【正文】 緊急廣播內容廣場設有的公共廣播系統(tǒng)在火災發(fā)生時，將發(fā)出如下火警廣播：1） 火警訊號——請注意！請注意！火警鈴現已響起，管理公司正調查原因。若有疑問，可向廣場管理公司查詢。 ▲考慮利用火災附近之消防栓及其它設備滅火，但要注意安全，切勿用水撲救由電源或油類引起之火災。通常所有信息均以中、英文宣布，在特殊情況下亦會用其它語言播放。1） 消防現場指揮人消防現場指揮人或指揮者是消防部門在火災現場的最高指揮官，抵達現場后負責統(tǒng)籌整座廣場的滅火工作。4） 謹記收回離職員工之鑰匙，或更換門鎖（或更換密碼鎖之密碼）。B、 撲滅火災1） 廣場內各單元均應按規(guī)定配備若干手提式滅火器，各業(yè)/租戶應熟悉滅火器的位置和用法。4） 若火災以無法撲滅，須立即撥打119，電話通知消防隊，亦可致電管理公司：須清楚說出廣場的名稱；說明火警蔓延的范圍及位置；報出你的電話號碼；服從管理公司統(tǒng)一指揮，為其它業(yè)/租戶發(fā)出明警、通知。應急處理緊急公共電話號碼☆報 警：110（林和街派出所電話：38811877）☆火 警：119（中信廣場消防中心電話：87520322）☆急救中心：120☆本廣場保安熱線（24小時服務）：87520110緊急事故須知業(yè)/租戶必須定期檢查清理單元內存放之物品，以免造成阻塞，妨礙危急時逃生；必須移走任何可能造成火災及危害安全之物品，例如紙張、易燃化學品、舊布等；其它易燃物品均應在使用完畢后隨即妥善存放或處理。保安部內線502 北門7：0012：00如平常日一樣東門8：0019：00全天關閉 西門 商場南門（正門）7：0022：307：0022：30 西北門8：3022：308：3022：30 西門7：3023：307：00 凌晨1：00 東門9：30 22：30（5/F俱樂部營業(yè)結束關閉）8：3022：30（5/F俱樂部營業(yè)結束關閉） 東北門8：3022：309：3023：00 電梯 電梯辦公樓客梯1—4號（9—17/F） 8：00 20：00每組電梯只開一臺（其中35—36號電梯周一至周五20：30后開啟一臺）周六8：00至14：00每組電梯只開二臺，其余時間每組電梯只開啟一臺每組載客電梯每日各停一部保養(yǎng)，停梯編號每日每組號碼由小到大對稱順延停機，例：9—17/F停一號則18—26/F停5號，如此類推，每日停不同號碼之電梯保安部內線515客梯5—8號（18—26/F）客梯9—12號（28—37/F）客梯13—16號（38—46/F）客梯17—20號（48—58/F）客梯21—24號（59—66/F）客梯25—28號（68—75/F）載貨電梯35—36號客梯29—34號（G/F—48/F）觀光電梯（P3—P5）觀光梯（P3—P5）8：30開一臺，上午9：30后開其余兩臺22：30關二臺，另一臺在俱樂部營業(yè)結束后關閉8：3022：30關二臺，另一臺在俱樂部營業(yè)結束后關閉如遇特殊情況另行通知保安部內線515扶手梯（1—12）10：0022：3010：0022：30會所專用梯10：00在俱樂部營業(yè)結束后關閉如平常日一樣保安部內線515貨梯（LP11）8：00凌晨2：00如平常日一樣公寓載客電梯A1—3，A5—76：0023：30關二臺，余一臺供使用如平常日一樣載客電梯A4，A8A4 6：00A8 5：4024：00如平常日一樣走火電梯辦公樓東西走火樓梯8：0018：00全天關閉領事館所在樓層單向上鎖保安部內線502中信廣場公共區(qū)域設施開放時間一覽表（二）項目時 間周一至周五周六、日及節(jié)假日備注執(zhí)行部門 背景音樂區(qū)域開啟時間 關閉時間開啟時間 關閉時間需按照指示控制音量，如有特別安排另行通知辦公樓大堂及樓層1/F—4/F全天關閉全天關閉保安部內線5151/F—4/F 10：0022：00如平常日一樣公寓大堂9：0021：00如平常日一樣走廊12：00至14：30關閉 樓層走廊9：0018：00停車場 B1—B2層全天關閉全天關閉空調 電梯辦公樓大堂及樓層走廊 8：3018：00周六8：30—12：00開啟，其余時間關閉工程部內線207商場1/F—4/F9：0022：00如平常日一樣公寓大堂夏季7：30冬季8：3023：30如平常日一樣照明辦公樓大堂正門雨篷燈17：0019：30如平常日一樣照明關閉后各區(qū)域保留長亮照明燈工程部內線207天花燈17：0019：00如平常日一樣G/F大堂電梯壁燈 17：30至次日7：1548/F大堂壁燈8：0019：30周六8：00—14：00開啟，其余時間關閉各樓層通道走廊燈8：0019：30周六8：00—14：00開啟，其余時間關閉各洗手間、茶水房、清潔房8：0019：30如平常日一樣商場各層頂燈照明9：3022：30如平常日一樣公寓大堂雨篷燈 18：00至次日7：00開啟大堂墻身飾燈 8：00至24：00開啟大堂天花燈東、西公寓大堂低位燈7：00至24：00開啟，主大堂高位燈17：30至24：00開啟各樓層通道走廊燈 全天開啟燈柱18：00至23：00開啟，其余時間為光控花槽射燈觀 停車場全天開啟噴水池 8：00至19：30開啟逢周日維護，停止噴水光亮工程路燈所“三遙”控制路燈所注：管理公司會根據實際運行進行調整，屆時將以最新通告為準。溫馨提示：銘牌制作屬有償服務，銘牌的名稱須與有效證件上注冊的名稱一致。3） 郵政、報紙、寬帶、電訊服務本廣場郵政點提供免費郵件與報紙遞送服務，寬帶與電訊服務請預約相關部門或公司。4） 室內空調溫度及溫控器使用為了響應政府節(jié)能號召，在用電高峰期間請將空調溫度設于25攝氏度或以上。9） 消防和安全疏散演習為增強業(yè)/租戶在突發(fā)火災事故面前的自我保護能力，管理公司適時會舉行消防和安全疏散演習。6） 物品放行業(yè)/租戶個人帶出便攜物品，經廣場各出口離開廣場，可自由出入。廣場內設有環(huán)保分類垃圾桶，請各業(yè)/租戶協助配合垃圾分類收集的工作。日常服務A、 物業(yè)服務及調查1） 物業(yè)管理員區(qū)域責任▲ 接待業(yè)/租戶來訪及來電，及時為業(yè)/租戶解決相關問題。（3） 辦理消防審批手續(xù)時由建設單位到廣州市消防局索取《建筑設計防火審核申報表》，填寫好表格后到工程部和保安部加注意并加蓋管理公司印章，然后到消防局辦理有關報建手續(xù)。 ▲驗收物業(yè)，并確認電表、水表、煤氣表原始讀數。九、 有責任建立義務消防隊，定期組織消防演練，組織指定滅火和應急預案，一旦發(fā)生火災，要保護火災現場，協助有關部門調查火災原因。（29） 各業(yè)/租戶不得在廣場內屬其所有的單元內作出或容許其它人士在該部分作出對其它業(yè)主構成損失或損害的行為。（15） 各業(yè)/租戶不得在其擁有單元內，安裝或存放任何重量超出樓面負荷之設備或物品，并須負責賠償因此引致的任何損失。 在管理公司未取得上述承諾書及通知書之前，原業(yè)主與承讓人需共同履行《中信廣場業(yè)主公約》及業(yè)/租戶守則所規(guī)定的職責，包括但不限于支付管理費以及賠償在該段期間，該承讓人對發(fā)展商及其它業(yè)/租戶所造成之一的損失。8） 通過優(yōu)質的物業(yè)管理服務，提升廣場的知名度，努力實現物業(yè)的保值增值，提高廣場各業(yè)/租戶的投資回報。主樓與群樓組成廣州最大規(guī)模的建筑群，類型涵蓋辦公樓、商場、住宅等等。保利物業(yè)是中國保利集團所屬的全資子公司，具有獨立法人資格。辦公樓共80層，樓高391米，建筑面積152879平方米。5） 對廣場財務管理按照公平、公正、公開的原則執(zhí)行，嚴格控制費用支出，以最少的費用實現管理目標。（2） 廣場業(yè)/租戶必須遵守由管理公司制定的裝修規(guī)則。如業(yè)/租戶在安裝或增加附屬物前未獲得有關政府當局之同意，則管理者有權將之拆除，而該業(yè)/租戶須負責該附屬物清拆及其引起的一切費用。（26） 各業(yè)/租戶不得在其單元內煮食及留宿（公寓樓業(yè)/租戶及商場各餐廳除外）。七、 保障疏散通道暢通，不準亂堆放雜物、物品；室內不得存放、使用易燃易爆危險物品。 ▲業(yè)/租戶簽收《業(yè)戶手冊》及相關管理制度。為了方便業(yè)/租戶的使用，特摘錄了裝修規(guī)定中的部分內容（如下），詳細的裝修規(guī)定請參閱《裝修規(guī)定及日常表格》。5）裝修商管理為了加強二次裝修工程的消防安全管理，保障大廈與業(yè)/租戶的共同利益，確保大廈的防火安全和治安安全，根據公安部《高層建筑消防管理規(guī)則》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和省公安消防部門的有關規(guī)定及《中華人民共和國治安管理處罰條例》，特制定《大廈物業(yè)二次裝修管理處罰條例》，對本廣場內施工的裝修商進行嚴格的管理，請各裝修公司及業(yè)/租戶務必嚴格遵守。溫馨提示：推薦本廣場清潔承運商，若聘用其它清潔公司，敬請到管理公司保安部備案。4） 避難層廣場辦公樓的27PC層、47PE層、67PG層三層都是完全空置的防火避難層，兩座公寓樓的避難間均分別設于公寓2201室，遇火警時人們可選擇最近的一處作為臨時避難所。業(yè)/租戶應小心門戶，出入時請保持大門常關，確保財物安全。業(yè)/租戶應選擇使用其它電梯。溫馨提示：業(yè)/租戶申請時需填寫申請表格并提交身份證或護照復印件及相片，租戶須提供租約副本，辦理住戶證繳交工本費￥30元/證，業(yè)主免費。C、 有線電視已辦理入住手續(xù)的業(yè)/租戶到管理公司填寫“有線電視申請表”，初裝費用由有線電視公司工作人員直接收取，并為業(yè)/租戶進行安裝。服務時間管理公司辦公時間管理公司正常辦公時間為：星期一至星期五8：30—17：30管理公司夜間和節(jié)假日辦公方式周六、周日及法定節(jié)假日休息，夜間和節(jié)假日管理公司安排人員值班，聯系電話：87520501或87520789—555。同時，我們也要求受訴部門，必須迅速處理投訴事宜，給業(yè)/租戶滿意的答復。（使用最安全的途徑前往消防樓梯，切勿使用電梯離開火警現場?！?指揮或帶領本層的業(yè)/租戶前往防火安全樓梯。罪案和保安1） 現代化的商業(yè)廣場，人群不斷穿梭往來，故偷竊、詐騙其它不法行為皆可能發(fā)生，應小心提防。2） 水浸▲ 遇地下停車場發(fā)生水浸時：關閉所有的電源；把有可能受損的貴重物品（如汽車等）移往高處；將人員疏散到安全的地方。有關人員每次進入廣場都需在大堂保安處登記。 ▲消防責任人應盡快檢查附近是否失火，如果確認須組織疏散，應有序地離開廣場。此中心將臨時設于廣場附近之“臨時疏散集合處”。切勿將水力滅火器使用于由電源引起之火警。2） 離開廣場——請注意！請注意！本廣場范圍，可能受到火警影響，請各位保持鎮(zhèn)定，利用最近的消防通道離開廣場到街外，清點貴公司所有職員人數，有秩序的離開，切勿使用電梯。 ▲草擬及制定適當的內部措施，使公司員工遇到警鈴響起或火警時知道如何處置。 ▲各公司之職員應保持鎮(zhèn)定，依照廣場業(yè)余消防人員、管理人員及各業(yè)/租戶單元之消防責任人的指示行動。檢查消防設施和器材完全有效，并符合消防規(guī)章的要求。一旦遇到火警，業(yè)/租戶單元的消防責任人必須依照廣場消防責任人（管理公司總經理）的指示行事。A、 恐嚇事件如接獲放置爆炸物的恐嚇電話或對象，采取以下措施：1） 向對方盡可能套取下列資料；▲ 裝置的類型及放置的具體地點；▲ 擬定的投放和引爆時間；▲ 對裝置形狀的描述；▲ 對方習慣采用的字眼；▲ 記錄接到電話的時間、掛斷電話的時間；▲ 記錄對方聲音的特點（即男、女、鎮(zhèn)定、驚慌、年青、年老、結結巴巴、口音、粗俗、斯文等）及背景的雜音等；2） 立即通知管理公司，并致電公安局、消防部門報警。撲救方法：應選用水型、泡沫、磷酸銨鹽干粉型滅火器。6） 切不可乘電梯，否則可能被困于電梯內，因為發(fā)生火警后，電梯隨時可能停運。2）發(fā)生火警時，切勿搭乘電梯。溫馨提示：業(yè)主、使用人不按時繳交物業(yè)管理服務費的，物業(yè)管理公司可以催繳、限期交付。溫馨提示：該類宣傳推廣可與公關推廣部聯系，電話：87520789—306。5） 送水工、保姆安全管理業(yè)/租戶聘請送水工、保姆，敬請?zhí)峁┫嚓P資料到管理公司備檔和辦理出入證，外來工作人員須遵守廣場的管理規(guī)定。5） 空調冷凝水防范和室內空調設備檢修如果發(fā)現空調冷凝水滴漏，請及時通知管理公司，管理公司將派專人來進行處理。 13）辦公樓及商場外窗管理 由于本廣場為超高層建筑，為了保證大廈安全，非特殊情況嚴禁開啟幕墻玻璃。溫馨提示：關于大件貴重或其它特定物品放行，業(yè)/租戶須填寫《貨物放行申請表》，并到保安部辦理放行手續(xù)。a)