【正文】 第八章 財(cái)務(wù)的方面的規(guī)訂 一、 票據(jù)管理 采購(gòu)部門(mén)利用票據(jù)結(jié)算時(shí)，注意以下事項(xiàng)： （一） 銀行匯票是異地結(jié)算方式 銀行匯票的付款期為一個(gè)月，逾期無(wú)效。 （四）“費(fèi)用率”的來(lái)源及說(shuō)明 費(fèi)用訂額中“實(shí)際完成的銷(xiāo)售額”、“實(shí)際完成的毛利率”指標(biāo)的來(lái)源前已述及，“費(fèi)用率”指標(biāo)的來(lái)源是： 費(fèi)用率 =某部上年開(kāi)支的采購(gòu)人員差旅費(fèi)、交際應(yīng)酬費(fèi)、電話(huà)、傳真費(fèi) /（該部上年實(shí)際銷(xiāo)售收入實(shí)際毛利率）修正系數(shù) 修正系統(tǒng)數(shù)設(shè)置的原因是： 以開(kāi)業(yè)第 1 年的數(shù)據(jù)作為 基礎(chǔ)，而開(kāi)業(yè)初期業(yè)務(wù)關(guān)系初建，有關(guān)費(fèi)用的開(kāi)支必然高于已形成慣性的合作； 差旅費(fèi)等采購(gòu)費(fèi)用基本上屬于不隨銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng)而同步增長(zhǎng)的固訂費(fèi)用，隨銷(xiāo)售額的提高，其絕對(duì)額可能增長(zhǎng)，但對(duì)于銷(xiāo)售額的相對(duì)比例肯訂是下降的。 其二，“運(yùn)費(fèi)不包含在商品買(mǎi)價(jià)之中（價(jià)外運(yùn)費(fèi)）”，形式上是“供貨商處交貨價(jià)”，此種條件下運(yùn)費(fèi)不構(gòu)成進(jìn)貨成本，不進(jìn)入系統(tǒng)，銷(xiāo)售成本中也不包含運(yùn)費(fèi)。 （ 3） 銷(xiāo)售的進(jìn)口商品成本（ CIF價(jià)部分）。 八、辦公室事務(wù) （一） 信件收發(fā) （二） 樣品管理 a．不可銷(xiāo)售的樣品，訂期進(jìn)行銷(xiāo)毀 b．可銷(xiāo)售的樣品，進(jìn)行記錄，訂期轉(zhuǎn)交商品部進(jìn)行銷(xiāo)售。 （三） 安排住宿、車(chē)輛、布置會(huì)議室。 （四） 關(guān)閉訂單的規(guī)訂 訂單收貨后，如有部分貨物未收到，且供貨商不會(huì)就此份訂單送貨，可交由采購(gòu)經(jīng)理助理或 MST人員將此份訂單關(guān)閉，以免部分貨物仍在系統(tǒng)中處于訂貨狀態(tài)，影響 SOQ數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。配套以對(duì)產(chǎn)品和供應(yīng)商進(jìn)行調(diào) 整為手段，配套指部門(mén)產(chǎn)品的配套和其它部門(mén)產(chǎn)品的配套。 展示內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱(chēng)、功能、如何使用及價(jià)格等 。因此采購(gòu)部必須盡快做好補(bǔ) SKU工作，否則因此造成的延誤，收貨部概不負(fù)責(zé)。 3. 當(dāng)貨物運(yùn)抵時(shí)，收貨員從文員處得到收貨授權(quán)書(shū)，并根據(jù)廠(chǎng)家提供的運(yùn)單、出庫(kù)單等單據(jù)查收貨物，認(rèn)真填寫(xiě)收貨授權(quán)書(shū)的每一個(gè)項(xiàng)目，如有與廠(chǎng)家提 供的運(yùn)單不符：如型號(hào)不符、數(shù)量不符、有損壞等情況，必須在廠(chǎng)家的運(yùn)單、出庫(kù)單等單據(jù)上寫(xiě)明情況，并在收貨授權(quán)書(shū)中注明，并要求廠(chǎng)家在有關(guān)單據(jù)和收貨授權(quán)書(shū)上簽字。 c、收貨部參照退貨申請(qǐng)表，查收退貨商品并填寫(xiě)退貨清單，完成系統(tǒng)退貨。 考核常規(guī)補(bǔ)貨的標(biāo)準(zhǔn)是動(dòng)銷(xiāo)現(xiàn)貨率 (In stock Position)=庫(kù)存為 0 的SKU(Active)/SKU(Active)。 ３、 本協(xié)議有效期 年；到期日前三 個(gè)月雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商決定協(xié)議書(shū)延期，修改或 終止２。甲方得向乙方索賠。 1) 甲方 將利用促銷(xiāo)廣告、導(dǎo)購(gòu)資料等進(jìn)行宣傳，乙方若擬利用這些媒體制作廣告可向甲方提出，并提出藝術(shù)構(gòu)思、規(guī)格說(shuō)明及乙方形象標(biāo)記等資料，任何廣告制作需經(jīng)雙方認(rèn)可。訂貨確認(rèn)書(shū)見(jiàn)（第 22 頁(yè)）。東方家園 供貨合作協(xié)議書(shū)如下： 供貨合作協(xié)議書(shū) 本協(xié)議書(shū)是為建立東方家園有限公司供貨商體系，由東方家園有限公司與供貨廠(chǎng)商以中華人民共和國(guó)《經(jīng)濟(jì)合同法》為基本準(zhǔn)則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商共同確立。 （ 4） 要求提供培訓(xùn)、展示和廣告。 (7) 質(zhì)量的評(píng)估是為了解決產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，達(dá)成品種、配套條款、銷(xiāo)售的最佳狀態(tài)。 2． 評(píng)估 (1) 體系評(píng)估 a. 供貨商的數(shù)量，管理原則是盡量控制供 應(yīng)商的數(shù)量。 d. 經(jīng)常評(píng)論的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的論點(diǎn)論據(jù)。通過(guò)合作，商店對(duì)供應(yīng)商的品牌和服務(wù)達(dá)成認(rèn)知，供應(yīng)商對(duì)商店的理念和管理達(dá)成認(rèn)知；通過(guò)對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)，商店了解顧客的要求，顧客對(duì)品牌和服務(wù)達(dá)成認(rèn)知，顧客對(duì)商店的理念、商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格、服務(wù)和管理達(dá)成認(rèn)知。批零差價(jià)的穩(wěn)定性在某種程度上也反映了品牌在市場(chǎng) 上的競(jìng)爭(zhēng)力。 （ 2） 標(biāo)價(jià)的尾數(shù)必須是“ 6”、“ 8”或“ 9”，不應(yīng)出現(xiàn)其他尾數(shù)，例如“ 142 元”應(yīng)改為“ 146 元”或“ 148 元”（毛利和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)特例對(duì)待）。而且部類(lèi)系列之間要講究整體的配套。樣品未經(jīng)許可不可自用或送人，樣品管理必須有序（樣品保管預(yù)交給店里銷(xiāo)售要有手續(xù)）。 5． 以平衡的心態(tài)對(duì)待工作中的問(wèn)題和困難，尋求積極的解決方法，提高 團(tuán)體協(xié)作精神。 （二）素質(zhì)要求 1． 受過(guò)良好的高等教育。 7．工作計(jì)劃原則： （ 1） 根據(jù)采購(gòu)工作的八個(gè)基本內(nèi)容，每四周制定例表計(jì)劃。檔次的齊全指價(jià)格的齊全。 （ 3） “角和分”的標(biāo)價(jià)應(yīng)為“ 49”、“ 79”、或“ 99”。 （ 3）顧客群： 要了解市場(chǎng)消費(fèi)有哪些顧客群，占多大比率，最關(guān)心的是什么。商店根據(jù)市場(chǎng)和顧客群選擇正確的供應(yīng)商，并取得正確的配套價(jià)格和服務(wù)，再以正確的配套價(jià)格和服務(wù)賣(mài)出，使所有的消費(fèi)者成為永遠(yuǎn)的回 頭客。 （ 3） 生產(chǎn)調(diào)查的目的是了解供貨商的供貨能力和水平 a. 原材料供求關(guān)系及渠道。 b. 供貨商的區(qū)域是由消費(fèi)文化及運(yùn)輸費(fèi)用與價(jià)值比決定的。內(nèi)容包括供貨內(nèi)容、銷(xiāo)售額與毛利率，投資回報(bào)率和合作條件。廣告有兩種形式。本協(xié)議書(shū)各條款所確定之雙方的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)與利益，將覆蓋東方家園有限公司與供貨廠(chǎng)商今后簽定的每一份商品交易訂單，無(wú)論是原件、復(fù)印件或傳真件，均應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款的規(guī)定。此確認(rèn)書(shū)為本協(xié)議的延伸和實(shí)施 ，并受本協(xié)議的制約。 2) 為了有效地向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，乙方有義務(wù)對(duì)甲方人員進(jìn)行品知識(shí)的 培訓(xùn)，包括：產(chǎn)品特性、使用、安裝、維護(hù)知識(shí)及產(chǎn)品質(zhì)量保證、包修、 包換條件等。 2. 由于一方違約而給對(duì)方造成損失者，受損失方得向?qū)Ψ剿髻r。 ４、 本協(xié)議包括正文和一份附件。動(dòng)銷(xiāo)現(xiàn)貨率指系統(tǒng)中 ACTIVE SKU 處于缺貨狀態(tài)的百 分比，不得超過(guò) 6% （參考指數(shù) HD4% HW6%）。 d、采購(gòu)商品后勤部、采購(gòu)部與收發(fā)貨部配合，應(yīng)在申請(qǐng)退貨時(shí)間的 48小時(shí)內(nèi)發(fā)送退貨商品出收發(fā)貨區(qū)。 4. 當(dāng)貨物查收后，收貨員向文員申請(qǐng)打印條碼，各部條碼粘貼完畢，將貨物送到商品部，并要求商品部簽收。 （三）采購(gòu)中心： 要求供貨商盡可能按照訂單發(fā)貨，如訂單上產(chǎn)品型號(hào)（規(guī)格）、價(jià)格、數(shù)量及內(nèi)包裝數(shù)量等發(fā)生變化，供貨商及時(shí)通知采購(gòu)經(jīng)理修改訂單。 價(jià)格標(biāo)簽上必須注明：牌名、產(chǎn)地、名稱(chēng)、 SKU價(jià) 格、規(guī)格型號(hào)等。 （ 2）配套銷(xiāo)售應(yīng)注意的幾點(diǎn) a、 提醒顧客配套，告訴顧客還需要什么。 （五） 關(guān)于價(jià)格變更的規(guī)定 任何價(jià)格的調(diào)整需填寫(xiě)《價(jià)格變更申請(qǐng)單》，或在計(jì)算機(jī)打印的價(jià)格單上修改，要求字跡清楚，不同廠(chǎng)家分開(kāi)填寫(xiě)，并經(jīng)采購(gòu)負(fù)責(zé)人簽字后，交由 MST進(jìn)行修改。 （四） 會(huì)務(wù)服務(wù)。 （三） 供貨商來(lái)訪(fǎng)接待 在采購(gòu)經(jīng)理外出或新供貨商上門(mén)推銷(xiāo) 時(shí)進(jìn)行接待，了解來(lái)意，記錄大概情況，引見(jiàn)相關(guān)人員。進(jìn)入系統(tǒng)的直接進(jìn)口商品進(jìn)貨成本只相 當(dāng)于 CIF價(jià)部分，不包含關(guān)稅和增值稅。 為了保證考核口徑的 一致性，避免人為因素對(duì)毛利率的誤導(dǎo)，“購(gòu)進(jìn)商品的運(yùn)費(fèi)”應(yīng) 形成對(duì)銷(xiāo)售成本的影響和對(duì)毛利率的調(diào)整。 四、考核與獎(jiǎng)勵(lì)辦法 （一）在考核的“銷(xiāo)售額”、“實(shí)際毛利率”全面完成（即恰好完成下達(dá)的指標(biāo)、未超額亦未虧完）的條件下，各部的獎(jiǎng)金基數(shù)首席采購(gòu)為 萬(wàn)元 /年，其他采購(gòu)人員為 萬(wàn)元 /年。 受理銀行匯票時(shí)，應(yīng)注 意審查銀行匯票的有效性，主要審核以下方面： （ 1） 收款人和背書(shū)人是否為本單位 （ 2） 是否逾期，日期、金額的填寫(xiě)是否正確。 發(fā)生上述特殊情況時(shí)，一般不調(diào)整下達(dá)的考核指標(biāo)；如產(chǎn)生特別嚴(yán)重的影響時(shí)，再行考慮適當(dāng)調(diào)整考核指標(biāo)。 某月份費(fèi)用 訂額 =累計(jì)完成的銷(xiāo)售額累計(jì)完成的實(shí)際毛利率費(fèi)用率 至前一 月份累計(jì)已支出的費(fèi)用額 （獎(jiǎng)勵(lì)辦法實(shí)施的第一個(gè)月，參照前一個(gè)月的銷(xiāo)售額、毛利率作為確訂該月費(fèi)用訂額的依據(jù)）。此種條件下的運(yùn)費(fèi)構(gòu)成進(jìn)貨成本，進(jìn)入系統(tǒng)，銷(xiāo)售成本中也包括運(yùn)費(fèi)。指與已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售收入相配比的國(guó)內(nèi)購(gòu)進(jìn)商品進(jìn)貨成本。 （五） 與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào) 采購(gòu)在與供應(yīng)商協(xié)調(diào)后，認(rèn)真填寫(xiě)《運(yùn)輸計(jì)劃單》，由 MST轉(zhuǎn)送運(yùn)輸部，并跟蹤落實(shí)情況。 （二） 根據(jù)邀請(qǐng)清單跟蹤回執(zhí)情況。 （三） 所有訂單必須復(fù)印一份給采購(gòu)經(jīng)理，并每天分兩次通知收貨部制作訂單 的編寫(xiě)及其 廠(chǎng)商編號(hào)。 配套采購(gòu)和配套銷(xiāo)售 （ 1）配套采購(gòu)的目的是通過(guò)空間、價(jià)格、毛利率、大類(lèi)、子類(lèi)和 SKU 的配套產(chǎn)生最高毛利金額。 每一個(gè) SKU必須在與此 SKU擺放位置相關(guān)的地方進(jìn)行展示。在補(bǔ)上 SKU 之前，此次收貨不做錄入，也不轉(zhuǎn)給采購(gòu)部，直到補(bǔ) SKU工作全部完成，文員才做正常錄入及其它程序，同時(shí)將《無(wú) SKU貨物單》作廢。如果由承運(yùn)商運(yùn)送（中集），承運(yùn)商也應(yīng)與收貨部提前預(yù)約。在實(shí)施退 貨到收發(fā)貨區(qū)前的 24小時(shí)內(nèi)，一般不再銷(xiāo)售將要退貨商品；如遇特殊情況，應(yīng)重新修改清單以供收發(fā)貨部驗(yàn)收參照。 三 訂貨計(jì)劃 指每季度采購(gòu)向供貨商下達(dá)的訂貨計(jì)劃 .它是為了使暢銷(xiāo)產(chǎn)品在無(wú)銷(xiāo)售歷史的情況下 ,在任何時(shí)候具備充足庫(kù)存的訂貨計(jì)劃 .在制定訂貨計(jì)劃時(shí)要考慮三個(gè)方面 :(1)銷(xiāo)售歷史 (2)銷(xiāo)售指標(biāo) (3)銷(xiāo)售趨勢(shì) 例如 :某 SKU的季度供貨數(shù)量的計(jì)算公式如下 : Qsku=S8/8* 銷(xiāo) 售 指 標(biāo) 系 數(shù) * 銷(xiāo)售趨勢(shì)系數(shù) * 季 度 總 周 數(shù)+S8/8*(4kw)(Qoh+Qoo+SOQ) Qoh = Quantity on hand Qoo = Quantity on order 四 常規(guī)補(bǔ)貨 我們說(shuō)的常規(guī)補(bǔ)貨指 SOQ和供貨計(jì)劃。 ２、 本協(xié)議的條款非經(jīng)雙方同意不得修改與取消。 （十二）索賠與退貨 1. 由于產(chǎn)品質(zhì)量末達(dá)標(biāo)而造成甲方及甲方顧客之經(jīng)濟(jì)損失和連帶經(jīng)濟(jì)損失。如宣傳品有不實(shí)之詞或與法律相沖突，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。 （五）訂貨確認(rèn)書(shū) 甲方將依據(jù)銷(xiāo)售的需要，定期向乙方下達(dá)訂貨確認(rèn)書(shū)，以確定每一批次向乙方實(shí)際購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)量。 定貨合同 談判達(dá)成協(xié)議之后應(yīng) 立即簽定合同。 （ 3） 明確運(yùn)輸責(zé)任、費(fèi)用和方式。 (6) 結(jié)算方式的評(píng)估關(guān)系到資金的安排。 d. 直接的供貨條件。 c. 市場(chǎng)戰(zhàn)略包括網(wǎng)絡(luò)建立、管道、定價(jià)原則、廣告、培訓(xùn)、售后服務(wù)和地域差異。通過(guò)商店，供應(yīng)商和顧客達(dá)成了商品和資金的交換。 （ 2）價(jià)格： 要了解品牌在市場(chǎng)上以什么樣的價(jià)格銷(xiāo)售，批零差價(jià)是多少，還有批零差價(jià)的穩(wěn)定性。 3． 定價(jià)尾數(shù)規(guī)則： （ 1） 單價(jià) 100 元以上的產(chǎn)品，標(biāo)價(jià)不得有“角、分”，必須是整元。品種的齊全指： ，即系列的配套 d. SKU，即款式、花色、規(guī)格、型號(hào)的相對(duì)豐富。 6． 樣品：樣品一經(jīng) 采用，應(yīng)交店內(nèi)銷(xiāo)售，未被采用者在二個(gè)月內(nèi)有可銷(xiāo)售價(jià)值的也交由店內(nèi)出售。 4． 不斷學(xué)習(xí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。 2． 具有較高的 EQ，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 （ 2）任何對(duì)所制定計(jì)劃作出的較大修改，須向上一級(jí)經(jīng)理請(qǐng)求許可。倉(cāng)儲(chǔ)超市的高、中、低檔率的配比一般為 2： 5： 3。 4． 產(chǎn)品滯銷(xiāo)的原因：產(chǎn)品賣(mài)不出去，有下面幾方面的原因，各采購(gòu)人員要進(jìn)行分析，哪些是你能控制的因素，哪些是不能控制的，再?gòu)目煽刂埔蛩厝胧郑荒茏取? （ 4）網(wǎng)絡(luò)： 要了解供貨來(lái)源，分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和付款方式。 （一）供應(yīng)商的調(diào)查 1． 調(diào)查的目的是為了了解合作伙伴 a. 供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng)及劣勢(shì)和弱項(xiàng)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短。 b. 技術(shù)設(shè)備與生產(chǎn)容量。 c. 市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展水平。 四 、 商務(wù)談判 商務(wù)談判談的是供貨條款、價(jià)格條款和服務(wù)承諾。 a. 對(duì)主要供應(yīng)商可要求 1%的 sale的廣告費(fèi)用。 （一） 當(dāng)事人雙方 甲方：東方家園有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方） 法定地址：北京市豐臺(tái)區(qū)西三環(huán)南路 55 號(hào) 電話(huà)： 傳真： 電子信箱： 開(kāi)戶(hù)銀行： 帳號(hào)： 稅號(hào)： 乙方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方） 法定地址： 電話(huà)： 傳真： 電 子信 箱 ： 開(kāi)戶(hù)銀行： 帳號(hào)： 稅號(hào)： 上列甲、乙雙方之法