【正文】 4． 作業(yè)內(nèi)容：4．1如有顧客特定要求即按QS9000顧客（克萊斯特、福特、通用的特定要求事項執(zhí)行作業(yè)。4．5相關(guān)記錄依[質(zhì)量記錄控制程序]予以保存。4． 作業(yè)內(nèi)容：4．1依據(jù)培訓要求，安排接受培訓，使得擔任品質(zhì)制度或其它管理工作的有關(guān)負責人員得經(jīng)充分培訓后，能有效勝任其職務，另外并界定專業(yè)人員。4．7內(nèi)部質(zhì)量審核和管理審查記錄，保存三年。4．5保存：庫房的料品應排列整齊，易于取用。4．6．2在此種核準情況下，交貨產(chǎn)品/材料需予以特別標識標注記。4．2檢驗記錄上，須能辨別或追溯合格產(chǎn)品放行的負責人員。2． 范圍：適用于有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗、量測與試驗的量規(guī)儀器。2． 范圍：適用于本公司進料、制程、成品及交貨各項檢驗測試作業(yè)。2． 范圍：適用于本公司產(chǎn)品所有制程的管理。4．4有需要時，本公司可組織人員在供方貨源處對采購的物料進行驗證，這種驗證及產(chǎn)品放行的方式應在采購合同中予以明確。4．7參考文件：客戶圖紙或規(guī)格參考了其它的文件時，在所有適當?shù)闹圃靾鏊鶓邆浯祟愇募默F(xiàn)行最新版次。3． 權(quán)責：業(yè)務部主辦，相關(guān)部門協(xié)辦。4．10．2生產(chǎn)件經(jīng)批準后，如有任何變更需通知客戶并重新送審。4．2本公司依據(jù)QS9000國際標準，制訂各相關(guān)質(zhì)量系統(tǒng)文件，其架構(gòu)如下：（1） 一階文件：質(zhì)量手冊（2） 二階文件：程序文件（3） 三階文件：作業(yè)指導書（4） 四階文件：表單類文件4．3質(zhì)量策劃：4．3．1產(chǎn)品質(zhì)量計劃按［先期產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量策劃程序］實施。4．6組織聯(lián)絡方式：4．6．1本公司新產(chǎn)品開發(fā)、試制、量產(chǎn)階段參考［先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃程序］相關(guān)規(guī)定文件，以確保各階段活動的管理。5． 技術(shù)部主管崗位職責5．1負責領(lǐng)導技術(shù)部展開正常技術(shù)性工作，努力貫徹質(zhì)量方針； ====================文件編號Q001版 本 號A緒論：組織與職責發(fā)行日期頁 次4 5．2負責執(zhí)行各項技術(shù)政策，編制、審核生產(chǎn)過程的作業(yè)指導書，各項技術(shù)規(guī)程，工藝流程及技術(shù)標準； 5．3負責不合格品和潛在不合格品的糾正和預防措施的制定； 5．4負責日常技術(shù)管理，協(xié)助車間建立質(zhì)量控制點，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題； 5．5參與合同評審，開發(fā)新樣品，技術(shù)上保證合同順利完成，負責技術(shù)文件與資料建檔、歸檔的管理工作； 5．6配合實施培訓計劃，提高職工的操作技能，提高生產(chǎn)效率； 5．7有權(quán)獎懲下屬，處罰違反工藝紀律、操作規(guī)程或造成產(chǎn)品損失的員工； 5．8完成領(lǐng)導交辦的其它工作。本公司將全面貫徹ISO9001/QS9000標準，進一步完善質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)公司一貫堅持“質(zhì)量第一、誠信為本、客戶至上、精益求精”的質(zhì)量方針，使公司的企業(yè)管理和產(chǎn)品質(zhì)量登上新臺階，與國際接軌。3． 權(quán)責：管理者代表主辦，各部門協(xié)辦。4．11．2在經(jīng)營會議中針對客戶相關(guān)問題，研究檢討迅速解決此等問題的優(yōu)先順序。4．5．2跨功能小組使用［先期產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量策劃和控制計劃］參考手冊內(nèi)的可行性同意書，評估特殊的設計、材料、生產(chǎn)制程是否適合生產(chǎn)，同時也確認所需統(tǒng)計制程能力。依[先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃程序]辦理。3． 權(quán)責：辦公室主辦，相關(guān)部門協(xié)辦。3． 權(quán)責：由供應部主辦，相關(guān)責任部門協(xié)辦。4．3客戶所提供產(chǎn)品的管理依[顧客提供產(chǎn)品的控制程序]執(zhí)行。4．7對過程中的各作業(yè)設備，應建立各作業(yè)設備的過程監(jiān)測和現(xiàn)場作業(yè)要領(lǐng)書，以供作業(yè)的依據(jù)與參考，作業(yè)要領(lǐng)書要作業(yè)現(xiàn)場所易于取得，并取自[先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃和控制計劃]參考手冊內(nèi)。4．8論證合格的實驗室：當客戶提出要求時，本公司需使用論證合格的實驗室設備，依[實驗室管理程序]辦理。4．7以室溫環(huán)境條件執(zhí)行校正、檢驗、早測。4．2不合格品的管理，依據(jù)[不合格品管理程序]、[產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序]、[生產(chǎn)過程控制程序]、[糾正和預防措施程序]辦理。5．相關(guān)文件：5．1糾正和預防措施程序 P05225．2不合格品控制程序 P0521 ====================文件編號Q001版 本 號A第15章：搬運、儲存、包裝、保存和交貨發(fā)行日期頁 次281． 目的：確保物品于搬運、儲存、包裝、保存及交貨過程中，均能獲得維護。3． 權(quán)責：質(zhì)檢部主辦，相關(guān)部門協(xié)辦。4．4審核小組成員負責審核后的追蹤確認工作。5．相關(guān)文件：5．1教育培訓控制程序 P08265．2質(zhì)量記錄控制程序 P0524 ====================文件編號Q001版 本 號A第19章：服務發(fā)行日期頁 次321． 目的：客戶有服務要求時，能適時知切的予以提供并滿足要求。4．5每年應由供應部對分供方考核予以統(tǒng)計分析，經(jīng)掌握分供方交貨的質(zhì)量。5． 相關(guān)文件：5．1文件控制程序 P0811。4．3過程、成品檢驗的質(zhì)量記錄由質(zhì)檢部予以統(tǒng)計分析經(jīng)確實掌握狀況。4．8視培訓為策略性問題：定期評估各項培訓的成效，并將培訓視為一項影響公司所有員工的策略問題。4．2審核小組成員需受過適當培訓，并不得參與自己所屬部門的審核工作，但跨越一級主管不在此限。5． 相關(guān)文件：5．1產(chǎn)品防護控制程序 P0623 ====================文件編號Q001版 本 號A第16章：質(zhì)量記錄的控制發(fā)行日期頁 次291． 目的：規(guī)定質(zhì)量記錄的保管、儲存與處理，以確保質(zhì)量制度的有效運作，并利于查閱與追溯。4．3．2當客戶有要求時，依照客戶規(guī)定的方法來處理。3． 權(quán)責：質(zhì)檢部、生產(chǎn)部主辦，相關(guān)部門協(xié)辦。4．5若客戶提出要求時，應提供是量規(guī)儀器的技術(shù)資料（含校正指導書及校正報告）給客戶驗證。4．6執(zhí)行檢驗與測試所使用的量規(guī)儀器，依據(jù)[監(jiān)視和測量裝置控制程序]予以定期校正。若發(fā)現(xiàn)異常時，依據(jù)[糾正和預防措施程序]的規(guī)定，予以糾正或預防再發(fā)生。該項供應品一旦有所遺失損壞或不適用時均應加以記錄并通報客戶。5．相關(guān)文件：5．1文件控制程序 P0811 ====================文件編號Q001版 本 號A第6章：采購發(fā)行日期頁 次191． 目的：對供應商及采購過程進行有效控制，確保所采購的物料符合規(guī)定要求。5．相關(guān)文件：5．1與顧客溝通程序 P07045．2質(zhì)量記錄控制程序 P0524 ====================文件編號Q001版 本 號A第4章：設計控制發(fā)行日期頁 次17無 ====================文件編號Q001版 本 號A第5章：文件和資料控制發(fā)行日期頁 次181． 目的：為有效地控制質(zhì)量文件，規(guī)定有關(guān)文件的制定、修訂、作廢與使用管理等各項作業(yè)。4．11．5持續(xù)不斷規(guī)劃與推動，依[持續(xù)改進控制程序]實施。4．4．3跨功能小組的工作性包括下列各項：（1） 各項控制特性開發(fā)/定案；（2） 各項失效模式與效應分析的開發(fā)和審查；（3） 制定各種行動方案，通過高風險優(yōu)先指數(shù)降低潛在的失效模式；（4） 各項控制計劃的編寫和審查。4．10．2目標和計劃的分析依據(jù)競爭產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅等方面來擬定，并采用適當?shù)姆椒ê饬磕壳昂臀磥砜蛻舻钠谕? 總經(jīng)理： 2001年8月8日 ====================文件編號Q001版 本 號A第1章：管理職責發(fā)行日期頁 次111． 目的：為使質(zhì)量管理體系符合質(zhì)量政策，適時對質(zhì)量系統(tǒng)加以檢討或改善，以確保質(zhì)量系統(tǒng)的適用性。 我公司創(chuàng)建于1995年，是國內(nèi)最早生產(chǎn)無內(nèi)胎氣門嘴的企業(yè)之一，多年來開發(fā)了各類品種、規(guī)格的氣門嘴系列，生產(chǎn)能力達4000萬套，1998年技改項目后開發(fā)出汽車、摩托車的消聲器、尾管、輪鎖和汽車緊固件等系列產(chǎn)品，所有產(chǎn)品遠銷美、英、法、意大利、德國及中東、日本、港臺等國家和地區(qū)。7． 供應部主管崗位職責 7．1負責物資供應，組織對分承包方的調(diào)查、評定，對采購物品的質(zhì)量保證，并建立合格分承包方的檔案； 7．2按照生產(chǎn)計劃，落實采購，及時供應生產(chǎn)所需的質(zhì)量合格的零部件、配套件、原材料、包裝用品及輔助材料。4．6．3業(yè)務部按顧客規(guī)定的表格形式，制定使用時機及填寫權(quán)責部門，以確保與客戶間資訊和資料，能有效溝通與傳達。針對客戶指定的控制特性，設定適當?shù)闹瞥坦苤?，并使用客戶?guī)定的特定符號予以標記。4．10．4本公司的供應商/分承包方，其工藝過程有任何更改，需通知本公司并得到認可后才生產(chǎn)。4．2客戶的訂單或合同，審查有疑慮時，應立即向客戶溝通協(xié)調(diào)，以便修改訂單內(nèi)容或請客戶重新下訂單。應注明顧客的控制特性符號，以明確標識，以免影響控制特性的制造步驟。但本公司不能因此放松應供方提供的物料進行規(guī)定的控制。4． 作業(yè)內(nèi)容：4．1產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃安排、進度跟蹤等到依據(jù)[生產(chǎn)過程控制程序]辦理。4． 作業(yè)內(nèi)容：4．1進料、制程、成品、測試與控制事宜，皆依據(jù)相關(guān)程序文件，如[產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序]。4． 作業(yè)內(nèi)容：4．1每年依[監(jiān)視和測量裝置控制程序]提出校正計劃，并嚴格執(zhí)行，凡超過校正期而未校正的量規(guī)儀器，則予以禁止使用。4．4制品在正常生產(chǎn)流程中的作業(yè)區(qū)域內(nèi)，不能作為檢驗與測試大辯論狀況的識別標識，除非為明顯且容易識別者。2． 范圍：適用于各程序所發(fā)生的質(zhì)量異常處理。4．7客戶包裝標準：依客戶要求的包裝標準/指導說明書，包括售后服務性零組件包裝標準。5． 相關(guān)文件：5．1質(zhì)量記錄控制程序 P05245．2文件控制程序 P0811 ====================文件編號Q001版 本 號A第17章：內(nèi)部質(zhì)量審核發(fā)行日期頁 次301． 目的：建立內(nèi)部質(zhì)量審核，以驗證質(zhì)量系統(tǒng)正確實施，以及時發(fā)掘問題，并采取糾正和預防措施以維持質(zhì)量系統(tǒng)的有效性。4．3為確保維持培訓的執(zhí)行成效，于培訓后應針對預定的培訓評核項目，實施評審，經(jīng)驗證實際執(zhí)行的成效。5． 相關(guān)文件：5．1服務管理程序 P07275．2糾正和預防措施程序 P05225．3與顧客溝通程序 P07045．4質(zhì)量記錄控制程序 P0524 ====================文件編號Q001版 本 號A第20章：統(tǒng)計技術(shù)發(fā)行日期頁 次331． 目的：規(guī)范本公司適用的各種統(tǒng)計項目，藉由統(tǒng)計分析來確保質(zhì)量。5．相關(guān)文件：無 ====================文件編號Q001版 本 號A第22章：質(zhì)量手冊的管理發(fā)行日期頁 次351． 目的：維持質(zhì)量手冊的適宜性及配合控制的需要，以利于日后的管理。2． 范圍：上述三大汽車業(yè)或其他客戶特定要求均屬之。4．3質(zhì)檢部針對客戶報怨案件，依[糾正和預防措施程序]