【正文】 ：類別名稱金額備注總計（元） 辦 公 設(shè) 備電腦25001臺 5 2 6 0 元打印機(jī)5001臺電子稱1201臺陳列貨架4002個打包機(jī)1202個及膠帶若干條碼打印機(jī)10001臺傳單2003000張前期宣傳推廣物質(zhì)海報1209張拉車1501臺其他費(fèi)用清潔用具100若干電費(fèi)501個月收發(fā)快件業(yè)務(wù)流程圖：6送交快遞公司5登記入庫4貨物分類3錄入快件信息2上門收件發(fā)件流程快件公司配送收到應(yīng)發(fā)快件核對登記集中分類、通知分區(qū)陳列客戶簽收回檔收件流程接到訂單上門收件錄入快遞信息貨物分類登記入庫遞交快遞公司企業(yè)方：我快遞服務(wù)中心作為快遞企業(yè)推廣校企合作形式的試點(diǎn)，有利于節(jié)省快遞公司的人力、物力、成本；同時，利用快遞服務(wù)中心的優(yōu)越性開拓校園市場份額。④宣策組：主要負(fù)責(zé)宣傳中心業(yè)務(wù)，設(shè)計海報及相關(guān)推廣活動，開拓校園市場；組織策劃中心內(nèi)外部聯(lián)誼，聚會等文娛活動。有時因為同學(xué)沒有在業(yè)務(wù)員指定時間內(nèi)趕過去取件，還出現(xiàn)出口辱罵學(xué)生的情況。對于客戶來說，包括終端網(wǎng)點(diǎn)的整個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展好了，接收到更好的服務(wù)也成為可能。很多學(xué)生都是偶爾用一次快遞，如果出了問題又沒處理好，學(xué)生對其的信任度會喪失，而且將影響到他周圍的人對其的信任。四、對學(xué)校快遞發(fā)展策略的思考一個學(xué)校是個小市場，但快遞的整個網(wǎng)絡(luò)和市場就是由一個個小市場和網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)成的。這是整個快遞行業(yè)市場的現(xiàn)狀，對于大學(xué)這個小市場自然也是如此。這也是公司經(jīng)營管理模式所決定的，直營模式不接受代理和加盟。這樣既能方便學(xué)生，還能進(jìn)行專業(yè)實踐，而且這又是一個快速發(fā)展的行業(yè)，有很多機(jī)遇，接觸它對于學(xué)生來講絕對是好事。近期，淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越、凡客誠品、京東等電商紛紛進(jìn)軍物流自建。隨著快遞服務(wù)業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便社會交流、滿足消費(fèi)者和商家多元化寄遞需求、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮的作用越來越大，其重要性日益為人們所認(rèn)識。2. 快遞中心名稱：廣外大南國校園快遞服務(wù)中心3. 性質(zhì)：以服務(wù)全校師生為目的，為全校師生提供便捷、安全的快遞服務(wù)——大學(xué)生勤工儉學(xué)創(chuàng)業(yè)實踐項目4. 宗旨：南商快遞、真誠傳遞。(2).行業(yè)競爭性增強(qiáng)，出現(xiàn)兼并重組現(xiàn)象《國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》明確將快遞列為國家鼓勵發(fā)展產(chǎn)業(yè)，快遞市場趨于全面開放。 總的來說，無論是從整個社會看，還是站在大學(xué)校園這個特殊的人群區(qū)域來看，快遞行業(yè)的市場份額空間還是很大的?，F(xiàn)在行政辦公人員的公文信件、各系辦公室與畢業(yè)生、各地公司企業(yè)的文件等傳遞也主要依賴快遞。很多加盟商和承包商都是看到快遞行業(yè)的巨大利潤空間，也利用企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)建網(wǎng)絡(luò)而推出的低門檻加盟條件，加盟一個品牌。為響應(yīng)國家號召，學(xué)校在政策態(tài)度上也鼓勵支持在校學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐，提升學(xué)生就業(yè)能力，以此在一定程度上提升學(xué)校就業(yè)率和緩解就業(yè)矛盾。另外在規(guī)章制度上也要有相關(guān)的政策支持。所以要實現(xiàn)規(guī)范統(tǒng)一的管理、良性的競爭方式是非常必要的，也是亟待實現(xiàn)的。我們南國商學(xué)院也不例外。(6)寄件需提前1小時預(yù)約 對于沒有設(shè)立固定代理點(diǎn)的快遞業(yè)務(wù)，學(xué)校師生如需寄包裹則需要到快遞公司或提前1小時電話預(yù)約快遞公司業(yè)務(wù)員進(jìn)行寄件程序。(6)網(wǎng)絡(luò)宣傳是一種消息傳播快速的方式。雖然，學(xué)生經(jīng)營校園快遞服務(wù)中心存在著一定風(fēng)險，但是，其優(yōu)越性充分顯示該項目的成功實施的可能性。3. 價格策略：設(shè)立通過積分升級會員的優(yōu)惠活動，對每月收寄件達(dá)到一定次數(shù)的顧客實行打折或贈送小禮品的優(yōu)惠。一方面，通過校企合作的形式，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，也可以打造出校園物流實戰(zhàn)平臺。雖然有部分公司設(shè)立有固定代理點(diǎn)，但商家往往由于不是以快遞業(yè)務(wù)為主要業(yè)務(wù)來打理，考慮到租金問題，許多都是選擇在自己商鋪內(nèi)騰出幾平方的空間來運(yùn)營快遞業(yè)務(wù)，也不雇傭?qū)I(yè)人員進(jìn)行管理。然而，加盟的擴(kuò)張發(fā)展模式使企業(yè)很難做到這一點(diǎn)。長期的投入會贏得客戶的認(rèn)可度和忠誠度。（3）.服務(wù)質(zhì)量和水平有限惡性競爭和有限的業(yè)務(wù)量直接導(dǎo)致了有限的服務(wù)質(zhì)量和水平。由于快遞行業(yè)里這種管理問題普遍存在，在學(xué)校里做代理網(wǎng)點(diǎn)幾乎沒有門檻，所以便形成了上述的競爭格局，也造成了下面要分析的惡性競爭等多重問題。當(dāng)然，這都是由學(xué)校學(xué)生主導(dǎo)的，因為這個市場說大不大，各家快遞公司不會耗費(fèi)人力物力財力來爭奪這個小市場，但有學(xué)生自愿來參與，快遞公司當(dāng)然愿意不費(fèi)力的獲取點(diǎn)利潤了。在這樣的環(huán)境下，學(xué)生們迅速接受電子商務(wù)、網(wǎng)上購物等新的消費(fèi)方式。近年來關(guān)于快遞行業(yè)的粗暴分揀、丟失、損壞、爆倉、停運(yùn)等風(fēng)波屢屢出現(xiàn)，經(jīng)常見諸媒體，行業(yè)規(guī)范化明顯不足。③秘書組：與快遞公司及學(xué)校方面進(jìn)行日常業(yè)務(wù)聯(lián)系與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工的日常執(zhí)勤、考核登記，負(fù)責(zé)中心員工的辭退及招新工作；登記備案好快遞業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)、結(jié)算中心資金收發(fā)、發(fā)放員工的薪酬。②營運(yùn)組：負(fù)責(zé)完成日?？旒瞻l(fā)任務(wù)，負(fù)責(zé)實際操作快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理。面臨生存與發(fā)展的壓力，許多民營快遞企業(yè)采取加盟制形式，這種體制由于每個加盟商都是利益中心，所以客戶的利益會不同程度地受到損害。高校擴(kuò)招比例的持續(xù)上升，高校學(xué)生成為一個重要的消費(fèi)群體。一個小小的大學(xué)市場，引起了多家快遞品牌的激烈競爭。長時間下去，對企業(yè)品牌和信譽(yù)都是致命性的打擊。競爭中每家的業(yè)務(wù)量都不大，平均每家每天收十個件，旺季會多一些行李包裹，雖是100%的利潤，但整體來講利潤不是很多，只能維持正常運(yùn)營。其實，花