【正文】 20人員不能熟悉使用本崗位的功能模塊發(fā)現(xiàn)一人扣 4分；數(shù)據(jù)更新不及時發(fā)現(xiàn)一處扣 5 分。一人技能不符合要求扣3分。行風(fēng)監(jiān)督及信息反饋落實(shí)行風(fēng)監(jiān)督及信息反饋機(jī)制；制訂行風(fēng)工作計(jì)劃，定期召開監(jiān)督員座談會(供電所每年至少一次)或走訪客戶，并作好記錄；為客戶提供多種信息反饋渠道。(2)做好供電可靠率統(tǒng)計(jì)、匯總分析和上報工作。檢查人員無檢查證，扣5分。至少要查10份業(yè)務(wù)檔案計(jì)量管理(1)落實(shí)計(jì)量裝置管理各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和制度，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量檢驗(yàn)和輪換工作流程、異常處理程序。 (3)認(rèn)真執(zhí)行“兩票、三制”，工作票、操作票合格率100％；兩措完成率達(dá)100%。20無搶修車不得分；未應(yīng)用公司標(biāo)識系統(tǒng)扣10分，技術(shù)狀況差扣5分。(2) 上級文件、相關(guān)法規(guī)、規(guī)程匯編成冊。二、必備條件 積極開展農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，完成供電所標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)任務(wù)。供電所的機(jī)構(gòu)設(shè)置按照省公司要求，設(shè)置專業(yè)班組和崗位，實(shí)行專業(yè)化分工，實(shí)現(xiàn)營配分開、抄收分離。（3）定點(diǎn)配備綠化植物，美化環(huán)境。(2)開展常態(tài)安全檢查和設(shè)備線路安全性評價，建立分級評價明細(xì)表，隱患治理閉環(huán)管理。查3個月記錄，現(xiàn)場演練一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)六、專業(yè)管理（120分）業(yè)擴(kuò)報裝(1)業(yè)擴(kuò)報裝(高、低壓)、變更用電嚴(yán)格按照省公司規(guī)定的工作流程進(jìn)行，業(yè)務(wù)受理“一口對外”，工作時限符合規(guī)定，查勘、設(shè)計(jì)審查、裝接、驗(yàn)收等各種資料完備、詳實(shí)。20未制訂抄表路線扣2分；抄表率未達(dá)到要求（居民≥ 98%、其他 100％）、 電費(fèi)差錯率不為0，每項(xiàng)扣 2 分；電價執(zhí)行不正確每處扣2分；未實(shí)行微機(jī)實(shí)時開票扣5分，發(fā)現(xiàn)無票收費(fèi)每戶扣2分；電費(fèi)交銷手續(xù)不健全或不及時扣 2分。20線損管理組織不健全扣 2 分；線損指標(biāo)計(jì)劃、總結(jié)、 分析每缺少 1 項(xiàng)扣 2 分；由于本所原因造成年度降損技措未按時完成扣2 分；資料不符合要求每項(xiàng)扣 1分；未與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤扣 1分；降損措施無針對性、實(shí)效不明顯扣2分；措施未落實(shí)扣 2分；每年未進(jìn)行一次低壓線損理論計(jì)算扣2分；線損理論計(jì)算報告不完整，指導(dǎo)性不強(qiáng)，不符合實(shí)際情況扣1分；實(shí)際降損效果測算及經(jīng)營分析報告不符合要求扣 1 分；高、低壓線損率統(tǒng)計(jì)臺帳和月線損統(tǒng)計(jì)分析資料未按月完成扣 1 分，未按時上報扣 1 分，與實(shí)際不相符扣 1 分。員工服務(wù)行為規(guī)范(1)嚴(yán)格遵守國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”，窗口和現(xiàn)場服務(wù)員工服務(wù)行為規(guī)范，辦理客戶業(yè)務(wù)時限符合國網(wǎng)公司要求等。農(nóng)電工管理認(rèn)真落實(shí)省、市公司或縣供電企業(yè)制定的農(nóng)電工管理辦法，并嚴(yán)格考核。15網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)定扣 5 分； 未實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時傳輸扣 5 分；計(jì)算機(jī)配置不能滿足工作需要，缺一臺扣 2 分。咨詢電話：020.值班手機(jī)：.網(wǎng)站網(wǎng)址：....。提問2位員工 九、信息系統(tǒng)應(yīng)用（80分）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(1)建立一體化信息網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行可靠，實(shí)現(xiàn)市公司縣公司供電所信息實(shí)時傳輸。八、隊(duì)伍建設(shè)（90分）用工管理落實(shí)用工管理制度，依法用工，全員實(shí)行合同管理；勞動合同管理規(guī)范，及時簽訂、變更勞動合同。建立24小時搶修應(yīng)急管理機(jī)制。(5) 制訂淘汰高耗能配變計(jì)劃并實(shí)施。(2)電費(fèi)票據(jù)管理規(guī)范；實(shí)行微機(jī)開票，采用座收、銀行代收、郵政儲蓄、自助繳費(fèi)等多種收費(fèi)方法，方便客戶繳費(fèi)。40未編制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書扣 10分，編制內(nèi)容不符合要求每處扣2分。50有一項(xiàng)未按要求實(shí)現(xiàn)扣 10 分。三、基礎(chǔ)設(shè)施（100分）硬件建設(shè)(1)供電所嚴(yán)格按照省公司統(tǒng)一的供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，并經(jīng)上級主管部門審批后實(shí)施，應(yīng)具備營業(yè)廳、辦公室、值班(搶修)室、會議（學(xué)習(xí)）室、工器具室、備品備件室、資料檔案室、文化墻（窗）、衛(wèi)生間、車庫（位）等功能區(qū)域，且布局合理。（2）供電所營業(yè)（站）網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置布局合理，方便