【正文】 在本土化策略中家樂福獲得了更多的贊譽(yù)。配送中心的一端是裝貨月臺(tái)，可供30輛卡車同時(shí)裝貨，另一端是卸貨月臺(tái)，可同時(shí)停放135輛大卡車。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化很重要的一個(gè)組成部分，國(guó)外大企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中，都十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。沃爾頓先生和妻子海倫在阿肯色大學(xué)專門成立了沃爾頓學(xué)院，使一些早年沒有機(jī)會(huì)受到高等教育的經(jīng)理有一個(gè)進(jìn)修充電的機(jī)會(huì)。重視企業(yè)文化建設(shè)的傳統(tǒng)是造就輝煌的保證 沃爾瑪公司雖然僅有50多年的歷史，但一直非常重視企業(yè)文化的作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)良好機(jī)制的促進(jìn)和保障作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。正確的做法就是當(dāng)出現(xiàn)無章可循的事情時(shí)，立刻請(qǐng)示自己的上級(jí)。需求曲線將是一條與橫坐標(biāo)平行的直線，與橫坐標(biāo)的距離，既定為常數(shù)K（＝P0）。 需求曲線特點(diǎn)：比較平坦（斜率較小）。但當(dāng)前，企業(yè)面臨的環(huán)境變化迅速，特別是在零售業(yè)，市場(chǎng)環(huán)境變化迅速，消費(fèi)者需求日益多樣化和個(gè)性化。 （3）制度可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略所謂制度可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是指企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展主要源于企業(yè)制度。此時(shí)的研究重點(diǎn)是人類社會(huì)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)如何適應(yīng)并滿足生態(tài)環(huán)境的承載能力，以及人口、環(huán)境、生態(tài)和資源與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展方面。采取收購(gòu)、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國(guó)際零售商合作，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場(chǎng)。盡管它在信息技術(shù)上擁有優(yōu)勢(shì)，但因?yàn)槠渚薮蟮臉I(yè)務(wù)拓展，這可能導(dǎo)致對(duì)某些領(lǐng)域的控制力不夠強(qiáng)。1992 年在里約熱內(nèi)盧召開的聯(lián)合國(guó)環(huán)境和發(fā)展大會(huì)（UNCED）把可持續(xù)發(fā)展作為人類邁向21世紀(jì)的共同發(fā)展戰(zhàn)略，在人類歷史上第一次將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略由概念落實(shí)為全球的行動(dòng)。橫向并購(gòu)，是指生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)同一類產(chǎn)品的企業(yè)間的并購(gòu)。1. 沃爾瑪?shù)闹贫葎?chuàng)新下圖為沃爾瑪管理組織結(jié)構(gòu)圖：部門經(jīng)理部門經(jīng)理經(jīng)理助理經(jīng)理助理分店經(jīng)理分店經(jīng)理分店經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理地區(qū)經(jīng)理區(qū)域副總裁新店規(guī)劃副總裁執(zhí)行副總裁財(cái)務(wù)副總裁公司總裁 下圖是沃爾瑪商店結(jié)構(gòu)圖：總經(jīng)理 常務(wù)副總常務(wù)副總財(cái)務(wù)總監(jiān)副總副總行政部人事部白班收貨部夜班收貨部夜班理貨部防損部各商品部傳統(tǒng)的零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為“金字塔型”層級(jí)結(jié)構(gòu)。 (2) 1＜Ep＜∝（需求富有彈性）。(5) Ep→∝（需求完全有彈性），此時(shí)，ΔP／P→0。B不鼓勵(lì)打擦邊球任何公司包括沃爾瑪在內(nèi)，不論怎樣努力，總是存在制度管不著的地方，這就是空白或灰色地帶，也是有文章可做的。一項(xiàng)制度經(jīng)常有例外，在實(shí)際工作中，就給到很多人鉆營(yíng)的機(jī)會(huì)，企業(yè)也會(huì)因此形成鉆營(yíng)的風(fēng)氣，這時(shí)企業(yè)就應(yīng)該撥亂反正?！彼恢敝铝τ诮⑴c員工的合伙關(guān)系，并使沃爾瑪?shù)?0萬名員工團(tuán)結(jié)起來，將整體利益置于個(gè)人利益之上，共同推動(dòng)沃爾瑪向前發(fā)展。這是長(zhǎng)期以來形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。培訓(xùn)，經(jīng)常地培訓(xùn)沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)者在不斷的探索中，領(lǐng)悟到人才對(duì)于企業(yè)成功的重要性。沃爾瑪企業(yè)文化中崇尚的三個(gè)基本原則的第一條是：“尊重個(gè)人”。配送中心完全實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化?！邦櫩椭辽稀钡姆?wù)信條為沃爾瑪贏得了最高程度的顧客滿意度，而高效率的組織協(xié)調(diào)能力降低了管理和運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)一步增強(qiáng)了沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)力，保證了沃爾瑪?shù)母咚侔l(fā)展。人才是創(chuàng)新之本，發(fā)展之基，興旺之源。 “作為顧客的代理，提供適合他們需要的商品，并以盡可能低的價(jià)格出售”，這就是沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念。 四．沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略（一）現(xiàn)代信息技術(shù)。培訓(xùn)不僅是員工提高的途徑，也是他們了解公司的一種方法?！边@就是薩姆這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。如果你不這樣，就不是很負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。若Ed1,我們可以成這件商品的需求富有彈性。即價(jià)格每變動(dòng)1％，需求量變動(dòng)的百分率將小于1％。世界零售巨頭沃爾瑪不斷減少企業(yè)的管理層次，向下分權(quán)。 （5）要素可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 要素可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)為企業(yè)發(fā)展取決于以下幾種要素：人力、知識(shí)、信息、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)、資金、營(yíng)銷。 而企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理論的誕生是比較晚但發(fā)展相對(duì)迅速的一個(gè)領(lǐng)域。沃爾瑪可以通過新的商場(chǎng)地點(diǎn)和商場(chǎng)形式來獲得市場(chǎng)開發(fā)的機(jī)會(huì)。沃爾瑪?shù)囊粋€(gè)焦點(diǎn)戰(zhàn)略是人力資源的開發(fā)和管理。這導(dǎo)致了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，并在一些領(lǐng)域內(nèi)造成了通貨緊縮。 （1） 創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略所謂創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，即企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心是創(chuàng)新。無論是現(xiàn)在還是未來，保持并鞏固顧客對(duì)我們的信任與不斷改進(jìn)供應(yīng)商工廠的生產(chǎn)水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量是密不可分的。反之則反是。這表示不管價(jià)格怎樣變動(dòng)，需求量總是固定不變。某個(gè)采購(gòu)接受回扣15萬元后被發(fā)現(xiàn)，在其交出了贓款后，沃爾瑪仍然堅(jiān)持把他送進(jìn)監(jiān)獄。如果一項(xiàng)制度經(jīng)常要例外，那么不是制度本身有問題，就是執(zhí)行有問題。公司以沃爾瑪?shù)拿總€(gè)字母打頭，編了一套口號(hào)，內(nèi)容是鼓勵(lì)員工時(shí)刻爭(zhēng)取第一。損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的目的就是通過與員工共享公司因減少損耗而獲得的盈利來控制偷竊的發(fā)生。獨(dú)特的企業(yè)文化，使每一位員工有一家人的親切感。這是沃爾瑪公司的標(biāo)準(zhǔn)原則之一，它是指今日的工作必須在今日日落前完成，對(duì)于顧客的服務(wù)需求要在當(dāng)天予以滿足，做到日清日結(jié)，決不延遲。也就是在這種情況下，一向以節(jié)儉著稱的山姆為使公司獲得可靠的供貨保證及成本效率，決定大手筆投資建立自己的配送組織。沃爾瑪還通過使用先進(jìn)的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)，使總部、各分店和配送中心等各環(huán)節(jié)都能形成在線作業(yè)，短短幾個(gè)小時(shí)便能完成“填妥定單——各分店定單匯總——送出定單”的整個(gè)流程，大大提高了營(yíng)業(yè)的高效性和準(zhǔn)確性，從而極大的降低了配送成本，加速了存貨周轉(zhuǎn)，提高了資金利用率。沃爾瑪?shù)馁Y本運(yùn)營(yíng)無疑是極為成功的，連年的盈利使得沃爾瑪?shù)墓蓛r(jià)持續(xù)走高，沃爾瑪大帝國(guó)也在黃金股價(jià)中走向的鼎盛，但資本運(yùn)營(yíng)總是有風(fēng)險(xiǎn)的，不應(yīng)被忽視。它是沃爾瑪核心競(jìng)爭(zhēng)