【正文】 2． 計(jì)算極差。例如，某鏡片某月拋光不合格項(xiàng)目檢驗(yàn)記錄統(tǒng)計(jì)如表42所示：表42序號(hào)缺陷項(xiàng)目頻數(shù)頻率（%）累計(jì)頻率（%）類(lèi)別1大面道子1670ABC2薄5403厚2504大面霉跡1505小面光圈1206其他70100總計(jì)2800100 作排列圖：頻數(shù) 100 2800N=2800累計(jì)頻率 （(%) % % %% % 2100 % 167050 1400 540 700 120 250 150 70其它小面光圈大面霉跡薄厚大面道子0 圖45 某月拋光不合格項(xiàng)目排列圖分析：根據(jù)頻率的大小找出主要問(wèn)題（A類(lèi)，累計(jì)百分率0~80%），其次是次要問(wèn)題（B類(lèi)，累計(jì)百分率80~90%）、一般問(wèn)題（C類(lèi)，累計(jì)百分率90~100%）。3． 因果圖統(tǒng)計(jì)分析方法因果圖統(tǒng)計(jì)分析方法是一種逆向分析的方法，即從結(jié)果返回查找造成問(wèn)題的原因。如果總是一個(gè)定值，多數(shù)情況下是不真實(shí)的數(shù)據(jù)，應(yīng)加以分析研究。 對(duì)于屬于一級(jí)能力的工序，允許有小的波動(dòng)，如果不是重要工序，可適當(dāng)放寬控制和檢驗(yàn)。2． 分析數(shù)據(jù) 應(yīng)用直方圖和控制圖等統(tǒng)計(jì)分析的方法，處理收集到的數(shù)據(jù)，判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。在這種情況下，就須對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行判別和仲裁，判別根據(jù)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的分布情況進(jìn)行，仲裁須由第三方進(jìn)行。在測(cè)量時(shí)由于儀器和感官的限制，測(cè)量只能到一定的程度，這個(gè)準(zhǔn)確度一方面取決于所用儀器刻度的精度；另一方面也與所用的測(cè)量方法有關(guān)。d. 附件誤差：為測(cè)量創(chuàng)造一些必要條件，或使測(cè)量能得以順利進(jìn)行的各種輔助設(shè)備均屬附件。 一般情況下，通過(guò)檢定，把用高一等級(jí)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)測(cè)得的量值稱(chēng)為實(shí)際值。 7．量值應(yīng)正確表述① 單位的名稱(chēng)或符號(hào)要置于整個(gè)數(shù)值之后。 2．相乘形式的組合單位加詞頭，詞頭一般加在組合單位中的第一個(gè)單位之前，相除形式的組合單位加詞頭，詞頭一般加在分子中的第一個(gè)單位之前，分母中一般不加詞頭，但kg和長(zhǎng)度單位例外。無(wú)對(duì)應(yīng)名稱(chēng)，即不再讀出。節(jié)通常用來(lái)表示船舶航海的速度單位。例如，可以用分米、厘米，而不能用于其他單位，如分秒、厘秒。”球面度（sr）是一立體角，其頂點(diǎn)位于球心，而它在球面上所截取的面積等于以球半徑為邊長(zhǎng)的正方形的面積。 實(shí)施法定計(jì)量單位是全國(guó)人民生活中的一件大事，它對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，國(guó)際交流等都具有重要的意義，三、法定計(jì)量單位的構(gòu)成： 我國(guó)的法定計(jì)量單位包括以下三部分內(nèi)容：① 國(guó)際單位制單位；② 國(guó)家選定的非國(guó)際單位制單位；③ 由以上兩種單位構(gòu)成的組合形式的單位。而這個(gè)特定量的標(biāo)準(zhǔn)量就稱(chēng)為該量的計(jì)量單位，簡(jiǎn)稱(chēng)單位。如質(zhì)量、時(shí)間、長(zhǎng)度、溫度、電流、光強(qiáng)等。在購(gòu)銷(xiāo)合同中，需包括以下主要條款。根據(jù)圖樣在生產(chǎn)中的重要作用，它和標(biāo)準(zhǔn)一樣，是產(chǎn)品檢驗(yàn)的依據(jù)。4． 抽樣檢查程序①規(guī)定單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性；②規(guī)定不合格的分類(lèi)；③規(guī)定合格質(zhì)量水平；④規(guī)定檢查水平；⑤組成與提出檢查批；⑥規(guī)定檢查的嚴(yán)格度。⑩不合格判定數(shù)：作出批不合格判斷樣本中所不允許的最小合格品數(shù)或不合格品數(shù)，記為Re。③批量：檢查批所包含的單位產(chǎn)品數(shù)。出于此情況，應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理，采用抽樣的辦法來(lái)實(shí)施檢驗(yàn)，稱(chēng)為抽樣檢驗(yàn)。③強(qiáng)調(diào)“標(biāo)準(zhǔn)”是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的核心。b．推薦性標(biāo)準(zhǔn)為參考執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，主要是一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)。2．標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi) 標(biāo)準(zhǔn)有不同的分類(lèi)形式，以下作簡(jiǎn)單的介紹。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)。量值傳遞管理是上述幾項(xiàng)管理的基礎(chǔ)和實(shí)施相應(yīng)管理的依據(jù)。綜上所述，檢驗(yàn)分類(lèi)列表如表1—1 表1—1分 類(lèi)方 式按工作過(guò)程的順序分進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)按檢驗(yàn)地點(diǎn)分定點(diǎn)檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)按檢驗(yàn)數(shù)量分全數(shù)檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)按檢驗(yàn)的預(yù)防性分首件檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)按檢驗(yàn)體制分自檢、互檢、專(zhuān)檢164。二、定點(diǎn)檢驗(yàn)和巡回檢驗(yàn) 按檢驗(yàn)的地點(diǎn)來(lái)說(shuō)：有定點(diǎn)檢驗(yàn)和巡回檢驗(yàn)兩種方式。 6．合理選擇檢驗(yàn)的方式，積極采用先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)和方法，不斷提高檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和科學(xué)性。應(yīng)該看到，把關(guān)本身也是一種積極的預(yù)防。第一章 質(zhì)量檢驗(yàn)的基本概念質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理體系工作中一個(gè)不可缺少的組成部門(mén)。 3．反饋——通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)資料的分析整理，掌握產(chǎn)品質(zhì)量情況和變化規(guī)律，為改進(jìn)設(shè)計(jì)、提高質(zhì)量、加強(qiáng)管理提供必要的信息和依據(jù)。 7．做好用戶技術(shù)服務(wù)工作。定點(diǎn)檢驗(yàn)是在固定的地點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)，這種方式適合于檢驗(yàn)批量大，需裝備專(zhuān)用檢測(cè)儀器、測(cè)試手段進(jìn)行檢驗(yàn)的關(guān)鍵工序和部件，以及成品裝配后的檢驗(yàn)。4 測(cè)量設(shè)備管理測(cè)量設(shè)備的管理主要包括測(cè)量設(shè)備的流轉(zhuǎn)管理、封緘管理、標(biāo)記管理、A、B、C分類(lèi)管理以及量值傳遞管理等。六、測(cè)量設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng) 測(cè)量設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)是確保其計(jì)量性能能滿足使用要求的必不可少的措施，通常有如下條款： 1．專(zhuān)人管理測(cè)量設(shè)備和正確使用測(cè)量設(shè)備。 ：“對(duì)重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。① 按層級(jí)分，有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。但實(shí)際執(zhí)行中，當(dāng)推薦性標(biāo)準(zhǔn)中的一些參數(shù)、要求納入國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督管理范疇中時(shí)，其也成為需強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)了。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的目的和作用，都是通過(guò)制訂和貫徹標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。抽樣檢驗(yàn)是一種既經(jīng)濟(jì)而又科學(xué)的方法。記為N?！饳z查水平：提交檢查批的批量與樣本大小之間的等級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系，記為IL。⑦選擇抽樣方案的類(lèi)型；⑧檢索抽樣方案；⑨抽取樣本；⑩檢查樣本；○判斷逐批檢查合格或不合格；○逐批檢查后的處理。圖樣中既包括標(biāo)準(zhǔn)，又是標(biāo)準(zhǔn)的反映，圖樣中標(biāo)注的尺寸、形位公差、粗糙度及技術(shù)要求等內(nèi)容是工序檢驗(yàn)，零件檢驗(yàn)，成品檢驗(yàn)和最終出廠檢驗(yàn)的主要依據(jù)。① 產(chǎn)品的名稱(chēng)、品種、型號(hào)、規(guī)格、等級(jí)和花色；② 產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)要求；③ 產(chǎn)品的數(shù)量及其計(jì)量單位；④ 產(chǎn)品的包裝；⑤ 產(chǎn)品的交貨要求：方法、運(yùn)輸方式、交貨地點(diǎn)、交貨期限；⑥ 驗(yàn)收的方法；⑦ 價(jià)格；⑧ 結(jié)算方式；⑨ 違約責(zé)任；⑩ 協(xié)商的其他事項(xiàng)。它們除了能定性地比較外，都可以定量確定。如，長(zhǎng)度的單位有米、厘米、毫米等，這些單位間都可以用一定的關(guān)系換算。1． 國(guó)際單位制單位國(guó)際單位制單位的構(gòu)成如圖31所示。SI導(dǎo)出單位是具有專(zhuān)門(mén)名稱(chēng)和符號(hào)。其他16個(gè)SI詞頭是千進(jìn)位的。④ 符號(hào)中，有些常用錯(cuò)誤的寫(xiě)法，如：轉(zhuǎn)每分（r/min），不能用rpm ；噸（t），不能寫(xiě)成1kkg升有兩個(gè)符號(hào)L（l），優(yōu)先使用大寫(xiě)字母L，毫升寫(xiě)為ml，不能記為cc表35 國(guó)家選定的非國(guó)際單位制單位量的名稱(chēng)單位名稱(chēng)單位符號(hào)換算關(guān)系和說(shuō)明時(shí)間分[小]時(shí)天（日）minhd1min=60s1h=60min=3600s1d=24h=86,400s平面角[角]秒[角]分度 39?！扒咝r(shí)”。 3．單位的名稱(chēng)或符號(hào)要作為整個(gè)使用。例如，；″不應(yīng)寫(xiě)成20″.5如果所表示的量為量的和或差，則應(yīng)加圓括號(hào)將數(shù)值組合，置共同的單位符號(hào)于全部數(shù)值之后或?qū)懗筛鱾€(gè)量的和或差。 ③測(cè)量誤差 測(cè)量結(jié)果與被測(cè)量真值之間的差值稱(chēng)為測(cè)量誤差，也叫測(cè)量絕對(duì)誤差。如電測(cè)中的轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)、電源連接導(dǎo)線、長(zhǎng)度測(cè)量中的裝夾器具等都會(huì)引起測(cè)量誤差。因此，在計(jì)算結(jié)果中，無(wú)論寫(xiě)多少位數(shù)，也決不可能把準(zhǔn)確度有多少提高。167。對(duì)處于穩(wěn)定狀態(tài)的工序計(jì)算其工序能力指數(shù)才有意義。 對(duì)于屬于二級(jí)能力的工序，需嚴(yán)格控制，檢驗(yàn)不可放寬，否則易產(chǎn)生較多的不合格品。 ②規(guī)律性 數(shù)據(jù)雖然波動(dòng)，但常常可以經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)他們的規(guī)律。它由質(zhì)量問(wèn)題和影響質(zhì)量因素兩部分組成。二、 因果圖的應(yīng)用因果圖應(yīng)用的操作如下： 1．規(guī)定可能原因的主要類(lèi)別。=3． 確定分組數(shù)并計(jì)算組距。見(jiàn)上表43。一般來(lái)說(shuō)，找出的主要因素最好是一個(gè)、兩個(gè)，至多不超過(guò)三個(gè)。具體應(yīng)用方法將在下一節(jié)介紹。 3．?dāng)?shù)據(jù)的特點(diǎn) ①波動(dòng)性數(shù)據(jù)不是一個(gè)固定的數(shù)值，而是有波動(dòng)的。這時(shí)可考慮降低成本措施，適當(dāng)放寬控制和檢驗(yàn)。有充分理由時(shí)，可剔除異常數(shù)據(jù)。 原有數(shù)據(jù) 舍入后數(shù)據(jù) 三、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)判別和仲裁 一個(gè)檢驗(yàn)員用同一種方法，在同樣的條件下對(duì)同一產(chǎn)品進(jìn)行多次檢驗(yàn)，每次檢驗(yàn)所得數(shù)值不可能一樣；同一產(chǎn)品用不同方法進(jìn)行檢驗(yàn)，所得的數(shù)值也不可能完全相同。2 數(shù)據(jù)處理一、 有效數(shù)字和有效位數(shù) 在測(cè)量和數(shù)值計(jì)算中，確定該用幾位數(shù)字來(lái)代表測(cè)量式計(jì)算結(jié)果是一件很重要的事情。因?yàn)闇y(cè)量裝置是由許多零部件組成的，它們?cè)谥圃旌桶惭b過(guò)程中均不可避免地存在誤差，如讀數(shù)機(jī)構(gòu)中分劃板的刻度誤差、度盤(pán)的安裝偏心誤差、測(cè)微螺旋付的螺距誤差、天平的不等臂誤差、光學(xué)系統(tǒng)的放大倍率誤差等。 ②實(shí)際值 滿足規(guī)定準(zhǔn)確度用來(lái)代替真值使用的量值稱(chēng)為實(shí)際值。但“℃”例外，其既是攝氏度的國(guó)際符號(hào)，又可作為中文符號(hào)。如“每公斤肉17元”，不能寫(xiě)成每kg肉17元。① 乘號(hào)“.”。③ 海里（n mile）、“節(jié)”（kn）只用于航海中，前者用于航海上的航程計(jì)算。這些詞頭通常只限于加在某些長(zhǎng)度、面積、體積單位之前?；《?rad)的定義為：“圓內(nèi)兩條半徑之間的平面角，這兩條半徑在圓周上所截取的弧長(zhǎng)與半徑相等。實(shí)行統(tǒng)一的計(jì)量單位，是我國(guó)發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的需要，是貫徹對(duì)外實(shí)行開(kāi)放政策，對(duì)內(nèi)搞活經(jīng)濟(jì)的方針的需要；是適應(yīng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)，文化教育事業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和擴(kuò)大國(guó)際經(jīng)濟(jì)、文化交流的需要。在同一種量中，選定某一特定的量作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)量，則這一類(lèi)量中的任何其他量都可用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)量與一個(gè)數(shù)值的乘積來(lái)表示。所謂定性區(qū)別即是可以通過(guò)比較得出相比較事物的程度、大小、輕重、冷熱等，定量確定就是能明確給出確定的值。因此，合同也是檢驗(yàn)的依據(jù)之一。機(jī)械和儀器儀表的圖樣，尤其是產(chǎn)品的零部件圖樣，應(yīng)標(biāo)注好尺寸、公差、形狀、材質(zhì)、表面粗糙度，修飾涂層以及其他工藝、制造、檢驗(yàn)等要求。a．有一批放寬檢查不合格；b．生產(chǎn)不正常；c．主管質(zhì)量部門(mén)認(rèn)為有必要回到正常檢查。⑨合格判定數(shù)：作出批合格判斷樣本中所允許的最大不合格品數(shù)或不合格數(shù)，記為Ac。且生產(chǎn)條件和生產(chǎn)時(shí)間基本相同的單位產(chǎn)品組成。同時(shí)，由于檢驗(yàn)員長(zhǎng)期疲勞工作，也難免出現(xiàn)錯(cuò)檢和漏檢，難保工作質(zhì)量。這個(gè)過(guò)程是不斷地循環(huán)的，無(wú)論是質(zhì)量螺旋形上升，還是PDCA循環(huán)階梯式上升的過(guò)程，每經(jīng)過(guò)一次循環(huán)，既促進(jìn)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，又會(huì)使標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容更加充實(shí)和完善，保證技術(shù)工作和管理水平不斷地提高。a．強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家強(qiáng)行需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，以及一些定義、術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。由上述的幾點(diǎn)含義可知，制訂標(biāo)準(zhǔn)的重要原則是統(tǒng)一，協(xié)調(diào)、銜接和配套。只有有了“標(biāo)準(zhǔn)”，才能科學(xué)地評(píng)價(jià)事物效果的好壞。公司可自行傳遞的，自行檢定，當(dāng)無(wú)法自行檢定的，或國(guó)家強(qiáng)制檢定的，送上級(jí)計(jì)量部門(mén)檢定。自檢是生產(chǎn)工人對(duì)自己加工的產(chǎn)品或完成的工作進(jìn)行自我檢查，即“自我把關(guān)”；互檢是生產(chǎn)工人之間對(duì)加工的產(chǎn)品、零部件和完成的工作進(jìn)行相互的檢查；專(zhuān)檢就是專(zhuān)職質(zhì)量檢驗(yàn)員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的檢查。最終檢驗(yàn)是對(duì)生產(chǎn)對(duì)象的完工檢驗(yàn)（出廠檢驗(yàn)）。 5．參與新產(chǎn)品的試制和鑒定工作。 2．預(yù)防——通過(guò)工序能力的測(cè)定和控制圖的運(yùn)用，監(jiān)督工序狀態(tài)的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施，加以調(diào)整，預(yù)防不合格品的生成，使工序處于穩(wěn)定狀態(tài)。從質(zhì)量管理發(fā)展史來(lái)看，質(zhì)量檢驗(yàn)曾經(jīng)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段。長(zhǎng)期以來(lái)，把關(guān)是檢驗(yàn)部門(mén)一直行駛著的主要職能，而預(yù)防和反饋的職能在檢驗(yàn)工作中往往被忽視。定期組織對(duì)用戶訪問(wèn)，認(rèn)真聽(tīng)取用戶要求、迅速處理用戶意見(jiàn)，為用戶培訓(xùn)使用、維修人員。巡回檢驗(yàn)是檢驗(yàn)人員和生產(chǎn)工人密切協(xié)作，共同搞好質(zhì)量的一種檢驗(yàn)方式。一、流轉(zhuǎn)管理測(cè)量設(shè)備的流轉(zhuǎn)管理是指測(cè)量設(shè)備的申購(gòu)、入庫(kù)驗(yàn)收、發(fā)放、周期檢定或校準(zhǔn)、降級(jí)、報(bào)廢、銷(xiāo)號(hào)等管理環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按操作規(guī)程或使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作使用。它以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐試驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)調(diào)一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特性形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。 a. 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是指由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織“ISO”頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)，其還包括由國(guó)際電工委員會(huì)“IEC”頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。c．按標(biāo)準(zhǔn)的屬性分，又將標(biāo)準(zhǔn)分為技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)、管理性標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等。因此，標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)離不開(kāi)制訂、修訂和貫徹標(biāo)準(zhǔn)，這是標(biāo)準(zhǔn)化的基本任務(wù)和整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。它既能節(jié)約檢驗(yàn)費(fèi)用，節(jié)省人力物力，又保證了產(chǎn)品質(zhì)量和加強(qiáng)了質(zhì)量管理。④樣本單位：從檢查批中抽取并用于檢驗(yàn)的單位產(chǎn)品。 在抽樣標(biāo)準(zhǔn)GB2828中，給出了三個(gè)一般檢查水平Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和四個(gè)特殊檢查水平：SSSS4。上述①至⑦在檢驗(yàn)文件中應(yīng)有詳細(xì)的論述和明確的規(guī)定，對(duì)檢驗(yàn)人員，需做的是抽樣、檢查、比較和判斷。對(duì)檢驗(yàn)人員，應(yīng)能讀懂圖樣，使用圖樣來(lái)完成檢驗(yàn)工作。從上述主要條款可見(jiàn)，產(chǎn)品的技術(shù)要求和質(zhì)量驗(yàn)收是經(jīng)濟(jì)合同中的主要條款之一。二、量值 量值就是數(shù)值和計(jì)量單位的乘積。一旦確定米的長(zhǎng)度單位，則一切長(zhǎng)度都可以表示為若干米。 SI基本單位（7個(gè)） SI單位 包括SI輔助單位在內(nèi)的具有專(zhuān) SI導(dǎo)出單位 門(mén)名稱(chēng)的SI導(dǎo)出單位（21個(gè)）國(guó)際單位制