【正文】 —分配公平 。 信譽：謹小慎微 ? 信任的建立很難，信譽的喪失卻很容易。 —人情的“借貸”。 博施于民 ? 博施于民而能濟眾。 正義的富 ? “富人”的幸福指數(shù)為何下降？ ? 日本現(xiàn)代企業(yè)之父澀澤容一的 《〈 論語 〉 與算盤 》 ：《 論語 》 代表義，算盤代表利， 追求“正義的富”。 企業(yè)社會責任的金字塔 慈善責任 倫理責任 法律責任 經濟責任 資料來源：卡羅爾、巴克霍爾茨： 《 企業(yè)與社會：倫理與利益相關者 》 ，機械工業(yè)出版社， 2022。 預防勝于治療 ? 扁鵲治病。 （西方諺語） 危機的本質 ? 突發(fā)性：突發(fā)事件。（ 《 孫子兵法 ?謀攻篇 》 ） 攻心為上：價值信號 價值信號 真實價值 感受價值 百事可樂的攻心戰(zhàn) ? 1963年：百事可樂（始于 1893年），新一代的選擇！ ? 1974年：可樂盲測試驗。 ? 競爭者：管理創(chuàng)新；技術創(chuàng)新（含技術標準化）。（ 《 老子 》 六十八章） ? 以其不爭，故天下莫能與之爭。 —大巧若拙。（普華永道變革整合小組： 《 管理悖論 》 ） 切忌“過猶不及” ? 標王（ ）秦池的隕落。 ? 戰(zhàn)略管理中的滾動規(guī)劃。 —顯示報復的實力（如較多的現(xiàn)金儲備）。 ? 市場機會 ≠企業(yè)機會。結果，他被排擠出了 DEC。 創(chuàng)新與企業(yè)家精神 ? 企業(yè)家 =創(chuàng)新者（ Entrepreneur）。 ? 情圓理方（外圓內方）。（ 《 論語 ?為政 》 ） ? 以力服人者，非心服也，力不贍也；以德服人者，中心悅而誠服也。 （ 《 韓非子 ?心度 》 ） ? 國無常強，無常弱。 ? 激發(fā)發(fā)散性思維。 ? 團隊：異質性。 ? 缺位與越位。 —臨之以利而觀其廉。 ? 艾柯卡：你可以取走我企業(yè)所有存款，拆走我工廠所有設備，但務必請你留下我所有的員工，因為他們才是我企業(yè)里的真正財產。 ? 人們非?？粗刈约旱臅T資格，會員資格改變著員工的態(tài)度、信仰乃至自我形象。 ? 從“要我做”到“我要做”：幼稚園的“教學跟催法“。 ? 從六鞭到四鞭。 ? 完成任務的權力。 ? 戰(zhàn)略性細節(jié)： 蟻穴效應。 ——毛澤東 我整天沒有做幾件事 ， 但有一件事是做不完的 ， 那就是規(guī)劃未來 。（ 《 孫子兵法 ?謀攻篇 》 ） ? 砌墻、蓋教堂還是建設人類心靈的凈化場所？ 真正的共同愿景 ? 全體員工參與。 ? 彼得 ?德魯克的 《 二十一世紀管理挑戰(zhàn) 》 ：對經理人來說，到頭來只有一個方法去取得資訊，那就是：御駕親征。 《 論語 ? 學而 》 ? 子貢問曰：“鄉(xiāng)人皆好之，何如？”子曰：“未可也。 ? 黃色帽子：主要考慮事物積極、有價值的一面。 ? 茍笑。 ? 1992年 2月： “ 雙匯 ” 牌火腿腸問世； 1993年底： “ 雙匯 ” 躋身國內火腿腸市場前三強。子曰：“愛人”。 ? 20余家媒體報道： 《 8瓶三株口服液喝死一條老漢 》 。 ? 陳毅下棋。[派克 ?J?帕爾瑪： 《 從內心領導 》 (Leading from Within)] 慎獨 ? 君子慎其獨。葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。（ 《 中庸 》 ） ? 東漢楊震 “ 四知 ” 箴言：天知，神知，我知，子知。 天欲其亡，先令其狂 ? 明星企業(yè)的曇花一現(xiàn)。 三株：贏了官司，輸了市場（ 3） 市場的萎縮 ? 上訴湖南高院 ， 將媒體一并告上法庭 。（ 《 論語 ?顏淵 》 ） ? 剛、毅、木、訥，近仁。 ? 雙匯火腿腸面市之初，中國食品行業(yè)一家專業(yè)報紙頭版頭條刊登一篇文章： “河南一個小城市的一家小企業(yè)生產的雙匯牌火腿腸，讓北京四道口商場的職工推著自行車沿街叫賣，苦苦哀求消費者購買，一天下來也沒有賣出幾根；而河南省洛陽市的一家大企業(yè)春都集團生產的春都牌火腿腸，在北京各大商場一上架即被搶購一空。 ? 冷漠之色。 ? 黑色帽子：冷靜反思，探求“真不真實”、“適不適合”、“合不合法”等?！? “鄉(xiāng)人皆惡之，何如？”子曰：“未可也。 ? 干電池理論：將求學期比喻為“干電池制造期”，將工作期比喻為“干電池使用期” 。 ? 反映每個人的追求（案例：我是斯巴達克斯）。 管得少，就是管得好！ ——杰克 ?韋爾奇 當局者迷 ? 從“虛境”創(chuàng)造出“實境”。 ? 戰(zhàn)略性細節(jié)： 樞紐效應。 松下幸之助：把握松下未來 當我的企業(yè)只有 10個人時，我最能干；當我的企業(yè)有 100個人時，我和他們一起干；而當我的企業(yè)有 1000個人時，我只能站在后面感謝他們，同時，信任來自責任，我會更加負責地把握松下的未來。 殺一人而三軍震者，殺之；賞一人而萬人悅者，賞之。 ? 從“兄弟們，給我上”到“兄弟們，跟我上”。 （四）莫貴于人 ? 天覆地載，萬物悉備，莫貴于人。 謹防“三不祥” ? 有賢而不知，一不祥；知而不用，二不祥；用而不任，三不祥。 —期之以事而觀其信。 任才與馬斯洛需求層次理論 ? 富之、貴之、敬之、譽之。 ? 天堂與地獄的差距。 ? 在同樣時間內，產生獨立思考 2倍 的建議數(shù)。奉法者強，則國強；奉法者弱，則國弱。 （ 《 孟子 ?公孫丑上 》 ） ? 諸葛亮七擒孟獲。 ? 前車之鑒：商鞅之死。 ? 愛迪生：我又離成功進了一步。 因敵變化與動態(tài)競爭 ? 兵無常勢，水無常形；能因敵變化而取勝者，謂之神。 ? NASHUA公司：本企業(yè)經營領域的共同技術為離散離子鍍膜。 ? 減少進攻的誘因。 避實擊虛 ? 夫兵形象水，水之形，避高而就下。 ? 樂華彩電之鑒。 —大辯若訥。（ 《 老子 》 六十六章） ? 案例：宋太祖巧挑押伴使斗徐鉉。 ? 潛在進入者與替代品：聯(lián)合抵制。 ? 1985年：有誰能告訴我，可口可樂（始于 1886年）為什么要改變配方呢？ （五）善敗者不亡 ? 凡與敵戰(zhàn)，若敵眾我寡，地形不利，力不可爭，當急退以避之，可以全軍。 ? 危害性：對企業(yè)基本目標構成威脅。 ? 彼得 ?圣吉：溫水煮 蛙現(xiàn)象。 和諧社會 ? 彼得 ?德魯克：企業(yè)是社會的器官。 義利觀（ 2） ? 中標準 —（兼相愛），交相利：夫愛人者，人必從而愛之；利人者，人必從而利之；惡人者，人必從而惡之；害人者，人必從而害之。（ 《 論語 ?雍也 》 ） ? 君子周急而不繼富。 案例：新康泰克重新上市 （ 1） PPA風波 ? 康泰克：中美史克主打產品，占感冒藥 OTC市場 40%，2022年預計銷售額 6億元。 ? 危機為什么“垂青”明星企業(yè)？ ? 張瑞敏：永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。 —程序公平 （ 《 莊子 ?齊物論 》 ：朝三暮四的典故 ） 。 信任的建立 ? 規(guī)范型信任 。 ? 上市后 1個月，銷售額 6000多萬元； 3個月后恢復到以前的 70%。 —人情的“儲蓄”。（ 《 論語 ?里仁 》 ） —最高境界。 ? 非法勞工。 ? 狹義的企業(yè)社會責任與廣義的企業(yè)社會責任。 ? 大型企業(yè)的平均壽命不及 40年 。（ 《 淮南子 》 ） ? 當你把寶藏挖出洞時，你卻把陷阱越挖越深。 （ 《 孫子兵法 ?謀攻篇 》 ） ? 故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。 ? 供應商：外部經濟性（如原材料、勞動力等） ；聯(lián)合采購 。 （四）不爭之德 ? 天之道，不爭而善勝。 —進道若退。 （ 《 論語 ?堯曰 》 ） ? 積極的變革需要穩(wěn)定的基礎。 ? 比利牛斯山地圖。 —顯示初始障礙（如公布生產能力擴展計劃、新產品上市計劃）。 ? 不舍不得，小舍小得，大舍大得。 又過了 20年，奧爾森的洞察力出故障了，他看不出小型桌面計算機的發(fā)展前途。 ? 權不多用：針對例外事件。 ? 典故之二：吳起吮疽。 為政以德 ? 道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。 以法治民 ? 法者，王之本也。 ? 不允許成員相互批評。（ 《 論語 ?子路 》 ） ? 職能部門： 物以類聚，人以群分。 各司其職 ? 《 韓非子 ?二柄 》 典故：韓昭侯與典衣、典冠。 —醉之以酒而觀其性。（ 《 管子 ?權修 》 ） ? 欲造松下產品，先造松下人。 日本企業(yè)中的工作會 ? 在日本大企業(yè)中，實施終身雇傭制，升遷緩慢，年輕人心理如何平衡呢？ ? 存在名目繁多的“工作會”，每個雇員 大約是 812個工作會的成員。（ 《 老子 》 二章 ） 非職位權力與魅力型領導（ 1） 榜樣的力量 ? 齊桓公紫衣風波。 懲罰權 ? 司馬穰苴殺監(jiān)軍莊賈立威。 ? 不輕易授權意味著責任過度。 戰(zhàn)略性細節(jié) ? 細節(jié)關注過度之誤：局部之誤（白紙還是黑點）；時機之誤；資源之誤。使這一切主意見之實行，必須團結干部，推動他們去做，屬于“用干部”一類。（ 《 孫子兵法 ?始計篇 》 ） ? 上下同欲者勝。 ? 如何擺脫這種兩難的處境？ 干中學與中醫(yī)論 ? 張瑞敏的中醫(yī)論。（ 《 論語 ?雍也 》 ） （六）益損三友 ? 無友不如己。 ? 紅色帽子：以感覺、情緒的表達為焦點。 ? 諂媚之色。 ? 中國最大肉制品加工企業(yè)。 仁者不憂 ? 樊遲問仁。 ? 1998年 3月宣判 ， 責令三株賠償 ， 沒收三株 “ 非法 ” 收入 1000萬元 。（ 《 老子 》 二十四章） ? 卑而驕之：關羽敗走麥城。（ 《 大學 》 ） ? 領導是具有非凡權力的人 ， 他能夠運用這種權力創(chuàng)造一個其他人賴以生存 、 活動 、 發(fā)展的環(huán)境 ， 這種環(huán)境可能像天堂一樣光明 ， 也可能像地獄一樣黑暗 。 ? 橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。（ 《 晏子春秋 》 ） ? 人文底蘊：開放過程中的立國之本。 ? 摔碎的瓷瓶。 ? 企業(yè)家的“孤家寡人”現(xiàn)象：企業(yè)變成“王國”，企業(yè)家變成“國王”。 ? 1999年 3月 ， 終審判決：據(jù)中日友好醫(yī)院等提出的檢定報告表明 ， 三株安全無毒 、 功效確切 、質量可靠 ， 應予改判 。（ 《 論語 ?子路 》 ） 勇者不懼 宋明理學： ? 血氣之勇（狹路相逢勇者勝）?？梢姡M者的眼睛是雪亮的。 ? 虛偽之色。 ? 綠色帽子：以創(chuàng)新、突破為焦點。不如鄉(xiāng)人之善者好之，其不善者惡之。 ? 蓄電池理論：工作中的學習猶如往蓄電池里充電，不能將工作和學習截然分開。 ? 將個人愿景統(tǒng)一到共同愿景之下。 ? 柳傳志：站出畫外看畫。 案例：印度博帕爾毒氣泄漏事件 ? 1984年聯(lián)合碳化物公司在印度博帕爾的工廠發(fā)生毒氣泄漏事件，造成 3000人死亡， 4萬人受傷。 （三）在位謀政：領導力的來源 ? 職位權力：何謂“管理”；權威型領導。（ 《 六幍 》 ） 賞罰有信 ? 賞罰不信，則禁令不行。 惠普：學習的標桿 ? 1981年 1月，新上任的 CEO約翰 （ 《 黃帝內經 》 ） ? 民為貴，社稷次之，君為輕。 （ 《 晏子春秋 》 ） 識才（ 1） ? 才德全盡謂之“圣人”，才道兼亡謂之“愚人”， 德勝才謂之“君子”，才勝德謂之“小人”。 ? 通用電氣的接班人培養(yǎng)。 （ 《 墨子 ?尚賢 》 ） ? 富之：生理的需要、安全的需要。 ? 西方兒歌。 同質性的威脅 ? 高層管理者的同質性：年齡結構；知識結構。 （ 《 韓非子 ?有度 》 ） ? 國有國法，店有店規(guī)。 日本企業(yè)：含蓄的控制 ? 在許多日本大企業(yè)中，對員工幾乎沒有任何指標。 理 情