【正文】 試卷中對不同能力層次要求的試題所占的比例大致是：“識記”為55%，“理解”為35%，“應(yīng)用”為10%。各能力層次為遞進等級關(guān)系，后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上，其含義是： 識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義，并能正確認識和表述，是低層次的要求。（二）電子政務(wù)的發(fā)展（次重點）識記：國內(nèi)外電子政務(wù)發(fā)展概況。第三方物流的運作模式。應(yīng)用：電子支付流程。企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交易流程。本課程的基本要求：理解和掌握電子商務(wù)的最基本概念，了解基本構(gòu)架和各部分的邏輯聯(lián)系。二、考核知識點與考核目標（一）電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)（重點）理解：Intranet和Extranet技術(shù)。 第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷一、學習目的與要求通過本章學習使考生理解網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷模式、營銷策略、營銷技術(shù)，進行網(wǎng)上購物。本章總的要求：識記并理解ERP和CRM的概念與功能模塊。國內(nèi)電子商務(wù)法律與法規(guī)的發(fā)展進程。在自學過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認知、理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內(nèi)容，可以不斷提高自學能力。六、題型示例（一）單項選擇題：數(shù)字簽名的作用是（ ）。 輔導時，要注意突出重點，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導。二、考核知識點與考核目標（一）電子商務(wù)和企業(yè)流程重組（一般）識記：流程重組的類型。第七章 電子政務(wù)一、學習目的與要求通過本章學習使考生對政府行政管理與電子政務(wù)系統(tǒng)有一個全面的了解。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷（次重點）識記：網(wǎng)絡(luò)營銷的分類。第三章 網(wǎng)上支付與網(wǎng)上銀行一、學習目的與要求通過本章學習使考生掌握網(wǎng)上支付系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的概念，并進行案例分析。第二部分 考試內(nèi)容與考試目標第一章 電子商務(wù)概述一、學習目的與要求通過本章學習使考生了解生活中的電子商務(wù)及其功能與特點、基本框架與分類，對電子商務(wù)建立一個初步的認識。只有在掌握了本課程的基本原理的基礎(chǔ)上，才能準確地理解和把握網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、網(wǎng)絡(luò)金融等其它課程的內(nèi)容。移動電子商務(wù)的實現(xiàn)技術(shù)。應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)營銷的手段。理解：CRM的實施。 本章總的要求：理解企業(yè)的作業(yè)流程，應(yīng)用電子