【正文】 科室目標(biāo)分解合理，配套措施完善，有階段性目標(biāo)和計劃、具體負(fù)責(zé)人，有明確計劃完成時間直接領(lǐng)導(dǎo)4制訂醫(yī)院宣傳發(fā)展規(guī)劃根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位等，進(jìn)行系統(tǒng)的分析，明確醫(yī)院的宣傳發(fā)展規(guī)劃，并有相應(yīng)的配套措施，有階段性目標(biāo)，分為長期規(guī)劃、中期規(guī)劃、短期規(guī)劃直接領(lǐng)導(dǎo)5醫(yī)院CI（VI）使用規(guī)范的檢查對醫(yī)院各科室標(biāo)識的使用和管理，進(jìn)行及時的監(jiān)督檢查，對于不符合規(guī)范的提出整改意見檢查記錄6醫(yī)院各種標(biāo)識的制作根據(jù)醫(yī)院標(biāo)識制作要求及各科室的申請，負(fù)責(zé)聯(lián)系標(biāo)識制作事宜，并在規(guī)定時間內(nèi)完成各種標(biāo)識直接領(lǐng)導(dǎo)7大型宣傳活動的策劃根據(jù)活動的性質(zhì)、目的、意義等方面采取不同的宣傳方式，如軟文宣傳、廣告宣傳等，并進(jìn)行相應(yīng)的宣傳活動的策劃，要求達(dá)到廣泛的宣傳效果，提高醫(yī)院的影響力，提高患者的認(rèn)可度，節(jié)省不必要的開支等目的直接領(lǐng)導(dǎo)8記者接待負(fù)責(zé)記者的接待及行程的安排，事先了解記者采訪的目的，通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室，將采訪目的，采訪提綱提交給被采訪人，并對被采訪人進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)直接領(lǐng)導(dǎo)9采訪接待技巧培訓(xùn)對被采訪人進(jìn)行事先的被采訪技巧的培訓(xùn)，保證被采訪可以準(zhǔn)確的、有重點(diǎn)的回答記者的提問，不出現(xiàn)任何不合適的言語直接領(lǐng)導(dǎo)，培訓(xùn)提綱、培訓(xùn)記錄10新聞稿質(zhì)量新聞稿的宣傳，應(yīng)能夠達(dá)到提升醫(yī)院的知名度，提升醫(yī)院在患者心目中的影響力等作用直接領(lǐng)導(dǎo)11廣告的制作根據(jù)宣傳策劃方案，匯同媒體及院內(nèi)科室，制作廣告宣傳資料及廣告宣傳片，要求節(jié)省費(fèi)用，滿足提升醫(yī)院品牌影響力的要求直接領(lǐng)導(dǎo)12組織開展義診等社會宣傳活動明確活動的形式，參加的人員，具體的時間、地點(diǎn)，制作宣傳的用品，不出現(xiàn)任何的差錯直接領(lǐng)導(dǎo)13市場調(diào)研定期開展對民眾、患者的市場調(diào)研，及時了解患者選擇就醫(yī)的思想動向，醫(yī)院的品牌知名度，社會影響力等，并進(jìn)行相應(yīng)的分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)直接領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)研分析報告14宣傳資料的制作以提升醫(yī)院的品牌影響力，提高民眾對醫(yī)院的認(rèn)知度，有針對性的進(jìn)行各種宣傳資料的制作直接領(lǐng)導(dǎo)15歸檔及時性各種宣傳稿件、圖片、調(diào)查報告，在規(guī)定的時間內(nèi)，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行及時的歸檔歸檔記錄16本科室承擔(dān)的向上級機(jī)關(guān)報送資料的制作根據(jù)要求，制作相關(guān)的報送資料，保證資料的準(zhǔn)確性、及時性歸檔記錄17臨時性工作按時、按要求完成上級交辦的臨時性工作，達(dá)到要求直接領(lǐng)導(dǎo)序號否決性指標(biāo)指標(biāo)解釋考核主體、信息來源1綜合治理情況（單項否決）發(fā)生被盜、火災(zāi)、交通事故等狀況直接領(lǐng)導(dǎo)2新聞事件（一票否決）因新聞報道錯誤、失實(shí)，導(dǎo)致醫(yī)院遭到社會指責(zé)，影響醫(yī)院形象相關(guān)記錄3危機(jī)處理（一票否決）因?qū)τ浾呒案寮芾聿粐?yán)，出現(xiàn)負(fù)面報道，危機(jī)處理不及時，導(dǎo)致醫(yī)院形象受損，經(jīng)濟(jì)利益受損相關(guān)記錄宣傳中心副主任績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)定義評分計算標(biāo)準(zhǔn)信息來源1工作計劃完成率（實(shí)際工作完成量/工作計劃完成量）100%1）＝目標(biāo)值，得100分2）低于目標(biāo)值 %，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算宣傳記錄2新聞宣傳報道頻率新聞宣傳報道達(dá)到 次/月1）=目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每降低一次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算新聞報道記錄3新聞宣傳及時性院內(nèi)重大有影響力正面新聞在 天內(nèi)進(jìn)行宣傳1）=目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算新聞報道記錄4廣告等宣傳活動影響力的調(diào)查在廣告等宣傳活動后，一周之內(nèi)開展活動影響力的調(diào)查1）=目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算調(diào)查報告5院內(nèi)各種信息、簡報的制作院內(nèi)各種信息、簡報的編輯、制作，保證信息、簡報內(nèi)容的真實(shí)性、及時性、影響性延遲出版、%、內(nèi)容出現(xiàn)錯誤等現(xiàn)象每出現(xiàn)一次，減 分，累計最低至50分檢查記錄6院內(nèi)宣傳欄、展板制作定期對宣傳欄、展板內(nèi)容進(jìn)行制作、更新1）=目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每延遲 天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算檢查記錄7宣傳欄、展板的檢查每日檢查宣傳欄、展板的完好性，保證其完好性不出現(xiàn)任何的污跡，破損，對弄臟、破損的宣傳品、展板進(jìn)行及時的更新1）=目標(biāo)值,得100分2）比目標(biāo)值每延遲 次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算