【正文】 對(duì)待用戶(hù)態(tài)度生硬冷淡，工作不負(fù)責(zé)任，經(jīng)用戶(hù)兩次以上投訴的現(xiàn)場(chǎng)維修人員，公司將給予一定的罰款(扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%～100%)，情節(jié)特別嚴(yán)重的，除罰款外，將解聘維修人員勞動(dòng)合同。保修期內(nèi)，我司將成立工程保修小組，成員由工程經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)好、處理問(wèn)題能力強(qiáng)、工作認(rèn)真的原項(xiàng)目經(jīng)理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。工程移交工程移交是：工程竣工驗(yàn)收后，將其管理與使用權(quán)轉(zhuǎn)移到建設(shè)單位/產(chǎn)權(quán)所有者或其委托者的工作，其要求是：工程移交前，與建設(shè)單位簽訂《工程保修合同書(shū)》；工程移交前，根據(jù)建設(shè)單位合同相關(guān)規(guī)定，總包方根據(jù)《用戶(hù)使用說(shuō)明書(shū)目錄》編制《用戶(hù)使用說(shuō)明書(shū)》；總包方將竣工資料移交當(dāng)?shù)爻鞘薪ㄔO(shè)檔案館及建設(shè)單位/產(chǎn)權(quán)所有者或其委托者，并報(bào)送檔案室存檔一份；監(jiān)理單位頒發(fā)《竣工移交證書(shū)》工程竣工總結(jié)和評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目竣工、交付后，項(xiàng)目經(jīng)理將組織本項(xiàng)目的有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，并形成書(shū)面文件。尤其將注意落實(shí)工序交叉作業(yè)或上下工序作業(yè)時(shí)成品保護(hù)的責(zé)任者。安全、防火措施齊全，應(yīng)急處理方案可行。（4）迅速確定事故發(fā)生的準(zhǔn)確位置、可能波及的范圍、設(shè)備損壞的程度、人員傷亡等情況，以根據(jù)不同情況進(jìn)行處置。切記不能給觸電的人注射強(qiáng)心針。（6）事故發(fā)生后，事故單位主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即組織搶救，在搶險(xiǎn)救援和事故調(diào)查處理期間不得擅離職守。（3）隨施工進(jìn)度，及時(shí)完善各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施，各類(lèi)豎井安全門(mén)欄必須設(shè)制警示牌。（3）手持工具應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維修，保持在良好狀態(tài)。（6）使用手持電動(dòng)工具必須有可靠的接地，并應(yīng)采用安全電壓，否則應(yīng)裝設(shè)合格的漏電保護(hù)器。（2）現(xiàn)場(chǎng)堆放物料或車(chē)輛不能擋住應(yīng)急設(shè)備、車(chē)輛和滅火設(shè)施等。4）特殊作業(yè)人員保護(hù)制度：（1）施工人員在進(jìn)入含有危害健康的氣體、蒸氣、粉塵、灰塵、薄霧或其他物質(zhì)的空間，或空氣中氧氣濃度過(guò)低（低于18%），以及相關(guān)規(guī)定應(yīng)佩戴空氣呼吸器的場(chǎng)所之前，必須戴好空氣呼吸器。（6）在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)上嚴(yán)禁露天焚燒廢料/廢物或垃圾。（7）組織與各部門(mén)的有關(guān)職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系信息交流。（6）采納職工有關(guān)HSE管理方向的合理化建議。管理職責(zé)：1）項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理為本項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的職業(yè)安全健康和環(huán)境保護(hù)第一責(zé)任人。所有材料，如無(wú)總承包單位簽字書(shū)面同意外運(yùn)的，不得運(yùn)離現(xiàn)場(chǎng)。生產(chǎn)區(qū)與生活辦公區(qū)域分隔開(kāi)，使場(chǎng)容場(chǎng)貌整齊、整潔、有序、文明。(2)門(mén)衛(wèi)值班每天記錄完整清楚，值班人員上班時(shí)不得睡覺(jué)、喝酒，不得隨意離開(kāi)崗位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(8)更衣室、財(cái)會(huì)室及職工宿舍等易發(fā)案位要指定專(zhuān)人管理，重點(diǎn)巡查，防止發(fā)生盜竊案件。消除當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)可能疫情的疑慮加強(qiáng)秋冬季各種疫情的防治，我們?cè)谶M(jìn)入施工場(chǎng)所前，會(huì)讓所有施工人員都接受有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)的檢查,出具相關(guān)健康狀況證明，做好解釋工作，消除當(dāng)?shù)鼐用窦爱?dāng)?shù)鼗鶎宇I(lǐng)導(dǎo)的疑慮。⑻在回填堆放挖出的土壤時(shí)，不可把表層的草皮或表土除去。臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)、車(chē)庫(kù)、履帶式活動(dòng)電站設(shè)置安全、便利。⑼施工完畢后恢復(fù)地貌，對(duì)所有灌溉溝渠以及供牲畜和野生動(dòng)物用的人造的或天然的水源加以修整恢復(fù)到施工以前的狀態(tài)。待混凝土凝固稍能上人，覆蓋一層塑料薄膜，外加蓋棉氈保溫。工藝流程施工準(zhǔn)備→制作水泥砂漿標(biāo)高控制點(diǎn)→混凝土澆筑→養(yǎng)護(hù)成型施工方法施工準(zhǔn)備各段施工前，應(yīng)提前做好該段測(cè)量定位工作，標(biāo)高必須經(jīng)過(guò)檢查。檢查全合格后再鋪貼面層卷材。對(duì)難點(diǎn)工序編制預(yù)案，必要時(shí)調(diào)整資源配置加大技術(shù)攻關(guān)力度，使局部調(diào)整不影響總工期，確保工期目標(biāo)落到實(shí)處。各專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍為三級(jí)管理層，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)，服從二級(jí)管理層各部門(mén)統(tǒng)一調(diào)配，整個(gè)工程施工技術(shù)的具體執(zhí)行者和實(shí)施者。工期要求2017年08月20日開(kāi)工，2017年09月13日竣工，總工期25日歷天。工程質(zhì)量要求高本工程作為屋面防水工程，基于其建設(shè)意義和投入使用后的運(yùn)行功能，對(duì)施工質(zhì)量提出較高要求。施工組織管理目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)計(jì)劃開(kāi)工日期為2017年08月20日，計(jì)劃竣工日期為2017年09月13日，計(jì)劃總工期為130日歷天，若我公司有幸中標(biāo)將全力以赴確保按期完工。外防外貼法是在混凝土底板和結(jié)構(gòu)體澆筑前，先在墻外側(cè)的墊層上用半磚砌筑高1m左右的永久性保護(hù)墻體。相鄰兩條卷材的橫向接縫必須錯(cuò)開(kāi)，一般應(yīng)錯(cuò)開(kāi)300mm以上?；炷翝仓炷敛捎蒙唐讽挪⒂霉捃?chē)直接運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)，由塔吊輸送至澆筑部位。⑸施工過(guò)程產(chǎn)生的廢棄物隨時(shí)清理回收，做到工完、料凈、場(chǎng)地清。⑵施工期間禁止施工人員在野草和灌木林周?chē)穑苊鈱?duì)當(dāng)?shù)匾吧鷦?dòng)物的影響。⑵管道施工通過(guò)林區(qū)時(shí)，砍伐林木前需報(bào)當(dāng)?shù)亓謽I(yè)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)后方能實(shí)施采伐。遇到作業(yè)帶內(nèi)的固定設(shè)施（水渠、地下管線(xiàn)、線(xiàn)纜、生產(chǎn)路等），要與當(dāng)?shù)卮寮?jí)政府取得聯(lián)系，協(xié)商一致，在對(duì)施工影響不大的情況下盡量保護(hù)，減少農(nóng)民損失，避免工農(nóng)糾紛。(3)加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包人員的管理，掌握人員底數(shù)，掌握每個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行教育，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。(2)教育記錄卡每次對(duì)職工進(jìn)行保衛(wèi)教育的記錄存檔，以備核查。在施工現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置安全宣傳標(biāo)語(yǔ)和警告牌、黑板報(bào)、宣傳欄、讀報(bào)欄布置花卉盆景美化環(huán)境。安全部應(yīng)對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的大型車(chē)輛及長(zhǎng)派小型車(chē)輛（包括總承包人及專(zhuān)業(yè)分包人和直接承包人的車(chē)輛）進(jìn)行統(tǒng)一管理，制作車(chē)輛出入證。1）遵循“重視人的價(jià)值，創(chuàng)造和諧、安全的工作環(huán)境”的安全理念,堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針。（8）有責(zé)任為員工提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)用品，并監(jiān)督其正確使用。（7）建立各項(xiàng)臺(tái)帳，負(fù)責(zé)HSE管理報(bào)表的編制及上報(bào)。2）有毒殘?jiān)?、含油垃圾的控制措施：有毒殘?jiān)?、含油垃圾、固體廢棄物應(yīng)收集在專(zhuān)門(mén)的容器里保存，并及時(shí)交由指定單位處理，禁止就地處理，應(yīng)按照地方政府有關(guān)規(guī)定妥善處理。（2）施工期間禁止任何人飲用酒類(lèi)及其他類(lèi)似制品；不得使用有酒、毒癮者、身體健康狀態(tài)不佳或?qū)χ苓吶藛T有妨礙或有礙施工的人員。（2）在工程開(kāi)始時(shí)和施工中,要及時(shí)檢查各施工點(diǎn)、各類(lèi)管線(xiàn)電纜的敷設(shè)情況，并及時(shí)糾正不合理的地方。（5）如果現(xiàn)場(chǎng)照明不夠，則無(wú)論是什么工作，都必須停止下來(lái)。（5）電動(dòng)工具和設(shè)備必須存放在清潔和干燥的地方，以避開(kāi)水源。、節(jié)能措施1）從工程深化設(shè)計(jì)方面，依據(jù)國(guó)家節(jié)能設(shè)計(jì)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，使設(shè)計(jì)圖紙滿(mǎn)足節(jié)能設(shè)計(jì)要求2）在工程竣工投入使用后，加強(qiáng)節(jié)能管理，避免鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生。另為適用臨時(shí)發(fā)生的意外傷害，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)備有急救器材，以便搶救不擴(kuò)大傷勢(shì)。現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有電閘箱的內(nèi)部設(shè)置必須符合有關(guān)規(guī)定，箱內(nèi)電器必須可靠、完好，其選型、定值要符合有關(guān)規(guī)定，開(kāi)關(guān)電器應(yīng)標(biāo)明用途。（2）工程開(kāi)工后，項(xiàng)目技術(shù)部門(mén)應(yīng)編制機(jī)械設(shè)備使用計(jì)劃，工程部根據(jù)需要編制機(jī)械設(shè)備入場(chǎng)計(jì)劃。同時(shí)，此項(xiàng)驗(yàn)收計(jì)劃的實(shí)施還需得到建設(shè)單位和政府專(zhuān)建設(shè)單位管部門(mén)配合，在實(shí)施過(guò)程中，我們將積極協(xié)助建設(shè)單位作好與政府部門(mén)的協(xié)調(diào)配合工作，以確保竣工驗(yàn)收工作能夠順利進(jìn)行，為工程最終交驗(yàn)作好充分的準(zhǔn)備。發(fā)生意外狀態(tài)迅速通知相關(guān)單位停機(jī)。有關(guān)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)驗(yàn)收消防：經(jīng)專(zhuān)業(yè)消防檢測(cè)公司消防檢測(cè)、電檢測(cè)后，報(bào)消防局驗(yàn)收，由消防局發(fā)《北京市市消防局建筑工程消防驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》或批復(fù)報(bào)告。、定期回訪(fǎng)制度自本工程交付之日起每三個(gè)月組織回訪(fǎng)小組對(duì)該工程進(jìn)行回訪(fǎng)，小組由公司主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，公司相關(guān)部門(mén)及項(xiàng)目經(jīng)理等參加。公司技術(shù)部門(mén)配合保修小組對(duì)保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，制定保修技術(shù)措施。39 / 39。對(duì)屋面、衛(wèi)生間防水等容易跑、冒、滴、漏及電器元件易損壞的部位，準(zhǔn)備好配料和材料，隨時(shí)發(fā)生問(wèn)題，隨時(shí)進(jìn)行解決，確保維修質(zhì)量。工程質(zhì)量保修范圍主體結(jié)構(gòu)工程、防水工程和雙方約定的其他土建工程，以及鋼結(jié)構(gòu)、電氣管線(xiàn)、上下水管線(xiàn)和安裝工程，供熱、供冷工程等項(xiàng)目。建設(shè)單位竣工驗(yàn)收總包方將按照合同要求與建設(shè)單位協(xié)商竣工時(shí)間，由建設(shè)單位組織五方（建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察單位、項(xiàng)目經(jīng)理部）進(jìn)行單位工程驗(yàn)收，并在驗(yàn)收記錄表上簽字。由總包組織聯(lián)合調(diào)試準(zhǔn)備會(huì)，制定各專(zhuān)業(yè)相互之間的配合方案和聯(lián)動(dòng)的先后順序，按照程序開(kāi)啟設(shè)備。竣工驗(yàn)收工作流程分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收竣工驗(yàn)收準(zhǔn)備專(zhuān)業(yè)驗(yàn)收組織現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收竣工結(jié)算移交竣工資料辦理竣工手續(xù)驗(yàn)收計(jì)劃在竣工收尾階段，各單項(xiàng)工程的驗(yàn)收將制約總體工程的竣工驗(yàn)收。10 分鐘以?xún)?nèi)搶救，救生率15%希望甚微；準(zhǔn)確人工呼吸發(fā)的動(dòng)作必須準(zhǔn)確；堅(jiān)持只要有百萬(wàn)分之一希望就要盡百分之百努力搶救。達(dá)不到規(guī)定的最小距離時(shí)，必須采用可靠的防護(hù)措施。安全防護(hù)設(shè)備齊全，做到“臨邊有欄、孔洞有蓋、水平保護(hù)、垂直保護(hù)、交叉保護(hù)和圍欄標(biāo)準(zhǔn)化”；安全防護(hù)用具100%合格。節(jié)水、節(jié)能措施、節(jié)水措施1）施工現(xiàn)場(chǎng)，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)和生活區(qū)臨時(shí)用水管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)現(xiàn)象和管理不善跑冒滴漏現(xiàn)象，采取經(jīng)濟(jì)處罰措施。存放之前應(yīng)進(jìn)行例行檢查，看看是否有需要修補(bǔ)的地方。（3）從電源到照明設(shè)備或電動(dòng)工具的所有電線(xiàn)電纜都必須加以良好隔離，在容易拌人和觸電的地方，要作好標(biāo)記。（3）在每個(gè)星期指定的日期和時(shí)間，要組織員工對(duì)整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。（5）定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)保護(hù)用品管理與使用進(jìn)行檢查，保證現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)保護(hù)用品管理與使用符合要求。對(duì)于油漆、溶劑等需要長(zhǎng)期保存的物品，由該指定人員按月檢查并按要求填寫(xiě)檢查記錄，一旦發(fā)生異常應(yīng)及時(shí)向安全員報(bào)告。（5）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的定期HSE生產(chǎn)檢查，對(duì)查出的問(wèn)題要責(zé)成有關(guān)單位和部門(mén)進(jìn)行整改，對(duì)重大事故隱患，要專(zhuān)門(mén)研究整改措施。（6）每周召開(kāi)一次入場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全例會(huì)，研究施工現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患并制訂落實(shí)改進(jìn)措施。同時(shí)項(xiàng)目總承包部編制農(nóng)民工工資支付表，如實(shí)記錄支付單位、支付時(shí)間、支付對(duì)象、支付數(shù)額等工資支付情況，并保存兩年以上備查?，F(xiàn)場(chǎng)施工人員按不同工作單位佩戴不同顏色的安全帽，現(xiàn)場(chǎng)管理人員的工作服裝統(tǒng)一。圍墻內(nèi)外進(jìn)行粉刷刷白，工地道路硬化處理，排水明溝暢通。3)施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙，或設(shè)吸煙室。(2)工地設(shè)門(mén)衛(wèi)值班室，由保安員晝夜輪流值班，白天對(duì)外來(lái)人和進(jìn)出車(chē)輛及所有物資進(jìn)行登記，夜間值班巡邏護(hù)場(chǎng)。屬我方責(zé)任時(shí)，及時(shí)與當(dāng)?shù)卣?lián)系，按規(guī)定妥善處理；非我方責(zé)任時(shí)，要及時(shí)向業(yè)主匯報(bào)，并積極配合業(yè)主盡快解決具體問(wèn)題，確保工程順利施工。生活垃圾及施工現(xiàn)場(chǎng)回收的廢物集中送往指定地點(diǎn)，合理處置。、野生動(dòng)物保護(hù)由于本工程處于山地丘陵地帶，植被豐富，野生動(dòng)物較多，施工場(chǎng)所不可避免會(huì)有動(dòng)物棲息經(jīng)過(guò)。⑶嚴(yán)格控制施工作業(yè)帶的寬度，禁止超占、多占地，施工機(jī)具必須在作業(yè)帶內(nèi)和施工便道內(nèi)行走。通過(guò)人工運(yùn)輸至屋面中，每隔2m2m尺寸制作成灰餅，必須保證灰餅上口標(biāo)高達(dá)到設(shè)計(jì)保護(hù)層頂標(biāo)高。起端卷材粘牢后，持噴燈的人站在滾鋪前方對(duì)著待鋪的整卷卷材，加熱基層與卷材交接處，噴燈距卷材加熱而保持300500毫米距離，往返均勻噴烤。加強(qiáng)施工指揮、調(diào)度與全面協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決問(wèn)題，提高工作效率。11辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)算機(jī)、人事、后勤事務(wù)的管理工作，監(jiān)督檢查ISO900ISO1400OHSMS18001的實(shí)施情況，做好施工現(xiàn)場(chǎng)CI戰(zhàn)略的實(shí)施工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)食宿管理工作，施工現(xiàn)場(chǎng)的保衛(wèi)、消防及成品保護(hù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、地方相關(guān)安全管理法律法規(guī)，對(duì)于危險(xiǎn)性較大的工程，提前編制專(zhuān)項(xiàng)施工方案，并經(jīng)符合資質(zhì)要求的專(zhuān)家組論證批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行施工。對(duì)策：認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家、地方有關(guān)建設(shè)程序的法律法規(guī)，按規(guī)定時(shí)限辦理各項(xiàng)開(kāi)工前的手續(xù)。3總工程師：負(fù)責(zé)新技術(shù)、新材料、新工藝的推廣應(yīng)用并及時(shí)做好總結(jié)；組織項(xiàng)目結(jié)構(gòu)驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收工作；領(lǐng)導(dǎo)試驗(yàn)站工作；負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量的檢查,在取得建筑師認(rèn)可后或符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的方可使用；負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量計(jì)劃的貫徹實(shí)施；4現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)管理工作。由項(xiàng)目工程管理部門(mén)組織召開(kāi)每日碰頭協(xié)調(diào)會(huì)，檢查落實(shí)當(dāng)天計(jì)劃完成情況，分析未完成原因，采取相應(yīng)的措施及時(shí)解決影響進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、交叉施工存在的問(wèn)題，并安排布置第二天的計(jì)劃。：，后鋪貼立面。施工前，應(yīng)對(duì)施工段位、施工方法、澆筑順序、質(zhì)量要求、安全要求做詳細(xì)的安全、技術(shù)交底，本道工序及相關(guān)工序部位檢查合格后應(yīng)填寫(xiě)《混凝土澆灌申請(qǐng)書(shū)》，并做好檢查督促工作。防止人為踐踏破壞混凝土表面，應(yīng)保證其表面質(zhì)量符合相關(guān)要求，（上人后不留腳?。┎趴缮先诵凶?。、施工設(shè)備環(huán)境保護(hù)措施⑴履帶和輪式設(shè)備不得駛出作業(yè)帶以外，以免軋壞植被。如采用煤做燃料時(shí)采用優(yōu)質(zhì)無(wú)煙煤，使用鼓風(fēng)機(jī)加氧確保其充分燃燒由煙囪直接排放。民繞協(xié)調(diào)措施、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)為確保工程施工順利，加快進(jìn)度，項(xiàng)目部成立民擾協(xié)調(diào)