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正文內(nèi)容

xxxx醫(yī)療質(zhì)量萬里行檢查內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)doc(專業(yè)版)

2025-09-12 02:11上一頁面

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【正文】   、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定,將應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購,做到公開、透明、公正?!  ⒉牧?、設(shè)備等物資的管理,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算制度。(10分)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)規(guī)范開展互助獻(xiàn)血。 ?。?分)醫(yī)務(wù)人員在診療過程中佩戴合適的職業(yè)防護(hù)用品。 ?。?分)抽查2011年醫(yī)院開展醫(yī)院感染管理知識全員培訓(xùn)情況,檢查有無相關(guān)工作計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)。(30)(5分)查閱資料,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合本院實(shí)際制定醫(yī)院感染管理的相關(guān)規(guī)章制度;不合格扣5分;  (5分)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)院感染管理委員會和獨(dú)立的醫(yī)院感染管理部門、職責(zé)明確;未設(shè)立,扣5分;配備的專兼職人員能滿足開展工作的需要;(每250張床位配備1人),職責(zé)不符合醫(yī)院實(shí)際,扣2分; ?。?分)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)有醫(yī)院感染管理年度工作計(jì)劃與總結(jié),無計(jì)劃或總結(jié),扣5分;,定期召開會議,工作會議及總結(jié)內(nèi)容有分析、有問題及改進(jìn)措施,能體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);1處不符合要求,扣2分; ?。?分)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)開展醫(yī)院感染監(jiān)測并有根據(jù)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)問題采取的改進(jìn)措施;未開展扣2分,無改進(jìn)措施,扣1分;醫(yī)院感染的報(bào)告應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)院感染管理辦法》和《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置規(guī)范》的有關(guān)要求;不合格扣2分; ?。?分)醫(yī)院感染情況、耐藥菌感染情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)與有關(guān)部門溝通、反饋;不合格扣4分; ?。?分)檢查醫(yī)院在過去3年時(shí)間內(nèi),監(jiān)測醫(yī)院感染聚集性發(fā)生或者醫(yī)院感染暴發(fā)情況,以及調(diào)查、報(bào)告與處置總結(jié),無相應(yīng)記錄,扣4分(如無相關(guān)記錄,請檢查人員以醫(yī)院感染暴發(fā)案例來考核醫(yī)院感染部門的報(bào)告與處置能力); ?。?分)抽查2012年醫(yī)院開展醫(yī)院感染管理知識全員培訓(xùn)情況,檢查有無相關(guān)工作計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)。不符合要求,每發(fā)現(xiàn)1處扣1分。100分(兒童醫(yī)院適用)重點(diǎn)要求檢查方法與檢查內(nèi)容扣分及依據(jù)實(shí)得分,并有工作制度;獨(dú)立設(shè)置醫(yī)院感染管理機(jī)構(gòu),配備專職人員;醫(yī)院感染的監(jiān)測、控制與管理工作符合《醫(yī)院感染管理辦法》的要求。(20分)(4分)有ICU護(hù)理管理相關(guān)工作制度、ICU疾病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范;(口腔醫(yī)院復(fù)蘇室檢查標(biāo)準(zhǔn)同ICU)發(fā)現(xiàn)1處不合格,扣1分。 ?。?分)合理調(diào)配護(hù)士人力,滿足臨床工作需要??弁隇橹埂! 。?0分)按照規(guī)定進(jìn)行高值醫(yī)用耗材使用評價(jià)?! 。ň牛┮?guī)范高值醫(yī)用耗材管理與臨床應(yīng)用,保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。檢查醫(yī)院培訓(xùn)情況,不符合要求扣5分;抽查2個(gè)病房(區(qū))各2名醫(yī)師抗腫瘤藥物不良反應(yīng)應(yīng)急預(yù)案和處置辦法掌握情況及搶救設(shè)施熟悉情況,每1人不符合要求扣2分;  。(35分),有相應(yīng)數(shù)量的臨床藥師,有健全的臨床藥師工作與管理制度,明確其在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的責(zé)任和任務(wù),對臨床藥師有考核制度。(35分) (6分)醫(yī)院有無貫徹《處方管理辦法》的具體措施:查閱文件檔案,按照《中國國家處方集》,制定本機(jī)構(gòu)的處方集,確定本機(jī)構(gòu)的基本藥品供應(yīng)目錄,有促進(jìn)臨床合理用藥的持續(xù)改進(jìn)措施,缺1項(xiàng)扣2分?! 。?0分)(10分)(5分)產(chǎn)科是否建立危重病種診治流程;產(chǎn)程中所需物品,藥品和急救設(shè)備是否完整,管理是否規(guī)范;分娩室設(shè)置是否符合規(guī)范;助產(chǎn)人員是否按照規(guī)定取得相應(yīng)資質(zhì);分娩操作是否符合規(guī)范?! 。?分)(4分)按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)“三好一滿意”活動2011年工作任務(wù)分解量化指標(biāo)的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔2011〕103號)要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,確定開展檢查檢驗(yàn)互認(rèn)的項(xiàng)目,有具體開展此項(xiàng)工作的管理制度和操作性強(qiáng)的工作措施。未開展的扣4分;   (4分)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有開展醫(yī)院志愿服務(wù)和醫(yī)務(wù)社會工作計(jì)劃、管理制度和工作機(jī)制,并已組織開展相關(guān)工作。(60分)6. 落實(shí)患者安全目標(biāo)。(22分)(4分)積極參加我部組織的電子病歷系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評估工作,定期上報(bào)數(shù)據(jù)?! 。?9分)(7分)制定專科相關(guān)的單病種質(zhì)量監(jiān)測與控制工作制度和實(shí)施方案并組織實(shí)施,未制定或制定未組織實(shí)施的扣7分; ?。?2分)常見腫瘤診療是否執(zhí)行我部印發(fā)的腫瘤診療規(guī)范,抽查原發(fā)性肺癌、胃癌、乳腺癌、肝癌、結(jié)直腸癌病歷各2份,每發(fā)現(xiàn)1份不符合要求扣1分;醫(yī)療機(jī)構(gòu)按規(guī)定開展結(jié)直腸癌病例信息登記工作,未按要求及時(shí)準(zhǔn)確登記的,扣2分。以上每項(xiàng)不合格,扣5分。無疑難病例討論本,每病房扣4分;參加疑難病例討論的人員應(yīng)有三級醫(yī)師,每缺一級醫(yī)師參加每例扣1分;根據(jù)疑難病例情況,缺少相關(guān)科室人員參加的,每例扣1分;討論記錄不規(guī)范(未記錄發(fā)言人具體意見、討論無總結(jié)意見、字跡潦草不易辨認(rèn)、無記錄醫(yī)師簽名等),每例扣1分。財(cái)務(wù)管理60 物價(jià)管理部分(40分)(十四)規(guī)范物價(jià)管理,實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格公示,保障患者權(quán)益。醫(yī)院管理30(三)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。(76分) 核心制度知曉情況。抽查2個(gè)病房,每病房各3份運(yùn)行病歷會診制度執(zhí)行情況。三級醫(yī)院不少于5個(gè)專業(yè)15個(gè)病種實(shí)施臨床路徑管理。抽查開展相關(guān)疾病診療的病歷各4份。(30分)(6分)應(yīng)當(dāng)建立完善的醫(yī)院院務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)體制,成立由黨委、紀(jì)委、行政、工會負(fù)責(zé)人組成的“院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”,無領(lǐng)導(dǎo)小組扣6分; ?。?分)有健全的院務(wù)公開制度,未建立健全相應(yīng)制度的扣6分; ?。?分)具有至少2種以上的院務(wù)公開途徑(例如:宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、文件、職工代表大會等),少于2種的扣6分; ?。?分)院務(wù)公開的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)規(guī)定,不符合規(guī)定的扣6分; ?。?分)應(yīng)當(dāng)建立院務(wù)公開工作的定期檢查、考核制度,未建立相應(yīng)制度的扣6分?! 。龅秸_執(zhí)行醫(yī)囑。(15分)(4分)制定推進(jìn)“先診療,后結(jié)算”服務(wù)的工作計(jì)劃,初步建立“先診療,后結(jié)算”服務(wù)工作的管理制度和工作機(jī)制。(10分)(2分)急診科是否獨(dú)立設(shè)置,配置、布局、流程是否合理,能否滿足急診工作需要;人員是否相對固定(75%以上固定);是否有急診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處理流程?! 。?0分)(6分)各科室腫瘤患者治療是否有病理(或細(xì)胞學(xué))診斷結(jié)果支持,特殊病例難以獲取病理(或細(xì)胞學(xué))診斷結(jié)果,是否提交科室討論確定,并征得病人書面知情同意。發(fā)現(xiàn)問題且未進(jìn)行有效干預(yù)扣6分。(口腔醫(yī)院抽查1名藥師參加臨床查房的工作記錄)   (5分)臨床藥師在臨床藥物治療工作中起到積極作用,提高臨床合理用藥水平,對重點(diǎn)患者實(shí)施藥學(xué)監(jiān)護(hù)和書寫藥歷。抽查腫瘤內(nèi)科、化療科、腫瘤外科各1個(gè)病房(區(qū)),每1項(xiàng)不符合要求扣2分; ?。?0分)有靜脈用抗腫瘤藥物配置的防護(hù)措施和操作規(guī)程,建立符合相關(guān)規(guī)定的靜脈用藥調(diào)配中心(室),經(jīng)衛(wèi)生行政部門審核、驗(yàn)收,批準(zhǔn)。 ?。?0分)(5分)嚴(yán)格按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷和治療儀器應(yīng)用規(guī)范》的有關(guān)要求使用高值醫(yī)用耗材。(10分) (4分)醫(yī)院高度重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。(30分)(2分) 根據(jù)護(hù)士的工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等要素,對護(hù)士進(jìn)行分層管理,體現(xiàn)能級對應(yīng)。 (2分)根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》,結(jié)合科室??茖?shí)際,細(xì)化分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)涵。抽查2名急診留觀室護(hù)士對患者的護(hù)理情況。(30分)(4分)檢查醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度和預(yù)防控制措施,無制度和措施,扣4分; ?。?分)建筑布局及工作流程應(yīng)當(dāng)符合環(huán)境衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院感染控制要求,不符合扣2分; ?。?分)病房應(yīng)當(dāng)設(shè)有新生兒專用沐浴、配奶區(qū)域,不合格扣3分;沐浴用具及衣物消毒,配奶無菌操作規(guī)程符合要求,不合格扣1分;抽查奶瓶、奶嘴、暖箱、吸氧用物等物品的清洗與消毒,不合格扣2分; ?。?分)每床面積(不少于3平方米)、床間距(不小于1米)、NICU每張床位面積(不少于一般新生兒床位的2倍)是否符合要求; ?。?分)應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的探視制度,限制探視人數(shù),不合格扣2分;  (3分)有專門的高危新生兒搶救區(qū)域,并有保護(hù)性隔離措施,不合格扣3分; ?。?分)應(yīng)當(dāng)有隔離制度,對需要隔離的新生兒按照有關(guān)規(guī)定采取相應(yīng)的隔離措施。1處不合格扣1分;  (2分)醫(yī)護(hù)人員比例及數(shù)量配備應(yīng)當(dāng)符合臨床工作要求(詳細(xì)記錄新生兒病房的病床數(shù)和醫(yī)護(hù)人員的具體人數(shù)),不合格扣2分; ?。?分)有合適的手衛(wèi)生設(shè)施包括病房入口處有洗手設(shè)施,不合格扣1分;現(xiàn)場觀察5名醫(yī)護(hù)人員操作后的手衛(wèi)生,每發(fā)現(xiàn)1人不合格扣1分; ?。?分)有醫(yī)院感染監(jiān)測的記錄,有持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施,沒有相應(yīng)記錄和改進(jìn)措施,每發(fā)現(xiàn)1處扣1分;了解近3年來醫(yī)院內(nèi)新生兒感染情況。(40分)(4分)檢查本科室醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度和預(yù)防控制措施;無制度和措施,扣2分; ?。?分)建筑布局及工作流程應(yīng)當(dāng)符合環(huán)境衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院感染控制要求;一項(xiàng)不符合扣2分; ?。?分)抽查呼吸機(jī)的使用管理:呼吸機(jī)濕化裝置及管路的清洗消毒;每發(fā)現(xiàn)1處不合格扣1分;  (4分)抽查1名醫(yī)生、1名護(hù)士對呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、血管內(nèi)導(dǎo)管所致血行感染、留置導(dǎo)尿管感染控制措施的了解情況;不掌握或掌握不清,扣2分/人;  (5分)檢查2012年耐藥菌感染情況;抽查發(fā)熱、銅綠假單胞菌及MRSA感染病人各1例的消毒隔離情況,如現(xiàn)場無感染病人,隨機(jī)考核醫(yī)護(hù)人員對耐藥菌感染病人的隔離措施是否符合要求;現(xiàn)場隨機(jī)考核2名工作人員MRSA或非結(jié)合分枝桿菌的控制措施,其中包括如何發(fā)現(xiàn)(診斷)、報(bào)告、抗菌藥物合理應(yīng)用、消毒措施、接觸隔離措施、手衛(wèi)生措施等,未達(dá)到耐藥菌醫(yī)院感染控制要求;1人不合格扣2分;  (3分)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限制非醫(yī)務(wù)人員的探訪,確需探訪的,應(yīng)當(dāng)穿隔離衣并遵循有關(guān)規(guī)定,不符合要求扣3分; ?。?分)醫(yī)護(hù)人員比例及數(shù)量配備應(yīng)當(dāng)符合臨床工作要求,一項(xiàng)不符合扣2分;  (4分)醫(yī)療廢物的處置按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理?! 。?分)(2分)建筑布局及工作流程應(yīng)當(dāng)符合環(huán)境衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院感染控制要求,一項(xiàng)不符合扣1分;  (2分)醫(yī)護(hù)人員比例及數(shù)量配備應(yīng)當(dāng)符合臨床工作要求,一項(xiàng)不符合扣1分;  (1分)具備足夠的非接觸性洗手設(shè)施和手部消毒裝置,不合格扣1分;現(xiàn)場觀察2名醫(yī)護(hù)人員操作后的手衛(wèi)生,;  ,符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》(35分)(5分)有完善的規(guī)章制度及崗位職責(zé),規(guī)章制度及崗位職責(zé)不健全的各扣2分; ?。?分)建筑布局、工作流程應(yīng)符合要求,設(shè)備設(shè)施的配置及人員配備應(yīng)與醫(yī)院的規(guī)模、功能和任務(wù)相適應(yīng)?! 。?分)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為保障臨床用血需求和正常醫(yī)療秩序應(yīng)當(dāng)建立血液庫存動態(tài)預(yù)警機(jī)制;醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)科學(xué)制定臨床用血計(jì)劃,建立臨床合理用血評價(jià)制度。(60分) 重點(diǎn)要求檢查方法與檢查內(nèi)容扣分及依據(jù)實(shí)得分“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,醫(yī)院一切財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院、部門、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫”。建立按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)薪酬支出占總支出的比例 %(此條為調(diào)查用,不計(jì)分) ?。?分)內(nèi)部收入分配以綜合績效考核為依據(jù),個(gè)人分配不得與藥品收入直接掛鉤;臨床科室的開單檢查收入不得計(jì)入本科收入進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。無制度扣2分;制度落實(shí)不到位扣1分。未制定應(yīng)急用血工作預(yù)案或預(yù)案無可行性的扣2分。一項(xiàng)不符合扣2分;  。一項(xiàng)不符合扣2分。一項(xiàng)不符合扣2分; ?。?分)質(zhì)量控制過程的記錄與可追溯應(yīng)符合要求。不符合要求扣3分; ?。?分)實(shí)行集中供應(yīng)模式,未實(shí)行扣3分; ?。?分)回收、清洗、消毒、包裝、滅菌、儲存等程序符合規(guī)范要求。(2分)病房使用的口服藥品、靜脈用藥等由醫(yī)院統(tǒng)一配送;不合格扣2分。抽查內(nèi)科、外科各1個(gè)病房(婦產(chǎn)醫(yī)院檢查新生兒科),各請1個(gè)責(zé)任護(hù)士陳述每日工作內(nèi)容和流程??弁隇橹埂2殚喗?年的護(hù)士在職培訓(xùn)工作計(jì)劃、實(shí)施記錄。 ?。?分)進(jìn)行醫(yī)療器械臨床試用管理的機(jī)構(gòu)須具有國家認(rèn)可的相應(yīng)資質(zhì),并嚴(yán)格按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)規(guī)定》有關(guān)要求進(jìn)行管理。(5分)抽查腫瘤外科、腫瘤內(nèi)科(化療科)各1個(gè)病房(區(qū))藥物不良反應(yīng)上報(bào)情況。(適用腫瘤專科醫(yī)院,100分) 重點(diǎn)要求檢查方法與檢查內(nèi)容扣分及依據(jù)實(shí)得分、保管、臨床應(yīng)用管理。(14分) (3分)檢查藥庫麻醉藥品與第一類精神藥品的采購、保管、發(fā)放記錄,1項(xiàng)不符合規(guī)定扣3分;   (3分)檢查調(diào)劑室麻醉藥品與第一類精神藥品的“五專”管理,1項(xiàng)不符合規(guī)定扣3分; ?。?分)抽查30份2012年麻醉藥品和第一類精神藥品處方,檢查適應(yīng)證選擇和處方劑量,1處不合格扣1分;   (3分)檢查病房(區(qū))、手術(shù)室麻醉藥品與第一類精神藥品基數(shù)管理、使用管理和記錄(重點(diǎn)檢查批號管理和防止內(nèi)部盜用的措施),不符合規(guī)定扣3分。(七)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理,推進(jìn)臨床合理用藥。(20分)(15分)(10分)口腔門診科室設(shè)置是否合理,牙椅使用面積是否達(dá)標(biāo),外科、種植手術(shù)區(qū)域是否獨(dú)立,藥品、急救設(shè)備是否齊全,能否滿足日常工作需要?!  ⒊鲈悍?wù)?! ?。) ?。?5分)(10分)按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)手術(shù)分級管理辦法(試行)》要求,建立本機(jī)構(gòu)手術(shù)分級管理制度,制定本機(jī)構(gòu)手術(shù)分級目錄,無制度和手術(shù)分級目錄的,扣10分; ?。?0分)對本機(jī)構(gòu)手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行手術(shù)準(zhǔn)入管理,建立本機(jī)構(gòu)手術(shù)醫(yī)師管理檔案,未建立的扣10分;  
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