【正文】 質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)署名。 投標(biāo)人不足家的，不進(jìn)行開標(biāo)，投標(biāo)文件原封退回。 投標(biāo)文件的標(biāo)記（1） 投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件密封包裝上清晰標(biāo)明“正本”、 “副本”字樣。投標(biāo)有效期不符合規(guī)定時間的為無效投標(biāo)。13. 聯(lián)合體投標(biāo) 本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。三、投標(biāo)文件的編制和數(shù)量. 投標(biāo)的語言 投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)人與招標(biāo)采購單位就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)使用中文。（）中標(biāo)服務(wù)費支付方式：一次性以電匯、支票或現(xiàn)金等形式支付。（以代理采購機(jī)構(gòu)于投標(biāo)截止日當(dāng)天（資格性審查結(jié)束前）在“信用中國 ”網(wǎng)站（）及中國政府采購網(wǎng)（）查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，供應(yīng)商需提供相關(guān)證明資料）。、服務(wù)年限：自合同簽訂生效之日起一年。.中標(biāo)人和維護(hù)服務(wù)人員在上崗前須與采購人簽署保密協(xié)議書，保證不向外涉露本系統(tǒng)的所有資料及用作其他用途。②、分別按要求每月、季度、年度定期向采購人提供電子版的維護(hù)日志、巡檢記錄、維護(hù)總結(jié)。作為駐場維護(hù)人員的有機(jī)補(bǔ)充，當(dāng)遇到駐場維護(hù)人員無法在規(guī)定時間內(nèi)獨自完相關(guān)工作內(nèi)容時，供應(yīng)商應(yīng)及時調(diào)派二線人員援助，提供技術(shù)團(tuán)隊上門服務(wù)和遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)；當(dāng)駐場維護(hù)人員無法在規(guī)定時間內(nèi)獨立排除故障時，非駐場維護(hù)人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到現(xiàn)場協(xié)助解決或通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行故障排除。如發(fā)現(xiàn)頁面、鏈接地址錯誤、無法登錄等問題，及時通知并協(xié)助相關(guān)單位處理。④、每天服務(wù)器應(yīng)用巡檢：根據(jù)《系統(tǒng)維護(hù)手冊》每天早上前對數(shù)據(jù)庫、各子系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)、定時調(diào)度應(yīng)用服務(wù)、服務(wù)等進(jìn)行巡檢保證正常運行?？记诠芾恚簩Υ翱谌藛T的考勤信息進(jìn)行管理。包括民辦教育機(jī)構(gòu)管理、酒類許可證管理、就業(yè)登記管理信息等。 統(tǒng)一收費管理：實現(xiàn)與順德區(qū)非稅系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)審批過程的統(tǒng)一收費管理。（）中介機(jī)構(gòu)輔助審批情況模塊：是否中介機(jī)構(gòu)輔助審批（是否）、適用情形、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、輔助環(huán)節(jié)、輔助事項、輔助服務(wù)時限、輔助服務(wù)時限說明、辦理依據(jù)、輔助機(jī)構(gòu)收費情況（有無收費）。事項數(shù)據(jù)共享服務(wù)。對我區(qū)獨有事項進(jìn)行動態(tài)管理。流程定義：流程定義需實現(xiàn)可拖拽、圖形化的方式定義各種業(yè)務(wù)流程（如網(wǎng)上審批、辦公辦文、內(nèi)部事務(wù)等）邏輯；控制引擎：需實現(xiàn)包括：辦理、發(fā)送、轉(zhuǎn)辦、回退、終止、暫停結(jié)束暫停、不需辦理、申請延期延期審批、簽收、授權(quán)、預(yù)辦、補(bǔ)辦、撤回、是否特別程序等業(yè)務(wù)操作，還可以根據(jù)用戶的實際情況進(jìn)行擴(kuò)展；流程監(jiān)控：需實現(xiàn)圖形化的流程監(jiān)控界面，通過圖形化的監(jiān)控功能，各級領(lǐng)導(dǎo)和用戶能直觀查看具體業(yè)務(wù)的處理過程和當(dāng)前狀態(tài)，并可詳細(xì)查看每一項目、每一流程節(jié)點的操作細(xì)節(jié)。（）順德區(qū)行政審批電子網(wǎng)絡(luò)一體化系統(tǒng)是我區(qū)行政審批領(lǐng)域的一個基礎(chǔ)性的信息化系統(tǒng)，通過統(tǒng)一的平臺提供多渠道的審批服務(wù)，實現(xiàn)審批事項管理的動態(tài)化，審批業(yè)務(wù)處理的規(guī)范化，審批服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化，審批過程監(jiān)察的電子化等。十二、 建議雙面打印和復(fù)印。三、 投標(biāo)報價供應(yīng)商請注意區(qū)分標(biāo)書款賬號、投標(biāo)保證金及中標(biāo)成交服務(wù)費收款賬號的區(qū)別，務(wù)必將保證金按招標(biāo)文件的要求存入指定的保證金專用賬戶，中標(biāo)成交服務(wù)費存入中標(biāo)成交通知書中指定的服務(wù)費賬戶。一、 招標(biāo)編號：二、 采購項目名稱：區(qū)行政審批電子網(wǎng)絡(luò)一體化系統(tǒng)及網(wǎng)辦維護(hù)服務(wù)項目三、 采購預(yù)算：人民幣元四、 采購內(nèi)容：詳見《招標(biāo)文件》第二部分采購項目內(nèi)容五、 獲取招標(biāo)文件方式：現(xiàn)場報名購買或郵購符合資格的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在年月日至年月日（辦公時間內(nèi)，公休節(jié)假日除外），憑企業(yè)《工商營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件（如非“三合一”或“ 五合一”證照，同時提供稅務(wù)登記證副本復(fù)印件）、法人代表授權(quán)書原件，以上資料均需加蓋公章至佛山市順德區(qū)大良街道云良路號投資大廈樓（廣州順為招標(biāo)采購有限公司）購買招標(biāo)文件，招標(biāo)文件每套售價元（人民幣），售后不退。據(jù)統(tǒng)計目前已與國家、省、市、區(qū)共約多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，實行數(shù)據(jù)交互。6 / 69表單定制工具：提供圖形化的表單定制工具，可以定義出動態(tài)頁面應(yīng)用，并具有數(shù)據(jù)訪問及服務(wù)調(diào)用能力，以可拖拽的圖形化界面方式實現(xiàn)表單的定制和編輯，需支持多種業(yè)務(wù)文檔類型，能夠?qū)Ω鞣N表單元素進(jìn)行處理，同時表單的定制與系統(tǒng)權(quán)限、業(yè)務(wù)流程能結(jié)合關(guān)聯(lián)；表單引擎：表單引擎是表單的運行展示引擎，根據(jù)定制出的表單，動態(tài)展示并讀取相關(guān)數(shù)據(jù)對表單進(jìn)行初始化，提供表單的保存、發(fā)送等操作功能的運行支撐。部門新增、減少、變更事項時，需要由各部門上報至行政服務(wù)中心審改科進(jìn)行審核，上報事項需經(jīng)過部門內(nèi)部綜合意見后統(tǒng)一上報，不接受各鎮(zhèn)分局及其他社會組織等受審批權(quán)限委托單位對審批事項 各自提出調(diào)整。其中市辦事指南信息為全省標(biāo)準(zhǔn)，從佛山市標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)讀取的模塊包含如下：目錄管理、受理范圍、實施機(jī)關(guān)、辦理依據(jù)、審批條件、申請資料、審批證件、審批時限、審批收費、前置審批事項實施情況、中介機(jī)構(gòu)輔助審批情況、審批流程、審批服務(wù)、監(jiān)督檢查。從系統(tǒng)功能上來說，通用審批系統(tǒng)功能主要包括：統(tǒng)一登記受理、審批辦理、協(xié)同審批(包括統(tǒng)一接收、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一反饋、統(tǒng)一歸檔、統(tǒng)一發(fā)布、共享資源調(diào)用、共享資源采集和協(xié)同配置)、審批監(jiān)督、綜合查詢、統(tǒng)計分析、審批表單定制、審批流程配置、統(tǒng)一收費管理、統(tǒng)一打證發(fā)證、材料電子化。 統(tǒng)計分析：實現(xiàn)對監(jiān)察業(yè)務(wù)的各類統(tǒng)計分析。 票據(jù)打印管理：對審批收費過程產(chǎn)生的票據(jù)進(jìn)行打印，包括繳費單打印、發(fā)票打印。意見收集箱：包括咨詢管理、意見收集。()、根據(jù)采購人需求進(jìn)行系統(tǒng)的適應(yīng)性改動、系統(tǒng)優(yōu)化，其中系統(tǒng)優(yōu)化包括如下內(nèi)容：①、根據(jù)省、市的相關(guān)要求作出相應(yīng)修改。（）技術(shù)協(xié)作：包括但不限于根據(jù)省、市的工作任務(wù)要求，為各級各部門提供專業(yè)技術(shù)協(xié)作。②、二級故障：現(xiàn)有系統(tǒng)的操作性能嚴(yán)重降級，或由于系統(tǒng)性能失常嚴(yán)重影響用戶的業(yè)務(wù)運作。（）投標(biāo)人需確定一名項目經(jīng)理，一般情況下常駐人員的工作由項目經(jīng)理安排和管理，項目經(jīng)理對采購人指定的管理人員負(fù)責(zé)，同時采購人指定的管理人員可以安排和監(jiān)督常駐人員的工作，如有必要采購人有權(quán)調(diào)整常駐人員的職責(zé)分工，安排其工作。若中標(biāo)人在試用期內(nèi)未能按招標(biāo)要求配齊符合要求的維護(hù)人員，則視為中標(biāo)人主動違約，采購人有權(quán)終止合同。說明：本項目的付款時間為采購人收到中標(biāo)人提供正式含稅發(fā)票后向財政支付部門提出支付申請的時間（不含財政支付部門的審查時間）。如涉及政府強(qiáng)制采購節(jié)能產(chǎn)品，必須在財政部公布的強(qiáng)制采購產(chǎn)品清單范圍內(nèi)選擇適用產(chǎn)品。6． 招標(biāo)文件的澄清 任何要求對招標(biāo)文件進(jìn)行澄清的投標(biāo)人，均應(yīng)以書面形式在投標(biāo)截止時間十五日以前通知采購代理機(jī)構(gòu)。 投標(biāo)人應(yīng)完整、真實、準(zhǔn)確的填寫招標(biāo)文件中規(guī)定的所有內(nèi)容。本項目投標(biāo)保證金金額為：人民幣伍仟元整（￥）。在這種情況下，本須知有關(guān)投標(biāo)保證金的退還和沒收的規(guī)定將在延長了的有效期內(nèi)繼續(xù)有效。在投標(biāo)截止時點之后，投標(biāo)人不得對其投標(biāo)文件做任何修改和補(bǔ)充。24. 替補(bǔ)候選人的設(shè)定與使用 依據(jù)《廣東省實施〈中華人民共和國政府采購法〉辦法》第四十四條“……中標(biāo)、成交供應(yīng)商放棄中標(biāo)、成交或者中標(biāo)、成交資格被依法確認(rèn)無效的，采購人可以按照排序從其他中標(biāo)、成交候選供應(yīng)商中確定中標(biāo)、成交供應(yīng)商，沒有其他中標(biāo)、成交候選供應(yīng)商的，應(yīng)當(dāng)重新組織采購活動。 質(zhì)疑受理部門：廣州順為招標(biāo)采購有限公司 提交質(zhì)疑文件地點：佛山市順德區(qū)大良街道云良路號投資大廈樓 采購人或采購代理機(jī)構(gòu)在收到質(zhì)疑函后個工作日內(nèi)作出答復(fù)，對質(zhì)疑回復(fù)等文件的送達(dá)方式為現(xiàn)場取件、郵寄或電子郵件（采購代理機(jī)構(gòu)指定郵箱為：），供應(yīng)商收到質(zhì)疑回復(fù)后應(yīng)在質(zhì)疑回復(fù)函送達(dá)回執(zhí)上簽收確認(rèn)。 提出質(zhì)疑的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項目采購活動的供應(yīng)商。 開標(biāo)時，投標(biāo)人的法定代表或其授權(quán)代表務(wù)必出席開標(biāo)會，并攜帶身份證原件查核。授權(quán)代表須出具書面授權(quán)證明，其《法定代表人授權(quán)書》應(yīng)附在投標(biāo)文件中。 如無質(zhì)疑或投訴，未中標(biāo)的投標(biāo)人保證金，在中標(biāo)通知書發(fā)出后五個工作日內(nèi)不計利息原額退還；如有質(zhì)疑或投訴，招標(biāo)采購單位將在質(zhì)疑和投訴處理完畢后不計利息原額退還。投標(biāo)總價中和投標(biāo)明細(xì)報價中不得包含招標(biāo)文件要求以外的內(nèi)容，否則，在評標(biāo)時不予核減。7． 招標(biāo)文件的修改 在投標(biāo)截止時間前，無論出于何種原因，采購人或采購代理機(jī)構(gòu)可主動地或在解答投標(biāo)人提出的疑問時對招標(biāo)文件進(jìn)行修改，但不得改變采購標(biāo)的和資格條件。4． 投標(biāo)費用1） 投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加投標(biāo)有關(guān)的費用。 合格的投標(biāo)人1) 符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的供應(yīng)商。采購人在必要時有權(quán)核查原件，若中標(biāo)人在上述期限內(nèi)不能提供，視為虛假投標(biāo)，采購人有權(quán)取消其中標(biāo)資格。（）提供小時服務(wù)，包括所有的節(jié)假日。（）對于功能模塊內(nèi)作適應(yīng)或改正性修改的任務(wù)，要求在個工作日內(nèi)完成?！锞唧w人員要求包括：常駐在采購人指定辦公地點的維護(hù)技術(shù)人員名。②、對只實現(xiàn)單向接收數(shù)據(jù)的系統(tǒng)所接收到的數(shù)據(jù)做統(tǒng)計比對，根據(jù)算法監(jiān)控對比不同年月份對接業(yè)務(wù)量的數(shù)量，若發(fā)現(xiàn)突然增多和減少嚴(yán)重的情況則發(fā)出異常報警通知管理員核查情況。至少包含如下內(nèi)容：①、事項同步工作：每天下班后，對審批信息進(jìn)行同步，包括事項管理信息同步到通用審批系統(tǒng)，事項管理信息和審批信息同步到電子監(jiān)察系統(tǒng)。也可以通過催辦督辦，監(jiān)督審批用戶的辦理情況，對于逾期或接近辦理時限的審批申請，可以發(fā)出催辦督辦提醒。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置：是對證照共享庫中資源采集涉及到的服務(wù)規(guī)范進(jìn)行明確定義和基礎(chǔ)配置。 統(tǒng)計分析: 利用相關(guān)工具，實現(xiàn)多種報表的制作，可以對各種審批信息進(jìn)行統(tǒng)計，如：辦理結(jié)果統(tǒng)計、辦理效率統(tǒng)計等。（）申請材料模塊：業(yè)務(wù)情形、有無分類、業(yè)務(wù)情形具體分類、材料依據(jù)（依據(jù)名稱、條款號、條款內(nèi)容）、材料內(nèi)容（材料名稱、材料類型、材料來源、接件標(biāo)準(zhǔn)）、份數(shù)（原件復(fù)印件）、紙質(zhì)電子版、材料上傳（空白申請表范本）。實現(xiàn)對各審批事項的統(tǒng)計查詢等。平臺應(yīng)提供統(tǒng)一的調(diào)用接口，使得不同的應(yīng)用系統(tǒng)都可以通過標(biāo)準(zhǔn)化接口調(diào)用統(tǒng)一消息平臺，從而提高整個應(yīng)用的靈活性。整合了佛山市各級政府部門分散的政務(wù)服務(wù)資源和網(wǎng)上服務(wù)入口，形成以廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)佛山政務(wù)服務(wù)分廳作為統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù) ”入口，對外提供審批事項的在線申辦服務(wù)，網(wǎng)上申辦業(yè)務(wù)統(tǒng)一應(yīng)用市“一門式一網(wǎng)式”5 / 69系統(tǒng)進(jìn)行受理（除使用國家、省垂直系統(tǒng)審批的業(yè)務(wù)）。一、供應(yīng)商資格要求、投標(biāo)人符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定。八、 若項目允許，以聯(lián)合體形式投標(biāo)報價的，請?zhí)峤弧堵?lián)合體共同投標(biāo)協(xié)議書》。七、 如投標(biāo)報價產(chǎn)品屬于許可證管理范圍內(nèi)的，須提交相應(yīng)的許可證復(fù)印件。、采購項目商務(wù)要求均為“★”項（即實質(zhì)性商務(wù)要求），投標(biāo)人若有一項指標(biāo)未響應(yīng)、負(fù)偏離或缺漏，將按無效投標(biāo)處理。年月日，由省統(tǒng)建的廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)址：) 上線運行。消息平臺為應(yīng)用提供多種的消息應(yīng)用，包括：手機(jī)短消息、即時消息、電子郵件以及其他快速的消息類型等。事項查詢統(tǒng)計。（）審批條件模塊：是否涉及政策和技術(shù)限制、是否有數(shù)量限制、有無分類、業(yè)務(wù)情形（依據(jù)名稱、條款號、條款具體內(nèi)容）、必要條件（予以批準(zhǔn)的條件、不予批準(zhǔn)的情形）。 綜合查詢：供審批人及管理人員使用，審批人可查看自己權(quán)限范圍內(nèi)的審批業(yè)務(wù)信息和證照信息，包括辦理中和歷史的業(yè)務(wù)信息，辦理完畢的證照信息，管理人員可查看全區(qū)各部門審批業(yè)務(wù)的辦理情況。 資源采集：對外發(fā)布一系列各種資源的采集服務(wù)，由通用審批系統(tǒng)按照服務(wù)規(guī)范調(diào)用采集服務(wù)，最終把數(shù)據(jù)推送到證照共享庫中實現(xiàn)資源采集。系統(tǒng)功能架構(gòu)圖如下：12 / 69中 心 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng)登錄情況統(tǒng)計投訴管理審批業(yè)務(wù)量匯總意見收集箱業(yè)務(wù)跟蹤監(jiān)督業(yè)務(wù)統(tǒng)計系統(tǒng)公告評價管理考勤管理窗口信息管理績效管理業(yè)務(wù)跟蹤監(jiān)督：各級行政服務(wù)中心管理人員或者領(lǐng)導(dǎo)可以通過業(yè)務(wù)查詢跟蹤，對窗口受理的所審批業(yè)務(wù)的過程信息和業(yè)務(wù)處理信息進(jìn)行實時查詢跟蹤，以便對各審批業(yè)務(wù)處理過程的了解和監(jiān)控。13 / 69（三）維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、順德區(qū)行政審批電子網(wǎng)絡(luò)一體化系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：（）監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，排除故障，保證系統(tǒng)正常運行；（）系統(tǒng)的日常維護(hù)，如各項系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置、日常數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)及其他相關(guān)工作等。①、這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在系統(tǒng)調(diào)整的情況，需要對接口進(jìn)行同步調(diào)整，以保證數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。（四）對維護(hù)服務(wù)及維護(hù)人員的要求、人員配備（）一線維護(hù)：在服務(wù)期內(nèi)必須提供名維護(hù)技術(shù)人員到采購人長期駐場，并接受采購人的業(yè)務(wù)管理。響應(yīng)要求：在個工作日內(nèi)響應(yīng)，個工作日內(nèi)排除故障或提出解決方案并由雙方協(xié)商擬定具體解決故障時間。（）工作時間內(nèi)駐場維護(hù)人員需即時響應(yīng)用戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)反映的相關(guān)問題，提出解決方法，并在個工作日內(nèi)回復(fù)處理情況。（）中標(biāo)人在中標(biāo)通知書發(fā)出后個工作日內(nèi)向采購人提交符合上述要求的駐場和非駐場維護(hù)人員名單和相關(guān)證書復(fù)印件，并加蓋公章。 “招標(biāo)采購單位” 是指：采購人、采購代理機(jī)構(gòu)。 投標(biāo)人必須擁有所投標(biāo)的物的所有權(quán)或合法處分權(quán)，一切因標(biāo)的物的所有權(quán)或合法處分權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟(jì)糾紛由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)，與本項目采購代理機(jī)構(gòu)、采購人無關(guān)。對招標(biāo)文件中描述有歧意或前后不一致的地方，評標(biāo)委員會有權(quán)進(jìn)行評判，但對同一條款的評判應(yīng)適用于每個投標(biāo)人。并按《開22 / 69標(biāo)一覽表》和《投標(biāo)明細(xì)報價表》確定的格式報出分項價格和總價。 凡未按規(guī)定交納投標(biāo)保證金的投標(biāo)，為無效投標(biāo)。 投標(biāo)文件的簽署（1） 投標(biāo)文件的正本需打印或用不褪色墨水書寫，并由法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表簽字。參加開標(biāo)的代表應(yīng)簽到以證明其出席。供應(yīng)商應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日是指：）對招標(biāo)文件提出質(zhì)疑的，為收到招標(biāo)文件之日或者招標(biāo)文件公告期限屆滿之日；）對采購過程提