【正文】 但是由于企業(yè)或組織內(nèi)部的價(jià)值多元化趨勢(shì)以及個(gè)人主見(jiàn)的逐漸增多，領(lǐng)導(dǎo)者試圖將團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整合的困難無(wú)疑會(huì)越來(lái)越大。之后，田先生果然履約將孫小姐渡過(guò)河去，孫小姐與李先生得以相見(jiàn)，兩人過(guò)著快樂(lè)的生活。 快速反應(yīng) 對(duì)于組織或企業(yè)而言，盡管一開(kāi)始策略有問(wèn)題，但如果內(nèi)部執(zhí)行力很強(qiáng)并且策略反饋的速度很快，還是有機(jī)會(huì)展開(kāi)并成功進(jìn)行策略調(diào)整的。領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生過(guò)程類(lèi)似于化學(xué)反應(yīng)，即領(lǐng)導(dǎo)者好比媒介物，通過(guò)一連串化學(xué)變化，激活團(tuán)隊(duì)潛在的各種能量，同時(shí)也激發(fā)出自身能量。李景讓騰達(dá)時(shí)，已是頭發(fā)斑白，但只要有一點(diǎn)小過(guò)錯(cuò)，仍會(huì)遭到母親的鞭打。（四）成為領(lǐng)導(dǎo)者的要素“在組織中人人都會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)”，但其前提是，“在組織當(dāng)中發(fā)揮了正面的影響力”。餐廳作為服務(wù)行業(yè)的典型代表，在餐廳中扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色的人可能包括以下幾種。198。因此，在領(lǐng)導(dǎo)和管理過(guò)程中，是沒(méi)有既定模式的，即便有，也不能生搬硬套、照單全收。實(shí)際上，麥當(dāng)勞要求的是其工作人員只做崗位職責(zé)描述上要做的事情，即在第二個(gè)步驟“后退一步”中已經(jīng)踩下了報(bào)警的按鈕，工作職責(zé)已經(jīng)履行到位，接下來(lái)要做的事情就是恢復(fù)銷(xiāo)售、接著賣(mài)漢堡。也就是說(shuō)，組織管理水平很高，就意味著遇到某件事情不需要決策者或管理者每一次都來(lái)重新進(jìn)行討論和判斷，絕大部分的事情按照既定的工作流程就已經(jīng)明確了應(yīng)該處理的方法，這就是“用系統(tǒng)化來(lái)進(jìn)行管理”。 “人”的內(nèi)容，即與人有關(guān)的情況，具體包括實(shí)際工作中所涉及到的人的情緒、人的動(dòng)機(jī)以及人的意愿等。也就是說(shuō)，“事”的內(nèi)容并不會(huì)因?yàn)椴煌娜藖?lái)具體操作而有所不同。通過(guò)麥當(dāng)勞所提供的這種系統(tǒng)，保證經(jīng)營(yíng)者在加盟后獲得收益。對(duì)組織，尤其是企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，在某種程度上“人”比“事”更重要?，F(xiàn)代的觀點(diǎn)認(rèn)為，“領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力，它能使人們超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地完成任務(wù)，并且十分樂(lè)意這么做”。 觀戰(zhàn)的球迷現(xiàn)場(chǎng)觀戰(zhàn)的球迷，盡管沒(méi)有具體地投入實(shí)際的比賽中，但是他們參與比賽的程度直接決定了球隊(duì)比賽的整體環(huán)境和氛圍，對(duì)球員在場(chǎng)上的表現(xiàn)通常起著潛在激勵(lì)或壓制作用，由此可見(jiàn)，球迷也有可能成為球賽的領(lǐng)導(dǎo)者。198。在此前提下，任何人只要愿意承擔(dān)責(zé)任，就都有可能成為領(lǐng)導(dǎo)人?！景咐?】“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”的誤區(qū)我們國(guó)家火車(chē)已經(jīng)過(guò)了5次提速，但時(shí)速仍然沒(méi)有超過(guò)160公里，其原因在于盡管火車(chē)頭馬力已經(jīng)很足了，但是車(chē)廂卻還是沒(méi)有動(dòng)力，很強(qiáng)的火車(chē)頭帶著一堆廢鐵、死鐵跑，自然速度快不了。企業(yè)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)者所處的外部環(huán)境，主要表現(xiàn)出以下特征：198。盲目跟風(fēng)、一擁而上，做企業(yè)或組織本來(lái)不擅長(zhǎng)或者還不具備發(fā)展條件的業(yè)務(wù)勢(shì)必是不會(huì)有好結(jié)果的。這就說(shuō)明，個(gè)人在看待事物的時(shí)候，依據(jù)各自的價(jià)值觀所產(chǎn)生的判斷是截然不同的。198。對(duì)應(yīng)于內(nèi)部被領(lǐng)導(dǎo)者的變化，組織和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所迎接的挑戰(zhàn)主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。這些都是價(jià)值觀的差異所造成的分歧和矛盾。變化快速、競(jìng)爭(zhēng)激烈、關(guān)系復(fù)雜的環(huán)境，會(huì)給組織和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以下幾個(gè)方面的挑戰(zhàn)。例如，劉備和諸葛亮的君臣關(guān)系中的主被動(dòng)關(guān)系，在一般人的理解中，諸葛亮和劉備在一起是后者領(lǐng)導(dǎo)前者，但實(shí)際的情況則是前者在做一系列重大的戰(zhàn)略決策。費(fèi)鴻看完信，馬上到友人家登門(mén)賠禮道歉?！景咐棵绹?guó)西南航空公司“千派”職位的作用美國(guó)西南航空公司，是過(guò)去30年以來(lái)（包括在“9在某種程度上，老師的教學(xué)水平?jīng)Q定了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量。也就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該要求自己團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員在與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)保持一致的前提下，努力將自己的水平發(fā)揮至最佳狀態(tài)。由此可見(jiàn)，人在企業(yè)中才是最關(guān)鍵的因素。【案例2】麥當(dāng)勞細(xì)化的流程麥當(dāng)勞的系統(tǒng)是高度統(tǒng)一的，形象地理解就是在全球吃麥當(dāng)勞都是一樣的口味，找不到任何口味有任何不同的麥當(dāng)勞。由此可見(jiàn)，諸葛孔明的可預(yù)見(jiàn)性就很強(qiáng)，而且已經(jīng)上升到偏差在其可控范圍之內(nèi)的地步。帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一講 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力（上）隨著經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中智慧經(jīng)濟(jì)比重的不斷增加，加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在各種組織里，尤其是企業(yè)中人的位置已越來(lái)越重要。【案例】諸葛孔明的可預(yù)見(jiàn)性中國(guó)三國(guó)時(shí)期的諸葛孔明曾給過(guò)劉備三個(gè)錦囊，囑咐其在做事情的過(guò)程中遇到什么樣的問(wèn)題就打開(kāi)其中的哪一個(gè)，依計(jì)行事即可。這些經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的拓展都是基于其系統(tǒng)的范疇內(nèi)，以該系統(tǒng)為平臺(tái)，麥當(dāng)勞自然可以游刃有余地從事其他各種各樣的商業(yè)內(nèi)容。 所有的資源都要通過(guò)人來(lái)發(fā)