【正文】 但是在iPod上，他承認(rèn)犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤。美國的三大電視網(wǎng)和將近50個(gè)地方電視臺(tái)都在超級(jí)杯后報(bào)道重放了“1984”，還有上百家報(bào)刊雜志評(píng)論“1984”的現(xiàn)象和影響，這些都為蘋果公司和Macintosh做了免費(fèi)廣告。Apple過得豐富，卻依舊“我行我素，睥睨群雄”?！　?一)百事可樂——新文化的倡導(dǎo)者　　百事公司獨(dú)具特色的“明星廣告”是為其贏得市場的一個(gè)重要法寶?！　”M管百事公司的飲料廠遍布世界各地，其同類產(chǎn)品的形象卻是一致的，從品牌、商標(biāo)、容器乃至外包裝的顏色等都是嚴(yán)格統(tǒng)一的，從而保證了在消費(fèi)者心目中世界級(jí)飲料的形象，給人以高質(zhì)量的感知效果。Pipsi借助于名人的知名度和感召力，讓百事的名字深深根植于消費(fèi)者的腦海中，為自己爭取了更多的市場份額?！　?984年，第一種便攜式汽車電話——Talkman在諾基亞誕生，1986年又推出第一部袖珍電話——Mobira Cityman，標(biāo)志著諾基亞完成了從無線電話到移動(dòng)電話的革命。這個(gè)名不見經(jīng)傳的小廠經(jīng)過百年的磨礪，成為世界通信業(yè)的領(lǐng)袖，與摩托羅拉、愛立信并駕齊驅(qū)，其市場占有率近幾年來更是穩(wěn)居榜首。麥當(dāng)勞公司要求員工：　　顧客排隊(duì)購買食品時(shí)，等待時(shí)間不超過2分鐘，要求員工必須快捷準(zhǔn)確地工作。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)化體系的重要內(nèi)容。麥當(dāng)勞兄弟在權(quán)衡之后，既尊重了梅斯頓，又堅(jiān)持了自己的意見，在梅斯頓建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)店的時(shí)候不設(shè)拱門，待完工之后，又請(qǐng)了霓虹燈公司安裝上了雙向拱門，這不但使建筑看上去生動(dòng)、　　富有變化，而且更成了麥當(dāng)勞店面的象征。不管你身在何處，是在舞廳跳舞，在辦公室工作，在理發(fā)店理發(fā)，在飯館吃飯，還是在火車上、飛機(jī)上，可口可樂都在你身旁。在20世紀(jì)30年代經(jīng)濟(jì)大蕭條和最近的不景氣時(shí)期，可口可樂的制造商們?nèi)载?cái)源滾滾。一是瓶子造型美，人見人愛；二是瓶子容量恰到好處，剛好一杯。(三)可口可樂是“我的”顧客永遠(yuǎn)是上帝。有調(diào)查稱，幾乎全世界的人都可以一眼就認(rèn)出可口可樂的標(biāo)簽。通常名牌產(chǎn)品，全是依靠其上乘的質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得民心，占領(lǐng)市場的?！　　?9大都會(huì)建筑(OMA)審時(shí)度勢走進(jìn)中國　　大都會(huì)建筑在其首席設(shè)計(jì)師庫哈斯的帶領(lǐng)下，其魅力日見其長，近些年，越發(fā)顯得有點(diǎn)“囂張”。福斯特而蜚聲國際，至今其工程遍及全球，贏得50個(gè)國內(nèi)外大獎(jiǎng)，其新建筑仍在不斷峻工和規(guī)劃中?！　　?8 .喜力(Heineken)酒中精品高檔品位　　創(chuàng)建于1864年的喜力啤酒，借助網(wǎng)球大賽和音樂節(jié)便其品牌名揚(yáng)海內(nèi)外。如今，在全球130多個(gè)國家設(shè)立了1 700個(gè)辦事處，擁有員工多達(dá)7萬人,已成為全球旅游服務(wù)、財(cái)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商，擁有很高的知名度。1688年，默克創(chuàng)建于德國達(dá)姆斯特市，是歷史最悠久的醫(yī)療及化學(xué)公司。時(shí)至今日，為世界范圍內(nèi)的政府機(jī)構(gòu)、公共機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及個(gè)人提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。IZONE口袋相機(jī)，此外還和日本NHJ攜手推出小型數(shù)碼相機(jī)Miss。　　▲50　必勝客(Pizzahut)休閑餐飲全新理念　　必勝客，全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)，屬于百勝全球餐飲集團(tuán)。花旗銀行2003年收益豐厚，增長在10%以上?？尚前涂艘幌蛐Q：星巴克出售的不是咖啡，而是人們對(duì)咖啡的體驗(yàn)。懷斯道夫在瑞士注冊(cè)了勞力士商標(biāo)，并將公司名稱改為勞力士?？梢哉f，MIT穩(wěn)穩(wěn)地走在世界大學(xué)的前列。今天，它正力圖使北歐式簡潔設(shè)計(jì)的家居用品為大多數(shù)人享用?！　　?1通用電器(GE)電氣帝王演繹傳奇　　通用電器公司是全球最大的多元化經(jīng)營跨國集團(tuán)，在諸多方面已確立了世界公認(rèn)的領(lǐng)先地位，其下屬11個(gè)集團(tuán)均已雄踞時(shí)代的尖端。90年代末，在創(chuàng)新理念的指導(dǎo)下它果斷改變芯片設(shè)計(jì)，取得了巨大的成就?！　　?0寶馬(BMW)取勝之道得勝之驅(qū)　　寶馬公司創(chuàng)建于1916年，其藍(lán)白標(biāo)志象征著藍(lán)天白云下飛速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳，并早已成為成功和信譽(yù)的標(biāo)志。Pipsi借助于名人的知名度和感召力，讓百事的名字深深根植于消費(fèi)者的腦海中，為自己爭取了更多的市場份額。【生意：品牌制造】 世界品牌100強(qiáng) ★世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WBL)經(jīng)過長達(dá)半年的時(shí)間，對(duì)全球1000個(gè)知名品牌進(jìn)行調(diào)查分析，最終得出世界最具影響力的100個(gè)品牌，中國的海爾成為惟一入選的本土品牌！世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)價(jià)品牌影響力的基本指標(biāo)包括：品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌美譽(yù)度、品牌偏好度、品牌占有率、品牌滿意度、品牌忠誠度等，其中，核心指標(biāo)是品牌忠誠度。正如它的廣告詞所言：“百事，新一代的選擇”這是百事永不松懈的追求。寶馬更是精湛的技術(shù)和流暢駕車的象征，無論在什么地方，只要有寶馬汽車展示中心和服務(wù)中心，就會(huì)有BMW的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。英特爾是當(dāng)之無愧的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)革命的領(lǐng)導(dǎo)者，它改變了自己，更改變了整個(gè)世界。通用電器公司在全球一百多個(gè)國家開展業(yè)務(wù)，擁有員工近34萬人。　　▲(Dreamworks)因?yàn)橛袎羲猿晒Α　￠L久以來，好萊塢一直為八大電影公司所壟斷，但在1994年夢工廠誕生了?！　　?0飛利浦(Philips)追蹤服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟　　飛利浦是世界上最大的電子公司之一。勞力士是身份的象征，它經(jīng)匠心獨(dú)具的廣告，“人有我好”的質(zhì)量優(yōu)勢，“人無我有”的創(chuàng)新理念，成就了“表中王后”的美名，將勞力士的品牌形象深入到了消費(fèi)者的心中。在這一理念的引導(dǎo)下，星巴克人創(chuàng)造了Starbucks這一強(qiáng)大的品牌和文化?！　　?6　吉列(Gillette)異想天開完美理念　　吉列公司成立于1901年，經(jīng)過100多年的發(fā)展，已成為了消費(fèi)品市場的巨頭。百勝全球餐飲集團(tuán)是世界上最大的餐飲集團(tuán)，目前在全球100多個(gè)國家建立起了超過32 500家連鎖餐廳。一切都說明，寶麗萊并不安份?！　　?3摩托羅拉(Motorola)自我更新不斷提高　　摩托羅拉自其創(chuàng)立以來，就以極強(qiáng)的穿透力在全世界擴(kuò)展，到20世紀(jì)60年代，摩托羅拉已發(fā)展成為一個(gè)業(yè)務(wù)涉及無線電、通信、半導(dǎo)體、電子、寬帶網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)接入產(chǎn)品等的具有高度原則性和道德性標(biāo)準(zhǔn)的國際化公司，是全球第一的嵌入處理器生產(chǎn)商。也是在國際上居于領(lǐng)先地位的藥品研制與營銷跨國集團(tuán)公司。　　▲(ABSOLUT VODKA)絕對(duì)精典絕對(duì)完美　　憑借高雅而幽默的廣告策略，絕對(duì)伏加特繼續(xù)演繹他們的完美，就如同ABSOLUT酒瓶的外觀一樣最有創(chuàng)造性，由于其驚人的市場營銷效率與高居不下的媒體曝光率，更是位居美國奢侈品牌排行榜第一名。其產(chǎn)品行銷于全球170多個(gè)國家和地區(qū)。　　▲94樂高(LEGO)不斷創(chuàng)新做大做強(qiáng)　　樂高建立于1932年，將全球孩子玩具一體化，設(shè)為其公司運(yùn)行的宗旨，所有的產(chǎn)品以培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和動(dòng)手能力為出發(fā)點(diǎn)。成功中標(biāo)中國國家電視CCTV新大樓的設(shè)計(jì)項(xiàng)目后，其獨(dú)具個(gè)性的創(chuàng)造性思維更適合遠(yuǎn)東地區(qū)城市的發(fā)展。如，“索尼”“三星”“松下”等品牌，憑借其過硬的質(zhì)量在全世界基業(yè)長青、　　盛行不衰。在2003年《商業(yè)周刊》評(píng)選的全球1 000家最有價(jià)值的品牌中。在可口可樂發(fā)展的歷史長河中，不管如何發(fā)展、如何變化，它始終圍繞著“顧客的需要”這一核心。同時(shí)，因它造型巧妙，從外表看上去給人多于一杯容量的印象?！　?三)頻繁露面：它時(shí)時(shí)提醒人們“別忘了我”可口可樂公司通過各種傳媒手段，讓可口可樂標(biāo)識(shí)頻繁露面，時(shí)時(shí)提醒人們“買一杯可口可樂，好嗎?”正如可口可樂公司前任總經(jīng)理唐納德可口可樂在商店中的上架率、可見度和購買的方便性是任何地方任何其他飲料所無法相比的?！　?二)用麥當(dāng)勞叔叔歡迎八方來客　　麥當(dāng)勞門口的麥當(dāng)勞叔叔是麥當(dāng)勞快餐店的主體標(biāo)志，它為傳播麥當(dāng)勞品牌作出了巨大的貢獻(xiàn)。　　(二)不斷開發(fā)新產(chǎn)品　　要使一個(gè)品牌長盛不衰，必須不斷用新產(chǎn)品代替舊產(chǎn)品?！　》?wù)員必須按柜臺(tái)服務(wù)“六步曲”為顧客服務(wù)，當(dāng)顧客點(diǎn)完所需要的食品后，服務(wù)員必　　須在1分鐘以內(nèi)將食品送到顧客手中。諾基亞的成功并非偶然，它是諾基亞近百年來所積累和沉淀的獨(dú)特的經(jīng)營理念和管理哲學(xué)的成功?！　∪?、期權(quán)留住人才　　優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)再加上技術(shù)上的優(yōu)勢，使得諾基亞有了高速的發(fā)展。正如它的廣告詞所言：“百事，新一代的選擇”這是百事永不松懈的追求。　　二、百事可樂的價(jià)格策略　　百事可樂的價(jià)格策略也是靈活多變的，縱觀其歷史大致分為兩個(gè)部分：　　(一)廉價(jià)促銷的定價(jià)策略　　20世紀(jì)30年代，隨著美國經(jīng)濟(jì)的大蕭條，百事可樂最初定的5美分(6盎司)的價(jià)格已不能被消費(fèi)者所接受，由此百事可樂的銷售大幅下滑，公司陷入危機(jī)。1983年，百事可樂與美國最紅火的流行音樂巨星邁克爾　　2003年，蘋果發(fā)布了Windows版本的iTunes，主要是想通過這個(gè)版本，將iTunes服務(wù)帶給更廣大的Windows使用者。之后，“1984”贏得了戛納電影節(jié)大獎(jiǎng)和30多項(xiàng)廣告行業(yè)的評(píng)獎(jiǎng)，并被譽(yù)為20世紀(jì)最杰出的商業(yè)廣告。喬布斯說在iPod策略上他不會(huì)再犯錯(cuò)了。喬布斯并不是一個(gè)欣然承認(rèn)錯(cuò)誤的人?！薄　【褪沁@樣，“1984”因其獨(dú)特的廣告宣傳贏得了空前的關(guān)注和廣泛的議論。它更是因成功地在免費(fèi)音樂文化交換和收費(fèi)的音樂訂購服務(wù)之間架起一座橋梁的iTunes音樂店，而獲選為《時(shí)代》2003年度最酷發(fā)明。百事可樂的促銷策略正是它營銷成功的關(guān)鍵。這一體系不僅包括生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，還包括了整個(gè)百事產(chǎn)品的經(jīng)營體系。 ★(Pepsi)流行明星完美詮釋　　　　在與老對(duì)手可口可樂的交鋒中，百事可樂常常好戲連臺(tái)，不斷地推出流行明星并將他(她)印在藍(lán)色的罐身上，這幾乎可以冠名為“青春經(jīng)濟(jì)”?！　?981年，諾基亞全面接管了Telefnno，成立了Telenokia公司，全力開拓?cái)?shù)字交換機(jī)市場。 ★(Nokia)以人為本創(chuàng)造特色　　　　1865年，在芬蘭誕生了一家很普通的造紙廠，它以當(dāng)?shù)氐囊粭l名叫諾基亞的河流命名。每個(gè)進(jìn)入麥當(dāng)勞的員工所需做的第一件事就是接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何更好地為顧客服務(wù)，讓顧客百分之百的滿意。麥當(dāng)勞有一本厚達(dá)385頁的《麥當(dāng)勞手冊(cè)》保證運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化。他告訴麥當(dāng)勞兄弟，如果非要拱門不可，就另請(qǐng)高明吧。世界各地的可口可樂罐裝廠保證了近200個(gè)國家消費(fèi)者的需求。就是在困難時(shí)期，可口可樂仍暢銷不衰。巧用玻璃瓶塑造獨(dú)特。我們要記?。洪L壽的品牌應(yīng)該凝聚著人們長久期盼的文化理念。　　歡迎與編輯部探討　　編者　　2004年春 ★(CocaCola)君臨天下舍我其誰　　　　可口可樂，可謂家喻戶曉。產(chǎn)品的高質(zhì)量是競爭者手中的王牌，它比任何形式的促銷手段更能讓顧客信服。時(shí)至今日，在14個(gè)國家和地區(qū)擁有800家商店?！　　?3福斯特與伙伴建筑事務(wù)所(Foster)構(gòu)造夢想實(shí)現(xiàn)輝煌　　福斯特與伙伴建筑事務(wù)所成立于1967年，早在20世紀(jì)80年代便由諾曼BEAMS將生活百貨與服裝銷售進(jìn)行完善的組合經(jīng)營，也間接衍生出SHEPS、EDIFICE等百貨形式的時(shí)裝店?！　　?8美國運(yùn)通(AmExpress)信念不老即時(shí)出擊　　出身于快遞服務(wù)的美國運(yùn)通，逐漸發(fā)展成一家在全球范圍內(nèi)開發(fā)并銷售金融產(chǎn)品的公司?！　　?1默克(Merck)立足核心拓展領(lǐng)域　　被《財(cái)富》雜志連續(xù)15年評(píng)為全美十大最受推崇公司?！　　?2美林證卷(Merrill Lynch)客戶第一共同發(fā)展　　創(chuàng)建于1885年的美林證券公司經(jīng)過一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，在世界36個(gè)國家建立了分支機(jī)構(gòu)，成為世界領(lǐng)先的金融管理與咨詢公司之一。推出適合年輕人的MP3Pocket。威登一如既往地往前發(fā)展?；ㄆ旒瘓F(tuán)在國際金融服務(wù)機(jī)構(gòu)中可謂一枝獨(dú)秀，其年均回報(bào)率一直保持在26%?！　　?0　星巴克(Starbucks)體味文化正當(dāng)壯年　　星巴克出售什么？是咖啡。懷斯道夫與英國人戴維斯創(chuàng)立了W＆D公司，這就是勞力士的前身，1908年汗斯MIT所有的科學(xué)專業(yè)都很出色，電子工程和計(jì)算機(jī)科學(xué)更是突出。作為國際連鎖家居巨鱷的宜家對(duì)創(chuàng)意生活空間的控制上越見深遠(yuǎn)。本田以人為本的經(jīng)營理念、“幻想與朝氣”公關(guān)、綠色革命，都顯示了本田“追求創(chuàng)新，享受生活”的企業(yè)信條，也是本田成功的重要原因。80年代，英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。在十大汽車公司中，它產(chǎn)量最小，而利潤和銷售額卻名列前茅，它更是世界上最著名的大客車和重型載重汽車的制造商。　　▲04百事可樂(Pepsi)流行明星完美詮釋　　在與老對(duì)手可口可樂的交鋒中，百事可樂常常好戲連臺(tái)，不斷地推出流行明星并將他(她)印在藍(lán)色的罐身上，這幾乎可以冠名為“青春經(jīng)濟(jì)”?！　”緯鴧R集了全球最有影響力的100個(gè)國際品牌，對(duì)它們的歷史淵源、品牌根基、經(jīng)驗(yàn)理念、品牌特色等進(jìn)行詳細(xì)分析。　　▲05蘋果(Apple)我行我素睥睨群雄　　它善于革自己的命，或許這就是Apple的不同“凡”響。它始終如一地闡述著自己“品質(zhì)、效率和專業(yè)化”的品牌價(jià)值?！　　?6　迪斯尼(Disney)歡樂世界歡樂體驗(yàn)　　經(jīng)過近百年的發(fā)展，迪斯尼公司從初期單一的動(dòng)畫制作，發(fā)展成為擁有旅游、娛樂、出版、媒體、消費(fèi)品和電子商務(wù)等多行業(yè)、多領(lǐng)域業(yè)務(wù)的巨型企業(yè)，2001年總收益達(dá)25269億美元。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，通用電器公司致力用自己的服務(wù)創(chuàng)造更美好的生活。由斯皮爾博格領(lǐng)導(dǎo)的夢工廠,憑借技術(shù)上的領(lǐng)先地位和無窮的創(chuàng)造力，已被視為好萊塢八大電影公司之外的“21世紀(jì)的數(shù)碼制造廠”。在電子、視聽、家電、照明、通信等領(lǐng)域世界領(lǐng)先?！　　?5雀巢(Nestle)雀巢在手歡樂無限　　雀巢食品公司是瑞士食品工業(yè)最大的壟斷組織，是一個(gè)蜚聲全球的跨國企業(yè)，于1867年成立，原名叫英瑞煉乳公司，1947年改為現(xiàn)名?！皩o形蘊(yùn)于有形之中”是星巴克做的最完美的地方。2003年在《商業(yè)周刊》世界最有價(jià)值品牌評(píng)比中，吉列位居第46位。其下屬公司必勝客在90多個(gè)國家建立起了12 300多家分店，擁有近25萬名員工，每天的顧客人數(shù)達(dá)400萬，需要烤制170多萬個(gè)比薩餅，是百勝全球餐飲集團(tuán)的知名品牌之一。