【正文】 不同事業(yè)方向、或處于不同發(fā)展階段的二級企業(yè)，面臨的生存與發(fā)展的緊迫問題各不相同，因此，相應(yīng)的經(jīng)營思路也是不一樣的。專業(yè)零售網(wǎng)直接向家電制造廠商進(jìn)行集中、大量采購，并具有自己的終端家電銷售網(wǎng)的商家。預(yù)算年終做出的對未來一年的經(jīng)營結(jié)果的預(yù)測。研發(fā)投入當(dāng)年投入的研發(fā)費(fèi)用總和。銷量比例在一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)，一種產(chǎn)品的銷售數(shù)量占全部產(chǎn)品銷售數(shù)量的比例。萬元工資銷售收入比例財(cái)政年度內(nèi)的全部銷售收入與當(dāng)期全部工資成本的萬元數(shù)的比值。實(shí)施效果經(jīng)營模式創(chuàng)新過程中各階段完成的計(jì)劃項(xiàng)目所取得的效果。人均費(fèi)用財(cái)政年度內(nèi)的銷售公司全部費(fèi)用與當(dāng)期平均人數(shù)之比。通過該指標(biāo)分析產(chǎn)品和業(yè)務(wù)組合的毛利貢獻(xiàn)結(jié)構(gòu)。N難點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新各階段已經(jīng)或可能遇到的困難和風(fēng)險(xiǎn)?？蛻粼诘貐^(qū)市場的占有率本財(cái)年內(nèi)該客戶的銷售收入數(shù)量總和占它所在地區(qū)市場總額容量的比例。經(jīng)銷商從事家電批發(fā)業(yè)務(wù)的中間代理，家電廠商通常通過它把產(chǎn)品送到各零售終端。關(guān)鍵人員組織氣氛指數(shù)通過對關(guān)鍵人員進(jìn)行問卷調(diào)查，分析關(guān)鍵人員的士氣和凝聚力，以掌握公司的各種管理政策和方法所取得的效果。分產(chǎn)品毛利率不同產(chǎn)品或產(chǎn)品線的毛利率。暢銷產(chǎn)品入圍和排名指數(shù)根據(jù)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)每月正式發(fā)布的暢銷產(chǎn)品排名統(tǒng)計(jì)結(jié)果，考核及計(jì)算入圍產(chǎn)品的加權(quán)排名指數(shù)。XX使用該客戶的費(fèi)用率XX給該客戶的扣點(diǎn)。初稿均以WORD文檔形式上報(bào)，以便于集團(tuán)職能部門修改，終稿以WORD和POWERPOINT二種格式上報(bào)，述職時(shí)以POWERPOINT幻燈形式講演。（二） 數(shù)據(jù)填寫規(guī)范。QA抽檢不良率QA抽檢不合格的產(chǎn)品數(shù)占全部被抽檢產(chǎn)品數(shù)的比例。產(chǎn)品化能力吸納世界最新相關(guān)技術(shù)、轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力。多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化分析對主要產(chǎn)品的銷售量排序，分析各產(chǎn)品的毛利和銷售收入分別在全部毛利和銷售收入中的比例，進(jìn)而分析和預(yù)測銷量變化和波動(dòng)情況。關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)由經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化而來的，并用來衡量戰(zhàn)略實(shí)施效果的績效指標(biāo)。解決措施針對組織建設(shè)方面存在的最突出的三個(gè)問題，擬定的解決辦法是什么。客戶滿意度以銷售公司為例，客戶包括兩個(gè)層次的客戶。明確性人人都知道部門目標(biāo)及對他們的期望，并且了解這些期望和目標(biāo)的相關(guān)程度。通過比較各競爭對手在同類產(chǎn)品上的平均價(jià)格水平，分析各廠家的價(jià)格政策走向。本指標(biāo)的設(shè)立旨在促進(jìn)銷售公司提高效率。市場需求趨勢由市場消費(fèi)心理變化拉動(dòng)的市場需求變化趨勢。W王牌制造毛利率用毛利率水平來衡量YY當(dāng)前經(jīng)營模式的效率。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村面向農(nóng)民和小城鎮(zhèn)居民的市場。Y研產(chǎn)銷一體化打通研、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)之間的壁壘，提高整體響應(yīng)市場能力。其中，組織結(jié)構(gòu)變化通過組織結(jié)構(gòu)圖的變化來反映業(yè)務(wù)模式的演化；人員結(jié)構(gòu)變化通過員工結(jié)構(gòu)變化反映資源投入變化；考核指標(biāo)說明考核所牽引的內(nèi)容，即組織各功能部門圍繞什么重點(diǎn)開展工作。主打產(chǎn)品各廠家銷量最大的三種產(chǎn)品?？傮w策略總體策略是王牌制造系統(tǒng)在產(chǎn)品開發(fā)、制造和推廣方面的策略與關(guān)鍵措施的概括陳述。組織建設(shè)最突出的三個(gè)問題按照重要度次序列出公司在組織建設(shè)方面存在的三個(gè)最突出的問題，并對這些問題的原因進(jìn)行分析。主渠道客戶資源專賣店、大商場、經(jīng)銷商和專業(yè)零售網(wǎng)等主流形式渠道的客戶。月平均提貨金額本財(cái)年，經(jīng)銷商全部提貨金額與全部提貨次數(shù)之比。業(yè)內(nèi)平均水平同類人才在當(dāng)前市場上可能得到的平均收入水平。銷量與利潤貢獻(xiàn)率每種主力機(jī)型對全部銷售收入和利潤做出的貢獻(xiàn)比例。為明年新產(chǎn)品的投入當(dāng)年發(fā)生的研發(fā)費(fèi)用在明年上市的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目上的投入量。數(shù)量各廠家在某種渠道上的終端機(jī)構(gòu)數(shù)量，通過這個(gè)指標(biāo)把握各廠家在各種渠道上的規(guī)模。人員結(jié)構(gòu)變化為滿足組織改革需要而發(fā)生的人員結(jié)構(gòu)變化。其他二級公司指XX集團(tuán)內(nèi)的其他相關(guān)兄弟單位。凝聚性人們?yōu)樽约簩儆诮M織而感到驕傲的程度。L劣勢對比和關(guān)注各競爭對手銷售模式上和營銷策略上的弱點(diǎn)，尤其是分析這些弱點(diǎn)的成因和潛在的影響。經(jīng)營模式創(chuàng)新系統(tǒng)地檢討現(xiàn)行模式、跟蹤行業(yè)先進(jìn)模式，根據(jù)市場走勢對未來模式做出預(yù)測，從而有步驟地實(shí)施向未來模式轉(zhuǎn)化進(jìn)程。宏觀市場形勢特征對所處行業(yè)和市場的宏觀狀況，影響行業(yè)和市場發(fā)展的重大因素做出概括，并關(guān)注這些因素的影響程度。分析與判斷根據(jù)定性或定量的分析結(jié)果，做出判斷，形成決策依據(jù)。城市家庭彩電擁有率在所有城市家庭中，擁有彩電的家庭所占的比例城市家庭電冰箱擁有率在所有城市家庭中，擁有冰箱的家庭所占的比例城市家庭家電消費(fèi)支出份額在城市家庭的可支配收入中，用于家電消費(fèi)的比例城市家庭空調(diào)擁有率在所有城市家庭中，擁有空調(diào)的家庭所占的比例城市家庭洗衣機(jī)擁有率在所有城市家庭中，擁有洗衣機(jī)的家庭所占的比例城市家庭音響和家庭影院市場容量一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)，市場對XX及其直接競爭對手提供的音響和家庭影院產(chǎn)品的總的需求量。B比重某個(gè)競爭廠家在某個(gè)渠道上的走貨量占全部走貨量的比例。報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容和時(shí)間要求等詳見“XX集司[2002]96號”《關(guān)于認(rèn)真做好2002年KPI考核及中期述職工作的通知》。而一個(gè)論點(diǎn)的樹立需要充分的論據(jù)支撐，論據(jù)可能貫穿于整個(gè)述職報(bào)告的前后，每一個(gè)論據(jù)從一個(gè)側(cè)面來支持論點(diǎn)。 帕雷托圖 分析與判斷： 質(zhì)量管理狀況與措施 質(zhì)量管理指標(biāo)質(zhì)量指標(biāo)月度統(tǒng)計(jì)1月2月3月4月5月6月退貨率%返修率%客戶投訴次數(shù)/萬臺、部其它指標(biāo) 趨勢圖： OEM管理OEM商合同金額批次合格率1月2月3月4月5月6月說明： 趨勢圖： 改進(jìn)OEM管理的措施： 加快周轉(zhuǎn)和實(shí)現(xiàn)資金平衡的措施去年同期本年當(dāng)期全年計(jì)劃目標(biāo)全年挑戰(zhàn)目標(biāo)經(jīng)銷商平均銷售額存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)（IE事業(yè)部）說明：渠道管理（終端客戶資源管理）重點(diǎn)是對主渠道（占銷量70%）進(jìn)行管理和分析。C彩電市場容量估計(jì)一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)，市場對XX及其直接競爭對手提供的彩電產(chǎn)品的總的需求量。地域該客戶自身網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地域范圍。廣告投入通過比較每個(gè)財(cái)政年度各競爭對手的廣告投入力度，分析其營銷策略。家電消費(fèi)者錢袋份額居民可支配收入用于家電消費(fèi)的比重?？己酥笜?biāo)對銷售公司不同層次部門適用的考核指標(biāo)分別是什么。亮點(diǎn)在完成KPI指標(biāo)和提升企業(yè)競爭力方面存在的三個(gè)最突出的成績靈活性員工在工作場合中對約束的感受程度，包括對那些將會(huì)影響工作達(dá)成的不必要的規(guī)章制度、流程、政策和操作規(guī)定的感受程度，以及新的思想被接受的程度。分析每個(gè)月的加權(quán)值走勢就可以大致看出每個(gè)月的暢銷產(chǎn)品表現(xiàn)變化。R人均創(chuàng)利財(cái)政年度內(nèi)的全部凈利和當(dāng)期員工平均人數(shù)之比，該指標(biāo)鼓勵(lì)公司雇用高素質(zhì)人才。市場容量一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)，市場對XX及其直接競爭對手提供的某種產(chǎn)品的總的需求量。提高生產(chǎn)率生產(chǎn)率的提高是擴(kuò)大利潤空間的源泉。先進(jìn)性評估實(shí)施中的IT項(xiàng)目所采用的技術(shù)解決方案的先進(jìn)性。新產(chǎn)品推出節(jié)奏新產(chǎn)品首次上市時(shí)間、批量生產(chǎn)時(shí)間和產(chǎn)品銷售周期之間的關(guān)系。營銷策略與效果比較競爭對手在組織營銷工作中采取的組織結(jié)構(gòu)、員工隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)覆蓋策略、價(jià)格政策、廣告政策等方面的差異。中端市場對彩電來講，定價(jià)在3000~5000之間的產(chǎn)品所瞄準(zhǔn)的市場?？値齑娼痤~月底全部庫存產(chǎn)品按入庫成本價(jià)格計(jì)算的總金額。組織學(xué)習(xí)與成長直通率組織學(xué)習(xí)與成長主要圍繞著員工能力和素質(zhì)，IT建設(shè)項(xiàng)目展開，其中重點(diǎn)是吸引和留住關(guān)鍵業(yè)務(wù)人才、關(guān)鍵管理人才和關(guān)鍵技術(shù)人才的措施和效果，提高員工整體素質(zhì)的措施和效果，重大的IT項(xiàng)目的進(jìn)展評價(jià)等。資金沉淀率在一個(gè)財(cái)政年度內(nèi)，流動(dòng)資金用于固定投資和彌補(bǔ)虧損的紫荊占用額占全部流動(dòng)資金總和的比例。在該客戶的銷量占地區(qū)市場的比重本財(cái)年，該客戶在它的最重要的制造商的產(chǎn)品上的銷售數(shù)量占該制造商在當(dāng)?shù)厥袌鲣N售量的比例。意見反饋為了完成全年目標(biāo)，需要集團(tuán)提供哪些方面的支持，需要其他部門或二級公司提供哪些協(xié)作和配合。效果對當(dāng)前、行業(yè)先進(jìn)或未來模式的效率做出的衡量。系統(tǒng)柔性系統(tǒng)在不同產(chǎn)品或產(chǎn)品線之間切換的可能性和難易程度。T特大城市指北京、上海、深圳這樣的主導(dǎo)全國消費(fèi)潮流的地區(qū)市場。設(shè)計(jì)完成時(shí)間研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的完成時(shí)間。渠道根據(jù)產(chǎn)品從制造廠商流通到消費(fèi)者手中的通道劃分市場的方式。其中，“收入份額 品種份額”曲線接近“2 8”分布