【正文】 客人來(lái)的目的是交流；您一定要讓他講話，而且要讓他明白您的興趣所在。例如，傳真機(jī)、抬頭信紙和其它辦公用品只是辦公用的?！　?，（pour feliciter lenouvel an)：意即恭賀新禧。即使你的體貼十分到位，也會(huì)像常言說(shuō)的太熟悉女人的男人多半是情場(chǎng)浪子，讓她反感和猜疑。所謂“年長(zhǎng)的女性”當(dāng)然是指真正年長(zhǎng)者。 1桌上禮儀 女性入座時(shí)，男性拉出椅子，待她坐下時(shí)輕輕將椅子向前推一點(diǎn)（不能大力推）。同臺(tái)或同一張長(zhǎng)椅子坐時(shí)，若兩人同時(shí)拿煙，也要點(diǎn)火。 地下鐵。 遇年紀(jì)很大的婦人在滑在地面走或橫過(guò)擁擠的道路時(shí)，在日間，男性不能向淑女伸出胳膊，但在晚間則沒(méi)有問(wèn)題。在衣帽間議論女性，尤其是不好的禮儀。從而破壞了你與上司的關(guān)系?！　∥鼰煹亩Y儀　　　今天完全不抽煙的人不多，為了尊重不吸煙的人，要注意不準(zhǔn)吸煙的時(shí)間和地區(qū)?！　∮訒r(shí)，應(yīng)在客人所乘交通工具抵達(dá)前到達(dá)迎接地點(diǎn)，待客人下機(jī)（下車）時(shí)及時(shí)迎上前表示歡迎。然而先前的舞伴不能重新插入進(jìn)來(lái)，從奪走其女舞伴的人手中把女舞伴重新奪回來(lái)。但當(dāng)客人是一位女士的時(shí)候，她只和主人很快的握一下手即可，以免讓飯桌旁的男士都站起來(lái)。曾子講：吾日三省吾身。大度寬容人與人的頻繁接觸，難免會(huì)出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象。當(dāng)別人有值得褒獎(jiǎng)之處，你應(yīng)毫不吝嗇地給予誠(chéng)摯的贊許，以使得人們的交往變得和諧而溫馨。情感的紐帶因?yàn)橛辛烁屑?，才?huì)更加堅(jiān)韌；友誼之樹必須靠感激來(lái)滋養(yǎng)，才會(huì)枝繁葉茂。”媽媽又領(lǐng)著小孩喊：“我愛你，我愛你。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。盡管這是顯而易見的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。 　　I：INTEREST，表示興趣，點(diǎn)頭、微笑、身體前傾，都是有用的身體語(yǔ)言。公務(wù)禮儀大全一、開會(huì)的禮儀早到等于守時(shí) 　世界太多意外，搭車會(huì)遲，等電梯也會(huì)遲，所以時(shí)間一定要充分預(yù)備。 　　S：SINCERE，誠(chéng)實(shí)關(guān)心，留心對(duì)方的說(shuō)話，做真心善良的響應(yīng)。 進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。　 手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。”不用說(shuō)，山谷也喊道：“我愛你，我愛你。王老師在自己就職的學(xué)校里很有人緣，威信頗高，有人問(wèn)他原因時(shí)，王老師講：“古人說(shuō)，‘滴水之恩當(dāng)以涌泉相報(bào)’，我雖做不到這一點(diǎn)，但我始終堅(jiān)持‘投之以桃，報(bào)之以李’，時(shí)時(shí)處處想著別人，感激別人。歷史上，戴維和法拉第的合作是一個(gè)典范。在這種情況下，學(xué)會(huì)大度和寬容，就會(huì)使你贏得一個(gè)綠色的人際環(huán)境。為擁有好人緣計(jì)，一個(gè)人應(yīng)不斷檢討自己的過(guò)失、提高個(gè)人的修養(yǎng)才是。女主人不應(yīng)責(zé)備客人，而應(yīng)該禮貌的說(shuō)一些客套話，來(lái)晚的客人只能吃剩下來(lái)的飯菜了，但如果正趕上吃甜點(diǎn)，女主人還可以到廚房里為他準(zhǔn)備一些主食。而且，一個(gè)人不應(yīng)該在接下來(lái)的舞中，再次插入同一個(gè)人的舞蹈中?！　∷涂蜁r(shí)，應(yīng)在客人登機(jī)（車船）前到達(dá)送別地點(diǎn)。禁煙的場(chǎng)合.、儀式性的活動(dòng)時(shí)以下法律指定有禁煙告示的場(chǎng)合、電車以及全部的地下鐵范圍和地下鐵車廂里、機(jī)場(chǎng)內(nèi)通路、飛行中的飛機(jī)內(nèi)女性習(xí)慣上不抽煙的地方，在商店外和劇場(chǎng)外等人時(shí)連男子也不吸煙的地方，帶女性過(guò)馬路時(shí)，一只手握手時(shí)此外，食桌上放的煙應(yīng)在飲食完畢時(shí)才抽吸禮儀好的完全吸煙方法，注意把煙頭放在煙灰缸里，把點(diǎn)火的煙放在桌上或壁爐臺(tái)的時(shí)間不能超過(guò)一分鐘。負(fù)責(zé)接待的女性注意事項(xiàng)女主人在不了解客人抽不抽煙時(shí)，應(yīng)該準(zhǔn)備新的香煙。因此學(xué)會(huì)如何對(duì)上司說(shuō)不是非常重要的。 不必要的接觸 禮儀好男性，應(yīng)避免不必要地接觸女性的身體。除了路旁積滿水，有其它障礙物時(shí)需要幫助時(shí)，不必要抓住女性的手臂。由于沒(méi)有階梯，無(wú)論是進(jìn)或出，男性都在女性之后?？紤]周到的男性，即使自己不吸煙，身上也經(jīng)常配備火柴或打火機(jī)。這無(wú)論是對(duì)自己太太還是年幼的女兒都是應(yīng)該做的。二十歲的女性對(duì)三十歲的漂亮婦人表示極端的敬意的話，看起來(lái)就有點(diǎn)造作了。八 名片使用規(guī)則　名片的用途十分廣泛?！　?．.，（nota bene）：意即請(qǐng)注意。您的費(fèi)用帳戶只是用于辦公費(fèi)用，不是用于家庭和個(gè)人支出。您的身體也同樣象耳朵在注意聽：注視著講話者，不要斜著身子。十、做一個(gè)會(huì)聆聽的人　　 在會(huì)見客人時(shí)，應(yīng)時(shí)刻記住認(rèn)真聽是談話的重要一點(diǎn)?！　?．不要濫用您有權(quán)利使用的東西。在分手時(shí)用?！　∨杂闷罚涸谶@塊女人的自留地上，男人的貿(mào)然闖入只會(huì)吃力不討好。 女性對(duì)女性的禮儀　　　和男性給女性點(diǎn)煙、搬椅子表示敬意一樣，禮儀好的年輕女子或少女要對(duì)年長(zhǎng)的女性表示敬意。長(zhǎng)時(shí)間的熱烈的接吻還是私下進(jìn)行為好。 給女性點(diǎn)煙火 沒(méi)有必要離座橫過(guò)座位給女性點(diǎn)煙，但要給身旁的女性主動(dòng)點(diǎn)煙。但在交通擠擁的大路上停車時(shí)，傳統(tǒng)的做法不合實(shí)際，因此，這時(shí)，可以越過(guò)位置對(duì)她說(shuō)一聲對(duì)不起后把門打開，等她出去后自己再?gòu)挠疫呄萝嚒? 兩人合用一傘時(shí)，男性拿傘。大部分的男性當(dāng)然懂得對(duì)愛人或妻子的禮儀，但對(duì)不太熟悉的女性卻表現(xiàn)出不太尊敬的傾向。為了保全面子有些上司堅(jiān)持自己的錯(cuò)誤在相反的路上越走越遠(yuǎn)。，絕對(duì)不能在餐桌上吸煙。 參加舞會(huì)后的一周之內(nèi)，應(yīng)給主人打電話或?qū)懶疟硎局x意?！　∮蜁r(shí)必須準(zhǔn)確掌握來(lái)訪客人所乘交通工具的抵離時(shí)間，提前通知全體迎送人員和有關(guān)單位，如有變化，及時(shí)告知，做到既順利接送來(lái)客，又不多耽誤迎送人員的時(shí)間。新的一對(duì)舞伴跳舞直到第三個(gè)人插入或者音樂(lè)停止。當(dāng)遲到的客人走進(jìn)飯廳，向主人表示歉意，主人應(yīng)該保持坐姿。當(dāng)然，一個(gè)人要想保持良好的人際關(guān)系，最好盡量減少自己的過(guò)失。幽默，不僅使馬克?吐溫?fù)碛幸蝗赫\(chéng)摯的朋友，而且也因此得到陌生人的“特別關(guān)照”?！币虼耍瑢?duì)于他人的成績(jī)與進(jìn)步，要肯定，要贊揚(yáng)，要鼓勵(lì)。享受著感情雨露的人們不要做“馬大哈”，常存一份感激之心，就會(huì)使人際關(guān)系更加和諧?！鄙焦软憫?yīng)：“你好，你好?！? 傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。禮儀專家趙玉蓮有六個(gè)前綴組語(yǔ)是關(guān)于聆聽（LISTEN）的： 　　L：LOOK，注視對(duì)方，試用“肯尼迪總統(tǒng)眼神法”。記著，準(zhǔn)時(shí)只是下限，早到5分鐘才是守時(shí)。 　　T：TARGET，對(duì)牢目標(biāo)，對(duì)方故意離題，馬上帶回主題，對(duì)方說(shuō)溜了嘴更要接著上。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡(jiǎn)?史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)?史密斯。不幸的是