【正文】 負(fù)責(zé)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備的綜合管理。 組織好產(chǎn)品的銷售工作，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 2 管理者代表 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立，并保持其有效運(yùn)行。 ． 供方的信息等。監(jiān)視和測(cè)量記錄由 技質(zhì)部 進(jìn)行保存。 ⑦ 技質(zhì)部 建立和保存內(nèi)部審核的記錄。 c) 規(guī)定 ① 顧客意見的收集、分析和處理。 c) 規(guī)定 ① 技質(zhì)部 識(shí)別和確定用于確保產(chǎn)品和過程符合要求的監(jiān)視和測(cè)量裝置。 b) 職責(zé) ① 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)、進(jìn)行設(shè)備管理及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)、物流管理及產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追溯性控制等。如涉及技術(shù)質(zhì)量問題時(shí)及時(shí)向 技質(zhì)部 報(bào)告，重大質(zhì)量事故由 技質(zhì)部 按《質(zhì)量改進(jìn)管理程序》采取糾正措施。 ⑤ 通過評(píng)審應(yīng)確保： 為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需建立的過程 、文件和資源的需求 ； ④ 技質(zhì)部 利用各種方式（如培訓(xùn)、會(huì)議、用戶投訴等）對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育， 確保員工意識(shí)到本崗位工作的結(jié)果與公司產(chǎn)品、公 司形象之間的關(guān)系，鼓勵(lì)全體員工為實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 管理評(píng)審 a) 概述 評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系是否保持持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 現(xiàn)有質(zhì)量管理體系未能涵蓋的特殊事項(xiàng)。 b) 質(zhì) 量方針應(yīng)就滿足顧客和法律、法規(guī)要求，以及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)做出承諾。 ③ 其它文件由各部門編寫、必要時(shí)交 技質(zhì)部 會(huì)簽、總經(jīng)理批準(zhǔn)。如：內(nèi)部審核的結(jié)果是進(jìn)行糾正和預(yù)防措施及持續(xù)改進(jìn)的輸入，管理評(píng)審中確定的培訓(xùn)需求是制定培訓(xùn)計(jì)劃的輸入。 2 職責(zé) 技質(zhì)部 負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》的編制、修改、發(fā)放和跟蹤管理。目前，主要給重慶齒輪箱有限責(zé)任公司配套生產(chǎn)各種船舶齒輪、風(fēng)力發(fā)電齒輪、減速機(jī)齒輪等。“非受控”版本只作發(fā)放登記。 本公司 在 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中 的 外包過程 為 設(shè)備維修過程 ， 由供銷部按 條款進(jìn)行控制 。 b) 職責(zé) 技質(zhì)部 負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的歸口管理，各部門負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量記錄的管理。 b) 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)配備必需的資源；管理者代表組織有關(guān)部門對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、分解到相關(guān)的部門和層次；各部門配合，并實(shí)施各自的質(zhì)量指標(biāo)。 所需的文件和記錄； 管理評(píng)審實(shí)施前由 技質(zhì)部 編制管理評(píng)審計(jì)劃，相關(guān)部門按此計(jì)劃準(zhǔn)備評(píng)審資料。 ① 總經(jīng)理 根據(jù)生產(chǎn)需要和公司發(fā)展規(guī)劃配置和提供相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施，生產(chǎn)部建立《生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)帳》。 技質(zhì)部 檢查質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施情況，并向總經(jīng)理報(bào)告； 如果顧客沒有以文件的方式提出要求（如口頭交談或電話告知）時(shí)，顧客的要求應(yīng)通過評(píng)審予以確認(rèn)。 c) 規(guī)定 ① 供方的評(píng)價(jià) ． 對(duì)向公司提供原輔材料、外協(xié)服務(wù)的供應(yīng)商按產(chǎn)品的重要性采用不同的評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)其供貨能力，建立《供方評(píng)定記錄表》。 若特殊過程為外包過程時(shí)，則由技質(zhì)部組織生產(chǎn)部、供銷部相關(guān)人員采用第二方審核的方式對(duì)外包特殊過程的能力進(jìn)行確認(rèn)。 ⑥ 技質(zhì)部 對(duì)所有 監(jiān)視和測(cè)量 裝置進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以識(shí)別其校準(zhǔn)狀態(tài)。當(dāng)測(cè)量結(jié)果未滿足公司質(zhì)量目標(biāo)時(shí)， 技質(zhì)部 組織相關(guān)部門進(jìn)行原因分析，向責(zé)任部門發(fā)出《糾正和預(yù)防措施記錄表》，采取措施進(jìn)行改進(jìn)。 ③ 各部門針對(duì)過程的特點(diǎn)采用適當(dāng)?shù)谋O(jiān)視和測(cè)量方法，如工作檢查、工藝紀(jì)律檢查、過程審核、內(nèi)審等，并選用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)。經(jīng)過返工、返修后的產(chǎn)品必須進(jìn)行重新檢驗(yàn)、以驗(yàn)證其符合性。 c) 規(guī)定 ① 持續(xù)改進(jìn)的策劃 技質(zhì)部 利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，組織相關(guān)部門尋找持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的持續(xù)改進(jìn)。 代表公司履行質(zhì)量管理體系的外部事宜。 負(fù)責(zé)采購(gòu)物資，保證采購(gòu)物資的質(zhì)量、數(shù)量、到貨時(shí)間。 負(fù)責(zé)根據(jù)公司各部門的培訓(xùn)需求及公司確定的培訓(xùn)任 務(wù)，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。 負(fù)責(zé)管理評(píng)審和內(nèi)審的組織工作。 樹立“質(zhì)量第一”的思想，對(duì)本班組生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，全面完成質(zhì)量指標(biāo)。 批準(zhǔn)、頒布質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并確保在公司各部門及基層建立質(zhì)量目標(biāo)。 c) 規(guī)定 ① 技質(zhì)部 識(shí)別所需的數(shù)據(jù)及其來源，并規(guī)定對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集的渠道。 c) 規(guī)定 ① 進(jìn)貨驗(yàn)證 為保證外購(gòu)物資的質(zhì)量，在入庫(kù)前或投入生產(chǎn)前由 技質(zhì)部 進(jìn)行測(cè)量或驗(yàn)證，經(jīng)檢驗(yàn)合格后由質(zhì)檢員在入庫(kù)單上加蓋檢驗(yàn)印章或簽字確保，確保不合格物資未經(jīng)批準(zhǔn)不得入庫(kù)或投產(chǎn)。 技質(zhì)部 做好審核前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括成立審核組、編制具體的審核計(jì)劃、編制檢查表等。 b) 確保質(zhì)量管理體系的符合性。 ⑤ 產(chǎn)品防護(hù) ． 為確保產(chǎn)品符合要求，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)規(guī)定產(chǎn)品的搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)的有關(guān)要求 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 章號(hào)： 7 版本： A 頁(yè)碼：第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 生效日期： 20xx 年 8 月 15日 并有效實(shí)施。還可對(duì)供方提出在質(zhì)量管理體系方面應(yīng)達(dá)到的要求。 傳遞產(chǎn)品信息（生產(chǎn)前） 供銷部 通過與顧客接觸的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向顧客介紹公司產(chǎn)品特點(diǎn)，提供宣傳資料及相關(guān)的產(chǎn)品樣品。 c) 規(guī)定 ① 供銷部 通過與顧客的溝通，確定顧客 明確的、隱含的及法律法規(guī)和公司內(nèi)部的要求，并以書面形式予以規(guī)定。 新產(chǎn)品試制，采用新工藝、新材料 時(shí) ； 人力資源 a) 概述 對(duì)承擔(dān)質(zhì)量管理職責(zé)的人員規(guī)定相應(yīng)的崗位能力要求，并對(duì)現(xiàn)有人員的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，以采取措施滿足規(guī)定的要求。 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 a) 總經(jīng)理規(guī)定公司的組織結(jié)構(gòu)（見組織機(jī)構(gòu)圖） b) 總經(jīng)理明確與質(zhì)量管理體系有關(guān)的各部門的質(zhì)量管理職能（見附錄 B 質(zhì)量管理職能分配表） c) 總經(jīng)理確定公司各級(jí)、各類人員的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系，并予以公布 和溝通 ，使全體員工明白自身的職責(zé)、權(quán)限和知曉與自己相關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限，達(dá)到溝通。 b) 職責(zé) 總經(jīng)理、管理者代表參與策劃， 技質(zhì)部 負(fù)責(zé)組織策劃的具體工作，各部門配合。 c) 主持管理評(píng)審，以確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)。 文件控制 a) 概述 對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行控制，確保使用處獲得有關(guān)版本的適用文件。 質(zhì)量手冊(cè)的解釋權(quán)歸 技質(zhì)部 。公司各級(jí)人員應(yīng)熟悉手冊(cè)中與本職工作有關(guān)的內(nèi)容，保證《質(zhì)量手冊(cè)》有效運(yùn)行。 組織機(jī)構(gòu)圖 章號(hào)： 2 版本： A 頁(yè)碼：第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 生效日期： 20xx 年 8 月 15日 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖 總 務(wù) 庫(kù) 房 供 銷 部 生 產(chǎn) 部 技 質(zhì) 部 總經(jīng)理 管理者代表 生產(chǎn)班組 副總經(jīng)理 質(zhì)量手冊(cè)的說明 章號(hào)： 3 版本： A 頁(yè)碼：第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 生效日期： 20xx 年 8 月 15日 章節(jié) 3 質(zhì)量手冊(cè)的說明 1 概述 目的 《質(zhì)量手冊(cè)》是規(guī)定公司質(zhì)量管理體系的主要文件，全面描述了公司按照GB/TI900120xx idt ISO9001:20xx 的要求建立的質(zhì)量管理體系。 妥善保管，不得私自下載軟盤、打印、翻印，不準(zhǔn)私自帶出和外借。 b) 質(zhì)量手冊(cè)是公司質(zhì)量管理體系文件的一部分，對(duì)手冊(cè)的管理按文件控制要求進(jìn)行（見 ）。 b) 確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，以明確與質(zhì)量有關(guān)的意圖、方向和目標(biāo)。 質(zhì)量管理體系策劃 a) 概述 為了保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行總的策劃。 ④ 對(duì)質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和 實(shí)施時(shí)，須保持質(zhì)量管理體系的完整性。公司為滿足產(chǎn)品和顧客要求，對(duì)人力資源及設(shè)施、工作環(huán)境規(guī)定了控制要求，詳見以下章節(jié)的描述。 c) 規(guī)定 ① 進(jìn)行質(zhì)量策劃的時(shí)機(jī)： 產(chǎn) 品實(shí)現(xiàn) 章號(hào)： 7 版本： A 頁(yè)碼：第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè) 生效日期： 20xx 年 8 月 15日 b) 職責(zé) 供銷部負(fù)責(zé)識(shí)別顧客的需求和期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品要求進(jìn)行評(píng)審，并負(fù)責(zé)與顧客溝通；生產(chǎn)部、技質(zhì)部參與與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審。 ⑧ 供銷部 負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行產(chǎn)品、信息的溝通 ． 必要時(shí)，供銷部對(duì)供方的產(chǎn)品、生產(chǎn)過程、設(shè)備和人員以及有關(guān)作業(yè)人員的資格認(rèn)可等提出要求。 當(dāng)顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情 況時(shí)，使用部門應(yīng)報(bào)告顧客，并保持記錄。 測(cè)量、分析和改進(jìn) 章號(hào)： 8 版本： A 頁(yè)碼：第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 生效日期： 20xx 年 8 月 15日 章節(jié) 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 對(duì)所建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量、分析和持續(xù)改進(jìn)的策劃，以達(dá)到以下目的： a) 證實(shí)產(chǎn)品的符合性。 ② 每次的內(nèi)部審核按批準(zhǔn)的年度計(jì)劃進(jìn)行。 ② 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)工序產(chǎn)品的自檢。 ② 各部門配合實(shí)施，并負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析。 實(shí)施預(yù)防措施的程序和要求如下： ． 識(shí)別潛在不合格原因； ． 分析潛在不合格的原因，評(píng)審采取措施的需要； ． 確定并實(shí)施所需的預(yù)防措施； ． 記錄采取措施