【正文】 A、人口 B、環(huán)境 C、購(gòu)買(mǎi)力 D、購(gòu)買(mǎi)欲望37. 郵政職業(yè)道德的核心是“（　AB　　?。薄? A、愛(ài)崗敬業(yè) B、文明生產(chǎn) C、熱愛(ài)郵政 D、普遍服務(wù)21. 接收局或郵件押運(yùn)班接收總包郵件時(shí)憑（　　ABCD　?。┩旰米鳛榻唤域?yàn)收的依據(jù)。 A、精通業(yè)務(wù)，服務(wù)社會(huì) B、誠(chéng)實(shí)守信，禮貌待人 C、奉獻(xiàn)發(fā)行，開(kāi)拓創(chuàng)新 D、質(zhì)量為本，確保時(shí)限6. “零售報(bào)刊在途登記簿”按出版年度，（　BCD　　?。┰O(shè)立，掌握零售報(bào)刊在途及到貨情況，年度間不結(jié)轉(zhuǎn)余額。 A、3 B、4 C、4 D、5142. 單位院內(nèi)宿舍用戶的郵件，按址投遞時(shí)應(yīng)投遞到（　A?。?。 A、一 B、二 C、三 D、十127. 郵發(fā)零售擴(kuò)大加發(fā)/特發(fā)零售報(bào)刊登記簿上“結(jié)算處理結(jié)余”欄的數(shù)據(jù)為（　C　）。 A、到貨撥付款退貨 B、到貨發(fā)（銷(xiāo)）貨退貨 C、到貨撥付款退貨折扣款 D、撥付款+退貨+折扣款113. 《郵政局收訂報(bào)刊目錄》是供（　C?。┦褂玫?。 A、運(yùn)算器 B、存儲(chǔ)器 C、控制器 D、輸出設(shè)備97 用袋繩封扎郵袋時(shí)，按規(guī)定用鉛志把袋繩夾緊后，應(yīng)在距鉛志約（　B?。├迕滋帉⒍嘤嗬K頭剪去。 A、性質(zhì) B、特點(diǎn) C、意義 D、服務(wù)方針81. 我國(guó)郵政編碼采用六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，分別代表（　B?。┧募?jí)，這就是所謂的四級(jí)六位制編碼。 A、競(jìng)爭(zhēng)性 B、經(jīng)營(yíng)性 C、商業(yè)性 D、公用性65. 以下關(guān)于郵政資費(fèi)的選項(xiàng)中，（　C?。┎粚?shí)行政府定價(jià)。 A、一 B、二 C、三 D、十50. 明信片是一種（　A?。┙患牡牟⒕哂型ㄐ判再|(zhì)的卡片式郵件。 A、用戶的權(quán)利 B、用戶的要求 C、用戶的義務(wù) D、郵政企業(yè)的義務(wù)34. 郵政部門(mén)辦理預(yù)約零售報(bào)刊不得作（　　C）處理。 A、出版月份的前三天 B、出版月份的前五天 C、出版月份的前一周 D、出版月份的前十天20. 由于零售業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的商業(yè)性，所以其資金也就具有典型的商業(yè)性質(zhì)。 A、出版月份的前三天 B、出版月份的前五天 C、出版月份的前一周 D、出版月份的前十天4. “委辦零售報(bào)刊繳款單”既是掌握（A　　）進(jìn)貨、銷(xiāo)貨、退貨和結(jié)余的依據(jù)，也是支付批銷(xiāo)酬金的憑證。167. 以局所和郵路相互聯(lián)結(jié)而形成的____郵政通信網(wǎng)_______是實(shí)現(xiàn)郵政通信的物質(zhì)基礎(chǔ)。149. 郵政機(jī)要通信是國(guó)家_____保密_______通信的重要組成部分。133. 郵政夾鉗是憑以確認(rèn)局際之間_____權(quán)責(zé)_______關(guān)系的印信。116. 計(jì)算機(jī)硬故障是由于硬件設(shè)備的老化、失效或損壞帶來(lái)的一系列故障，主要有：____硬件軟故障_______；硬件故障；機(jī)械故障。102. 郵政企業(yè)從事抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高獎(jiǎng)的金額不超過(guò)____五千_______元。85. 英文“What do you want to subscribe to?”的意思是___您要訂什么______?86. 常見(jiàn)的鼠標(biāo)分機(jī)械式和_____光電____式兩種。67. 英文“What kind of English newspapers and periodicals do you have？”譯成中文是___您這兒都有什么英文報(bào)刊_____68. 西藏林芝的“察隅”的漢語(yǔ)拼音為_(kāi)__ CHAYU ______。51. 計(jì)算機(jī)硬故障是由于硬件設(shè)備的老化、失效或損壞帶來(lái)的一系列故障，主要有：_硬件軟故障____；硬件故障；機(jī)械故障。折價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由市、縣局決定。19. 郵政機(jī)要通信是國(guó)家_____保密___________通信的重要組成部分。4. 郵政職業(yè)道德要求是盡職、盡責(zé)、創(chuàng)優(yōu)、守紀(jì)、協(xié)作、為民、文明、____創(chuàng)新____________。11英文“What kind of English newspapers and periodicals do you have?”的意思是_______您這兒都有什么英文報(bào)刊_________?12. _____函件___________業(yè)務(wù)是郵政的最基本業(yè)務(wù)。29. 零售報(bào)刊調(diào)撥單分別___報(bào)紙_____________、期刊填寫(xiě)。43. 英文“What do you want to subscribe to?”的中文意思是__您要訂什么______?44. 國(guó)內(nèi)郵件按傳遞時(shí)限分為普通郵件和__特快專遞郵件______。60. 我國(guó)郵政編碼的六位數(shù)中____前三位____代表郵區(qū)的編號(hào)。78. 報(bào)刊市場(chǎng)是由人口、購(gòu)買(mǎi)力、__購(gòu)買(mǎi)欲望______三要素構(gòu)成的。95. 接收局或郵件押運(yùn)班接收總包郵件時(shí)憑____鉛志____及袋繩、袋牌、袋身完好作為交接驗(yàn)收的依據(jù)。109. 郵件處理的三項(xiàng)基本制度是“_____交接驗(yàn)收_______”、“勾挑核對(duì)”、“平衡合攏”。126. 郵件處理的三項(xiàng)基本制度是“_交接驗(yàn)收___”、“勾挑核對(duì)”、“平衡合攏”。142. 郵政儲(chǔ)蓄是郵政部門(mén)開(kāi)辦的一項(xiàng)法定____金融____業(yè)務(wù)。159. 英文“What kind of English newspapers and periodicals do you have”的意思是_您這兒都有什么英文報(bào)刊___?160. 市、縣局零售發(fā)行員收到各零售單位交來(lái)的零售報(bào)刊繳款單，____審核____各項(xiàng)填寫(xiě)、計(jì)算是否齊全，共計(jì)報(bào)刊款計(jì)算是否正確，有無(wú)出納員簽收。177. 零售管理員對(duì)應(yīng)到未到的零售報(bào)刊，應(yīng)及時(shí)向___發(fā)報(bào)刊局_____查詢。 A、退貨 B、存貨 C、盤(pán)存 D、報(bào)損13. 當(dāng)報(bào)刊到貨與分發(fā)表相符后，根據(jù)“零售報(bào)刊分發(fā)表”填寫(xiě)（　A?。?，也可根據(jù)到貨填寫(xiě)。資金的周轉(zhuǎn)、核算過(guò)程應(yīng)符合（　A?。┑奶攸c(diǎn)，符合商業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律。 A、附有信息 B、個(gè)人交寄 C、附有名址 D、輕小耐壓43. 郵發(fā)零售擴(kuò)大加發(fā)/特發(fā)零售報(bào)刊登記簿上“到貨處理結(jié)余”欄的數(shù)據(jù)為（　　B）。 A、報(bào)刊宣傳、讀者查閱 B、指定單位 C、郵政報(bào)刊發(fā)行人員 D、省報(bào)刊處理部門(mén)59. 報(bào)刊零售業(yè)務(wù)具有明顯的商業(yè)性特點(diǎn)，其經(jīng)營(yíng)管理要符合（　C?。┙?jīng)營(yíng)管理工作的規(guī)律。 A、CN B、CM C、CH D、CE74. 就某一郵件而言，接受用戶交寄郵件的郵政企業(yè)稱為收寄局，它所收寄的郵件稱為（ D ）郵件。 A、零售報(bào)刊到貨單 B、零售報(bào)刊進(jìn)貨單 C、零售報(bào)刊匯總登記簿 D、零售報(bào)刊登記簿90. 郵發(fā)零售擴(kuò)大加發(fā)/特發(fā)零售報(bào)刊登記簿上“結(jié)算處理結(jié)余”欄的數(shù)據(jù)為（　C?。?。 A、報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù) B、報(bào)刊零售業(yè)務(wù) C、報(bào)刊批發(fā)業(yè)務(wù) D、報(bào)刊分發(fā)業(yè)務(wù)106. 《中華人民共和國(guó)郵政法》第五條規(guī)定了：“國(guó)務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件寄遞業(yè)務(wù)，由郵政企業(yè)（　B?。?。折價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由市、縣局決定。 A、01 B、03 C、05 D、08135. “委辦零售報(bào)刊繳款單”既是掌握（　A　）進(jìn)貨、銷(xiāo)貨、退貨和結(jié)余的依據(jù)，也是支付批銷(xiāo)酬金的憑證。 A、監(jiān)督審核，按月對(duì)賬 B、現(xiàn)金交易，貨款兩清 C、定期預(yù)定預(yù)收制度 D、憑證退款，退款報(bào)帳149. 《中華人民共和國(guó)郵政法》規(guī)定的郵政專用品是指郵政日戳、郵資機(jī)、郵政業(yè)務(wù)單據(jù)、（　B?。?、郵袋和其他郵件專用容器。 A、無(wú)污染 B、無(wú)散失 C、無(wú)積壓 D、無(wú)損毀14. 以下屬于郵政職業(yè)道德基本要求的是（　　BCD　　）。 A、愛(ài)崗敬業(yè) B、文明生產(chǎn) C、熱愛(ài)郵政 D、普遍服務(wù)30 郵政通信網(wǎng)由（　　ABCD　?。┙M成。 A、議價(jià)權(quán) B、安全權(quán) C、知情權(quán) 。 A、受教育權(quán) B、議價(jià)權(quán) C、監(jiān)督權(quán) D、受尊重權(quán)28. 下列屬于郵件處理三項(xiàng)基本制度的是（　　AC　?。?。 A、逐條點(diǎn)收 B、勾挑核對(duì) C、點(diǎn)數(shù)簽收 D、平衡合攏12 市、縣局零售業(yè)務(wù)員應(yīng)做到“零售報(bào)刊定貨單”、（　　ABC　?。┡c“零售報(bào)刊登記簿”相關(guān)款額相符。 A、報(bào)刊 B、機(jī)要文件 C、函件 D、包件147. 《報(bào)刊目錄》只供（　　B）使用。 A、商業(yè)性 B、商品性 C、資金管理 D、零售報(bào)刊款管理133. 義務(wù)兵免費(fèi)信件每件重量不得超過(guò)（ B ）克。 A、自銷(xiāo) B、代銷(xiāo) C、批銷(xiāo) D、寄銷(xiāo)120. 郵件按處理手續(xù)分為平常郵件和（　A?。?。 A、一 B、二 C、三 D、十104. 零售報(bào)刊款日?qǐng)?bào)單，必須正確反映當(dāng)日實(shí)繳款與出納實(shí)收款相符，（　D?。┫喾? A、運(yùn)算器 B、存儲(chǔ)器 C、控制器 D、輸出設(shè)備88. 《報(bào)刊簡(jiǎn)明目錄》是供（　A?。┦褂玫?。 A、用戶的權(quán)利 B、用戶的要求 C、用戶的義務(wù) D、郵政企業(yè)的義務(wù)72. 11185客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)包括信息咨詢類(lèi)業(yè)務(wù)、查詢類(lèi)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、投訴與建議、（　A?。⑧]政延伸服務(wù)。 A、自銷(xiāo) B、代銷(xiāo) C、批銷(xiāo) D、寄銷(xiāo)57. 單位院內(nèi)宿舍用戶的郵件，按址投遞時(shí)應(yīng)投遞到（　A?。?。 A、貴昆 B、川黔 C、湘黔 D、枝柳41. 報(bào)刊零售應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“擴(kuò)大零售，發(fā)展委辦，加強(qiáng)管理D ）”的原則。 A、到貨撥付款退貨 B、到貨發(fā)（銷(xiāo)）貨退貨 C、到貨撥付款退貨折扣款 D、撥付款+退貨+折扣款26. 應(yīng)用軟件Microsoft Office中的Excel處理軟件是用于（　C?。┨幚淼摹? A、包銷(xiāo) B、自銷(xiāo) C、批銷(xiāo) D、預(yù)約零售11. 郵政部門(mén)辦理預(yù)約零售報(bào)刊不得作（　　C）處理。174. 報(bào)刊零售應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“____擴(kuò)大零售_______，發(fā)展委辦，加強(qiáng)管理，方便群眾”的原則。157. 我國(guó)郵政編碼的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，是層次分明，____規(guī)律性強(qiáng)_____，在一定程度上反映了經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系。140. 用袋繩封扎郵袋時(shí)，按規(guī)定用鉛志把袋繩夾緊后，應(yīng)在距鉛志約________1________厘米處將多余繩頭剪去。123. 郵政報(bào)刊發(fā)行是以____訂閱_____或零售等方式投送和銷(xiāo)售給讀者的業(yè)務(wù)。107. 預(yù)約零售收據(jù)是讀者預(yù)約報(bào)刊繳款、_領(lǐng)取報(bào)刊___和零售單位記賬的憑證。93. 數(shù)量詞“98”譯成英文是___ ninetyeight ________。76. 義務(wù)兵免費(fèi)信件以不超過(guò)20克的國(guó)內(nèi)平常信函或___明信片____為限。這三種表單主要解決存貨的清理和處理 問(wèn)題。41. 郵政機(jī)要通信是國(guó)家___保密______通信的重要組成部分。27. 郵資票品業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)郵票及其____制作品____________和集郵工具的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。折價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由市、縣局決定。6. 用袋繩封扎郵袋時(shí)，按規(guī)定用鉛志把袋繩夾緊后，應(yīng)在距鉛志約________1________厘米處將多余繩頭剪去。21. 由供銷(xiāo)雙方協(xié)商確定報(bào)刊份數(shù)、銷(xiāo)售期限、信息反饋及 結(jié)算方式，逾期退貨，稱為代銷(xiāo)。36. 以局所和郵路相互聯(lián)結(jié)而形成的___郵政通信網(wǎng)___是實(shí)現(xiàn)郵政通信的物質(zhì)基礎(chǔ)。53. 一般情況下，郵件的收寄有以下四種方式：窗口收寄、筒（箱）收寄、上門(mén)收寄、_流動(dòng)服務(wù)收寄_。70. 《報(bào)刊目錄》只供____指定單位_____使用。88. 數(shù)