【正文】 　　進(jìn)入21世紀(jì)之后，全球的環(huán)保呼聲會(huì)越來越高。 高科技市場(chǎng)營銷 　　20世紀(jì)末人類開始進(jìn)入高科技時(shí)代。電子商務(wù)改變了工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制，企業(yè)必須為適應(yīng)BTOB或BTOC 的業(yè)務(wù)開展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式?；谌蚪?jīng)濟(jì)一體化與網(wǎng)絡(luò)化的宏觀環(huán)境影響，市場(chǎng) 營銷圍繞品牌而組合的策略是21世紀(jì)營銷國際化發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。以電腦、電視機(jī)和國內(nèi) 近年一些VCD品牌的大起大落來看，20世紀(jì)末的電子產(chǎn)品已經(jīng)預(yù)示出未來這一發(fā)展趨勢(shì)。 　　美國著名管理學(xué)權(quán)威彼得目 標(biāo)市場(chǎng)特殊性的強(qiáng)化預(yù)示著消費(fèi)者行為的復(fù)雜化和消費(fèi)者的成熟。如何應(yīng)對(duì)這一系列變化？我們必須首先從認(rèn)識(shí)上做好準(zhǔn)備。營銷人員無法按照常規(guī)預(yù)測(cè)、把握該市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù) 。這樣既可以滿足特定消費(fèi)群體個(gè)性化的媒體需求。這是一些小的競(jìng)爭(zhēng)者。 　　加入世貿(mào)組織對(duì)中國市場(chǎng)營銷的意義不僅僅停留在對(duì)電信、金融、保險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)一些行業(yè)的開放與沖擊， 更為重要的是我們?nèi)谌肓藝H市場(chǎng)營銷的潮流中，與發(fā)達(dá)國家要在同一市場(chǎng)條件下展開競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營 銷觀念、體制和策略等都必須站在國際市場(chǎng)營銷的起點(diǎn)重新調(diào)整、審視和制定。因?yàn)闋I 銷功能的實(shí)現(xiàn)在很大程度上依賴各種電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，營銷人員的作用是要借助互聯(lián)網(wǎng)等各種信息系統(tǒng)為客戶 提供各種解決問題的方案，而不是簡(jiǎn)單地勸誘顧客或向顧客推銷產(chǎn)品。20世紀(jì)末，中國海爾集團(tuán)提出了“您來設(shè)計(jì)我 來實(shí)現(xiàn)”的新口號(hào)，由消費(fèi)者向海爾提出自己對(duì)家電產(chǎn)品的需求模式，包括性能、款式、色彩、大小等。可以說，互聯(lián)網(wǎng)為中國市場(chǎng)營銷的發(fā)展提供了一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。對(duì)中國來說，WTO終于在新世 紀(jì)露出新的曙光，這意味著國際市場(chǎng)營銷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將發(fā)生戰(zhàn)略性的重組，競(jìng)爭(zhēng)國際化將進(jìn)入專業(yè)營銷人員的視 野。由于消費(fèi)者需求的特殊性增加，不同消費(fèi)者在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、時(shí)空、品質(zhì)諸多方 面的差異自然會(huì)衍生出“特殊的、合適的目標(biāo)市場(chǎng)”，這些市場(chǎng)規(guī)模會(huì)縮小，但其購買力并不會(huì)相對(duì)減弱。由互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生而帶來的速度、效率和不確定性，使得 工業(yè)社會(huì)建立的營銷組織必須變革才能適應(yīng)新的市場(chǎng)營銷環(huán)境。 　　產(chǎn)品多樣化滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求，同時(shí)也加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。 品牌趨向全球一致 　　與市場(chǎng)營銷國際化相對(duì)應(yīng)的必然是品牌的全球化。” 數(shù)字化分銷渠道 　　21世紀(jì)人類迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代，商業(yè)過程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將市場(chǎng)營銷中的分銷移植到了互聯(lián) 網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)真正的虛擬營銷。 　　21世紀(jì)媒體究竟把廣告帶向何方，誰都不得而知，惟有一點(diǎn)可預(yù)知的就是，媒體選擇會(huì)更人性、更科學(xué)。因?yàn)閷?duì)許多發(fā)展中國家和地區(qū)來講，生存要比環(huán)保來得更為現(xiàn)實(shí)。產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、廣告和人 員推廣等市場(chǎng)營銷要素的組合面對(duì)的不再是單一或具體的市場(chǎng)，而是全球性的一個(gè)統(tǒng)一而又抽象的市場(chǎng)。能夠滿足千差萬別個(gè)性化需求的營銷可能取決于21世紀(jì)高新技術(shù)的發(fā)展。因此，精簡(jiǎn)、富有彈性和互動(dòng)，極具效率并 且高度自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化，將是營銷組織在信息化社會(huì)設(shè)置的基本原則。與傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)產(chǎn)品升級(jí)換代相比，今天，汽車制造商僅用過去一半的時(shí)間就可推出一種新款汽車 ，未來，這一周期還有可能縮短。世界著名市場(chǎng)戰(zhàn)略家杰克 　　無論是BTOB還是BTOC，全球電子商務(wù)正以百倍的發(fā)展速度推動(dòng)著網(wǎng)上交易的擴(kuò)張和滲透。” 　　可見，未來高科技營銷管理將是企業(yè)制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。 　　21世紀(jì)企業(yè)社會(huì)營銷戰(zhàn)略制定中，還包括了對(duì)社會(huì)公益福利事業(yè)的自覺支持，如贊助文化教育事業(yè)、幫 助無家可歸的人、解決社區(qū)困難和援助貧困地區(qū)等，企業(yè)以此贏得社會(huì)認(rèn)同，正如菲利普這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)也高的原由。同時(shí)，提高媒體的發(fā)布效率。”中國加入WTO之后，首先要在國內(nèi)市 場(chǎng)迎接來自國際品牌日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)；其次，還要考慮如何將民族品牌努力打入已經(jīng)被知名國際品牌占 領(lǐng)的世界市場(chǎng)。我們不僅要全方位地應(yīng)對(duì)西 方發(fā)達(dá)國家諸多方面的挑戰(zhàn)，還必須了解和掌握國際市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)與建立全球化的營銷思維方式以及 戰(zhàn)略實(shí)施組織體系。 　　由于營銷人員角色轉(zhuǎn)換成為輔助消費(fèi)者采取購買行為的顧問，他們不但要適應(yīng)信息化社會(huì)千變?nèi)f化的需 求，充滿真知灼見，全面掌握和了解市場(chǎng)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新而帶來的營銷觀念、營銷理論和 營銷策略的不斷變化；還要將自己培養(yǎng)為洞悉消費(fèi)者行為、精通業(yè)務(wù)分析的專家。海爾 集團(tuán)實(shí)施家電個(gè)性化生產(chǎn)的戰(zhàn)略舉措，其產(chǎn)品的人文概念和更具實(shí)用的價(jià)值與傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的產(chǎn)品價(jià)值已經(jīng)不 能同日而語，這不僅是因?yàn)楹饬慨a(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化，更重要的是因?yàn)樾畔⑸鐣?huì)中人的生活方式影響了 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的需求。 個(gè)性化的市場(chǎng)營銷 　　市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化和個(gè)性化是未來市場(chǎng)發(fā)展總的趨勢(shì)。 　　21世紀(jì)企業(yè)社會(huì)營銷戰(zhàn)略制定中，還包括了對(duì)社會(huì)公益福利事業(yè)的自覺支持，如贊助文化教育事業(yè)、幫 助無家可歸的人、解決社區(qū)困難和援助貧困地區(qū)等，企業(yè)以此贏得社會(huì)認(rèn)同，正如菲利普” 　　可見，未來高科技營銷管理將是企業(yè)制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。 　　無論是BTOB還是BTOC，全球電子商務(wù)正以百倍的發(fā)展速度推動(dòng)著網(wǎng)上交易的擴(kuò)張和滲透。世界著名市場(chǎng)戰(zhàn)略家杰克與傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)產(chǎn)品升級(jí)換代相比，今天，汽車制造商僅用過去一半的時(shí)間就可推出一種新款汽車 ，未來，這一周期還有可能縮短。因此，精簡(jiǎn)、富有彈性和互動(dòng)，極具效率并 且高度自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化，將是營銷組織在信息化社會(huì)設(shè)置的基本原則。能夠滿足千差萬別個(gè)性化需求的營銷可能取決于21世紀(jì)高新技術(shù)的發(fā)展。產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、廣告和人 員推廣等市場(chǎng)營銷要素的組合面對(duì)的不再是單一或具體的市場(chǎng)，而是全球性的一個(gè)統(tǒng)一而又抽象的市場(chǎng)。 　　20世紀(jì)工業(yè)時(shí)代創(chuàng)造的市場(chǎng)營銷4P′s要素與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源重新整合。根 據(jù)單個(gè)消費(fèi)者的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)營銷組合策略，是新世紀(jì)營銷個(gè)性化的集中體 現(xiàn)。 　　因?yàn)樾畔⒒鐣?huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)的就是速度，產(chǎn)品更新?lián)Q代快、消費(fèi)者行為變化快、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)敏捷、 信息技術(shù)日新月異等因素，都制約著市場(chǎng)營銷組織建立的模式。速度在市場(chǎng)營銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)都加速轉(zhuǎn)動(dòng)著產(chǎn)品壽 命周期。 　　未來品牌全球趨于一致之后，將刺激為爭(zhēng)奪領(lǐng)導(dǎo)品牌而在全球范圍內(nèi)開展競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，亦可能對(duì)品牌還 未形成全球化的國家或企業(yè)構(gòu)成強(qiáng)有力的沖擊。雖然全球電子商務(wù)的推廣與發(fā)展還未能 完全取代傳統(tǒng)的分銷體制，但數(shù)字化分銷的電子商務(wù)帶來的是21世紀(jì)全球性的商業(yè)革命。21世紀(jì)末的發(fā)展，又相當(dāng)于今日的10倍。企業(yè)自覺將公 眾利益置于企業(yè)利益之上，成為企業(yè)求得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略之道?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)為中國市場(chǎng)營銷的發(fā)展提供了一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。20世紀(jì)末，中國海爾集團(tuán)提出了“您來設(shè)計(jì)我 來實(shí)現(xiàn)”的新口號(hào)，由消費(fèi)者向海爾提出自己對(duì)家電產(chǎn)品的需求模式，包括性能、款式、色彩、大小等。因?yàn)闋I 銷功能的實(shí)現(xiàn)在很大程度上依賴各種電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，營銷人員的作用是要借助互聯(lián)網(wǎng)等各種信息