【正文】 職能報(bào)告關(guān)系（名詞） 雇員與同事，上級(jí)與下級(jí)之間為實(shí)現(xiàn)基本運(yùn)作所采用的普通的、正式的渠道。服務(wù)（動(dòng)詞） 在某些具體行動(dòng)的框架內(nèi)積極履行職責(zé)，如委員會(huì)如，數(shù)據(jù)處理經(jīng)理服務(wù)于一支特別隊(duì)伍以開發(fā)出新的質(zhì)量控制程序。參與（動(dòng)詞） 參加，加入，分擔(dān)如，如果部門經(jīng)理和員工們共同協(xié)商并制定具體的計(jì)劃來(lái)完成某些目標(biāo)，部門經(jīng)理將分享所取得的成績(jī)。調(diào)查（動(dòng)詞） 入微觀查，系統(tǒng)檢查，進(jìn)行調(diào)查，查找，探索如一位對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的方法進(jìn)行調(diào)查的保安也許會(huì)深入調(diào)查并評(píng)估閉路電視的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。跟進(jìn)（動(dòng)詞） 關(guān)注各項(xiàng)措施執(zhí)行完畢。如；人事部長(zhǎng)可以決定某一求職人是否適合某一給定職位。咨詢（動(dòng)詞） 向他人征求意見(jiàn)。例如，維護(hù)主管可將具體的維修任務(wù)分配給某個(gè)下屬。行動(dòng)的自主權(quán)涉及從直接、詳細(xì)的指示和密切的監(jiān)督到最高管理層（一個(gè)組織的主要的管理辦公室或執(zhí)行主管）的一般指引的各種情況。誠(chéng)實(shí)正直（ING）行為與價(jià)值觀一致，在與自己堅(jiān)信的人生信條及價(jià)值觀相沖突時(shí)能堅(jiān)持正義。s requirement——適合不同組織要求的最新市場(chǎng)信息On time buying that meets specification——準(zhǔn)時(shí)買賣符合規(guī)定要求Procurement in accordance with quality standard and with the best price——按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和最低價(jià)格獲得Number of SBU implementing management system in accordance with ISO 9000——按ISO 9000的SBU執(zhí)行管理系統(tǒng)數(shù)TQM monitoring——全面質(zhì)量管理監(jiān)督Number of system implemented per year——每年建立的系統(tǒng)數(shù)Frequency of puter system downtime per month——每月計(jì)算機(jī)系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間的頻率Number of audited unit per year——每年被審計(jì)的單位數(shù)Number of followedup findings——復(fù)文發(fā)現(xiàn)數(shù)Variance of actual cost vs budget——實(shí)際成本對(duì)預(yù)算成本的差異Number of proposed new technology vs total proposal——提議的新技術(shù)數(shù)量與全部提議的比數(shù)Number of new technology implementation per year——每年新技術(shù)的執(zhí)行數(shù)Number of new product/service launched to the market per year——每年投放市場(chǎng)的新產(chǎn)品／服務(wù)數(shù)Number of negative indication about the pany——有關(guān)公司的負(fù)面指標(biāo)數(shù)Conformity of office correspondence in accordance with the standard——辦公室信函符合標(biāo)準(zhǔn)的一致性Number of units that start implementing new application program——開始執(zhí)行新應(yīng)用軟件程序的單位數(shù)Level of skill to operate and apply new technology——操作和應(yīng)用新技術(shù)的技術(shù)水平Good relationship with partners (consultant, supplier, subcontractors)——與合作者的良好關(guān)系（顧問(wèn)，供應(yīng)商，次承包商）% rejected products——不合格產(chǎn)品的百分比Optimum level of inventory——存貨最佳水平Number of units applying standard software program——應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)軟件程序的單位數(shù)178。敢冒險(xiǎn)接受任務(wù)或敢于提出與上級(jí)有權(quán)勢(shì)的人不同的意見(jiàn)？領(lǐng)導(dǎo)能力（TL）——能領(lǐng)導(dǎo)人們有效有效在一起工作，主要目的是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。例如，人事主任可能被要求就經(jīng)理們招聘、選擇和任命少數(shù)集團(tuán)成員的法定義務(wù)向經(jīng)理們通過(guò)解釋相等就業(yè)機(jī)會(huì)指引（民權(quán)法案標(biāo)題七）提供意見(jiàn)。保證、確保（動(dòng)詞） 確信某事；確定；承諾；保證；擔(dān)保，負(fù)責(zé)按時(shí)完成工作項(xiàng)目或有效進(jìn)行銷售活動(dòng)。建議（動(dòng)詞） 給予別人建議和指導(dǎo)。指示（動(dòng)詞） 向某人發(fā)出權(quán)威性指令，應(yīng)對(duì)理想的目標(biāo)物采取有目的的行動(dòng)。在廣義指導(dǎo)下制定的工作只受廣義政策和管理的約束。制定計(jì)劃，確定如何完成這些目標(biāo)和對(duì)下屬們的完成進(jìn)程進(jìn)行評(píng)估。如，大部分會(huì)議的有效與否很大程度取決于會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)會(huì)議的準(zhǔn)備工作做得如何，特別是對(duì)與會(huì)人員的反應(yīng)、意見(jiàn)和問(wèn)題進(jìn)行估計(jì)的情況如何。調(diào)