【正文】 案例撰寫四步法 占有知識 與技能點 選擇相應(yīng) 案例類型 搜集案例 原型素材 設(shè)計情景 撰寫案例 對知識與技能點的占有 不得不問的三個問題 : 一 你對重點的知識點及模型嫻熟并能舉一反三嗎？ 二 你的技能課程中有完善的技能工具或者模板嗎 ？ 三你對課程某個理念能深刻的進行的延伸與詮釋嗎？ 案例的類型 一、文字閱讀 按照形式分類 二、視頻影像 三、情景體驗 視頻案例的開發(fā) ? 通常分為現(xiàn)成的影視作品和自行情節(jié)設(shè)計拍攝兩類。 要 求： 培訓(xùn)方法設(shè)計 講師講授法 案例教學(xué)法 小組研討法 游戲互動法 現(xiàn)在成人培訓(xùn) 常用培訓(xùn)教法 一 培訓(xùn)案例的教理準備 C 哈佛案例教學(xué)法 B 暗示教學(xué)法 關(guān)于案例教學(xué)法 A 問答式教學(xué)法 古希臘與羅馬 蘇格拉底問答法 當學(xué)員錯誤時不通過提問使學(xué)員自省 1918年提出 ， 1940 年完善體系 淵源與發(fā)展階段： 管理案例的英語名稱是 Business Case，其解釋有多種 ： 什么是管理案例 1 “是取材自企業(yè)內(nèi)所發(fā)生的一組事實，或者一串對話，它提供一個問題或一連串問題以供學(xué)生思考。它既是選擇課程內(nèi)容的（ ），也是課程（實施）和（評估）的基本出發(fā)點。 最后輔以開放式問題： 關(guān)于此課程目前你最困惑的或者最期待學(xué)習的是什么。 ◆ 不應(yīng)以目標為中心，而應(yīng)以過程為中心。 二 培訓(xùn)案例的設(shè)計撰寫 案例教學(xué)法的價值 把單項灌輸變成雙向的交流： 知識靠實踐而來，在課堂中往往只會學(xué)到過去的知識，靜止的知識，而此法能激發(fā)學(xué)員運用、駕馭和豐富知識的能力。 內(nèi)部試講 反饋建議 綜合評估 修訂優(yōu)化 課程評估優(yōu)化 ? 何謂培訓(xùn)評估 ? 得到有關(guān)培訓(xùn)效果的反饋并對反饋信息進行評價 。 B 案例的內(nèi)容是通過調(diào)研而從工作情景中提煉出來的，是客觀的，但可以通過主觀適度的虛構(gòu)，為了教學(xué)和學(xué)員思考的需要。 二級：內(nèi)容目標 根據(jù)某典型客戶的業(yè)務(wù)需要，在白板上為一座擁有三棟建筑的校園畫出局域網(wǎng)建設(shè)結(jié)構(gòu)的草圖。參考勝任能力、崗位描述及現(xiàn)有提綱，計調(diào)研問題， 1520為宜。 什么是課程目標 ? 目標的重要性 課程目標 SMART目標設(shè)計 S Specific 明確性、特定而具體的 M Measurable A Achievable 可以達成的?！? 3 “是一個組織情況的書面描述，它提供了這個組織有關(guān)人員、行動、目標及環(huán)境等各方面資料。 演練： 研討并歸納出某個知識理論點模型 陳述型案例 為了突出某個或系列知識和技能點，盡量選取一些與這些知識與技能相對應(yīng)的工作與管理中的相關(guān)問題，并把這些問題內(nèi)隱于案例細節(jié)中，題材選取盡量貼近工作實際、事件設(shè)計盡量新鮮、矛盾沖突盡量集中、觀點設(shè)計盡量中立、事件結(jié)論盡量開放，從而激發(fā)學(xué)員思考與參考、通過研討提升學(xué)員發(fā)現(xiàn)、分析及解決問題的能力并對工作有積極的借鑒與指導(dǎo)價值。 3案例的研討難免摻 雜主觀因素，有結(jié) 論沒有定論，即沒 標準答案。 小組充分研討和風暴，共同完成。 以績效差距為標準：首先進行績效差距分析，類似人群匹配相關(guān)課程。 教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計 An