面積比例最高的單元所標(biāo)定的銷售單價(jià)。主力總價(jià)是指所占建筑面積比例最高的單元所標(biāo)定的銷售總價(jià)。一般而言,一次性付款都是有折扣的,折扣及折扣大小主要取決于該樓盤距離交房日期的時(shí)間長(zhǎng)短。(三)現(xiàn)代社會(huì)意義下的廣告,在某種程度上,也是產(chǎn)品的一個(gè)組成部分。指已銷售的總戶數(shù)。 1. 成功點(diǎn)是指樓盤為市場(chǎng)所接納,客戶據(jù)此引發(fā)購(gòu)買欲望的具體原因。 分類工作以后,便是針對(duì)所要研究的課題,如何有重點(diǎn)地逐一進(jìn)行詳盡的客觀描述。第二節(jié)  一、(一) 通常,房地產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)可以通過(guò)以下兩個(gè)方面來(lái)理解: 1.產(chǎn)品“骨架” 產(chǎn)品“骨架”指的是單一空間的戶型設(shè)計(jì)和室內(nèi)的功能規(guī)劃,以及由其延伸至整個(gè)樓房或小區(qū)的面積(格局)配比,樓房?jī)?nèi)部三維空間的設(shè)計(jì)、外觀造型(社區(qū)環(huán)境)和總體功能規(guī)劃等。 作為產(chǎn)品策略的兩個(gè)方向性的切入點(diǎn),產(chǎn)品“骨架”和產(chǎn)品“肌體”相比較,后者的各要素,不但同前者一樣與客戶今后的日常生活密切相關(guān),而且更加形象和直觀。二、不少發(fā)展商往往有這樣的經(jīng)歷,在陶醉于開(kāi)盤時(shí)迅猛上升的銷售業(yè)績(jī)后,慢慢地又為其所剩下的背離市場(chǎng)需求的單元套房所愁眉不展。如以青年夫婦為對(duì)象的產(chǎn)品,一般面積不需要很大,但考慮到日后小孩降生,格局也多以二室一廳為主;再譬如,辦公區(qū)附近的公寓,為吸引投資人日后出租獲利,就有以小面積的套房規(guī)劃為主的產(chǎn)品。房地產(chǎn)價(jià)格是由房地產(chǎn)的有用性,房地產(chǎn)的相對(duì)稀缺性,以及對(duì)房地產(chǎn)的有效需求三者相互結(jié)合而產(chǎn)生的,是為獲得他人房地產(chǎn)所必須付出的代價(jià),通常用貨幣來(lái)表示。(5)平面設(shè)計(jì):平面設(shè)計(jì)靈活,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,符合生活時(shí)尚,價(jià)格就高;平面設(shè)計(jì)呆板,浪費(fèi)不適用,功能結(jié)構(gòu)落伍陳舊,價(jià)格則低。 (3)邊間差異:對(duì)公寓而言三面臨空,并且三面采光的房屋最貴,兩面臨空兩面采光的房屋次之。付款方式作為一種相對(duì)來(lái)說(shuō)較為容易修正的促銷手段,正為越來(lái)越多的發(fā)展商所重視并運(yùn)用。一是付款比例的變化,即依工程進(jìn)度前后各期所占份額的大小變化,有的樓盤簽約就得付總房款的50%,有的則到結(jié)構(gòu)封頂才累計(jì)交納總房款的40%。1995年以來(lái),不僅有了許多銀行的商業(yè)性貸款,而且還有具有福利性質(zhì)的公積金貸款。雖然有按揭的某些形式,實(shí)質(zhì)上是建筑付款在交房后的付款延續(xù),是房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的產(chǎn)物。三、 投資獲利是每一個(gè)發(fā)展商最為關(guān)心的事,價(jià)格策略自然是重中之重。 低價(jià)開(kāi)盤的不利點(diǎn)是: 1.首期利潤(rùn)不高。 和低價(jià)開(kāi)盤相比,高價(jià)開(kāi)盤的利弊正好與之相反,其主要結(jié)果表現(xiàn)為:(l)便于獲取最大利潤(rùn),但若價(jià)位偏離主力市場(chǎng),則資金周轉(zhuǎn)會(huì)相對(duì)緩慢;(2)便于樹(shù)立樓盤品牌,創(chuàng)造企業(yè)無(wú)形資產(chǎn);(3)日后價(jià)格的直接調(diào)控余地少。在實(shí)際銷售中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),有的單元原先預(yù)估不錯(cuò)的實(shí)際上并不好賣,有的單元原先預(yù)估不好賣的實(shí)際上卻好賣,有的單元原先預(yù)估差的也的確是不好賣…… 差價(jià)系數(shù)的調(diào)整就是要求我們根據(jù)實(shí)際銷售的具體情況,對(duì)原先所設(shè)定的差價(jià)體系進(jìn)行修正,將好賣單元的差價(jià)系數(shù)再調(diào)高一點(diǎn),不好賣單元的差價(jià)系數(shù)再調(diào)低一點(diǎn),以均勻各種類型單元的銷售比例,適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)不同產(chǎn)品需求的強(qiáng)弱反應(yīng)。住公房的人買商品房,對(duì)物業(yè)管理費(fèi)特別敏感,提供兩年免物業(yè)管理費(fèi)的優(yōu)惠也是很恰當(dāng)?shù)摹? 其次,優(yōu)惠折扣所讓的利應(yīng)該切合客戶的實(shí)際需求,只有這樣才便于促進(jìn)銷售。 2. 我們知道,每套單元因?yàn)楫a(chǎn)品的差異而制定不同的差價(jià)系數(shù),每套單元的價(jià)格則是由房屋基價(jià)加權(quán)所制定的差價(jià)系數(shù)而計(jì)算來(lái)的。 3.量體適合,公司信譽(yù)好, 例如:建筑面積在2萬(wàn)平方米以內(nèi)的樓盤(以100平方米/套計(jì)算,大約 200套單元左右),房屋價(jià)格又屬于7000元/平方米這個(gè)層次的,估計(jì)市場(chǎng)銷售的持續(xù)時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),則基本上可以認(rèn)定為量體適合。特別是景氣不好的時(shí)候,小虧總比大虧好,不贏利也是賺,與其守著價(jià)位讓銀行利息來(lái)吞噬,不如自己果斷斷臂尋求生機(jī)。 總之,作為一個(gè)發(fā)展商,總是希望以最小的利潤(rùn)損失、最迅速的付款方式來(lái)吸引購(gòu)房者,提高成交率。當(dāng)然,有的延期付款利率并不低,發(fā)展商是將其作為一種非主要的促銷工具并列于其他付款方式之中。若按約付完本息,則收回產(chǎn)權(quán),若不能償還貸款,則銀行有權(quán)取得產(chǎn)權(quán)并予以出賣以清償欠款。自然,它的價(jià)格優(yōu)惠或折扣不僅少于一次性付款,而且有時(shí)甚至沒(méi)有。由此可見(jiàn),產(chǎn)品價(jià)格的最終在市場(chǎng)上能否得以實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵在于產(chǎn)品的定價(jià)是否以產(chǎn)品本身所內(nèi)涵的價(jià)值為基礎(chǔ),并在市場(chǎng)供需平衡之間尋求最大的價(jià)格實(shí)現(xiàn)。 (2)樓層差異:對(duì)六層多層住宅而言,三、四層最貴,二、五層次之,一、六層最便宜。 (3)工程進(jìn)度:工程剛剛處在打樁階段,價(jià)格自然便宜;工程已接近收尾,價(jià)格自然高一些。第三節(jié)   一、 從本質(zhì)上講,價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn);價(jià)值是凝結(jié)在商品中的抽象人類勞動(dòng)。 正如二室一廳的單元面積并不一定大于一室一廳的單元面積一樣,格局配比并不—一對(duì)應(yīng)于面積配比,兩者既相聯(lián)系又有區(qū)別。 和其他營(yíng)銷組合一樣,投入和產(chǎn)出的價(jià)值比也是產(chǎn)品策略的最后決策準(zhǔn)則。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,簡(jiǎn)單的配置已不再具有吸引力。譬如:有的報(bào)告是為投資地塊選擇作評(píng)估用的,市調(diào)工作的安排就可以偏重于人文、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、交通和市政規(guī)劃等方面;有的報(bào)告是為具體產(chǎn)品而作企劃修正的,市調(diào)工作的重點(diǎn)就應(yīng)該圍繞著最近公開(kāi)的幾個(gè)樓盤及其銷售狀況的分析展開(kāi)。 要將這一部分做好,第一步應(yīng)該學(xué)會(huì)分類,分類是為了便于說(shuō)明問(wèn)題?!稑潜P市調(diào)詳表》的填寫(xiě)者,應(yīng)該以營(yíng)銷策劃決策者的身份,整體思考面前所填寫(xiě)的這個(gè)樓盤。雖然正確詳盡的銷售結(jié)果的獲得是最為艱難的,但它無(wú)疑是《樓盤市調(diào)詳表》的必要部分。作為一個(gè)隱蔽的價(jià)格調(diào)整手段、一個(gè)有力的促銷工具,付款方式是房地產(chǎn)營(yíng)銷策略中最為變化多端的一個(gè)方面,也是房地產(chǎn)市場(chǎng)的一個(gè)晴雨表。(l)一次付款。總價(jià)范圍是指最低銷售總價(jià)和最高銷售總價(jià)之間的擺幅范圍。理論上,總銷金額平均單價(jià)可銷售面積。 表3—2 樓盤施工進(jìn)度表 開(kāi)工 出地面 結(jié)構(gòu)封頂 竣工交房 總計(jì) 多層6F 0 2個(gè)月 2個(gè)月 4個(gè)月 高層(18F/1B) 0 4個(gè)月 5個(gè)月 8個(gè)月 高層30F/2B(帶裝修) 0 6個(gè)月 8個(gè)月 10個(gè)月 (二)價(jià)格是房地產(chǎn)營(yíng)銷中最基本、最活躍、也是最便于調(diào)控的一個(gè)因素。面積、格局配比是樓盤細(xì)部構(gòu)成的具體描繪,是產(chǎn)品特質(zhì)的一種表現(xiàn)形式,它在一定程度上決定了產(chǎn)品應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使用面積是指住宅中分戶門內(nèi)全部可供使用的凈面積的總和包括臥室、起居室廳、廚房、衛(wèi)生間、壁櫥、陽(yáng)臺(tái)和室內(nèi)走道、室內(nèi)樓梯等。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,這種差別終究會(huì)消失。根據(jù)總建面積,一般可以知道樓盤的建筑規(guī)模,并從中估測(cè)大致的建筑周期。這里的地點(diǎn),不但是指絕對(duì)意義上的地域標(biāo)識(shí)——地址,即文字上所表書(shū)的“某市某區(qū)某路某門牌號(hào)碼”,還指由這個(gè)“點(diǎn)”所引發(fā)的相對(duì)意義上的距離概念,即這個(gè)“點(diǎn)”離某某商業(yè)街、某某火車站等主要標(biāo)的物的相對(duì)直線距離。如1997年末發(fā)生的東南亞金融危機(jī),它就或多或少地影響我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)。如某區(qū)域的樓盤,在大家都是住宅,都是一樣的價(jià)格,都是一樣的品質(zhì)的情況下,其中的一個(gè)賣得相當(dāng)好,這就是區(qū)域產(chǎn)品應(yīng)該著力分析的地方。 這是樓盤市調(diào)的主體部分,從基本情況看,重點(diǎn)在于了解樓盤的占地面積、建筑面積、容積率,開(kāi)發(fā)商、策劃公司、代理公司,土地使用年限、綠化率、外立面材質(zhì)及顏色。產(chǎn)品因素中有一特別項(xiàng)目,雖不是產(chǎn)品本身,但卻是產(chǎn)品的重要
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