【正文】 假如你是一名中層管理人員，你打算如何創(chuàng)造一種良好的工作氛圍？第八章 領(lǐng)導(dǎo)通過本章學習，要求學生了解并掌握以下內(nèi)容：（1）理解領(lǐng)導(dǎo)的含義、掌握領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利的來源、了解領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之間的差異；（2）了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的基本觀點；（3）理解管理方格理論、掌握在實踐中怎樣選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式；（4）了解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的基本觀點（5）理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的實質(zhì)，懂得如何靈活運用權(quán)變理論；（6）了解領(lǐng)導(dǎo)方法的內(nèi)容、理解領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)系；（7）掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要內(nèi)容一、領(lǐng)導(dǎo)概述（一）領(lǐng)導(dǎo)可以定義（二）領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別（三）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來源“權(quán)力授予論”與“權(quán)力接受論”二、西方領(lǐng)導(dǎo)理論（一）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論（二）領(lǐng)導(dǎo)行為理論（三）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型路徑目標理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論三、領(lǐng)導(dǎo)方法（一）領(lǐng)導(dǎo)方法的含義及內(nèi)容（二）領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)系四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（一）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與玩弄權(quán)術(shù)的區(qū)別（二）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容本章實訓(xùn)案例：一次重大的人事任免王義堂現(xiàn)象說明了什么討論思考題（根據(jù)提供的教學材料）：根據(jù)案例1提供的材料，你認為根據(jù)姚成的性格特點和技術(shù)專長，對他這次任免是否合適？對廠長的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)風格應(yīng)有什么要求？林征會成為一名合格廠長嗎？根據(jù)案例2提供的材料，王義堂現(xiàn)象說明了什么？在當前，研究王義堂現(xiàn)象有何現(xiàn)實意義？第九章 激 勵通過本章學習，應(yīng)掌握以下問題：（1）掌握，了解激勵的作用，西方激勵理論、需要層次論、雙因素理論、ERG理論、成就需要論、期望理論、公平理論、目標設(shè)定理論、強化理論、歸因理論的基本內(nèi)容。一、決策的含義與特征二、決策類型三、科學決策的原則（一）滿意原則。本章主要對中外古代管理實踐、管理思想、西方管理理論的發(fā)展以及現(xiàn)代管理理論學派的主要內(nèi)容等進行概要介紹。二、教學過程建議教學的基本目標（1）通過本課程的學習，可以使同學們掌握現(xiàn)代管理的基本原理、管理職能和方法并樹立科學的管理理念，為進一步學習專業(yè)課和為日后的實際管理工作奠定理論基礎(chǔ)。（2）通過課堂理論學習、技能訓(xùn)練和社會實踐活動，使學生懂得運用管理學的基本原理、工具、方法和過程進行管理實踐，為后續(xù)專業(yè)課程的學習和成為一名“基層管理人”打好基礎(chǔ)。通過本章學習，要求學生了解并掌握以下內(nèi)容：（1） 了解中外古代重要的管理實踐活動（2） 了解中國古代管理思想的基本內(nèi)容（3） 理解西方近代管理思想和古典管理理論的內(nèi)容（4） 理解并掌握行為科學理論和現(xiàn)代管理理論主要流派的基本觀點(5)了解戰(zhàn)略管理、文化管理、學習型組織和企業(yè)再造的主要內(nèi)容一、中外古代重要的管理實踐和管理思想（一）中外古代重要的管理實踐活動（二）中外古代的管理思想中國古代管理思想外國古代管理思想二、 西方近代管理思想（一）亞當（二）層級原則。（2）掌握激勵方法的應(yīng)用一、激勵的含義與過程（一）激勵（二）激勵過程（三）激勵的作用二、 激勵理論（一）需要層次理論（二）雙因素理論（三）ERG理論（四）麥克利蘭的成就需要理論（五）過程激勵理論期望理論公平理論目標設(shè)定理論（六）行為改造激勵理論強化理論歸因理論挫折理論三、激勵方法與實踐本章實訓(xùn)案例：應(yīng)該如何激勵員工員工的困惑討論思考題（根據(jù)提供的教學材料）：根據(jù)案例1提供的材料，運用激勵理論，你認為該公司老板應(yīng)當如何激勵員工？根據(jù)案例2提供的材料，請從管理上分析永華策劃機構(gòu)目前存在哪些問題？ 如果你是私營企業(yè)的負責人，請談?wù)勅绾巫龊霉芾砉ぷ鳎康谑? 控制本章主要討論管理的控制職能、控制系統(tǒng)、控制的基本原則、控制的程序和要求以及控制的基本方式。根據(jù)案例2提供的材料，創(chuàng)建輕松、愉快的工作環(huán)境是管理者調(diào)動員工的工作熱情，提高工作效率的必要前提。具體來說，本章的學習目的與要求是：（1）了解決策的含義、特征以及類型；（2）掌握科學決策的原則及基本程序；（3）掌握確定型決策和不確定性決策的基本方法。三、管理者角色（一）管理者的含義（二）管理者的分類（三）管理者的角色四、現(xiàn)代管理思想及主要表現(xiàn)五、管理學的研究對象和學習方法本章實訓(xùn)：案例討論與分析：他們在扮演什么角色？（材料見實訓(xùn)教材） 討論：運