【正文】 ：類別名稱金額備注總計(jì)（元） 辦 公 設(shè) 備電腦25001臺(tái) 5 2 6 0 元打印機(jī)5001臺(tái)電子稱1201臺(tái)陳列貨架4002個(gè)打包機(jī)1202個(gè)及膠帶若干條碼打印機(jī)10001臺(tái)傳單2003000張前期宣傳推廣物質(zhì)海報(bào)1209張拉車1501臺(tái)其他費(fèi)用清潔用具100若干電費(fèi)501個(gè)月收發(fā)快件業(yè)務(wù)流程圖：6送交快遞公司5登記入庫(kù)4貨物分類3錄入快件信息2上門收件發(fā)件流程快件公司配送收到應(yīng)發(fā)快件核對(duì)登記集中分類、通知分區(qū)陳列客戶簽收回檔收件流程接到訂單上門收件錄入快遞信息貨物分類登記入庫(kù)遞交快遞公司企業(yè)方：我快遞服務(wù)中心作為快遞企業(yè)推廣校企合作形式的試點(diǎn)，有利于節(jié)省快遞公司的人力、物力、成本；同時(shí)，利用快遞服務(wù)中心的優(yōu)越性開拓校園市場(chǎng)份額。④宣策組：主要負(fù)責(zé)宣傳中心業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)海報(bào)及相關(guān)推廣活動(dòng)，開拓校園市場(chǎng)；組織策劃中心內(nèi)外部聯(lián)誼，聚會(huì)等文娛活動(dòng)。有時(shí)因?yàn)橥瑢W(xué)沒有在業(yè)務(wù)員指定時(shí)間內(nèi)趕過去取件，還出現(xiàn)出口辱罵學(xué)生的情況。對(duì)于客戶來說，包括終端網(wǎng)點(diǎn)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展好了，接收到更好的服務(wù)也成為可能。很多學(xué)生都是偶爾用一次快遞，如果出了問題又沒處理好，學(xué)生對(duì)其的信任度會(huì)喪失，而且將影響到他周圍的人對(duì)其的信任。四、對(duì)學(xué)校快遞發(fā)展策略的思考一個(gè)學(xué)校是個(gè)小市場(chǎng)，但快遞的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)就是由一個(gè)個(gè)小市場(chǎng)和網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)成的。這是整個(gè)快遞行業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，對(duì)于大學(xué)這個(gè)小市場(chǎng)自然也是如此。這也是公司經(jīng)營(yíng)管理模式所決定的，直營(yíng)模式不接受代理和加盟。這樣既能方便學(xué)生，還能進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐，而且這又是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，有很多機(jī)遇，接觸它對(duì)于學(xué)生來講絕對(duì)是好事。近期，淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越、凡客誠(chéng)品、京東等電商紛紛進(jìn)軍物流自建。隨著快遞服務(wù)業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便社會(huì)交流、滿足消費(fèi)者和商家多元化寄遞需求、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮的作用越來越大，其重要性日益為人們所認(rèn)識(shí)。2. 快遞中心名稱：廣外大南國(guó)校園快遞服務(wù)中心3. 性質(zhì)：以服務(wù)全校師生為目的，為全校師生提供便捷、安全的快遞服務(wù)——大學(xué)生勤工儉學(xué)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目4. 宗旨：南商快遞、真誠(chéng)傳遞。(2).行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性增強(qiáng)，出現(xiàn)兼并重組現(xiàn)象《國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》明確將快遞列為國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，快遞市場(chǎng)趨于全面開放。 總的來說，無論是從整個(gè)社會(huì)看，還是站在大學(xué)校園這個(gè)特殊的人群區(qū)域來看，快遞行業(yè)的市場(chǎng)份額空間還是很大的?，F(xiàn)在行政辦公人員的公文信件、各系辦公室與畢業(yè)生、各地公司企業(yè)的文件等傳遞也主要依賴快遞。很多加盟商和承包商都是看到快遞行業(yè)的巨大利潤(rùn)空間，也利用企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)建網(wǎng)絡(luò)而推出的低門檻加盟條件，加盟一個(gè)品牌。為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，學(xué)校在政策態(tài)度上也鼓勵(lì)支持在校學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，提升學(xué)生就業(yè)能力，以此在一定程度上提升學(xué)校就業(yè)率和緩解就業(yè)矛盾。另外在規(guī)章制度上也要有相關(guān)的政策支持。所以要實(shí)現(xiàn)規(guī)范統(tǒng)一的管理、良性的競(jìng)爭(zhēng)方式是非常必要的，也是亟待實(shí)現(xiàn)的。我們南國(guó)商學(xué)院也不例外。(6)寄件需提前1小時(shí)預(yù)約 對(duì)于沒有設(shè)立固定代理點(diǎn)的快遞業(yè)務(wù)，學(xué)校師生如需寄包裹則需要到快遞公司或提前1小時(shí)電話預(yù)約快遞公司業(yè)務(wù)員進(jìn)行寄件程序。(6)網(wǎng)絡(luò)宣傳是一種消息傳播快速的方式。雖然，學(xué)生經(jīng)營(yíng)校園快遞服務(wù)中心存在著一定風(fēng)險(xiǎn)，但是，其優(yōu)越性充分顯示該項(xiàng)目的成功實(shí)施的可能性。3. 價(jià)格策略：設(shè)立通過積分升級(jí)會(huì)員的優(yōu)惠活動(dòng)，對(duì)每月收寄件達(dá)到一定次數(shù)的顧客實(shí)行打折或贈(zèng)送小禮品的優(yōu)惠。一方面，通過校企合作的形式，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情，也可以打造出校園物流實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。雖然有部分公司設(shè)立有固定代理點(diǎn)，但商家往往由于不是以快遞業(yè)務(wù)為主要業(yè)務(wù)來打理，考慮到租金問題，許多都是選擇在自己商鋪內(nèi)騰出幾平方的空間來運(yùn)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)，也不雇傭?qū)I(yè)人員進(jìn)行管理。然而，加盟的擴(kuò)張發(fā)展模式使企業(yè)很難做到這一點(diǎn)。長(zhǎng)期的投入會(huì)贏得客戶的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。（3）.服務(wù)質(zhì)量和水平有限惡性競(jìng)爭(zhēng)和有限的業(yè)務(wù)量直接導(dǎo)致了有限的服務(wù)質(zhì)量和水平。由于快遞行業(yè)里這種管理問題普遍存在，在學(xué)校里做代理網(wǎng)點(diǎn)幾乎沒有門檻，所以便形成了上述的競(jìng)爭(zhēng)格局，也造成了下面要分析的惡性競(jìng)爭(zhēng)等多重問題。當(dāng)然，這都是由學(xué)校學(xué)生主導(dǎo)的，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)說大不大，各家快遞公司不會(huì)耗費(fèi)人力物力財(cái)力來爭(zhēng)奪這個(gè)小市場(chǎng)，但有學(xué)生自愿來參與，快遞公司當(dāng)然愿意不費(fèi)力的獲取點(diǎn)利潤(rùn)了。在這樣的環(huán)境下，學(xué)生們迅速接受電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物等新的消費(fèi)方式。近年來關(guān)于快遞行業(yè)的粗暴分揀、丟失、損壞、爆倉(cāng)、停運(yùn)等風(fēng)波屢屢出現(xiàn)，經(jīng)常見諸媒體，行業(yè)規(guī)范化明顯不足。③秘書組：與快遞公司及學(xué)校方面進(jìn)行日常業(yè)務(wù)聯(lián)系與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工的日常執(zhí)勤、考核登記，負(fù)責(zé)中心員工的辭退及招新工作；登記備案好快遞業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)、結(jié)算中心資金收發(fā)、發(fā)放員工的薪酬。②營(yíng)運(yùn)組：負(fù)責(zé)完成日?？旒瞻l(fā)任務(wù)，負(fù)責(zé)實(shí)際操作快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理。面臨生存與發(fā)展的壓力，許多民營(yíng)快遞企業(yè)采取加盟制形式，這種體制由于每個(gè)加盟商都是利益中心，所以客戶的利益會(huì)不同程度地受到損害。高校擴(kuò)招比例的持續(xù)上升，高校學(xué)生成為一個(gè)重要的消費(fèi)群體。一個(gè)小小的大學(xué)市場(chǎng)，引起了多家快遞品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)。長(zhǎng)時(shí)間下去，對(duì)企業(yè)品牌和信譽(yù)都是致命性的打擊。競(jìng)爭(zhēng)中每家的業(yè)務(wù)量都不大，平均每家每天收十個(gè)件，旺季會(huì)多一些行李包裹，雖是100%的利潤(rùn)，但整體來講利潤(rùn)不是很多，只能維持正常運(yùn)營(yíng)。其實(shí)，花