【摘要】11．1目的：實(shí)施“統(tǒng)一報(bào)修”后，為了及時(shí)、準(zhǔn)確處理撤單問(wèn)題，保證用戶(hù)獲得方便、快捷的報(bào)修服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，特制訂本流程。1．2適用范圍：本流程適用于聯(lián)想集團(tuán)有限公司客戶(hù)服務(wù)支持部、客戶(hù)信息支持部及聯(lián)想臺(tái)式維修渠道。1．3名詞解釋?zhuān)?．3．1撤單：由于各種原因需要將已經(jīng)生成的維修單在CallCenter系統(tǒng)中作廢。1．3．2撤單改派：由于各種原因
2025-06-24 21:34
【摘要】現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售流程執(zhí)行1、電話(huà)接聽(tīng)2、現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待，介紹項(xiàng)目特點(diǎn)，了解并掌握客戶(hù)心理、需求，促其成交。3、電話(huà)追蹤、拜訪(fǎng)，告之項(xiàng)目近況、進(jìn)展、銷(xiāo)售熱勢(shì)，建議其再次光臨現(xiàn)場(chǎng)。4、收取小定（5000元）、大定（20000萬(wàn)），直至最后簽約。小定保留24小時(shí)后，備足首付款40%前來(lái)簽約。大定保留48小時(shí)后，備足首付款40%前來(lái)簽約，一次性付款客戶(hù)余款在五日內(nèi)補(bǔ)齊。
2025-06-24 21:30
【摘要】泰山生力源集團(tuán)股份有限公司組織說(shuō)明書(shū)2004年版部門(mén)：維權(quán)部制表日期：2004年9月工作目標(biāo)：依法打假，凈化市場(chǎng)，使公司產(chǎn)品免受假冒產(chǎn)品的沖擊；依法清欠，加大清欠力度，將公司損失降到最低?；韭氊?zé)：1.公司各類(lèi)產(chǎn)品的打假維權(quán)工作；2.依法清理外欠
2025-06-24 21:49
【摘要】1.目的保證退換物料流程暢通，控制物料不良，加強(qiáng)供應(yīng)商對(duì)不良物料的重視。2.適用范圍來(lái)料不良、特采物料、作業(yè)不良和不能適應(yīng)公司工藝要求的良品。3.退換物料控制流程/職責(zé)和工作要求流程職責(zé)工作要求相關(guān)文件/記錄開(kāi)始退換物料分類(lèi)退倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)部處理直接上良品帳IQC重檢IQC填寫(xiě)檢驗(yàn)結(jié)果
【摘要】考勤管理1范圍公司范圍內(nèi)各部門(mén)的員工出勤情況及考勤的匯總上報(bào)管理以及人力資源部組織進(jìn)行的不定期考勤抽查管理2控制目標(biāo)確保公司的考勤工作在考勤制度內(nèi)有效開(kāi)展，保證考勤工作的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性，確保請(qǐng)假和加班管理工作的正常進(jìn)行確保公司考勤獎(jiǎng)懲的力度和有效性3主要控制點(diǎn)部門(mén)綜合管理員記錄員工的實(shí)際考勤信息，在職權(quán)范圍內(nèi)處理異常情況，審查員工的請(qǐng)假申請(qǐng)和加班申請(qǐng)
2025-06-23 06:06
【摘要】結(jié)構(gòu)性人員調(diào)整1范圍月度采購(gòu)計(jì)劃包含公司內(nèi)部由于戰(zhàn)略發(fā)展需要，由公司總經(jīng)理簽發(fā)的人員結(jié)構(gòu)性變動(dòng)和調(diào)整的管理過(guò)程2控制目標(biāo)確保人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)性調(diào)整符合公司戰(zhàn)略和各部門(mén)職能的需求及變化確保人員結(jié)構(gòu)性調(diào)整的有序性、合法性和慎重性3主要控制點(diǎn)公司總經(jīng)理簽發(fā)人員結(jié)構(gòu)性調(diào)整方案董事會(huì)審批總經(jīng)理簽發(fā)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整方案人力資源部經(jīng)理與調(diào)入、調(diào)出部門(mén)溝通，制定具體的
2025-06-28 04:06
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