【正文】 消殺人員必須持有上崗證 ,政府頒發(fā)的“除四害”許可證。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 陽光嘉業(yè)物業(yè)管理 對(duì)清潔衛(wèi)生服務(wù)公司 W I / Q 040 有限公司 的工作質(zhì)量的控制 版號(hào) /狀態(tài)： A / 0 YGJYPM 第 1 頁 共 2 頁 目的：使該公司所提供的服務(wù)達(dá)到我司制定的工作標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造舒適優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境。 玻璃幕墻每年必須全面清潔一次，如發(fā)現(xiàn)局部污染，即時(shí)發(fā)現(xiàn)即時(shí)清理，以免日久難以處理干凈。 標(biāo)準(zhǔn)：目視馬賽克面無污染，無污漬。 商場(chǎng)內(nèi)大理石地面每月進(jìn)行徹底清洗上蠟二次，并時(shí)刻保持干凈、光亮。 標(biāo)準(zhǔn)：井內(nèi)無沉淀；污水不能溢出地面；每半年清理一次。然后用拖布浸水稍擰干在水管上有順序地拖抹。在用竹桿攪拌結(jié) 塊層時(shí)防止跌進(jìn)化糞池內(nèi)。 注意事項(xiàng)：在傾倒垃圾時(shí)垃圾桶要套牢掛鉤，以防掉下造 成意外傷亡事故。 用毛巾擦洗池內(nèi)燈飾、水泵、水管及電線表層的菁苔及 污垢。 每星期用洗地機(jī)加除污粉清洗仿石地磚。 大面積的不銹鋼設(shè)施需要保潔時(shí) ,可用手動(dòng)噴霧槍將清潔水噴于不銹鋼表面然后用無絨毛巾擦拭干凈。在電梯工人的幫助下，把電梯控制在手動(dòng)狀態(tài)，讓其不能自動(dòng)上下。清潔之后用清水再?gòu)氐浊迥ㄒ淮?。大堂大理石地面上蠟保養(yǎng)操作時(shí)，先將 地面打蠟保養(yǎng)暫停通行 告示牌放在工作場(chǎng)地。?；卮u目視干凈無雜物、無污跡、有光澤。 每半月對(duì)各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋光一次。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 保潔地點(diǎn)：住宅小區(qū)紅線范圍內(nèi)（含綠化帶、汽車道、人行道、消防通道）保潔時(shí)間：早上 6： 00晚上九點(diǎn)（十月份之二月份保潔到晚上八點(diǎn)）。 完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交 辦的突擊性工作。并做好驗(yàn)收記錄 配合人事部做好清潔、綠化方面的年度培訓(xùn)計(jì)劃及年終考核。 負(fù)責(zé)處理清潔綠化對(duì)口業(yè)務(wù)往 來事項(xiàng)。 陽光嘉業(yè)物業(yè)管理 W I / Q005 有限公司 清潔工職責(zé) 版號(hào) /狀態(tài)： A/ 0 YGJYPM 第 1 頁 共 1 頁 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的操作范圍及程序，掌握操作技能。 每天早上 6： 007： 30 對(duì)地面徹底清掃一遍，并協(xié)助清運(yùn)公司清運(yùn)垃圾，清掃垃圾房?jī)?nèi)積水與垃圾。并根據(jù)大理石磨損情況不定時(shí)進(jìn)行補(bǔ)蠟保養(yǎng)。普通地面磚目視干凈無污跡。 將 洗 地 機(jī) 推 到 工 作 現(xiàn) 場(chǎng) 并 安 裝 好 洗 地 針 座 和 百 潔 刷 。 將少量墻蠟涂于清潔布上，再輕微用力涂抹在墻面上；用一條清潔布用力地來回擦抹，達(dá)到拋光的效果。 清掃時(shí)用鋁槽條放入滑槽一端，再用油漆刷從另一端把滑槽內(nèi)部的雜物清掃到鋁槽條內(nèi)，然后將鋁槽條內(nèi)的雜物倒入垃圾袋內(nèi)清離現(xiàn)場(chǎng)。用少許不銹鋼保護(hù)油原液于毛巾上，對(duì)不銹鋼表面由上而下擦抹。局部污染較重的地方，灑上稀釋的草酸或去污粉用洗地機(jī)徹底刷洗并沖洗干凈。 然后排盡池內(nèi)污水，清除水池周圍地面的污水并拖抹干凈。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 陽光嘉業(yè)物業(yè)管理 W I / Q 025 有限公司 游泳池清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn) 版號(hào) /狀態(tài)： A/ 0 YGJYPM 第 1 頁 共 1 頁 保潔 范圍：大廈、住宅小區(qū)內(nèi)地面或轉(zhuǎn)換層上的游泳池。 陽光嘉業(yè)物業(yè)管理 W I / Q 027 有限公司 轉(zhuǎn)換層地面的保潔 版號(hào) /狀態(tài)： A/ 0 YGJYPM 第 1 頁 共 1 頁 保潔 范圍：樓宇轉(zhuǎn)換層保潔，三仟平方米以上由專人負(fù)責(zé)。拖抹完之后，用毛巾浸入清水并徹底清抹一次。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 陽光嘉業(yè)物業(yè)管理 W I / Q 032 有限公司 地下室公共設(shè)施 清潔保養(yǎng) 版號(hào) /狀態(tài)： A/ 0 YGJYPM 第 1 頁 共 1 頁 保潔范圍：地下室內(nèi)的消火栓、排風(fēng)口、防火門、反光鏡的清潔保養(yǎng)。 陽光嘉業(yè)物業(yè)管理 W I / Q 034 有限公司 商場(chǎng)地面清潔操作規(guī)程 版號(hào) /狀態(tài)： A/ 0 YGJYPM 第 1 頁 共 1 頁 保潔范圍：商場(chǎng)四周 (含汽車道、人行道、消防通道、花園及人造景點(diǎn)等 )。 陽光嘉業(yè)物業(yè)管理 W I / Q 036 有限公司 瓷磚面外墻的保養(yǎng) 版號(hào) /狀態(tài)： A/ 0 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) YGJYPM 第 1 頁 共 1 頁 保潔范圍：所有外墻貼有瓷磚（條磚、方磚）的大廈小 區(qū)。在操作吊籃時(shí)一定按照操作規(guī)程運(yùn)作，以免發(fā)生失誤，造成意外事情發(fā)生，使用玻璃刮時(shí)注意金屬部分刮花 玻璃表面。 控制方式：分日檢、月檢兩種方式。對(duì)消殺工作嚴(yán)格按消殺合同辦事 ,不走過場(chǎng) ,對(duì)蚊蠅孳生地要做重點(diǎn)消殺。 陽光嘉業(yè)物業(yè)管理 W I / Q 041 有限公司 消殺、清運(yùn)的服務(wù)評(píng)價(jià) 版號(hào) /狀態(tài)： A/ 0 YGJYPM 第 1 頁 共 1 頁 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 消殺和清運(yùn)工作是保證物業(yè)管理良好衛(wèi)生環(huán)境的重要環(huán)節(jié) ,是反映物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的重要方面 , 因此與消殺隊(duì)和清運(yùn)公司所簽定的合同必須嚴(yán)格控制 , 做到： 消殺公司派來的削殺人員必須到管理處簽到后 ,方可進(jìn)行消殺。 清潔部負(fù)責(zé)做好每次分包方評(píng)審紀(jì)錄，并歸檔保存。從上往下有序地清潔，局部嚴(yán)重污染或是有污垢的，應(yīng)用刀片小心地刮去污垢，再用濃度較高玻璃清潔劑清洗干凈。 大廈、住宅小區(qū) 3 米以下外墻每半月沖刷清洗一遍并保持干凈 3 米以上部分每?jī)赡昶毡榍鍧嵰槐?，局部?染即時(shí)發(fā)生即時(shí)清洗。 商場(chǎng)后樓梯每天清潔一次，包括扶手、消防門等。 清理完后用水沖洗污水井周圍并清洗干凈。 作業(yè)程序：先用干凈的膠掃把水管上的灰塵清除。 注意事項(xiàng)：吸糞時(shí)盡量防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過往行人的衣物。 標(biāo)準(zhǔn)：垃圾 周轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾 100%日產(chǎn)日清，目視周轉(zhuǎn)站內(nèi)外整潔 ，垃圾桶擺放整齊美觀。用長(zhǎng)柄刷加適量清潔劑有順序地刷洗瓷磚面。 每隔 1 小時(shí)巡回保潔至晚上 19:00 鐘。用毛巾徹底抹干凈不銹鋼表面的水珠。 操作程序： 準(zhǔn)備一個(gè) 與滑槽規(guī)格稍小的鋁槽條、小型油漆刷、裝雜物的垃圾袋。大理石墻面打上光蠟時(shí)先用鏟刀清除墻面上的雜物與舊蠟，然后用配有起漬水的清潔水用毛巾或其它纖維墊從上到下清抹墻面。 高層樓宇首層大堂的大理石地面每月至少上蠟保養(yǎng)二次；而商場(chǎng)部分的大理石地面每月不少于上蠟保養(yǎng)三次，每天進(jìn)行拋光吸塵一次。 標(biāo)準(zhǔn)：釉面磚目視干凈無污漬，可反映通道照明燈輪廓。 每 月對(duì)樓層通道地磚用去污粉清洗一次； 每月至少對(duì)后樓梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)一次。 陽光嘉業(yè)物業(yè)管理 W I / Q 007 有限公司 地面清潔操作規(guī)程 版號(hào) /狀態(tài)： A / 0 YGJYPM 第 1 頁 共 1 頁 人員配備：地面 每 3000 平方米面積配備一位清潔工人。 協(xié)助采購(gòu)人員采購(gòu)清潔方面的材料，有效地控制浪費(fèi) 。 負(fù)責(zé)新接小區(qū)的綠化工程移交驗(yàn)收。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫(kù) 陽光嘉業(yè)物業(yè)管理 W I / Q 003 有限公司 清潔綠化部經(jīng)理職責(zé) 版號(hào) /狀態(tài)： A/0 YGJYPM 第 1 頁 共 1 頁 認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指示和辦公室布置的任務(wù)，忠于職守，以身作則。 負(fù)責(zé)小區(qū)周圍的通道、地面停車場(chǎng)、綠化帶的清潔保養(yǎng)工作。 每日 6： 0021： 00 每隔一小時(shí)巡回清掃一次。 陽光嘉業(yè)物業(yè)管理 W I / Q 0 0 9 有限公司 地下室清潔操作規(guī)程 版號(hào) /狀態(tài)： A / 0 YGJYPM 第 1 頁 共 1 頁 人員配備：根據(jù)地下室的面積大小而定，每 6000 平方米配備壹名清潔工。 注意事項(xiàng)：在使用清潔劑刷洗樓層地面通道時(shí)，應(yīng)防止腐蝕金屬物和電梯不銹鋼廳門。 按 1:10 配好起蠟用的起漬水，裝入洗地機(jī)的 水箱內(nèi)。 標(biāo)準(zhǔn)：用紙巾擦拭墻面 60 公分長(zhǎng)，紙巾無明顯污染。 清掃完之后，使用少許起漬水清洗滑槽，然后用清潔毛巾清抹干凈。鏡面不銹鋼表面禁止使用不銹鋼油 。 如有重大活動(dòng)、節(jié)假日應(yīng)提早一天徹底刷洗一遍。 標(biāo)準(zhǔn)：池水清澈見底，水面無雜物，池底潔凈無沉淀物。 作業(yè)程序： 先用水將瓷磚面打濕，撒一些除污粉并用長(zhǎng)柄手刷把表面的污漬沖刷干