【正文】 本辦法自頒布之日起實(shí)施。3） 能力指標(biāo)：根據(jù)考核對象表現(xiàn)的工作能力，參照能力考核標(biāo)準(zhǔn)，對考核對象的能力水平做出評定。4） 態(tài)度指標(biāo)：選取對工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考核內(nèi)容，如完成任務(wù)認(rèn)真程度、積極主動性等4. 考核指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)1） KPI指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)：178。附件一 月度考核流程圖Y考核申訴流程N(yùn)員工接受部門主管反饋考核結(jié)果給員工人力資源部把匯總的得分，交由總經(jīng)辦由總經(jīng)理審核簽字，簽字之后由人力資源部把考核結(jié)果發(fā)放給各部門主管；（30日下發(fā)）在反饋完上月的結(jié)果之后，給直接下級下下月的績效考核內(nèi)容，并與下級做具體溝通（例：如何完成等）；各部門主管和下級討論考核結(jié)果反饋給員工（每月1—3日）每月25日啟動考核本月度考核結(jié)束人力資源部組織匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評分，得到綜合評分考核人給下級和同級做測評；28日前提交給人事部附件二 考核評分表及填表說明員工月度績效考核評分表部門名稱________________ 部門經(jīng)理姓名________________KPI考核指標(biāo)權(quán)重(W1)指標(biāo)計(jì)算得分(Y1)指標(biāo)得分（Y1W1）評分依據(jù)簡述能力考核指標(biāo)權(quán)重(W2)指標(biāo)計(jì)算得分(Y2)指標(biāo)得分（Y2W2）評分依據(jù)簡述態(tài)度考核指標(biāo)權(quán)重(W3)指標(biāo)計(jì)算得分(Y3)指標(biāo)得分（Y3W3）評分依據(jù)簡述考核得分= ∑(Y1W1)205。 本制度實(shí)施后，原有類似規(guī)章制度自行終止，與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)；定量指標(biāo)是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為主要評價(jià)信息，通過定量指標(biāo)信息的直接提取或指標(biāo)計(jì)算公式，最終獲得數(shù)量結(jié)果的業(yè)績考核指標(biāo)；定性指標(biāo)是由考核人對被考核人業(yè)績做主觀的分析，直接給評價(jià)對象進(jìn)行打分或做出模糊評判的業(yè)績考核指標(biāo)，定性指標(biāo)評價(jià)完全是利用考核人的知識和經(jīng)驗(yàn)做出判斷和評價(jià)。 對于定量指標(biāo)，設(shè)定“底限值”、“基準(zhǔn)值”兩個(gè)目標(biāo)值，底限值通常是勉強(qiáng)能夠接受的績效最差情況；基準(zhǔn)值通常是需要經(jīng)過一些努力才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；未達(dá)到底限目標(biāo)值，考核得分為0；介于底限目標(biāo)值和基準(zhǔn)目標(biāo)值之間，考核得分為6～8分；達(dá)到基準(zhǔn)目標(biāo)值，考核得分為8～10分；178。70%+∑(Y2W2)205。 本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。管理績效：體現(xiàn)管理人員對部門工作管理的結(jié)果。 對于定性指標(biāo)，通過詳細(xì)描述被考核崗位該項(xiàng)指標(biāo)分別為“優(yōu)秀、良好、一般、需改進(jìn)”時(shí)被考核人相應(yīng)的工作表現(xiàn)，在考核時(shí)將被考核人歸入相應(yīng)的類別即可。20%+∑(Y3W3)205。六、 附則 考核過程文件（考核評分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布。周邊績效：體現(xiàn)對相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀，9～10分；良好，8～9分；一般6～8分；需改進(jìn)，6分以下。10%= _________考核人簽名： 考核時(shí)間： 表21 中高層管理人員能力考核評分表 考核期間： 年 月至 年 月姓名部門崗位月度能力30%指標(biāo)要素分?jǐn)?shù)能力素質(zhì)20%人際交往能力建立關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作解決矛盾敏感性影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力領(lǐng)導(dǎo)能力評估反饋和訓(xùn)練授權(quán)激勵(lì)建立期望責(zé)任管理溝通能力口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力決策能力計(jì)劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性效率計(jì)劃和組織