【正文】 要 以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，以群眾滿意不滿意作為檢驗試點(diǎn)成效的根本標(biāo) 11 準(zhǔn)，不斷豐富試點(diǎn)內(nèi)容，創(chuàng)新工作思路方式，創(chuàng)造性推動試點(diǎn)工作，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，以實實在在的效果取信于民，使之真正成為一項惠民工程。 （ 三 ） 總結(jié)驗收階段（ 11 月 — 12月） 本階段的主要工作任務(wù)是：由區(qū)社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織對社區(qū)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作情況進(jìn)行集中檢查，對社區(qū)辦公和服務(wù)用房建設(shè)情況進(jìn)行驗收，組織召開試點(diǎn)工作現(xiàn)場會，總結(jié)推廣經(jīng)驗，不斷深化完善，確保試點(diǎn)工作取得階段性成果。 23． 社區(qū)辦公和服務(wù)用房外部環(huán)境整潔、形象良好，逐步實現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)識，內(nèi)部 區(qū)域清晰、安全方便、舒適美觀 ， 具備水、電、暖 、衛(wèi) 、通訊、信息網(wǎng)絡(luò) 等正常使用功能 ，配備能夠滿足工作需要的電腦、打印機(jī)、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。健全培訓(xùn)制度，對已招募的社區(qū)志愿者，要進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，推 6 動社區(qū)志愿者不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù) 技能，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)隊伍向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。按照《北京市社區(qū)管理辦法（試行）》的要求，社區(qū)服務(wù)站在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和政府職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下開展工作，同時接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居委會的監(jiān)督和居民群眾的評議。 二、任務(wù)目標(biāo) 按照 “ 規(guī)范社區(qū)管理、完善社區(qū)服務(wù)、加強(qiáng)社區(qū)自治 ” 的 工作 目標(biāo) 和 試點(diǎn)先行、點(diǎn)面結(jié)合、循序漸進(jìn)、逐步延伸的基本原則，2020 年 選擇牛街街道 作 為 北京市社區(qū)規(guī)范化建設(shè) 試點(diǎn)街道， 大柵欄街道 鐵樹斜街 社區(qū) 等 36 個 社區(qū) 作為北京市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)社區(qū)， 進(jìn)行社區(qū)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作。 （三）規(guī)范社區(qū)運(yùn)行機(jī)制 11．明確和理順社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會和社區(qū)服務(wù)站之間的關(guān)系。 實行公開 招錄，招錄對象 年齡一般在 40 歲以下，學(xué)歷大專以上。 社區(qū)辦公和服務(wù)用房建設(shè)達(dá)標(biāo)后， 按照 宣武區(qū) 社區(qū)服務(wù)設(shè)施設(shè)備配置統(tǒng)一要求，結(jié)合 各街道 實際需要 ， 購置或調(diào)配相關(guān)必要設(shè)備。 （二）部門協(xié)作，形成合力。參與管理社區(qū)各類文化活動場所和服務(wù)設(shè)施； 12．實行居務(wù)公開，通過居務(wù)公開欄、公示牌以及召開會議等多種形式，讓社區(qū)居民及時了解社區(qū)各項事務(wù)，并接受社區(qū)居民質(zhì)詢和監(jiān)督； 13．經(jīng)居民會議討論決定興辦本居住地區(qū)的公益事業(yè)，可根據(jù)自愿原則向居民和本居住地區(qū)的受益單位籌集本社區(qū)公益事業(yè)資金，定期公開收支賬目，并完善資金使用和監(jiān)督機(jī)制； 14．在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，組織居民有序開展民主監(jiān)督和民主評議活動，參與對本市各級政府、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站相關(guān)工作的民主監(jiān)督和民主評議； 15．指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理工作； 16．對社區(qū)社會組織進(jìn)行備案、管理 和監(jiān)督； 三、維護(hù)社區(qū)居民的合法權(quán)益，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境 17．依法維護(hù)社區(qū)居民合法權(quán)益，按照法律法規(guī)和政策的有關(guān)規(guī)定，為社區(qū)居民辦理涉及切身利益的有關(guān)事項和需要蓋章的 19 有關(guān)手續(xù)； 18．根據(jù)本社區(qū)的實際情況，創(chuàng)新居民工作方法，廣泛收集社區(qū)居民的意見建議和利益訴求； ，及時為居民群眾排憂解難； 20．組織動員樓（門、院）長、居民組長、居民代表、社區(qū)志愿者充分發(fā)揮骨干作用，引導(dǎo)居民群眾以理性、合法的形式表達(dá)個人意愿 ； 21．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)民間糾紛，及時化解社會矛盾； 22． 制定社區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急反應(yīng)工作制度，協(xié)調(diào)社區(qū)各方力量，加強(qiáng)社區(qū)綜合應(yīng)急隊伍建設(shè)； 23．及時向政府或其派出機(jī)構(gòu)反映居民的意見、要求和提出建議； 四、扶持和發(fā)展 社區(qū)各方力量，積極推動社區(qū)的共駐共建 24．組織動員駐社區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)，同時為駐社區(qū)單位創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境，促進(jìn)駐社區(qū)單位事業(yè)的發(fā)展。對于試點(diǎn) 工作進(jìn)展情況以及工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，要及時向區(qū) 社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送、溝通和反饋。 各街道要研究制定合理的辦公經(jīng)費(fèi)使用辦法，明確經(jīng)費(fèi)使用主體，確保社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù) 站的會議費(fèi)、辦公用品購置費(fèi)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)、水電氣暖費(fèi)、電話費(fèi)、報刊訂閱 經(jīng) 費(fèi) 及其他必需費(fèi)用的 支出有可靠的資金保障。 21． 社區(qū)協(xié)管員原則上不再增加。 （四）規(guī)范社區(qū)志愿服務(wù) 15． 按照“社區(qū)所需、 志愿者 所能”的原則， 以社區(qū)老年人、未成年人、 來京務(wù)工人員、 失業(yè)人員、優(yōu)撫對象、殘疾人和低收入家庭為重點(diǎn)服務(wù)對象， 開發(fā)就業(yè)援助、 慈善公益、優(yōu)撫助殘、敬老扶幼、治安巡邏、環(huán)境保護(hù) 、民間調(diào)解、社區(qū)教育 等 項目，每個試點(diǎn)社區(qū)要形成 1個以上特色鮮明、效果明顯、影響廣泛的志愿服務(wù)品牌。 6． 規(guī)范 社區(qū) 服務(wù)站 人 員 配備 。 （二 ）規(guī)范社區(qū)服務(wù)站建設(shè) 3 5． 在梳理社區(qū)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，將政府延伸到社區(qū)的、由社區(qū)服務(wù)站承擔(dān)的公共服務(wù)職能按需設(shè)置 5— 7 個崗位，實行統(tǒng)一、規(guī)范性管理，因崗設(shè)人，鼓勵 “ 一人多崗，一崗多能 ” 。 14．規(guī)范完善社區(qū)黨組織工作制度、社區(qū)居委會工作制度、社區(qū)服務(wù)站工作制度、社區(qū)社會組織培育和參與制度、社區(qū)事務(wù)聽證會制度、樓門院管理制度、業(yè)主委員會工作制度等各項規(guī)章制度，實現(xiàn)社區(qū)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。配備的大學(xué)生進(jìn)入社區(qū)服務(wù)站， 開展社會工作專業(yè)服務(wù) 。 27． 按照全市統(tǒng)一要求， 充分保障試點(diǎn)社區(qū) 的辦 公經(jīng)費(fèi) ，確保社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)站各項工作的開展。既要抓工作基礎(chǔ)好的社區(qū)，又要抓基礎(chǔ)薄弱的社區(qū)；既要對照任務(wù)，嚴(yán)格要求，又要區(qū)別情況，加強(qiáng)指導(dǎo)。 25．組織動員社區(qū)居民 開展救災(zāi)、救濟(jì)、募捐等公益性活動和 社區(qū)志愿活動， 及時向社區(qū)居民公開有關(guān)款物管理情況和去向， 培