食品工業(yè)措施控制程序(專業(yè)版)
【正文】 如責任部門未按期、有效的完成糾正措施或對糾正措施的有效性方面驗證結果不滿意時，管理者代表應重新組織相關部門討論，、直至驗證結果滿意。并將顧客名稱、投訴時間、投訴內容填寫《顧客投訴處理單》上。 職責 管理者代表負責組織、協(xié)調和監(jiān)督本公司的糾正措施的制定與實施。 如與顧客協(xié)商不成時，可根據合同按相關的法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。 糾正措施的鞏固 經驗證有效的糾正措施應加以鞏固，以長期消除產生不合格的原因。 責任部門按批準后的糾正措施及時間要求實施糾正措施。但在出現下列情況時必須考慮采取糾正措施：a) 對于不合格分析或數據分析中發(fā)現重復多次出現不合格；b) 性質非常嚴重的不合格；c) 顧客投訴；d) 管理評審中所提出并確認的不合格；e) 內部質量審核中所發(fā)現的不合格。 評價采取糾正措施的需要管理者代表負責組織相關部門依據不合格的嚴重程度、采取的措施的可行性、安全性、經濟性等評價采取
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