【正文】 工作壓力較大、緊張度高的消費(fèi)者會(huì)以購物方便為目標(biāo)，追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)約。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使信息社會(huì)的內(nèi)涵有了進(jìn)一步改變。網(wǎng)上購物還存在著試用的不便，消費(fèi)者沒有實(shí)地的感受，也沒法從推銷者的表情上來判斷真假，實(shí)物總是比圖像來得真實(shí)和生動(dòng)。比如汽車生產(chǎn)，廠家可提供各式各樣的發(fā)動(dòng)機(jī)、方向盤、車身顏色等供顧客挑選，然后在電腦上試安裝，使顧客能看到成型的汽車，并加以調(diào)整，從而汽車也可大量定制，商家也可由此得知顧客的興趣、愛好，進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)營銷的利與弊隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，電腦已進(jìn)入了千家萬戶，圖形界面讓人們遠(yuǎn)離了枯燥乏味的指令，INTERNET上豐富的信息資源更吸引著人們在網(wǎng)上遨游，各地網(wǎng)吧的興起無疑證明了上網(wǎng)正成為一種時(shí)尚。二是本質(zhì)上的，互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播規(guī)則是顛覆歷史的，任何人在互聯(lián)網(wǎng)上都是有信息發(fā)布和傳播權(quán)力的，而且信息組合的形式多到無法想象，也就等于說，僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行營銷方案策劃都是一門需要長時(shí)間研究的學(xué)問，它甚至可以和傳統(tǒng)市場營銷相提并論，因此它獨(dú)立成為一個(gè)系統(tǒng)。顧客可以在任何時(shí)刻通過網(wǎng)絡(luò)獲得產(chǎn)品支持，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)能實(shí)現(xiàn)真正意義上的24小時(shí)服務(wù)，這無疑會(huì)增加顧客的滿意程度?！　　　≡诰W(wǎng)頁上提供可下載打樂清人才網(wǎng)（）印的優(yōu)惠券，潛在顧客可通過訪問網(wǎng)頁獲得此優(yōu)惠券，憑此優(yōu)惠券到當(dāng)?shù)厣痰曩徺I商品時(shí)可獲得優(yōu)惠。銷售在分銷渠道流通不暢的商品。網(wǎng)上企業(yè)的信息可能會(huì)引進(jìn)世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過市場分析，可能會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品樂清人才網(wǎng)（）有市場前景，因?yàn)樗麄儠?huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系，想成為你的分銷商等。這是傳統(tǒng)營銷所不能及的。我們對于少數(shù)站點(diǎn)不厭樂清人才網(wǎng)（）其煩地提醒訪問者最好把自己的站點(diǎn)做成書簽的做法很是震驚（要記住市場營銷中有這樣一條準(zhǔn)則：“如果你想讓別人做某件事，就直接告訴他們?nèi)プ龊昧恕保?．為你的訪問者提供足夠多的選項(xiàng)，以樂清人才網(wǎng)（）確保他們每個(gè)人都可以在你的網(wǎng)站上找到一些需要的和感興趣的東西。第一階段：抓住他們我們把網(wǎng)絡(luò)營銷的第一個(gè)階段稱為抓住階段。顯然，這對該企業(yè)網(wǎng)站提出了更高的要求，同時(shí)也創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價(jià)值。對此，筆者想起這樣一件事：某日，江蘇無錫有甲乙兩家地板廠同時(shí)在《無錫日報(bào)》同一通欄上做地板廣告，其中乙地板廠拋出醒目的一行：“我們的地板已經(jīng)上網(wǎng)了，網(wǎng)址是……這段話起了不少作用，不少用戶選擇乙是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為乙比甲更有實(shí)力。 第四，營銷效果的評估與控制。 網(wǎng)絡(luò)營銷策略談毫無疑問網(wǎng)站應(yīng)是為營銷而建設(shè)，而營銷是為企業(yè)的經(jīng)營而服務(wù)。有關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，搜索引擎查詢已經(jīng)成為上網(wǎng)者僅次于電子郵件的一種最常使用的網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目，相信每一位網(wǎng)站建設(shè)者都希望自己的網(wǎng)站能被搜索引擎羅列出來，甚至排名靠前，這就必須進(jìn)行搜索引擎加注。 　　在Internet上進(jìn)行交易，需要辨認(rèn)交易雙方的身份，避免冒名頂替，因此需要建立一套安全認(rèn)證體系。網(wǎng)絡(luò)如此快速地發(fā)展主要原因是它能給個(gè)體和組織增加價(jià)值，不能增加價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)不管是對個(gè)體還是組織都是毫無意義的。實(shí)際上專門的商業(yè)新聞組和論壇數(shù)量也很多，不少人利用它們來宣傳自己的產(chǎn)品。 5. 在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或進(jìn)行企業(yè)注冊 B2B是英文Business to Business（商業(yè)對商業(yè)）的縮寫。網(wǎng)絡(luò)廣告本質(zhì)上還是屬于傳統(tǒng)宣傳模式，只不過載體不同而已。 登錄搜索引擎的最大優(yōu)勢是具有極高的性價(jià)比?！　∥以陂L期的網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，有很多此類的企業(yè)，對自己的營銷沒有任何的定位，只是要求自己網(wǎng)站的訪問量越高越好，曾經(jīng)有一個(gè)做電腦銷售的公司，非讓我?guī)兔ψ鲭娪瓣P(guān)鍵詞的 搜索引擎推廣，他所，我在那里推廣，人家看電影的同時(shí)，沒事看看我的電腦，應(yīng)該可以的，感覺是一個(gè)很好笑的問題，這樣推廣也許會(huì)嚇貓碰死耗子，真有那么一點(diǎn)效果，但是幾率有多大哪？還有一次，一個(gè)朋友對我說，我的網(wǎng)站剛做好，需要幫我趕緊搞些訪問量，讓計(jì)算器跑快點(diǎn)，我說，你急于要訪問量干什么？他說，有了訪問量，好趕緊賺錢呀，我說，有了訪問量就能賺錢嗎？曾經(jīng)有多少有人氣沒有盈利的網(wǎng)站以關(guān)門而告終呀，這位朋友也只能是啞然一笑了。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入我們的生活并成為一種重要的商業(yè)手段時(shí)，其實(shí)它更象我們傳統(tǒng)的那種直接寄送商業(yè)宣傳品的行銷方法?！　?7) 與傳統(tǒng)媒體宣傳配合,這一點(diǎn)非常重要。有了目標(biāo)，還需進(jìn)行相應(yīng)的控制。最后，再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，對于任何一家企業(yè)，廣告宣傳、市場推廣都必須圍繞企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，沒有產(chǎn)品和服務(wù)的不斷完善，所有的宣傳都只會(huì)是“事倍功半”！對于企業(yè)站點(diǎn)來說，“讓我們的用戶和潛在用戶都知道”就夠了。在現(xiàn)階段的中國，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò)，特別是對于面向國內(nèi)的站點(diǎn)，電視、報(bào)紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說是立竿見影，這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因———通過吸引媒體，特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達(dá)到宣傳的作用。 網(wǎng)站能夠提供互動(dòng)、親切的“客戶關(guān)系管理”，不管是普通來訪者、消費(fèi)者，還是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，只要受眾對某樣產(chǎn)品、某個(gè)企業(yè)感興趣，僅需輕按鼠標(biāo)就能進(jìn)一步了解更多、更為詳細(xì)、生動(dòng)的信息，從而使消費(fèi)者能親身“體驗(yàn)”產(chǎn)品、服務(wù)與，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)，因此，網(wǎng)絡(luò)廣告又具備強(qiáng)烈的交互性與感官性這一優(yōu)勢。比如說，一家主要面向東南亞的出口企業(yè)，那么它的網(wǎng)上推廣策略應(yīng)該服務(wù)于整個(gè)企業(yè)，注冊樂清人才網(wǎng)（）搜索引擎也好，在論壇、供求站點(diǎn)留言、定向郵件也好，要把東南亞地區(qū)作為重點(diǎn)，雖然網(wǎng)絡(luò)本身是不分地域的，但是我們的訪問者有地域差別。中國銀行是一世界級品牌，在它的站點(diǎn)上，消費(fèi)者自然很容易信賴其網(wǎng)上金融服務(wù)。進(jìn)行專業(yè)宣傳可考慮這一手段。因而，隨著市場競爭的日趨激烈，實(shí)施面向技術(shù)的市場推銷戰(zhàn)略，已成為許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。 　?。?）、選擇優(yōu)秀的營銷軟件：用優(yōu)秀的營銷軟件不但可以提高郵件發(fā)送的成功率，還可以提高郵件列表的質(zhì)量，比如用一個(gè)具有退定功能的郵件營銷軟件，就可以及時(shí)讓不是自己目標(biāo)客戶的用戶及時(shí)退定，避免自己的營銷郵件成為垃圾郵件；　?。?）、不要濫發(fā)郵件：在營銷的實(shí)踐中，很多客戶在郵件營銷的時(shí)候，盲目貪多，濫發(fā)郵件，不管什么行業(yè)，什么樣的用戶都是濫發(fā)一齊，結(jié)果是耗時(shí)很多，而效果甚微，這也是垃圾郵件泛濫的一個(gè)主要原因；　　（4）、編輯優(yōu)秀的郵件內(nèi)容：不管采用什么樣的營銷方式，優(yōu)秀的內(nèi)容永遠(yuǎn)是客戶接受你傳遞的信息的一個(gè)重要因素，有很多企業(yè)發(fā)送的郵件內(nèi)容凌亂，甚至有些發(fā)送錯(cuò)誤，直接是一段凌亂的HTML代碼，可想而知，當(dāng)用戶收到這樣的郵件的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生什么樣的心情？當(dāng)然是點(diǎn)擊刪除按鈕了；另外精心設(shè)計(jì)郵件的標(biāo)題，也是郵件營銷成功的一個(gè)重要因素；　　網(wǎng)絡(luò)廣告投放方面的定位，主要是選擇好媒體網(wǎng)站，根據(jù)產(chǎn)品種類的不同，選擇不同的廣告媒體，比如大眾化的產(chǎn)品，如果資金充裕，可以選擇各門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放，對地方性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，如人才網(wǎng)站，可以在當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ木W(wǎng)站進(jìn)行廣告投放，對于專業(yè)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品，如水表，電表，當(dāng)然還是選擇自己本行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站為好，否則，就會(huì)出現(xiàn)投入大筆資金，沒有什么收益的情況.54 / 54幾種常用的網(wǎng)站推廣手段 目前，網(wǎng)絡(luò)推廣主要有以下幾種形式： 　　登錄搜索引擎 　　電子郵件推廣 　　網(wǎng)絡(luò)廣告 　　交換鏈接/廣告互換 　　在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或登記注冊 　　在新聞組或論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息 　　其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式 　　這幾種方式各有特點(diǎn)，下面我們逐一對其進(jìn)行介紹和評估。但其實(shí)用價(jià)值很值得懷疑。 4. 交換鏈接/廣告互換 網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量，但這是對個(gè)人主頁或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言。對于后者我們尤其要小心。在這種新營銷模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關(guān)系，這種營銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn)。最有效的MIS能夠反映隨著時(shí)間的推移和內(nèi)部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是說，時(shí)間和部變量是否會(huì)對外部的變量產(chǎn)生影響。開始時(shí)您與客戶的共同語言絕不是您的企業(yè)、您的產(chǎn)品或服務(wù)。使我們對本網(wǎng)站的訪問量、訪問群體做出科學(xué)地評估，使我們能夠清楚的了解是哪些人訪問我們的網(wǎng)站，他們多在什么時(shí)間，在什么地方，通過什么途徑來訪問。所以，企業(yè)要推廣自己，少不了在眾多導(dǎo)航臺(tái)或企業(yè)行業(yè)網(wǎng)里登記，而且要選好關(guān)鍵詞。別那么做，不少企業(yè)已經(jīng)從中吃過苦頭了。簡潔，實(shí)用，信息齊全，人氣旺；，產(chǎn)品圖片一定要具備，越完整越好；，答復(fù)顧客的留言和郵件，定期更新，即使沒有公司新聞，添加一些行業(yè)新聞也好，讓網(wǎng)站充滿生機(jī)；，如果不懂搭配，就最多使用2，3種色彩來制作網(wǎng)頁；，優(yōu)化網(wǎng)頁代碼，選擇好的虛擬主機(jī)不要讓客戶等待；，比如在標(biāo)題和meta標(biāo)簽中添加大量的重復(fù)關(guān)鍵詞，在主頁上面放垃圾鏈接。今天的廣告模式中存在著大量的問題，但終有一天，軟件性能與網(wǎng)絡(luò)帶寬可以完美的融合，那時(shí)這種方法將成為網(wǎng)絡(luò)營銷中至關(guān)重要的手段。這些事可能包括注冊、購買、交換意見、下載或者是有關(guān)商品和銷售的其它事宜。在這里你要注意的關(guān)鍵一點(diǎn)是：不要再把他們帶回同樣的網(wǎng)站棗一旦你判斷出他們對你很有價(jià)值，為什么不根據(jù)你先前對他們的了解把他們帶到另一個(gè)符合他們興趣和需求的網(wǎng)站呢？假如找尋合適的信息主管是你的關(guān)鍵任務(wù)，那為什么不專門建立一個(gè)信息主管網(wǎng)站呢？使用何種網(wǎng)絡(luò)營銷模式實(shí)際上無關(guān)緊要，它只是一個(gè)簡單的開始。了解競爭者狀況?！　′N售　　網(wǎng)上信息可實(shí)現(xiàn)即時(shí)而便宜的更新，企業(yè)幾乎可以測試所有的營銷變量。對商品目錄進(jìn)行更有效的管理。準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理及決策過程。結(jié)合其他媒體增加網(wǎng)上廣告效果?！　【W(wǎng)頁推廣完成了上述工作，從實(shí)質(zhì)意義上說，才剛剛樂清人才網(wǎng)（）具備了網(wǎng)上營銷的基礎(chǔ)，真正的網(wǎng)上營銷工作是從網(wǎng)頁推廣開始。三成本優(yōu)勢　　在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價(jià)有限，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節(jié)省促銷費(fèi)用，從而降低成本，使產(chǎn)品具有價(jià)格競爭力?！　》彩掠欣斜?，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外?！　∽鳛橐环N全新的營銷和溝通的方式，網(wǎng)絡(luò)營銷還有待于完善和發(fā)展，相信隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和INTERNET的普及，網(wǎng)絡(luò)必將成為除報(bào)紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體，成為商家做廣告的選擇之一現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析網(wǎng)絡(luò)營銷是人類經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)營銷不受時(shí)間和空間限制，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營銷形態(tài)和業(yè)態(tài)。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點(diǎn)為消費(fèi)者提供各種類型的服務(wù)，是取得未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。市場競爭已不再依靠表層營銷手段的競爭，更深層次的經(jīng)營組織形式上的競爭已經(jīng)開始。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場上開展網(wǎng)絡(luò)營銷、占領(lǐng)新興市場，對企業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。五廣告效果不佳　　雖然網(wǎng)絡(luò)廣告具有多媒體的效果，但由于網(wǎng)頁上可選擇的廣告位以及計(jì)算機(jī)屏幕等限制，其色彩效果不如雜志和電視，聲音效果不如電視和廣播，創(chuàng)意有很大的局限。六多媒體效果　　網(wǎng)絡(luò)廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點(diǎn)，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。網(wǎng)絡(luò)營銷則全然不同，人們不樂清人才網(wǎng)（）必面對廣告的轟炸，人們只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息，如廠家、產(chǎn)品等，然后如以比較，作出購買的決定。關(guān)于網(wǎng)頁制作的有關(guān)技巧或經(jīng)驗(yàn)，請參閱：網(wǎng)上營銷FAQ（網(wǎng)頁制作篇）網(wǎng)頁存放網(wǎng)頁制作完成以后，還需要把它發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，所以網(wǎng)頁必須存放在某個(gè)服務(wù)器內(nèi)。擴(kuò)展品牌形象。網(wǎng)上的所有活動(dòng)均是可追蹤的，所以公司可以精確地研究消費(fèi)者購買行為的決策過程，測試廣告的促銷作用。通過顧客反饋信息了解顧客對公司產(chǎn)品的滿意程度、消費(fèi)偏好、對新產(chǎn)品的反應(yīng)等。利用多媒體技術(shù)動(dòng)態(tài)地展示產(chǎn)品?！　　　?由于網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的互動(dòng)性和全球性，網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)時(shí)地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，解答消費(fèi)者的疑問，并可以通過BBS、電子郵件快速為消費(fèi)者提供信息網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用技巧實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)首先要根據(jù)本企業(yè)的自身特點(diǎn)和所處行業(yè)的特點(diǎn)，選擇合理的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型，明確本企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)營銷管理會(huì)帶來的主要效益和費(fèi)用，并設(shè)定出這些效益和費(fèi)用的明確數(shù)量指標(biāo)，這樣營銷管理的目標(biāo)才算是明確確定，相應(yīng)地網(wǎng)絡(luò)營銷部門的任務(wù)也就清晰地界定了。為了保證這些網(wǎng)頁的安全性，你可以使用密碼，并通過電子郵件把URL以及登錄信息寄給那些可能的客戶。3．當(dāng)然，也可以用一些短小精致、主題鮮明、娛樂性強(qiáng)的東西來點(diǎn)綴你的網(wǎng)站并提供適當(dāng)?shù)募?lì)（但是你要明白，真正對你的網(wǎng)站有價(jià)值的訪問者是不會(huì)對這些東西感興趣的）。2．另外一種經(jīng)常使用的方法是通過鏈接交換程序，那樣人們可以從一些別人站點(diǎn)上的鏈接鏈到你的站點(diǎn)上（如果你想看一看哪些人同你建立了鏈接，你可以試一試在Infoseek里輸入下面的搜索內(nèi)容棗link:）。不能一點(diǎn)性格都沒有。因此，企業(yè)開展網(wǎng)上攻勢就算心急如焚也得溫文爾雅，節(jié)制有禮。筆者根據(jù)實(shí)踐心得，向大家推薦幾點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站推廣方面的技巧。初步推廣的目的，便是結(jié)合自己企業(yè)的客戶目標(biāo)，進(jìn)行網(wǎng)站的流量分析。沒人需要您企業(yè)和產(chǎn)品信息，客戶需要的是如何解決他目前存在的問題。這表明MIS的本質(zhì)是一個(gè)關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫，這個(gè)數(shù)據(jù)庫可以幫助經(jīng)理們做分析、決策、計(jì)劃和設(shè)定樂清人才網(wǎng)（）控制目標(biāo)。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者提出了4C的市場營銷理論，即消費(fèi)者的需求和樂清人才網(wǎng)（）欲望、成本、便利和溝通。企業(yè)如能充分利用這一有利條件，積極開展網(wǎng)上營銷，就一定會(huì)獲得更大的發(fā)展。以上這些網(wǎng)站都是面向全球客戶，所以在上面發(fā)布商品服務(wù)信息或進(jìn)行企業(yè)登記效果也很好。如廣告主購買了10個(gè)CPC，意味著投放的廣告可被點(diǎn)擊10,000次。它方便快捷，成本低廉，不失為一種有效的聯(lián)絡(luò)工具 電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式，屬于主動(dòng)信息發(fā)布，帶有一定的強(qiáng)制性?！　∮捎诶]件的泛濫，國家相關(guān)政策的相繼出臺(tái)，郵件營銷的效果已經(jīng)大打折扣，在此簡單介紹一下其營銷方面的定位問題。要想使精心策劃設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁/網(wǎng)站變得知名、并帶來經(jīng)濟(jì)效益，網(wǎng)站的宣傳推廣尤其重要。事實(shí)上，激烈的市場競爭，已把許多企業(yè)的市場營銷部門推向了技術(shù)的