商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險(專業(yè)版)
【正文】 ?對銀行自身 ——控制和補救，與員工積極溝通 面對危機(jī)，處理要迅速有力，及時控制；后期應(yīng)積極補救自身聲譽。 9月 23日下午 4時50分，在東亞銀行的一間分行，數(shù)十位老人排隊提款，引發(fā)擠兌風(fēng)潮。 同時，東亞銀行的債券也遭拋售。商業(yè)銀行在追求自身利益的同時，應(yīng)兼顧社會、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境等方面的利益，關(guān)注利益相關(guān)者的利益，營造良好的社會聲譽。 ?香港銀行體系健全，亦有存款保險制度，十萬元以下存款的客戶，會完全受到保障，呼吁客戶冷靜。商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險 ——發(fā)生與防范 姓名：梁林熹 專業(yè)：金融碩士 學(xué)號： 202222022056 銀行聲譽風(fēng)險的防范機(jī)制 目錄 商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險 案例分析 —— 香港東亞銀行 香港東亞銀行的經(jīng)驗啟示 一、商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險 ? 聲譽風(fēng)險 2022年 8月 25日銀監(jiān)會發(fā)布的 《 商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險管理指引 》 中的定義：聲譽風(fēng)險是指由商業(yè)銀行經(jīng)營、管理及其他行為或外部事件導(dǎo)致利益相關(guān)方對商業(yè)銀行負(fù)面評價的風(fēng)險 商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險 ? 聲譽風(fēng)險的形成過程 原因：商業(yè)銀行 失誤或外部事件 主體：利益相關(guān)者利益受損 表現(xiàn)：對商業(yè)銀行的負(fù)面影 響 結(jié)果：商業(yè)銀行的聲譽風(fēng)險 商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險 聲譽風(fēng)險形成的內(nèi)在因素
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