【摘要】第一章營運管理手冊導言?一、公司簡介茂業(yè)百貨全稱深圳茂業(yè)商廈有限公司,創(chuàng)辦于1996年,是深圳市中外合資的大型商業(yè)零售企業(yè)之一。公司采用“分店中心制”的管理模式,現已經在深圳開設三家分店,年營業(yè)收入10億多元,現有員工6000多人。東門店位于深圳市最繁華的羅湖商業(yè)區(qū),日客流量達到30萬人,年銷售額雄踞同類商場之首。該店1997年3月29日開業(yè),主要目標顧客鎖定工薪階
2025-04-12 14:00
【摘要】百貨商場綜合管理手冊(B)(一)顧客服務原則及實施要點連鎖經營顧客服務思想的實施指的是將顧客服務的書面方案和行動指南轉化為具體行動的過程。培養(yǎng)顧客服務的導向意識、建立顧客服務體系是企業(yè)服務制勝的前提和保證,但有效的實施則是把服務意識、行動方案轉化為實際的優(yōu)良服務的必要途徑。為此,連鎖經營企業(yè)的高層管理人員及全體員工都必須通力合作。具體應重點把握如下顧客服務原則及實施要點: 1
2025-04-18 00:12
【摘要】百貨營運管理目錄第一章百貨營運流程第二章崗位職責(經理\主管\導購員)第三章管理制度第四章日常規(guī)范(儀容儀表\日常管理要求)第五章顧客服務第六章商品陳列第七章商品管理第八章營運每日檢查規(guī)定第九章突發(fā)事件處理第十章專柜裝修規(guī)定第十一章結算細則
2025-01-20 21:20
【摘要】百貨、文化用品買賣合同書模板 百貨、文化用品買賣合同書模板 出賣人:__________________________(以下簡稱甲方) 買受人:_____________________...
2024-12-16 22:19
【摘要】正文:百貨、文化用品買賣合同百貨、文化用品買賣合同 __________________公司(買受人)_______________站 __________________公司(出賣人)_______________站 ______________季度單位:___________元品名規(guī)格單位單價
2025-05-14 12:43
【摘要】百貨、文化用品買賣合同(一)合同編號:________________???出賣人:__________________________(以下簡稱甲方)???買受人:__________________________(以下簡稱乙方)???第一條?經甲乙雙方協商交易活