【正文】 （7）項目總監(jiān)對上述各事項進行審核、協(xié)調后，在正式開工之前，可向業(yè)主提交《進度控制專題報告》，其主要內容為：對進度計劃的分析，主要分析進度計劃是否合理，能否實現；進度目標實現的風險分析，主要結合本工程特點，就施工技術、施工力量、施工方案、施工環(huán)境等方面進行風險分析；業(yè)主應注意問題，主要就設計圖紙進度、設備供應進度、周邊環(huán)境協(xié)調、資金到位情況等進行論述；監(jiān)理的建議，主要就如何使進度目標的實現提出設想和建議。人員、材料、設備、資金等方面資源能得到充分的利用，因而這樣的計劃也最有可能得到實現。在市場經濟條件下，時間就是金錢，因此項目如何提前或按期投入使用，早日發(fā)揮效益是業(yè)主最為關心的問題。明確材料監(jiān)理程序，編制針對性的監(jiān)理細則工程項目實施過程中，業(yè)主要積極樹立監(jiān)理單位的形象、明確其在工程管理中的地位，使參建各單位明確監(jiān)理工作的性質、方法以及監(jiān)理工作程序。在安裝工程方面包括：閥門試驗，火警探頭測試，接地電阻、絕緣電路測試，室內、外給水管道試壓，室內熱水管道試壓，室內排水管道灌水、通球試驗。按合同規(guī)定行使權利，在施工合同履行管理中行使工期控制權、質量檢驗權和工程量認證權，使三大控制指標與合同要求目標一致。堅持優(yōu)質優(yōu)價原則，充分調動承包商的積極性和主觀能動性。第四節(jié)、本工程質量控制針對性措施一、優(yōu)化組織措施，提高監(jiān)理服務質量委派具備相關工作經驗、熟悉相應工作程序的監(jiān)理人員，并且專業(yè)配套，保證人人具備執(zhí)業(yè)證書或上崗證，以確保各項監(jiān)理工作的順利進行。五、質量的事后控制監(jiān)理方法過程驗收：按規(guī)定的質量驗收標準和方法，對完成的分項、分部工程，單位工程進行檢驗；竣工驗收：收到承包商工程驗收申請報告，項目總監(jiān)組織有關單位進行預驗收，并將預驗收結果通告承包商，并督促承包商對不合格項的整改；協(xié)助業(yè)主組織竣工驗收工作；審查承包商提交的竣工資料和竣工圖；整理工程項目技術文件資料。三、質量的事前控制監(jiān)理方法根據招標文件及合同條款規(guī)定，審查分包商的資質；根據工程承包合同有關條款，依據設計文件，對承建商采購材料、設備及構配件進行控制，主要材料的規(guī)格、型號、樣式應征得業(yè)主的認可。方法是實現工程建設的重要手段，監(jiān)理工程師無論從方案的制定、工藝的設計、施工組織設計的編制、施工順序的開展和操作要求等，都必須嚴加控制。第四篇　本工程質量控制方法和措施第一節(jié)、質量控制目標依據與工程項目有關的法律、法規(guī)、規(guī)范和標準，通過控制影響工程質量的各種因素，使工程項目的實體質量、使用功能等各方面滿足業(yè)主的要求，即本工程質量符合國家質量驗收標準、滿足設計功能，創(chuàng)省優(yōu)。由公司工程技術部負責內部技術交底，實施IS09000質量管理體系內審以及定期或不定期的監(jiān)理工作質量檢查，業(yè)主滿意度調查。 2) 施工現場情況。（1）、旁站。隱蔽工程在隱蔽前應由施工單位通知有關單位進行驗收，并應形成驗收文件。機械設備的選擇，主要是審查其適用性、可靠性、安全性，監(jiān)理工程師要嚴格予以審查，以保證滿足施工需要和工程質量的要求。同時施工單位組織其它施工人員進行現場觀摩和樣板技術交底。甲供材料的驗收甲供材料進場后，由業(yè)主、監(jiān)理單位會同施工單位共同驗收。為本工程的順利建設保駕護航。作為監(jiān)理，我們可以根據自身的工程經驗，在項目計劃階段就參與業(yè)主的計劃工作，幫助業(yè)主編制項目整體進度計劃，綜合考慮可能影響項目工期的各種因素，合理安排設計、采購、施工等各項工作的銜接，減少因計劃不周而可能導致的工期延誤；四級進度計劃及控制體系：建立項目進度計劃及控制的四級體系，即：項目總進度計劃——季度進度計劃——月進度計劃——周進度滾動計劃。工程項目質量控制是個極其復雜的綜合過程，工程質量具有比一般產品質量更難的控制的特點：影響質量的因素多，諸如決策、勘察、設計、施工、管理制度和環(huán)境條件等直接影響工程項目的質量。基于此，我們將拓展監(jiān)理工作的服務范圍，并根據本公司已經積累的項目管理實踐經驗，在項目早期階段，協(xié)助業(yè)主進行以下工作：管理模式的策劃：協(xié)助業(yè)主確定恰當的管理模式，建立優(yōu)化的管理界面，合理劃分工作層次，協(xié)助制定相應的工作流程；合同的策劃：在項目招標采購工作開展的初期，以及各專業(yè)分項工程發(fā)包前，協(xié)助業(yè)主確定本項目的合同結構、發(fā)包方案和合同形式，幫助業(yè)主制定合同主要條款等；綜合計劃：在項目前期階段，協(xié)助業(yè)主制定項目管理的總體計劃，包括外聯報批、設計、采購、施工等各項工作，綜合考慮各項目工作之間的相互影響，優(yōu)化各項工作的安排與銜接，并體現外部條件對項目管理計劃的影響。（11）工程竣工驗收制度。 編制建設工程監(jiān)理規(guī)劃接受業(yè)主委托并簽訂委托合同后，在項目總監(jiān)理工程師的主持下，根據委托監(jiān)理合同，在監(jiān)理大綱的基礎上，結合工程的具體情況，廣泛收集工程信息和資料，制定監(jiān)理規(guī)劃，并報經我公司技術負責人批準。二、總監(jiān)理工程師代表崗位職責負責總監(jiān)指定或交辦的監(jiān)理工作。嚴格監(jiān)理、立場公正、熱情服務的原則監(jiān)理工作一方面應堅持嚴格按合同辦事，嚴格監(jiān)理的要求，另一方面又應立場公正地處理各方面的事務，通過熱情周到的服務，嚴密、細致、科學、公正地開展工作，使項目的各相關單位能緊張有序、團結合作，共同為實現項目總體目標而工作，并努力創(chuàng)造心情舒暢和諧的工作氛圍。制定各項總體目標序號各項目標目 標1質量目標蘇州“優(yōu)質結構”獎。通過風險管理，項目目標規(guī)劃和項目目標的動態(tài)控制，使本工程項目的實際投資不超過計劃投資，實際建設周期不超過計劃建設周期，實際質量達到預期的目標和標準。對影響建設工程質量目標的所有因素進行控制。檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作績效；根據工程項目的進展情況進行人員調配、安排；對不稱職監(jiān)理人員及時向分部匯報并建議其進行調換；主持規(guī)劃、整合工程項目的監(jiān)理資料；督促、審查承包單位的工程竣工資料，協(xié)助業(yè)主向政府工程備案管理機構辦理備案手續(xù)。檢查施工單位的投入的人、材、設備等使用運行情況，并做好記錄；復核工程計量的原始數據，并簽署原始憑證。（8）工程質量事故處理制度。系統(tǒng)化管理理念：建設項目的生命周期包括立項、設計、實施、運行等幾個階段，項目的系統(tǒng)集成要求項目管理者必須進行項目全壽命周期的目標管理、綜合計劃、綜合控制、良好的界面管理、良好的組織協(xié)調和信息溝通。我公司將以現有的各種項目管理軟件、信息管理軟件為工具，通過有效的利用這些軟件，及時處理監(jiān)理過程中所需的各種信息，對項目進度、質量、投資信息進行整理和分析，為業(yè)主決策和進行項目控制提供必要的信息，為項目各方提供良好的溝通渠道。持續(xù)優(yōu)化改進的進度控制理念和方法。因此，抓住施工方案的審核及執(zhí)行的跟蹤檢查是防止重大事故發(fā)生的一個重要環(huán)節(jié)。監(jiān)理單位根據現場工程實際進度情況審核甲供材料的進場時間計劃，并報業(yè)主審批實施。（1）、審核施工單位的準備工作，具體包括樣板施工方案、樣板施工人員的資格、樣板施工材料等。（3）、對方法的控制。下列防治措施必須在施工方案中專列：屋面開裂，變形縫漏水，外墻滲漏，墻面裂縫，衛(wèi)生間滲漏，地面面層不規(guī)則裂縫，混凝土裂縫，抹灰空鼓裂縫，衛(wèi)生器具漏水，軸線偏差，混凝土表面蜂窩、麻面、空洞，梁、柱、板墻和洞口直角邊處缺棱掉角，混凝土板厚薄不一致、表面不平整，門窗框翹曲、不方正、不垂直，抹灰面不平、陰陽角不方正、不垂直，瓷磚墻面空鼓、接縫不平直，給水管道結露，排水管道堵塞，地漏匯集水效果不好，開關、插座安裝缺陷，預埋件、預留孔、洞位置偏差等。監(jiān)理與業(yè)主的聯系分為書面報告和口頭匯報兩類。實現優(yōu)質服務（1）、為本項目建立專家咨詢組，利用本公司的強大的專家咨詢實力對本項目實施技術支持，滿足業(yè)主的需求和項目的需求。整個團隊理解共同的目標，每個成員樂于為完成項目目標而工作?？偙O(jiān)定期及不定期的加強監(jiān)理人員的職業(yè)道德和素質教育，學習規(guī)范及專業(yè)技術知識，豐富監(jiān)理人員的實踐經驗。以防錯用或使用不合格的材料。審查承包商的施工準備工作，包括承包商的管理機構和負責人名單，承包商現場人員及進場計劃，進場設備、機械的數量、型號、規(guī)格等計劃。凡因施工原因需修改設計，應通過現場設計代表，經設計單位研究確定后提出設計修改通知。對工程使用情況和可能發(fā)生的保修內容進行分析，并以書面形式向業(yè)主報告。二、采取經濟措施，保證工程質量目標的實現收集與投資控制有關的各種信息與數據進行分析，建立數據庫。運用先進的儀器設備和試驗手段，嚴格檢查原材料、半成品及構配件質量，以保證整個工程的質量。旁站監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師依法行使有關簽字權的重要依據。在材料的質量監(jiān)理中，首先要求施工單位建立健全質量保證體系，使施工企業(yè)在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環(huán)節(jié)上加強管理，同時建議業(yè)主在施工承包合同中要明確對材料的質量要求和技術標準，并明確監(jiān)理方在材料監(jiān)理方面的責任、權限以及有關要求。二、本工程進度特點、難點分析本工程建筑面積約49156m2，地下一層，工序復雜，質量要求高。審查承包人的施工組織設計和進度計劃，是選擇承包人的主要標準之一，按期完工，是項目主要目標之一，承包人技術力量、設備能力按期施工的能力將體現在投標書中提交的施工技術方案及施工組織設計計劃中，監(jiān)理應仔細審查，以判斷承包人是否有實力保證工程按期交工。項目實施進度計劃為項目實施過程中起控制作用的工期目標，它是確定施工承包合同條款的依據，審核內容如下：施工總工期應符合合同工期；各施工階段或單位工程包括分部、分項工程的時間安排是否符合工期總目標的要求，相互之間的安排是否協(xié)調；計劃中各施工項目（工作）的施工順序是否符合工藝要求，有無邏輯關系錯誤；與人員、材料、設備等的進場計劃是否協(xié)調；關鍵線路是否正確；在夏季、雨季等季節(jié)工程施工的合理安排，并應采取有效的預防和保護措施；對運行、清場、假日及天氣影響的時間，應有適當的扣除并留有足夠的時間空間。進度分析的重點為：計劃進度與實際進度的差異；形象進度、實物工程量與指標完成情況的一致性。監(jiān)理要加強對工程延期的管理，由于工程量變化、設計變更、供圖誤期等原因，根據施工承包合同，承包人有權要求延期，監(jiān)理應嚴格審查承包人的延期申請，并采取調整計劃，改善施工方法等方式，盡可能保證總工期目標的按期實現。三、項目總控進度計劃編制的依據與原則項目總控進度計劃作為工程的管理者使用，是指導圖紙設計（包括二次深化設計）、材料設備采購、施工隊伍招標、工程施工的主要依據，因此事前計劃的編制必須考慮以下因素：現場實體施工為總控進度計劃編制的主干線實體施工的進度計劃安排是建立在建筑工程自身工藝關系與成熟的組織關系上，也就是相對不可調整的客觀進度計劃部分，其有相應的工期定額或各種已完建筑實際施工周期以及類似經驗為依據。在材料監(jiān)理過程中，監(jiān)理工程師則嚴格按材料監(jiān)理規(guī)劃、細則開展工作，保證材料監(jiān)理工作的正規(guī)化。施工單位有關現場管理人員、質檢人員是否在崗。五、嚴格旁站監(jiān)理，控制重要工序、重點環(huán)節(jié)施工質量旁站監(jiān)理的工作目標嚴格按照監(jiān)理規(guī)范和建設部、地方的要求，對關鍵部位、關鍵工序實施旁站監(jiān)理，保證施工質量符合設計文件及施工質量驗收規(guī)范的要求，使工程施工質量處于受控狀態(tài)。三、采取技術措施，保證工程質量符合規(guī)范標準和設計的要求總監(jiān)組織各專業(yè)人員對工程圖紙中的技術問題、技術數據，認真分析研究，確定施工方案評選原則，參與方案評選?？偙O(jiān)根據工程建設進展情況及監(jiān)理工作中出現的問題，定期和不定期召開工作例會，并作好會議紀要，編號存檔，及時解決工程建設中的各項問題。一般地基基礎工程和主體結構為設計文件規(guī)定的合理使用年限；防水工程為（屋面、衛(wèi)生間、外墻等）為5年；供熱、供冷系統(tǒng)為2個采暖或供冷期；電氣管線、給排水管道、設備安裝、裝修工程為2年。對工程質量或對安全有重大影響的施工機械、設備，應審核承包商提供的技術性能的報告，塔吊、樁機等必須通過安檢部門驗收，凡不符合要求的不能使用；要求承包商建立健全質量保證體系，并檢查督促其有效實施。五、環(huán)境因素的控制根據工程的特點和具體條件，以及影響質量的環(huán)境因素，如氣象條件：溫度、濕度、臺風、暴雨、酷暑、嚴寒等，采取有效的措施嚴加控制。一、對人的控制在對承包單位進行資質信譽認證和優(yōu)選時，一定要對施工單位的項目經理、總工程師、計劃、財務、質量、主體工程、裝飾、試驗、機械等主要管理人員的個人經歷及能力均要進行考查，監(jiān)理工程師隨時檢查承包人員的情況，發(fā)現問題，及時建議建設單位撤換不合適人選，促使承包單位提高整體素質和管理水平。整個團隊的工作體現獨立性和公正性，強調按照共同的價值觀及行為規(guī)范工作的重要意義，有嚴格的自律機制。（5）、積累和提供完整的工程資料（包括紙質文本、電子文本和影像資料），滿足各類評獎的申報、竣工驗收備案、檔案管理部門要求和業(yè)主的工程建設總結。說明監(jiān)理人員、試驗及驗收操作情況?？偙O(jiān)理工程師每天組織項目監(jiān)理機構巡視現場，由值班專業(yè)監(jiān)理工程師記錄。質量控制的重點。首先裝修材料樣品應經業(yè)主、設計人員、監(jiān)理人員的認可，并現場封樣。復試合格后，由施工單位填報材料進場報驗單，經監(jiān)理人員批準后，材料方可使用。另外，甲供材料的價格對工程造價也至關重要。作為監(jiān)理，我們將協(xié)助業(yè)主從項目的整體角度出發(fā)，提醒業(yè)主關注和重視影響項目進度的其它工作的進展。易產生第二判斷錯誤，由于工程項目施工過程中，工序交接多、中間產品多、隱蔽工程多，若不及時檢查評定驗收，易產生第二判斷錯誤，將不合格產品誤認為合格產品。我們將從項目集成化管理的理念出發(fā)，在采取通常管理措施的基礎上，進一步強調七大管理職能的綜合，體現在：基于WBS的質量、進度、投資控制的集成：工作分解結構WBS（Work Breakdown Structure）是項目控制的基本工具，它是采用系統(tǒng)化、結構化的方法對項目管理的各項工作按照樹狀結構逐層分解，將項目分解成為便于成本、進度、質量管理和控制的基本單元。項目監(jiān)理機構內部工作制度（1）監(jiān)理內部工作會議制度（每周一次）。5 、參與驗收，簽署建設工程監(jiān)理意見工程施工完成后，現場項目監(jiān)理機構