【正文】 底層或原始設(shè)計不?？康?，不支付此項費用；如需使用按合同約定結(jié)算與分?jǐn)偂?高層房屋每年二次對減壓閥進(jìn)行測壓并做好記錄。避雷系統(tǒng)成本構(gòu)成：（1）避雷系統(tǒng)保養(yǎng)。消防栓每月巡查一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好。（4） 污水處理系統(tǒng)正常運行，周邊基本無異味和明顯噪聲，過濾格柵無堵塞，污水排放符合要求。項目類別運行、養(yǎng)護(hù)服務(wù)要求每平方米建筑面積月收費基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)（元）共用部位三類（1）對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和養(yǎng)護(hù)。（8）對違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用途及其他違反業(yè)主公約的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會或有關(guān)主管部門。續(xù)上頁備注、本標(biāo)準(zhǔn)中所指綠地等級收費標(biāo)準(zhǔn)是按年、按綠地面積設(shè)置。草坪生長良好，及時修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種；草坪常年保持平整，邊緣清晰，草高不超過8厘米，基本無雜草、雜物。 每天不定時在小區(qū)巡邏。（2）控制中心接到報警信號后，保安人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時中心隨時接受用戶救助要求。（3）在遇到異常情況或住戶緊急求助時，應(yīng)在五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取相應(yīng)措施。（3）應(yīng)建立火警、警情等應(yīng)急預(yù)案，每年應(yīng)組織不少于二次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。無水景的物業(yè)小區(qū)，若選擇一級保潔服務(wù)。 5公共燈具、宣傳欄、健身娛樂設(shè)施、景觀小品等每半月擦拭一次，擦拭后無污跡。8消毒滅害根據(jù)實際需要和季節(jié)特點制定滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠具體計劃，并組織實施，每年不少于三次。（5）按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況。（8）服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。2管理處設(shè)置（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處，配備簡單辦公設(shè)備，配有電話。4日常管理與服務(wù)（1）24小時受理業(yè)主或使用人的報修。（5）綜合管理的其它服務(wù)項目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（6）按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況。2管理處設(shè)置（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。（5）管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩帶標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情。（5）綜合管理的其它服務(wù)項目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）接受物業(yè)管理服務(wù)訴求，及時安排處理。4日常管理與服務(wù)（1）公示24小時服務(wù)電話。3管理人員要求小區(qū)物業(yè)管理人員持證上崗4日常管理與服務(wù)完成基本要求規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費標(biāo)準(zhǔn)級別項目序號內(nèi)容服務(wù)要求每平方米建筑面積月收費基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)（元）一級樓內(nèi)公共區(qū)域1共用樓道、門廳樓道地面每日循環(huán)清掃、拖洗保潔；墻面保持無灰塵、無污跡；大堂、門廳大理石、花崗巖地面半月保養(yǎng)一次，保持干凈、有光澤；門窗玻璃保持潔凈、光亮、無灰塵、無污跡；每日擦抹二次樓梯扶手，保持干凈，無灰塵；天臺、屋頂保持清潔，無垃圾；天花板、公共燈具每半月除塵一次，目視無灰塵、無污跡；樓內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備每周清潔不少于兩次，保持干凈、無灰塵。樓外公共區(qū)域4公共場所、道路、綠地、車庫每日清掃二次以上，全天保潔，地面、綠地、車庫無垃圾，無衛(wèi)生死角，目視地面干凈；隨時清除小區(qū)主要道路積水、積雪；車庫場地?zé)o滲漏、無積水，通風(fēng)良好，無易燃、易爆及危險物品存放；及時清理房屋外墻及設(shè)備設(shè)施的亂貼亂畫。生活垃圾每天清運一次。（4）配備對講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)器械。（2）能熟練使用各類消防、技防器械和設(shè)備。（2）有專職人員24小時巡視和協(xié)助停車事宜。（2）對小區(qū)日常護(hù)衛(wèi)事項做出正確反應(yīng)，能使用消防器材。每一級服務(wù)內(nèi)容與要求應(yīng)高于并包含低一級的服務(wù)內(nèi)容與要求（五級除外）。 有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護(hù)管理，綠地及設(shè)施管理完好。 每一級服務(wù)內(nèi)容與要求應(yīng)高于并包含低一級的服務(wù)內(nèi)容與要求（五級除外）。（2）每年二次以上對房屋結(jié)構(gòu)、房屋共用部位的使用狀況及涉及安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄,發(fā)現(xiàn)損壞，及時編制維修計劃及專項維修資金使用計劃，根據(jù)委托方或業(yè)主委員會建議，組織維修。（4）墻體表層無明顯剝落，如有缺損，及時修補(bǔ)。樓道內(nèi)安裝感應(yīng)燈的。消防通道暢通。 每減少一項。（4）水質(zhì)抽樣化驗。按實分?jǐn)倐渥ⅲ?如無相應(yīng)設(shè)施設(shè)備的，不得計收該項費用。電梯門無安全關(guān)閉裝置、無自動稱重感應(yīng)裝置或無緊急呼叫裝置須設(shè)專人駕駛的，或由業(yè)主大會要求專人駕駛的，駕駛員應(yīng)堅守崗位不脫崗，保障安全運行。成本構(gòu)成： 系統(tǒng)運行（電耗）。 消防栓每月巡檢一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好。景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈等保持燈具完好，亮燈率在98%以上。（8） 組團(tuán)、棟、單元（門）戶有明顯標(biāo)志。每三日巡查一次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會或相關(guān)部門。（5）共用雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月檢查一次，視檢查情況及時清掏；有化糞池的，每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。定期清除綠地雜草、雜物。定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇防凍。4技防設(shè)施和救助（監(jiān)控崗）有電子防盜門5車輛管理（1）設(shè)置簡易的交通標(biāo)志。主出入口24小時值班看守，邊門定時開放，有交接班記錄和外來車輛的登記記錄。（2）外來人員進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行登記。3巡邏崗（1）保安人員按指定的時間和路線每半小時巡查一次，重點部位（小區(qū)道路、單元出入口、樓層和地下室）應(yīng)設(shè)巡更點，監(jiān)控中心有巡更記錄。7消毒滅害 滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠配合社區(qū)居委會統(tǒng)一開展活動。級別項目序號內(nèi)容服務(wù)要求每平方米建筑面積月收費基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)（元）三級樓內(nèi)公共區(qū)域1公用樓道、門廳樓道每日清掃二次，地面每周擦拭一次，門廳每日清掃二次，保持干凈，無雜物；每三天清潔一次樓梯扶手；玻璃每季擦拭一次，樓內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備每周清潔一次，保持潔凈、無灰塵；雨蓬每月清理一次。隨時清理房屋外墻及設(shè)備設(shè)施的亂貼亂畫。級別序號內(nèi)容服務(wù)要求每平方米建筑面積月收費基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)（元）五級1基本要求（1）服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。（3）服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《青島市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求。（6）按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況。2管理處設(shè)置（1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處。4日常管理與服務(wù)（1）24小時受理業(yè)主或使用人的報修。住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標(biāo)準(zhǔn)青島市物價局青島市國土資源和房屋管理局一、綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費標(biāo)準(zhǔn)級別