【正文】 ii. 保護(hù)自然資源了解一些國(guó)家在保護(hù)自然資源時(shí)所采取的措施。2．考核要點(diǎn)：旅游實(shí)務(wù)運(yùn)作的本質(zhì)。第四節(jié) 酒店業(yè)的分類掌握酒店業(yè)的分類和標(biāo)準(zhǔn)，有利于從業(yè)人員在簽訂合同和處理酒店糾紛問題?！堵糜螌W(xué)概論》，李天元編著，南開大學(xué)出版社，2000年版《中外旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)管理案例》，張俐俐編著，旅游教育出版社 ，2000年2月版。第四節(jié) 旅游經(jīng)濟(jì)的影響掌握旅游經(jīng)濟(jì)積極以及消極的影響。 領(lǐng)會(huì)：公共部門在旅游業(yè)發(fā)展中所起的功能。8．網(wǎng)絡(luò)支持。不斷實(shí)踐。閱讀教材前，應(yīng)先看自學(xué)大鋼中的學(xué)習(xí)目的和要求及內(nèi)容提要，理解每一章節(jié)的要點(diǎn)，然后系統(tǒng)地讀書。對(duì)基本概念和基本原理問題，分別采用“了解”、“理解”和“深刻理解”等詞匯來表述。領(lǐng)會(huì)：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握有關(guān)的基本概念、基本原則、基本方法、并能表述其基本內(nèi)容和基本道理，分析相關(guān)問題的區(qū)別和聯(lián)系。搜集資料，了解國(guó)際旅游動(dòng)態(tài)，深刻理解課程內(nèi)容。本考試大綱依據(jù)高等自學(xué)考試旅游英語（獨(dú)立本科段）專業(yè)的考試計(jì)劃的要求編寫而成，注重考核基本概念和實(shí)際業(yè)務(wù)操作流程。高等教育自學(xué)考試是個(gè)人自學(xué)，社會(huì)助學(xué)和國(guó)家考試相結(jié)合的一種新的高等教育形式，是我國(guó)高等教育體系的一個(gè)組成部分。一方面為國(guó)家解決國(guó)際性旅游人才缺乏盡一份微薄之力；另一方面，也為有志于在國(guó)際旅游方面有更深要求的人士，提供了一個(gè)深造的機(jī)會(huì)。3．總體課程教學(xué)要求《旅游業(yè)概論》是專業(yè)基礎(chǔ)理論課程，要求學(xué)生在通過完成全部課程學(xué)習(xí)。本大綱中的考核要求按照“識(shí)記”、“領(lǐng)會(huì)”、“應(yīng)用”三個(gè)應(yīng)達(dá)到的能力層次來規(guī)定。 （4）本課程考試要合理安排試卷的題型結(jié)構(gòu)。閱讀教材是基本的教學(xué)環(huán)節(jié)。書上的復(fù)習(xí)題是為應(yīng)考者掌握各章的重點(diǎn)提供線索的，不是考試題。要指導(dǎo)自學(xué)者把全面理解和重點(diǎn)深入結(jié)合起來，切忌孤立地只抓重點(diǎn)。掌握：第三節(jié) 旅游法規(guī)和條例主要掌握有關(guān)住宿場(chǎng)所，旅行社、旅游批發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商以及航空、鐵路、公共汽車、船舶、以及其他承運(yùn)商的法規(guī)和條例。同時(shí)還要大體了解旅游經(jīng)濟(jì)的影響，與其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體的關(guān)系。2．考核要求識(shí)記：旅游動(dòng)機(jī)，影響旅游動(dòng)機(jī)的主要因素領(lǐng)會(huì)：馬斯洛需要層次論，AIDA法則四．推薦閱讀書目《旅游學(xué)概論》，郭勝編著，高等教育出版社，2004年版。同時(shí)還要掌握酒店業(yè)的特點(diǎn)。第四節(jié) 旅游勝地的影響包括對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)文化的影響。面對(duì)這些問題，我們要保護(hù)自然資源，倡導(dǎo)實(shí)行可持續(xù)發(fā)展的旅游業(yè)。第三節(jié) 應(yīng)對(duì)旅游業(yè)的社會(huì)文化影響掌握應(yīng)對(duì)旅游業(yè)的社會(huì)文化影響的一些措施。尤其是其對(duì)顧客的重要作用。第七節(jié) 酒店業(yè)職業(yè)掌握酒店業(yè)職業(yè)的基本劃分。第二節(jié) 交通的定義本章節(jié)中，作者給交通下了定義。二． 學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一節(jié) 動(dòng)機(jī)的重要性了解旅游是人們的一種需求或需要。二． 學(xué)習(xí)要點(diǎn)了解: 第一節(jié) 旅游業(yè)銷售渠道本小節(jié)要求掌握旅游業(yè)銷售渠道的定義與作用，如：生產(chǎn)商、旅行商和旅行代理及其作用。二． 學(xué)習(xí)要點(diǎn)了解: 第一節(jié) 旅游的基本概念本章節(jié)中，掌握旅游的基本概念以及包含的的幾個(gè)基本要素。增加閱讀量，多讀旅游性文章，通過其他媒介增長(zhǎng)旅游知識(shí)。寫讀書筆記是鞏固所學(xué)知識(shí)的一個(gè)重要方法，這對(duì)于自學(xué)尤為重要。深刻理解：是指要求應(yīng)考者對(duì)本課程的重要概念和重要原理，要在一般理解的基礎(chǔ)上，能融會(huì)貫通地分析其基本特征和全部?jī)?nèi)涵，論述其他概念、原理的相關(guān)性。這是最高層次的要求。其任務(wù)在于學(xué)生通過自學(xué)，提高理論基礎(chǔ)和解決問題的能力。知道哪些知識(shí)應(yīng)該必須掌握；哪些知識(shí)應(yīng)該理解；哪些知識(shí)應(yīng)該作為一般性的了解；同時(shí)也有利于學(xué)習(xí)者學(xué)以致用，并能夠幫助學(xué)員最大限度的發(fā)揮自己的潛能達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，順利地通過考試，用所學(xué)到的知識(shí)解決實(shí)際工作中的問題。從80年代初期開始，各省、自治區(qū)、直轄市先后成立了高等教育自學(xué)考試委員會(huì)，開展了高等教育自學(xué)考試工作，為國(guó)家培養(yǎng)造就了大批專門人才。對(duì)中國(guó)而言,旅游業(yè)是向世界傳播本國(guó)文化,樹立本國(guó)正面形象的良好渠道。2．本課程設(shè)置的目的本課程設(shè)置的目的在于使自學(xué)者能對(duì)旅游業(yè)有個(gè)整體把握，包括旅游業(yè)的基本介紹，政府在旅游業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮的作用，旅游業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其相互間的關(guān)系，發(fā)展旅游業(yè)對(duì)于一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義。2．考核目標(biāo)為了使本課程的自學(xué)考試達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求，本大綱在規(guī)定各章自學(xué)考試內(nèi)容提要的基礎(chǔ)上，對(duì)各章規(guī)定了考核目標(biāo)，包括考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求，明確考核目標(biāo)、可使應(yīng)考者進(jìn)一步了解考試內(nèi)容和要求，知道怎么學(xué)和怎么考，更有目的有計(jì)劃地學(xué)習(xí)教材；可使社會(huì)助學(xué)單位知道應(yīng)該如何組織教學(xué)，根據(jù)應(yīng)考者的實(shí)際情況進(jìn)行輔導(dǎo)，使之達(dá)到既定的要求；可使命題單位正確把握試題的廣度、深度和難易程度。每份試卷中，不同難易程度試題的分?jǐn)?shù)比例一般為：易占20%；較易占40%；較難30%；難占10%。作者：戚國(guó)華 吉林出版集團(tuán)有限責(zé)任公司 外語教育出版社 2009年5月1版配置題庫。（4）認(rèn)真完成作業(yè)。（3）要正確處理一般和重點(diǎn)的關(guān)系。二． 學(xué)習(xí)要點(diǎn)了解: 第一節(jié) 公共部門參與旅游的本質(zhì)掌握公共部門參與旅游業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的原因以及公共部門所扮演的角色。四．推薦書目《旅游業(yè)概論》 外語教育與研究出版社第四章 旅游經(jīng)濟(jì)一．學(xué)習(xí)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí)，主要掌握旅游經(jīng)濟(jì)是什么，了解國(guó)際，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的主要特點(diǎn)。第四節(jié) 消費(fèi)者的購買程序消費(fèi)者的購買程序?yàn)橐粋€(gè)人最終購買產(chǎn)品的所有步驟。三．考核目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)：航海 航空 公路 鐵路 2．考核要求識(shí)記：交通，模式 領(lǐng)會(huì)：各種交通工具的作用 發(fā)展空間四．推薦閱讀書目《旅游業(yè)概論》 外語教學(xué)與研究出版社 第七章 酒店業(yè)一．學(xué)習(xí)目的和要求通過本章的學(xué)習(xí)，主要掌握在旅游業(yè)中有關(guān)住宿的幾個(gè)主要問題。第二節(jié) 旅游勝地的特點(diǎn)了解需求的不穩(wěn)定性，彈性及季節(jié)性。四．推薦閱讀書目《旅游業(yè)概論》 外語教學(xué)與研究出版社第十一章 旅游業(yè)的輔助服務(wù)一．學(xué)習(xí)目的與要求 通過本章的學(xué)習(xí)，掌握和旅游業(yè)息息相關(guān)的一些輔助行業(yè)如導(dǎo)游業(yè)、金融業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)二．學(xué)習(xí)要點(diǎn)了解 第一節(jié) 幫助旅客的輔助服務(wù)主要包括導(dǎo)游業(yè)第二節(jié) 金融業(yè)主要包括保險(xiǎn)、兌換外幣以及到免稅店購物等等。 領(lǐng)會(huì)：實(shí)行可持續(xù)發(fā)展的旅游業(yè)的一些措施、應(yīng)對(duì)旅游業(yè)的社會(huì)文化影響的一些措施。第四節(jié) 未來旅游業(yè)對(duì)未來旅游業(yè)的憧憬。 領(lǐng)會(huì)：酒店業(yè)崗位。第五節(jié) 航空業(yè)了解航空業(yè)發(fā)展迅速的主要原因、組織形式、服務(wù)。第二節(jié) 影響旅游動(dòng)機(jī)的主要因素掌握影響旅游動(dòng)機(jī)的內(nèi)部及外部因素。第三節(jié) 旅游業(yè)的整合本小節(jié)要求掌握各類旅游業(yè)組織之間的整合水平整合和垂直整合以及整合帶來的后果。第二節(jié) 旅游業(yè)及其產(chǎn)品 本章節(jié)中掌握旅游業(yè)的分類、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)以及分類。社會(huì)助學(xué)單位和輔導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)自學(xué)考試大綱規(guī)定的考試內(nèi)容和考核目標(biāo)，認(rèn)真研究指定教材，明確本課程的特點(diǎn)、學(xué)習(xí)范圍和學(xué)習(xí)要求，對(duì)自學(xué)者進(jìn)行切合需要的輔導(dǎo)，并從學(xué)習(xí)方法上給以指導(dǎo)。寫筆記的方法可以多種多樣，如寫內(nèi)容提要、名詞解釋、問題解答、學(xué)習(xí)心得等等。掌握：是指要求應(yīng)考者對(duì)基本方法和基本技能，不僅要知道“是什么”，“為什么”，而且要學(xué)會(huì)