【正文】 企業(yè)的價(jià)值鏈由一系列價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成，這些活動(dòng)或多或少處于企業(yè)的控制之下，每項(xiàng)活動(dòng)的成本結(jié)構(gòu)和各項(xiàng)活動(dòng)之間的連接方式?jīng)Q定著企業(yè)的成本水平和運(yùn)營效率216。將成本區(qū)分為直接成本、間接成本，一方面不恰當(dāng)?shù)貙⒉煌瑑r(jià)值活動(dòng)的成本合并，另一方面又把與同一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)有關(guān)的料、工、費(fèi)人為地割裂開來， 造成成本與價(jià)值活動(dòng)的分裂 216。 《 瓶頸管理練習(xí) 》緩解瓶頸制約的一般方法1. 消除瓶頸環(huán)節(jié) /工序的閑置時(shí)間 /工序只進(jìn)行 /加工那些能夠增加有效產(chǎn)出和收益的作業(yè)活動(dòng) /產(chǎn)品 ,不進(jìn)行 /加工那些只會(huì)造成積壓 /增加存貨的作業(yè)活動(dòng) /產(chǎn)品3. 將那些不必一定要在瓶頸環(huán)節(jié) /機(jī)器上進(jìn)行 /加工的作業(yè)活動(dòng) /產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到非瓶頸環(huán)節(jié) /機(jī)器上進(jìn)行 /加工緩解瓶頸制約的一般方法4. 減少瓶頸環(huán)節(jié) /工序的準(zhǔn)備時(shí)間 /加工時(shí)間，企業(yè)的收益只能通過增加瓶頸環(huán)節(jié) /工序的有效產(chǎn)出來提高，增加非瓶頸環(huán)節(jié) /工序的產(chǎn)出 /產(chǎn)量對(duì)收益沒有任何影響5. 提高瓶頸環(huán)節(jié) /工序作業(yè)活動(dòng) /加工產(chǎn)品的質(zhì)量，瓶頸環(huán)節(jié) /工序出現(xiàn)差錯(cuò)或生產(chǎn)低質(zhì)量產(chǎn)品比非瓶頸環(huán)節(jié) /工序出現(xiàn)差錯(cuò) /生產(chǎn)低質(zhì)量產(chǎn)品的代價(jià)更大 如何給瓶頸松綁？216。 客戶通常愿意為了得到更快捷的服務(wù)和及時(shí)收到貨物而支付一小筆額外費(fèi)用，一套反應(yīng)迅速、簡(jiǎn)捷高效的業(yè)務(wù)流程可以提高客戶的滿意度為什么要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 ?2. 降低成本216。業(yè)務(wù)流程中的每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都包括了成本 /資源的消耗，在成本分析中要考慮各種價(jià)值活動(dòng)的成本，將營業(yè)成本分?jǐn)偟揭鹚鼈儼l(fā)生的活動(dòng)中去，使成本與價(jià)值活動(dòng)相配比，而不是與會(huì)計(jì)分類相一致216。216。 儲(chǔ)存時(shí)間 增值活動(dòng)判斷是否絕對(duì)需要？作業(yè)活動(dòng)是否切合客戶需求？ 是否切合企業(yè)需求？實(shí)際增加價(jià)值 企業(yè)增加價(jià)值 非附加價(jià)值是否否是是如何增加增值活動(dòng)減少非增值活動(dòng) ?將每天的工作分為三類 :1. 緊急又重要的工作? 緊急不重要的工作 ? 重要不緊急的工作原則 : 將第二類工作與第三類 工作的優(yōu)先順序調(diào)整一下 1. 傳統(tǒng)成本核算方法的局限性2. 作業(yè)成本法的核算流程3. 影響企業(yè)戰(zhàn)略的成本動(dòng)因小結(jié)：謝謝大家！Email:。作業(yè)中心是一系列相關(guān)作業(yè)活動(dòng)的集合點(diǎn) (又稱成本庫 )，它能提供每項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)的成本信息、每項(xiàng)作業(yè)所耗費(fèi)資源的信息和作業(yè)執(zhí)行狀態(tài)的信息216。新的瓶頸工序在哪里？?jī)?yōu)化流程的基本思路u 作業(yè)改善壓縮法：工序 1 2 3 4 5作業(yè)時(shí)間通過變更設(shè)計(jì) /調(diào)整作業(yè)人員分工等措施壓縮瓶頸工序，整個(gè)流程的作業(yè)時(shí)間隨之縮短，效益也相應(yīng)提高作業(yè)改善優(yōu)化流程的基本思路u 加人縮短瓶頸環(huán)節(jié)循環(huán)時(shí)間：工序 1 2 3 4 5作業(yè)時(shí)間有時(shí)瓶頸產(chǎn)生的原因是工作量太大，作業(yè)人員不夠用，直接增加作業(yè)人員，由多人分?jǐn)傇瓉淼墓ぷ髁浚芍苯酉瓉淼钠款i2人作業(yè)1人優(yōu)化流程的基本思路u 拆解去除法：工序 1 2 3 4 5作業(yè)時(shí)間當(dāng)流程中某個(gè)工序的作業(yè)時(shí)間特別少時(shí)，可以干脆將這一工序拆解掉，將作業(yè)活動(dòng)分配到其他工序中去，可有效提高整個(gè)流程的平衡率優(yōu)化流程的基本思路u 重排法：工序 1 2 3 4 5作業(yè)時(shí)間可以將其它工序的一部分作業(yè)分配到作業(yè)時(shí)間較少的工序中，可大大提高整個(gè)流程的平衡率優(yōu)化流程的基本思路u 作業(yè)改善后合并法：工序 1 2 3 4 5作業(yè)時(shí)間當(dāng)用前面幾種方法改善工序流程后，再重新思考新的流程之間是否還存在著合并的空間，將可以合并的工序盡可能合并和簡(jiǎn)化，整條流程的瓶頸自然越來越少，