北京西路網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 我以我是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員而自豪，我以我們的柜員而驕傲。 客戶端，我們學(xué)會(huì)了如何電話邀約用戶，客戶異動(dòng)挽留， VIP客戶的深度挖掘，以及客戶檔案的建立，短信，電話維護(hù)客戶模板。 二、 人員素質(zhì)的提高。 在這周 有大量的用戶來(lái)繳天然氣，每天排隊(duì)都排到了廳堂門口，給我們大堂經(jīng)理很大的壓力，這時(shí)我們不上班的柜員主動(dòng)加班充當(dāng)大堂，維持秩序，并給用戶遞送宣傳單，給用戶講理財(cái)知識(shí)，引導(dǎo)用戶參加我們現(xiàn)場(chǎng)在貴賓室的理財(cái)沙龍。手機(jī)銀行。 三、轉(zhuǎn)變了原有的單兵作戰(zhàn)銷售流程。 在老師的輔導(dǎo)下我們重新布置了我們的貴賓室，并鋪了地毯，購(gòu)買了小冰柜，屏風(fēng)等。 從轉(zhuǎn)型以來(lái)我們的柜員每天 7 點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗，晚上 10 點(diǎn)半
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