公司營銷部人員配置報告(專業(yè)版)
【正文】 營銷部保安工作職責嚴格遵守公司各項管理制度。 1出車送達時，未經乘車人允許不得離開售房車，應聽從帶車人安排。 負責領導交辦的其它工作。 1協助按揭人員對售房合同簽訂的審核、監(jiān)督，并熟記合同的相關條款。 熟悉營銷部各項管理制度、客戶情況及項目位置和分布情況。 營銷統(tǒng)計，全面掌握營銷項目的銷售數據，實時把握銷售趨勢。 制定工作計劃，明確營銷策略，指導銷售代理公司制定逐周工作計劃，落實目標任務，指導管理好營銷代理公司的銷售團隊。 定期對現場銷售團隊工作進行監(jiān)察協調,定期組織對銷售團隊進行服務質量評價。 編寫本部門管理月/年報告協調營銷部的團結協作，公正、公平地評價員工的工作，調動員工積極性。 駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。 確保儲放物品的地方要干凈整潔； 發(fā)現有客戶丟失物品在公共地方，要立即通知上級領導并上交處理。熟練掌握執(zhí)勤用語和崗位執(zhí)勤禮儀程序，保持儀容儀表整潔。 每月定時生成應收費明細表。 提供相應報表，配合相關部門做好客戶信息統(tǒng)計。投訴處理，定期對主要及重要客戶進行回訪，展開客戶滿意度調查，并及時要求相關部門處理客戶的投訴及建議?？蛻艄ぷ鳎簩ぴL主要客戶。 根據工作需要，協同各部門的客服培訓計劃，提高員工素質和實際工作能力。 做好售房車的維護、保養(yǎng)工作，保持售房車常年整潔和車況良好。 認真貫徹落實公司上級領導的各項工作指令； 負責展示中心地面、墻面、設備設施的清潔； 隨時清潔接待中心沙盤展示區(qū)、戶型模型展示區(qū)、客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間、過道、走廊等區(qū)域衛(wèi)生。維持好銷售部門前秩序及車輛停放秩序,同時做好登記工作。 有關收費資料的建立及存檔。 堅持行車安全檢查，每次行車前檢查售房車，發(fā)現問題及時排除，確保售房車運行?？头芾韱T工作職責認真貫徹落實公司的各項工作指令；深入銷售人員服務調查研究，努力掌握第一手資料，為客戶主管的工作決策提供可靠的依據。職責五：工作任務：權力向常務副總報告營銷部的真實情況的權力：對銷售團隊、客服部主管、按揭主管
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