【正文】 產(chǎn)品質(zhì)量的提高會(huì)使得產(chǎn)品被退回的概率減小，讓購貨企業(yè)銷售也更順暢，因此貨款的收回也更順利，減小壞賬成本，同時(shí)也可以提高生產(chǎn)企業(yè)的形象。會(huì)計(jì)信息化下的財(cái)務(wù)軟件具有很多輔助功能，包括采購商、供應(yīng)商、客戶、項(xiàng)目、部門輔助功能，能夠非常方便地進(jìn)行資料查詢。企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的全程管理所耗費(fèi)的開支，主要包括對(duì)客戶的資信調(diào)查費(fèi)用，應(yīng)收賬款的記錄費(fèi)用，收支過程開支的差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、訴訟費(fèi)及其他費(fèi)用。為了搶占市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售，一些企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)之初，為了盡快地打開營銷局面，在事先未對(duì)付款人資信度作深入調(diào)查、對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估地情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度地銷售合同來吸引客戶，擴(kuò)大其市場(chǎng)份額，于是產(chǎn)生了較高地賬面利潤，忽視了大量被客戶拖欠占用流動(dòng)資金不能及時(shí)收回的問題，實(shí)行賒銷，買方將從中得到的好處即是延期付款，但銷售企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款，由競爭引起的應(yīng)收賬款是一種商業(yè)信用，這種情況下產(chǎn)生的應(yīng)收賬款一般占企業(yè)應(yīng)收賬款的比例較大。應(yīng)收賬款作為流動(dòng)資產(chǎn)的主要構(gòu)成內(nèi)容之一，其是否具備資產(chǎn)的性質(zhì)，是否具有流動(dòng)的特性，直接影響到一個(gè)企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。②制定和實(shí)施企業(yè)信用政策。也指出當(dāng)前的中小企業(yè)大多數(shù)已經(jīng)建立起了基本的應(yīng)收賬款管理制度，從客戶信用的核準(zhǔn)審批、賬款催收到壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提等財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)的規(guī)定較為詳細(xì)，但是沒有作為一個(gè)體系落實(shí)到企業(yè)日常的經(jīng)營管理上來，導(dǎo)致相關(guān)制度的執(zhí)行不力的現(xiàn)狀。通過對(duì)公司應(yīng)收帳款管理方面的調(diào)查分析，找出其存在的問題，對(duì)問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，對(duì)公司應(yīng)收賬款管理提出改進(jìn)對(duì)策。我們知道隨著商業(yè)信用的不斷發(fā)展，企業(yè)之間由于賒銷業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款問題也日益嚴(yán)峻。因此對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，應(yīng)收賬款的存在本身就是包含一定風(fēng)險(xiǎn)的，企業(yè)一方面想借助于它來促進(jìn)銷售，擴(kuò)大銷售收入，增強(qiáng)競爭能力，同時(shí)又希望盡量避免由于應(yīng)收賬款的存在而給企業(yè)帶來的資金周轉(zhuǎn)困難、壞賬損失等弊端。楊秀玉（2010）在《新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理之我見》中提出應(yīng)收賬款形成原因是企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、系統(tǒng)內(nèi)相互拖欠、管理無章，放任自流、內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不健全、對(duì)賬不及時(shí)、對(duì)應(yīng)收賬款管理責(zé)任部門不清等六個(gè)原因。同時(shí)要建立健全的企業(yè)信用管理體系，包括建立專門的信用管理部門、制定信用政策、對(duì)客戶進(jìn)行資信評(píng)估。應(yīng)收賬款作為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)，代表著企業(yè)的債權(quán)，體現(xiàn)著企業(yè)未來的現(xiàn)金流入。 我國中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀我國當(dāng)前的中小企業(yè)大多數(shù)已經(jīng)建立起了基本的應(yīng)收賬款管理制度，從客戶信用的核準(zhǔn)審批 賬款催收到壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提等財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)的規(guī)定較為詳細(xì)，但是沒有作為一個(gè)體系落實(shí)到企業(yè)日常的經(jīng)營管理上來，導(dǎo)致相關(guān)制度的執(zhí)行不力在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變壞和信貸條件相對(duì)苛刻的時(shí)候，就容易對(duì)企業(yè)造成較大影響。企業(yè)應(yīng)收賬款余額越大，壞賬成本越大。信用管理部門要取得財(cái)務(wù)和銷售部門支持，并在賒銷管理中起到主導(dǎo)作用。而決策的貫徹實(shí)施更為重要，所以對(duì)企業(yè)對(duì)公司所制定的措施對(duì)于企業(yè)來說貫徹非常重要，真正快速有效的實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的政策，內(nèi)部人員與相關(guān)企業(yè)的獨(dú)立性對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款管理有不可替代的作用。 三是發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用。企業(yè)應(yīng)收賬款余額越大，壞賬成本越大。（3）企業(yè)管理不善，缺乏嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部控制制度。在商業(yè)信用比較發(fā)達(dá)、信用比較有序、經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較穩(wěn)定的情況下，壞賬產(chǎn)生的原因通常為:(l)逾期賬款數(shù)額太小而不夠用以支付收款費(fèi)用。由此基礎(chǔ)上強(qiáng)化信用決策，其主要目的是增加銷售，加速現(xiàn)金周轉(zhuǎn)、減少貸款、改進(jìn)客戶關(guān)系等。完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，提高應(yīng)收賬款管理制度執(zhí)行力。企業(yè)作為以盈利為目的經(jīng)濟(jì)組織，為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷售量，有效的刺激購買力，提高產(chǎn)品的競爭能力和市場(chǎng)占有率，最終增加企業(yè)的利潤，除了提高產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)惠等經(jīng)營手段外，大量運(yùn)用商業(yè)信用促銷，使得信用交易方式逐步取代傳統(tǒng)交易方式，企業(yè)應(yīng)收賬款的產(chǎn)生成為了必然。在當(dāng)前信用環(huán)境比較惡劣的情況下，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事前控制顯得尤為重要，特別是要注意加強(qiáng)銷售人員的監(jiān)管、做好客戶的信用調(diào)查。然而，企業(yè)采用賒銷的銷售方式，雖然在賬面上能夠形成大量的收入，但這些應(yīng)收賬款實(shí)際上能夠收回的金額由于企業(yè)內(nèi)外部的各種原因要大打折扣。產(chǎn)品質(zhì)量。建立中小企業(yè)內(nèi)部合同評(píng)審制度。企業(yè)應(yīng)收賬款的定義可以分為廣義和狹義兩種，廣義的應(yīng)收賬款包括應(yīng)收