【正文】 。 A、在當?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊登記、具有法人資格的企業(yè)，或者國家機關(guān)、事業(yè)單位。 。 （三）專營店 裝潢/燈具/五金/安防/衛(wèi)浴 家居用品等類所退換商品要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不提供退換；所有預定特殊尺碼等恕不退換。如特色館根據(jù)其獨立判斷認定客戶的“7天無理由退換貨”賠付申請不成立的，則特色館將退回客戶的“7天無理由退換貨”賠付申請。7．商戶對于客戶評價的解釋路徑在哪里？ 商戶進入商城商務中心，點擊“評價管理”菜單可以查看以往交易的評價信息，包括信用統(tǒng)計和具體評價內(nèi)容 點擊“我給買方的評價”，在對方?jīng)]有進行評價的前提下可修改或刪除商戶做出的評價點擊“我收到的評價”，可通過“回復或解釋”對收到的評價進行回復解釋8．特色館能看到評價的解釋嗎？ 在寶貝頁面的評價中可以查看到商戶的解釋。若聯(lián)系不上或聯(lián)系客戶未有回應的，請盡快聯(lián)系物流攔截貨物返回；如果客戶已經(jīng)收到貨物，錢款無法追回，風險需要您自己承擔。如果客戶付款未申請退款的，建議在有貨的情況下能及時操作發(fā)貨給客戶，并多和客戶聯(lián)系，避免產(chǎn)生不要的糾紛。：可對各種狀態(tài)下的商品進行刪除，刪除后，商城和賣家商務中心將不存在該商品。 添加商品成功，后臺審核通過后，在前臺，按照分類“電視機”搜索，顯示品牌Ａ和商品LED彩電。添加方式分為“不限制銷售地區(qū)”和“限制銷售地區(qū)”兩種。 ？商戶在申請成為入駐特色館時，需先將對應的商品品牌填寫在特色館商戶申請表上，附帶相應的品牌資質(zhì)材料提交。在售網(wǎng)址：填寫主流B2C網(wǎng)上商城該品牌產(chǎn)品的在售網(wǎng)址，用于銀行審核該品牌的市場影響力和品牌產(chǎn)品質(zhì)量。（7）登錄后跳轉(zhuǎn)至信息比對確認頁，核對無誤后點擊確認完成企業(yè)網(wǎng)銀認證。（1）選擇“郵箱注冊”，進入到郵箱注冊頁面。 要點提示：客戶若第一次未收到驗證碼，可再次點擊“發(fā)送手機驗證碼”進行重發(fā)，兩次發(fā)送的驗證碼相同，兩次之后不可重發(fā)。（4）根據(jù)頁面提示，填寫網(wǎng)絡(luò)店鋪的基本信息。品牌旗艦店店鋪名稱為：品牌名稱+“品牌旗艦店”；綜合旗艦店店鋪名稱為：企業(yè)簡稱+“官方旗艦店”；專營店店鋪名稱為：企業(yè)簡稱+類目+“專營店”。 （2）綜合旗艦店 一般指由交通銀行主動邀請入駐特色館的賣場型品牌（服務類商標）所有者開設(shè)的店鋪。方法二：在店鋪商品分類管理列表中，點擊主分類后的按鈕“添加子分類”，在“店鋪商品分類添加”中輸入分類名稱，點擊“確定添加”即可。？上傳的品牌Logo需與商標注冊圖文信息一致，最佳尺寸為92*92像素，格式j(luò)pg，大小不超過500K。 ：新發(fā)布的商品均需后臺審核，此時審核狀態(tài)為“待審核” 。作為商戶，應時時關(guān)注自己店鋪的商品庫存，如商品不足或缺貨時，及時進行調(diào)整下架等操作，避免客戶拍下后才發(fā)現(xiàn)無貨等情況導致糾紛產(chǎn)生。3．貨物發(fā)出了，但快遞公司聯(lián)系不上客戶怎么辦？如果客戶長時間聯(lián)系不上，建議商戶聯(lián)系物流公司確認貨物情況，如暫放在物流處或是申請退回貨物。4．特色館商戶可以給客戶評價嗎？ 商戶進入商城商務中心，點擊“我的訂單”進入訂單列表，對于訂單狀態(tài)為“交易完成”的訂單，可以進行評價。 特色館在處理客戶的“7天無理由退換貨”賠付申請時，將以普通非專業(yè)人員的知識水平標準對商戶和客戶提交的證據(jù)材料進行表面審核，并可僅依據(jù)該材料作出獨立的判斷。 服裝、鞋帽、箱包、玩偶、家居用品等類所退換商品要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不提供退換；所有預定特殊尺碼等恕不退換。 ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡 一般指由交行主動邀請入駐特色館的賣場型品牌（服務類商標）所有者開設(shè)的店鋪。 。 店鋪開通后，申請增加類目、品牌的授權(quán)需如何操作？ 《交通銀行網(wǎng)上商城特色館商戶申請表》。 商戶線下申請?zhí)峤坏馁Y料 家居用品等類所退換商品要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不提供退換；所有預定特殊尺碼等恕不退換。 如因商戶及/或客戶提交的證據(jù)材料導致特色館判斷錯誤造成損害的，特色館不承擔任何責任，商戶或客戶應自行向受益人索賠?？蛻艉炇丈唐返臅r間以物流簽收單上的時間為準，如物流簽收單上有準確簽收時間的，則以該簽收時間后的168小時為7天；如物流簽收單上的簽收時間僅有日期的，則以該日期后的第二天零時起計算，滿168小時為7天?！按犊睢?，此狀態(tài)沒有“發(fā)貨”入口，商戶無法操作發(fā)貨，此時請勿將貨物發(fā)出以避免損失。？進入商城商務中心，用戶可通過頁面左側(cè)的“運費添加模板”，設(shè)置相關(guān)地區(qū)的物流運費。9．發(fā)布商品時，對于商品信息描述有什么具體要求？（1）商戶在特色館出售商品時，應當在商品的詳情頁面、店鋪頁面、特色館即時交流工具等所有特色館為商戶提供的渠道中，對商品的基本屬性、成色、瑕疵等信息進行真實、客觀、全面的描述，不得有不符合商品實際的描述以及言過其實的描述。商戶發(fā)布商品應遵循什么原則？、準確、合法、有效、完整的基本原則。(2)限制銷售地區(qū)除設(shè)置地區(qū)外，其他地區(qū)不銷售套用該運費模板的商品。 （二）店鋪管理：，如何對店鋪進行排版裝修？進入商務中心——我是賣家——店鋪管理——店鋪信息維護——店鋪公告。若無團隊，則填寫“無”。？商戶需至交行網(wǎng)點填寫《關(guān)于申請交通銀行網(wǎng)上商城供應商及/或采購商服務的授權(quán)書》并提交相關(guān)申請資料，申請資料具體包括：（一）營業(yè)執(zhí)照原件及復印件。用戶需要登錄到注冊郵箱內(nèi)，打開郵件激活。（2）輸入手機號，設(shè)置登錄密碼，點擊“發(fā)送手機驗證碼”。？線上申請操作步驟詳解（1）使用通行證登錄特色館后點擊商城用戶中心。《交通銀行網(wǎng)上商城特色館商戶申請表》？如何填寫？您可以點擊這里下載《交通銀行網(wǎng)上商城特色館商戶申請表》填寫注意事項：申請店鋪類型：包括品牌旗艦店、綜合旗艦店、專營店。 （6）符合交行規(guī)定的其他條件。3. 如何添加及修改商鋪中的商品分類？商品分類由商戶自行設(shè)定，設(shè)定后，用戶進入店鋪，可按照店鋪分類進行商品搜索和查看。勾選完畢后點擊提交，等待后臺審核。要點提示：添加商品時請務必詳細填寫商品的各項屬性信息，信息包括：大小、凈重、產(chǎn)地、材質(zhì)等等。（五）交易管理：訂單：？特色館商戶可以在出價后修改商品價格，但須等待后臺審核通過方可上架。發(fā)貨1．賣家如何操作發(fā)貨？