【正文】 運(yùn)輸發(fā)票在點(diǎn)擊“導(dǎo)入數(shù)據(jù)”時(shí)，出現(xiàn)“XML文件解析出錯(cuò)”？　　　答：請您核對是否使用最新版本（），如果您是使用最新版本的請核對輸入的數(shù)據(jù)是否正確，如果不是最新版本請更換最新版本?！保俊　〈穑赫埡藢νㄓ枚悇?wù)數(shù)據(jù)采集軟件中運(yùn)輸發(fā)票的明細(xì)信息，并確認(rèn)申報(bào)日期。答：網(wǎng)絡(luò)問題稍后再試?！　?.答：關(guān)閉連接共享，使用一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行撥號連接上網(wǎng)?！)“安全選項(xiàng)”未按要求選擇。通過代理軟件上網(wǎng)，每臺(tái)電腦均需更改IE屬性中的IP地址。一個(gè)界面可同時(shí)錄入6份信息，如超過6份，可先提交，再重新點(diǎn)開‘不抵扣發(fā)票’，錄入再提交。登陸的口令都是默認(rèn)的123456?！　　∽⒁馐马?xiàng)：　11．資產(chǎn)負(fù)債表錄入時(shí)，年初數(shù)自動(dòng)顯示（第一次使用該系統(tǒng)申報(bào)時(shí)需納稅人手工錄入），只需填寫期末數(shù)，合計(jì)數(shù)由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算；填寫完成后點(diǎn)擊“提交”按紐即可；　10．第二大項(xiàng)‘進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出額’，除21欄‘紅字專用發(fā)票通知單注明的進(jìn)項(xiàng)稅額’是取數(shù)以外，其他欄次，需納稅人根據(jù)實(shí)際情況填寫或者不填寫。納稅人應(yīng)嚴(yán)格按照申報(bào)界面里注明的申報(bào)步驟提交報(bào)表。進(jìn)入報(bào)表打印頁面后，頁面顯示已申報(bào)的所有報(bào)表名稱，點(diǎn)擊報(bào)表名稱右邊的“打印”按鈕，即可打印選中的報(bào)表；　l全申報(bào)　　l　　　　　l軟件下載:納稅人可以在這個(gè)模塊中下載相關(guān)的軟件?！　?)申請開通VPDN賬號的程序：納稅人可持經(jīng)辦人員身份證、稅務(wù)登記證副本及復(fù)印件到各電信營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請，業(yè)務(wù)人員將為你辦理VPDN賬號開通的相關(guān)手續(xù)。熟悉Windows操作環(huán)境的基本操作。用戶只要向浙江省電信有限公司申請使用VPDN業(yè)務(wù)，獲得專用賬戶和密碼，通過寬帶上網(wǎng)或撥號上網(wǎng)，經(jīng)VPDN專用隧道登陸國稅網(wǎng)站，就可完成網(wǎng)上申報(bào)?！∪缦到y(tǒng)提示“申報(bào)受理成功！您還未抄稅，可選擇網(wǎng)上抄報(bào)稅或到大廳辦理抄報(bào)稅”，請檢查是否進(jìn)行遠(yuǎn)程報(bào)稅，報(bào)稅是否成功?！”仨毷且艳k理國稅登記并屬建賬建證的自行申報(bào)或委托稅務(wù)師事務(wù)所代理申報(bào)的納稅人；　　　n　　“密碼”欄中輸入申報(bào)密碼,第一次登陸系統(tǒng)時(shí)輸入網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)的初始密碼（杭州地區(qū)6個(gè)0，其他地區(qū)稅號后6位）?！　　　?bào)表提交成功后顯示，納稅人提交的報(bào)表通過系統(tǒng)校驗(yàn)后，系統(tǒng)提示上傳數(shù)據(jù)成功，點(diǎn)擊確定按鈕后返回該稅種的申報(bào)頁面，同時(shí)在頁面上方該報(bào)表的名稱邊上紅色的圖形出現(xiàn)，表示該報(bào)表已提交成功?！　點(diǎn)擊納稅申報(bào)表這一欄的“小規(guī)模納稅人”進(jìn)入申報(bào)頁面，進(jìn)入申報(bào)頁面后首先看到的是三張您所需要填寫的報(bào)表，包括增值稅申報(bào)表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表，還包括全申報(bào)區(qū)及扣款區(qū)；　　　2．　　　3．點(diǎn)擊“固定資產(chǎn)抵扣情況表”，如無固定資產(chǎn)抵扣的情況，空表提交?！　　〗⑷〉募用朔?wù)體系，為納稅人提供高效快速的現(xiàn)場服務(wù)；　l　　　8.　　15. 如果正確，要確認(rèn)是否已經(jīng)開通VPDN。運(yùn)輸發(fā)票導(dǎo)出申報(bào)文件時(shí)出錯(cuò)“數(shù)據(jù)文件名不符。打印不全或打印分為二張？　　　答：在文件菜單下的頁面設(shè)置中選擇A4紙張，頁眉、頁腳為空白，上、下左、右四個(gè)頁邊距為零。所得稅申報(bào)企業(yè)打開納稅申報(bào)后，沒有任何信息？　　答：所得稅申報(bào)用戶只有在申報(bào)期才可以看到申報(bào)信息?！　?0.（需要重新安裝撥號軟件就可以解決了）　29. VPDN撥號時(shí)顯示“Being Negtiation”“Receiving Network Parameter”，最后彈出“Time out”?　　答：表示撥號IP地址已經(jīng)占滿，請稍后再撥?！　?9. VPDN撥號時(shí)提示624錯(cuò)誤，系統(tǒng)無法更新電話簿文件？　　答：沒有權(quán)限，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員給個(gè)權(quán)限?！?1. 客戶中心提供安全上網(wǎng)電話咨詢與輔導(dǎo)、報(bào)稅WEB頁面的使用指導(dǎo)、安全報(bào)稅服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容、對用戶納稅服務(wù)咨詢的導(dǎo)航、投訴受理服務(wù)、培訓(xùn)咨詢及通知服務(wù)　文件中的所屬區(qū)間不對　　將采集數(shù)據(jù)上傳指定路徑后，附表二中第一大項(xiàng)‘申報(bào)抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額’或者第三大項(xiàng)‘待抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額’里自動(dòng)會(huì)顯示上傳數(shù)據(jù)。用戶可以選擇導(dǎo)出到指定目錄還是直接導(dǎo)出到軟盤中（建議導(dǎo)出到指定路徑）?！　、菩略錾陥?bào)文件　在“目錄”欄中選中“海關(guān)完稅憑證抵扣清單”一欄，菜單條上的“新增報(bào)表”變亮，點(diǎn)擊該按鈕（或按鼠標(biāo)右鍵，從彈出菜單中選擇“新增報(bào)表”），系統(tǒng)將提示用戶輸入報(bào)表的所屬區(qū)間，用戶可以調(diào)整所屬時(shí)期。　　　　l因所得稅年度報(bào)表，每年可能都有所變動(dòng)，就此不另行進(jìn)行說明，有問題請咨詢4008990000?！　?．檢查完畢點(diǎn)擊表下方的提交?！　　?．每張報(bào)表可隨時(shí)提交；　　l納稅人提交的報(bào)表數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)校驗(yàn)后，系統(tǒng)將提示全申報(bào)成功，點(diǎn)擊“確認(rèn)”后返回該稅種的申報(bào)頁面，同時(shí)在頁面上方“全申報(bào)”按鈕右邊出現(xiàn)紅色的圖形，表示該稅種已完成申報(bào)；　l報(bào)表提交，系統(tǒng)對納稅人提交的報(bào)表自動(dòng)進(jìn)行表內(nèi)數(shù)據(jù)的校驗(yàn)，如有問題，系統(tǒng)會(huì)提示納稅人錄入錯(cuò)誤及錯(cuò)誤的欄次和原因，以便納稅人修改后重新提交?！?)“用戶名”中輸入納稅人的納稅識(shí)別號。雙擊桌面“VPDN或虛擬專用連接”，出現(xiàn)連接對話框，在用戶名和密碼欄中輸入您的VPDN用戶名和密碼，點(diǎn)擊連接（用戶名由稅號所在地區(qū)國稅拼音縮寫組成），如杭州地區(qū)為：企業(yè)稅號hzgs；　　　2)點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)”選項(xiàng)卡，在“VPN類型”中選擇“第二層隧道協(xié)議（L2TP）”，然后點(diǎn)“確定”。具體如下：　 WINDOWS 98系統(tǒng)（非電信用戶或局域網(wǎng)用戶）：　，“軟件下載”區(qū)域下載EnterNet500撥號軟件壓縮包，完成安裝（安裝完成后必須重新啟動(dòng)電腦）桌面上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)名稱為“EnterNet 500”撥號軟件的圖標(biāo)，雙擊EnterNet 500圖標(biāo)；　，雙擊Create NEW Profile圖標(biāo)，打開新建連接的向?qū)?；　　　在出現(xiàn)的對話框空格處填寫連接的名稱，可以任意取一個(gè)（如VPDN），然后點(diǎn)“下一步”；　　　在“Enter the User Name for this Connection”下面空格處填寫VPDN的用戶名，在“Enter the Password for this Connection”和“Enter the Password one more time”下面的空格處輸入VPDN的密碼，然后點(diǎn)“下一步”；　　選擇電腦上的網(wǎng)卡（網(wǎng)卡型號中一般會(huì)帶有數(shù)字，比如8135802100、10），然后點(diǎn)“下一步”；　　　　注：非電信用戶或者二次撥號用戶請選擇“撥號適配器”　　　選擇“L2TP(Layer 2 Tunneling Prot)”，然后點(diǎn)“下一步”；　　　　在“Enter the IP Address of VPN Server”下輸入VPDN服務(wù)器的地址：杭州、湖州、嘉興、紹興、然后點(diǎn)“下一步”一直到最后點(diǎn)擊“完成”；　　在剛建立的撥號連接上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“Properties”，打開此連接的屬性窗口；　　　　在撥號連接的屬性窗口中，點(diǎn)擊“Configuration”選項(xiàng)卡，把“Require encryption”前面的勾去掉，然后點(diǎn)“確定”；　　　雙擊此前建立的撥號連接，在