【正文】 要求組織行為學(xué)更加重視跨文化研究，學(xué)會了解不同國家和民族的心理與行為特征，道德規(guī)范，跨文化的道德行為問題，尊重不同的價(jià)值觀。人為了生存而作出反應(yīng) ? :道德主義權(quán)威 。 ? 如：雪恩（ ） 1965年出版的《 組織心理學(xué) 》 提出四種人性假設(shè)和對應(yīng)的四種管理理論（超 Y理論） （四）組織文化研究的興起 ——組織行為學(xué)的深入 ? 組織文化 也稱企業(yè)文化 ， 是組織或企業(yè)在長期的經(jīng)營運(yùn)作過程中逐步形成的共同的文化觀念 ， 是由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo) 、 為員工所認(rèn)同的本組織或本企業(yè)的群體行為準(zhǔn)則 。他本人于 1958年出版了 《 管理心理學(xué) 》一書，用 “ 管理 ” 取代 “ 工業(yè) ” ，目的是敦促讀者從領(lǐng)導(dǎo)、管理和組織角度來使更大數(shù)量的人做好工作。我們可以找出這些一致性，再加以修正，以此來反映個(gè)體間的差異。此時(shí)美國麻省理工學(xué)院瑞典籍教授威納 ()創(chuàng)造了 “ 控制論 ” ,綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)及心理學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)的知識，把機(jī)器的通訊行為與人類通訊行為融合為一。 工業(yè)心理學(xué) 工業(yè)心理學(xué)之父： 閔斯特伯格（ Huga Mǔnsterberg）與工業(yè)心理學(xué)的誕生： 《 心理學(xué)與產(chǎn)業(yè)效率 》 （ Psychology and Industrial Efficiency） ? 工業(yè)個(gè)體心理學(xué)（后發(fā)展為人事心理學(xué)） ? 工業(yè)社會心理學(xué)（后發(fā)展為管理心理學(xué)） ? 工業(yè)消費(fèi)心理學(xué) 二、組織行為學(xué)的發(fā)展 ? 它是隨著管理理論的發(fā)展而發(fā)展的，當(dāng)然也受其他因素的影響。 工作場所往往也是生活場所，人的物質(zhì)生活和精神生活也是不可分割的，因此，企業(yè)具有社會和經(jīng)濟(jì)兩方面的功能 理論假設(shè)的突破 ? 使組織行為學(xué)的研究轉(zhuǎn)變到社會文化這一更深的層次上來 ? 使組織行為學(xué)的研究從個(gè)體轉(zhuǎn)移到群體，整體，追求整體優(yōu)勢 ? 使人性假設(shè)有了新發(fā)展，即觀念人 發(fā)展中的幾個(gè)新趨勢和新理論 （ 1）組織文化的興起 《 Z理論 》 （ 2）組織再造 （ 3）學(xué)習(xí)型組織 《 第五項(xiàng)修煉 》 系統(tǒng)思維 自我超越 改善心智模式 建立共同目標(biāo)愿景 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) （ 4）組織行為學(xué)理論的完善 組織文化的興起 ?文化的概念及描述文化的基本術(shù)語 ?霍夫斯塔德的跨文化研究 ?“Z理論” 文化的概念 廣義：“人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái) 富和精神財(cái)富的總和” 狹義： “社會的意識形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度與 組織機(jī)構(gòu)”（ 《 辭海 》 ） 區(qū)別一群體成員與另一群體成員的集體精神面貌。不太清楚 ,長期的愿景 ,但領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)是短期的 。 2 、更加重視人員素質(zhì)的提高與激勵(lì)手段的探索。歸屬于政黨 。有些是好的 ,也有不好的 ,不是所有人都可以信任的 。 主要代表人為：阿吉里斯 （ Chris Argyris） 和麥格雷戈（ ） 。 目前在我國使用較多的是組織行為學(xué)和管理心理學(xué) 。第二章 組織行為學(xué)的發(fā)展階段 ? 組織行為學(xué)還是一門新興的學(xué)科 ， 而且發(fā)展迅速 ，其內(nèi)涵和外延都在發(fā)展變化 。 ? 國外與組織行為學(xué)類似的書刊名稱有組織心理學(xué) 、 工業(yè)組織心理學(xué) 、 管理心理學(xué) 、 行為管理學(xué) 、人力資源管理學(xué)等 。 （二）人力資源理論 Human Resources School ? 人們一般認(rèn)為，管理心理學(xué)的開始是梅奧的研究和人際關(guān)系理論 ? 60年代后，美國經(jīng)濟(jì)衰退，人們反省此學(xué)派，提出人力資源學(xué)派 ? 其中心